Head of PMO Department H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Head of PMO Department  H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Head of PMO Department H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à un CTO expatrié, vos principales missions sont de :
- Piloter et structurer l'ensemble du portefeuille projets (internes, clients, stratégiques) ;
- Superviser les projets complexes dans un environnement agile, multi-produits et multi-technologies ;
- Mettre en place et maintenir les processus métiers de suivi et de reporting projet ;
- Assurer la gestion des priorités, du budget, des ressources et des délais pour chaque projet ;
- Coordonner les équipes projet (PMO, chefs de projets, développeurs, métiers) et assurer leur montée en compétence ;
- Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des parties prenantes internes et externes ;
- Assurer la conformité des projets avec les normes PCI DSS, PCA, et autres exigences réglementaires ;
- Suivre les plans de gestion des risques, anticiper les obstacles et piloter les actions correctives ;
- Participer aux choix des outils de gestion de projet et veiller à leur bon usage (MS Project, outils collaboratifs…) ;
- Assurer un reporting régulier à la direction et produire des tableaux de bord clairs et pertinents ;
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour les projets d'intégration API, de migration ou de sécurité ;
- Gérer les relations avec les clients, partenaires techniques et régulateurs ;
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et process PMO de l'entreprise ;
- Veiller à l'alignement des projets avec la stratégie globale de l'entreprise.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+5 en gestion de projet, ingénierie, informatique ou management. Une certification PMP, PRINCE2 ou une spécialisation en méthodes Agiles constitue un atout supplémentaire.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets, avec management d'équipe PMO ou de direction de portefeuille projets dans des environnements structurés. Vous avez mené à bien des projets complexes en contexte multi-produits, multi-technologies et fortement évolutif.

Une expérience dans les secteurs de la fintech, des solutions de paiements digitaux, ou de la monétique, avec une bonne compréhension des normes réglementaires (PCI DSS, PCA, ISO...), représente un réel avantage.

Vous maîtrisez parfaitement la gestion du portefeuille projets (PPM), l'animation de la gouvernance, la planification stratégique, ainsi que la gestion des ressources, des budgets et des risques. Vous avez une forte sensibilité aux enjeux de conformité, de sécurité des données et d'intégration technique (API, services cloud, cryptographie).

Vous avez l'habitude d'utiliser des outils de gestion de projets (MS Project, Jira, Confluence…) et de construire des reportings clairs à destination de la direction, en pilotant les KPI et les plans d'action associés. Votre approche est structurée, analytique et orientée résultats.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise aussi bien avec les interlocuteurs techniques que métiers, et vous savez fédérer, motiver et faire monter en compétence vos équipes. Vous excellez dans la communication, l'écoute active et la résolution de conflits.

Leader engagé(e), vous agissez en véritable business partner, avec une vision long terme et une volonté constante d'amélioration continue. Vous êtes agile, proactif(ve), rigoureux(se), et force de proposition dans un environnement dynamique et exigeant.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15792F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Chef de projet SAP H/F - FMCG

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de projet SAP H/F - FMCG, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution,  acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) : 

Chef de projet SAP H/F - FMCG
poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à :

• Piloter la gestion et la mise en œuvre des projets SAP à forte valeur stratégique pour l'entreprise ;
• Coordonner les équipes projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables ;
• Garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers et les besoins opérationnels ;
• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles ;
• Planifier les différentes phases du projet, de l'étude initiale jusqu'au déploiement ;
• Assurer le suivi global du projet : avancement, qualité, coûts, délais ;
• Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés ;
• Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests, de formation et de mise en production ;
• Assurer une communication fluide entre les équipes internes (métiers, IT) et les partenaires externes ;
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.

Chef de Projets Systèmes d'Information H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, commerciaux et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, un Chef de Projets Systèmes d'Information (H/F) basé à proximité de Lyon.

Notre client, un acteur majeur de son secteur, qui poursuit son développement en France et à l'international. Afin de structurer ses équipes et d'optimiser la gestion de ses projets IT, il recherche un(e) :

Chef de Projets Systèmes d'Information (H|F)
Poste basé à Lyon (69003) / Home office partiel envisageable

Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge le pilotage et la coordination de projets IT en lien avec les besoins métiers et dans le respect des orientations fixées par la Direction. À ce titre, vous :

- Accompagnez les équipes internes dans l'expression et la formalisation de leurs besoins,
- Assurez la structuration et l'optimisation des processus liés à la gestion des projets IT,
- Coordonnez les ressources internes et externes mobilisées,
- Suivez l'avancement des projets en garantissant le respect des délais, des coûts et des standards qualité visés,
- Assurez un reporting clair et synthétique auprès de la Direction et des parties prenantes,
- Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et outils déployés.

Votre profil / vos atouts :

- Expérience réussie sur un poste similaire (Chef de Projets, Consultant, MOE, MOA…) en entreprise, ESN ou éditeur de logiciels,
- Solides compétences en gestion de projets, 
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à comprendre les enjeux métiers,
- Organisation, rigueur et sens du résultat,
- Pratique d'un anglais professionnel souhaitée.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15662D sur notre site www.talentup.com ou par email à  Vm15662D@talentup.net

IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque. 

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme misions de : 

• Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
• Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
• Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
• Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
• Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
• Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
• Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
• Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
• Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
• Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
• Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
• Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
• Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
• Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
• Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
• Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
• Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Ingénieur Administration Infrastructure H/F - Banque

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure H/F - Banque, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Ingénieur Administration Infrastructure H/F - Banque
poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions : 

• Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ; 
• Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ; 
• Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ; 
• Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.

Tech Lead Talend / Leader technique Talend H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Tech Lead Talend f/h basé en Nouvelle Aquitaine et/ou télétravail.

Notre client est un  groupe familial, d'envergure internationale,  en pleine transformation de son système d'information, résolument tourné vers l'innovation et l'excellence technique. Afin de renforcer la DSI et l'équipe de Tech Lead, nous recrutons deux profils pour jouer un rôle clé dans la réalisation de leurs ambitions technologiques.

Tech Lead Talend / Leader technique Talend f/h
CDI - basé sur site + journées de télétravail (Nouvelle Aquitaine)

Mission
En tant que Tech Lead, vous participez activement à la transformation de notre système d'information. Vos principales missions incluent :
-  Réaliser des développements complexes pour nos projets stratégiques
-  Prendre en charge la gestion de projets, de la définition des spécifications jusqu'à la livraison finale
- Superviser et coordonner les équipes de prestataires externes, garantissant le respect des délais et des standards de qualité.
- Participer activement à la modernisation de notre SI dans un environnement technique stimulant et exigeant
- Assurer une veille technologique notamment sur Talend pour garantir les meilleures pratiques et innovations

Profil
- De formation supérieure dans l'informatique (BTS, Master MIAGE, école d'ingénieur…)
- Vous avez une première expérience significative sur Talend
-  Expérience en gestion de projet, avec une capacité avérée à coordonner des équipes internes et externes dans un environnement technique exigeant.
-  Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, capacité à travailler dans un environnement de challenge constant

Environnement technique
TALEND, SQL

Si cette offre d'emploi en CDI de Tech Lead Talend f/h basé en Nouvelle Aquitaine et/ou télétravail correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb14143u@talentup.net