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DIRECTEUR CENTRE DE RELATION CLIENTS H/F

Filiale d'un important groupe de courtage en protection sociale : santé complémentaire et prévoyance,  intervenant exclusivement en assurances collectives auprès de grands comptes privés et collectivités, recherche :

DIRECTEUR CENTRE DE RELATION CLIENTS / CRC H/F
Poste basé Orléans 45 LOIRET 


Le centre relation clients, est composé de 2 pôles, l'un est dédié au traitement des différentes demandes de clients ou prospects : renseignements, conseils, opérations de gestion de comptes, réclamations en niveau 1 ou 2, l'autre à la prospection BtoB, :prise de rdv et campagnes d'information auprès de grands comptes.

Rattaché à la Direction commerciale, vous aurez pour mission de :
- Préconiser, être force de proposition, pour faire évoluer les solutions digitales, en transverse avec les équipes projets et marketing.
- Mettre en place une stratégie client cohérente avec la stratégie commerciale et marketing, orientée satisfaction et fidélisation.
- Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction.
- Préparer les campagnes commerciales annuelles et définir les activités et les cibles
- Encader de 2 responsables de pôle qui managent 15 conseillers en CDI et intérimaires selon les campagnes
- Définir, analyser et suivre les indicateurs de performance individuels et collectifs, qualitatifs et quantitatifs des 2 pôles.
- Accompagner les équipes dans le développement personnel et de compétences.
- Définir les outils, les budgets et les moyens à la fois humains de techniques nécessaire à l'atteinte des objectifs.
- Définir les axes d'amélioration, faire appliquer les processus et les évolutions
- Assurer le reporting régulier auprès de la Direction commerciale

Vous interviendrez en transverse auprès des services :  technique, informatique, marketing et communication

De formation BAC+2 minimum filière commerciale ou marketing, vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipes dans un service de relation clients. Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client et de marketing direct . Vous avez participé à la mise en place ou à l'amélioration de la digitalisation.
Véritable manager, vous avez les capacités pour animer et motiver les équipes afin d'atteindre les objectifs.

Cette offre d'emploi de directeur / directrice de centre de relation clients à Orléans répond à votre profil. Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'envoyer sous la référence TALRCC à Talentup en déposant votre dossier en ligne sur www.talentup.com ou par email  TALRCC@talentup.net .

DIRECTEUR CENTRE DE RELATION CLIENTS H/F
Talentup - TALRCC - 11/04/2018
ORLEANS

DIRECTEUR CENTRE DE RELATION CLIENTS / CRC H/F Poste basé Orléans 45 LOIRET  Le centre relation clients, est composé de 2 pôles, l'un est dédié au traitement des différentes demandes de clients ou prospects : renseignements, conseils, opérations de gestion de comptes, réclamations en niveau 1 ou 2, l'autre à la prospection BtoB, :prise de rdv et campagnes d'informati...



CHARGE D'AFFAIRES

Important courtier spécialisé en assurance de personnes, auprès des marchés privés et publics, recherche pour son site d'Orleans :

CHARGE D'AFFAIRES PME et ETI Santé collective  -  H/F
basé orléans - Centre 45


Au sein de notre division protection sociale : santé / Prévoyance, rattaché au chef des ventes, vous aurez pour mission de :

- Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME/PMI/ ETI  qui vous sera confié
- Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et de réaliser les audits de protection sociale
- Négocier les conditions de renouvellement
- Suivre et mesurer la satisfaction clients
- Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs
- Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects
- Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel
- Participer aux évènements de la profession : salons, congrès...

Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour les réponses aux appels d'offres, et vous vous assurerez de la conformité des projets,  réponses aux appels d'offres et contrats

De formation supérieure BAC+3 à 5 , vous justifiez d'une première expérience commerciale, en environnement banque / Assurance.
Votre aisance relationnelle, votre sens commercial affirmé et votre esprit d'équipe sont vos prinicpaux atouts

Adressez votre candidature à :
Talca45 @talentup.net
ou répondez à cette annonce

CHARGE D'AFFAIRES
Talentup - talca45 - 23/02/2018
ORLEANS

Au sein de notre division protection sociale : santé / Prévoyance, rattaché au chef des ventes, vous aurez pour mission de : - Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME/PMI/ ETI  qui vous sera confié - Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et de réaliser les audits de protection sociale - Négocier l...



Technicien Qualité Production H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Technicien Qualité Production H/F basé à Bourges.

Filiale (5 milliards de C.A. / 40 000 collaborateurs) d'un groupe international, notre client a su s'imposer, par son savoir-faire et son exigence, comme un acteur de référence dans la conception et la production d'une gamme de produits étendue (plus de 3000 références). Pour accompagner notre client dans son développement, nous recherchons pour l'un de ses sites industriels référence (environ 300 personnes) un(e) :

Technicien Qualité Production (H/F)
Basé à Bourges
Rémunération Fixe + Variable + Avantages
 

Rattaché au Responsable Qualité de l'une de nos trois unités autonomes de production, et en étroite collaboration avec la direction du site et les équipes de production de l'UAP, vous garantissez la bonne conformité de nos pièces en tenant compte du cahier des charges de nos clients, de leurs spécificités, et de nos standards. A ce titre, vous :
- Suivez la qualité de notre production au quotidien (dans le cadre d'audits produit) et isolez les produits non conformes en proposant des actions préventives / correctives,
- Avez autorité en matière de libération ou de blocage des lots (en cas de non-conformité),
- Créez les gammes de contrôle à destination des opérateurs et assurez leur formation,
- Traitez les réclamations clients et suivez les actions correctives en production suite à ses dernières,
- Participez à l'évolution des produits / process en veillant que ces derniers soient adaptés à la demande client,
- Accompagnez, dans les phases de démarrage de projets, le technicien qualité projet (Validation process, AMDEC, composant du produit fini, gamme de rebuts etc.)
- Echangez avec les différents membres du CODIR dans le cadre de réunions journalières sur les problématiques qualité rencontrées sur votre périmètre.

De formation Technique (Bac+2/3), vous disposez d'une première expérience réussie (minimum 2 ans) acquise idéalement au sein d'un équipementier (aéronautique, automobile, ferroviaire). Analyse, rigueur, et engagement vous permettront d'obtenir les résultats attendus. Qualité de communication et pragmatisme contribueront à votre succès.

Le challenge proposé, le dynamisme et les opportunités de l'entreprise / du groupe sont de nature à motiver les candidats de talent que nous recherchons.
 
Cette offre de Technicien Qualité Production H/F correspond à votre recherche et à votre profil ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VM9483A sur notre site www.talentup.com ou par email à VM9483A@talentup.net
 

Technicien Qualité Production H/F
Vidal Associates - Vm9483A - 05/01/2018
Bourges

Rattaché au Responsable Qualité de l'une de nos trois unités autonomes de production, et en étroite collaboration avec la direction du site et les équipes de production de l'UAP, vous garantissez la bonne conformité de nos pièces en tenant compte du cahier des charges de nos clients, de leurs spécificit&e...



Responsable Export Europe H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un (e) Responsable Export Europe H/F basé dans le Loir-et-Cher ou en Home Office.

Producteur de Sauvignons Blancs du Val de Loire, nous sommes aujourd'hui l'un des premiers intervenants sur notre région. Exploitant de plusieurs domaines viticoles nous proposons une riche gamme de vins comprenant les appellations les plus réputées de la Loire.

Responsable Export Europe H/F
Basé(e) dans le Loir-et-Cher ou en Home Office (déplacements internationaux fréquents – 50%)
Rattaché au Directeur Export, vous assurez le développement commercial et le chiffre d'affaires

A l'écoute de vos prospects et marchés, vous participez à la réflexion stratégique et déclinez notre politique commerciale sur votre zone.
Par une importante présence terrain et une prospection active, vous développez les ventes de nos produits et accroissez nos parts de marché sur les différentes zones et sur les différents canaux de distribution (CHR/GMS…)
Vous contribuez au développement de la notoriété et de l'image notre maison et de ses produits.

De formation supérieure commerciale ou technique, vous justifiez d'une solide expérience en tant que Responsable de Zone Export ou Responsable Export dans le secteur du vin.

Force de proposition, vous êtes indépendant, vous êtes doté de solides capacités relationnelles et faites preuve d'un solide sens commercial. Vous alliez sens de la négociation, autonomie et rigueur dans votre travail.
Un niveau d'anglais courant est nécessaire.

Cette opportunité pour un poste de Responsable Export Europe H/F basé dans le Loir-et-Cher ou en Home Office correspond à votre recherche et à votre profil?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vp9146V en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vp9146V@talentup.net.
 

POURVU
Responsable Export Europe H/F
Vidal Associates - Vp9146V
Loir-et-Cher ou en Home Office

Producteur de Sauvignons Blancs du Val de Loire, nous sommes aujourd'hui l'un des premiers intervenants sur notre région. Exploitant de plusieurs domaines viticoles nous proposons une riche gamme de vins comprenant les appellations les plus réputées de la Loire. Responsable Export Europe H/F Basé(e) dans le Loir-et-Cher ou en Home ...



Ingénieur software cartes électroniques H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Ingénieur Software Cartes électroniques H/F basé à Orléans (45).

Notre client est un fabricant français d’électroménager, faisant partie d’un groupe international leader (18 000 personnes, CA 4 Milliards d’euros). En constante recherche d’innovation dans les technologies les plus avancées, nous recrutons :

INGENIEUR SOFTWARE CARTES ELECTRONIQUES H/F
Poste basé à Orléans (45)


Rattaché au Directeur électronique et au sein d’une équipe de très haut niveau, votre mission est de :
- concevoir et développer des cartes électroniques (software et hardware) s’intégrant dans les produits lave-vaisselle, en respectant les objectifs de coûts, délais et qualité.
- Proposer les orientations et solutions techniques innovantes et participer à leur choix
- Assurer la veille technologique sur le développement de l’électronique, et protéger les développement en déposant les brevets nécessaires
- Garantir le respect des normes de sécurité et de compatibilité électromagnétique des produits
- Définir les spécifications techniques de tests pour le sous-traitant
- Garantir le niveau de fiabilité des produits
 

De formation supérieure en électronique ou informatique (école d’ingénieur, Master 2…), vous justifiez d’une expérience réussie (3 ans minimum) dans le développement software. Vous êtes un expert du développement en langages de programmation (assembleur, C), et maitrisez les règles de développement pour la compatibilité électromagnétique ainsi que les outils de simulation (PSpice) et outils de CAO électronique. Vous connaissez parfaitement le cycle de vie d’un projet et les étapes essentiels du développement d’un logiciel (Cycle en V). Force de proposition et d’innovation, vous êtes autonome et rigoureux. Vos compétences techniques, votre esprit de synthèse et votre capacité à apporter des solutions pertinentes sont vos atouts pour réussir vos missions. Vous possédez un bon niveau d’Anglais. Vous êtes stimulé par un environnement international et des enjeux techniques de très haut niveau. Des déplacements à l’étranger sont à prévoir.

Cette offre d’emploi en CDI d’Ingénieur Software Cartes électroniques H/F basé à Orléans (45) correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence VB8894L, soit par e-mail à l’adresse suivante : Vb8894L@talentup.net
 

POURVU
ORLEANS

Notre client est un fabricant français d’électroménager, faisant partie d’un groupe international leader (18 000 personnes, CA 4 Milliards d’euros). En constante recherche d’innovation dans les technologies les plus avancées, nous recrutons : INGENIEUR SOFTWARE CARTES ELECTRONIQUES H/F Poste basé à Orl...



Ingenieur développement logiciel embarqué H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Ingenieur développement logiciel embarqué H/F basé à Orléans (45).
 

Notre client est un fabricant français d’électroménager, faisant partie d’un groupe international leader (18 000 personnes, CA 4 Milliards d’euros). En constante recherche d’innovation dans les technologies et des systèmes électroniques les plus avancés, nous recrutons :

Ingenieur développement logiciel embarqué H/F
Poste basé à Orléans (45)


Rattaché à la Direction produits Cuisson et au sein d’une équipe de très haut niveau, votre mission est de :
- concevoir et développer des cartes électroniques (software et hardware) s’intégrant dans les tables de cuisson, en respectant les objectifs de coûts, délais et qualité.
- Proposer les orientations et solutions techniques innovantes et participer à leur choix
- Assurer la veille technologique sur le développement de l’électronique, et protéger les développement en déposant les brevets nécessaires
- Garantir le respect des normes de sécurité et de compatibilité électromagnétique des produits
- Définir les spécifications techniques de tests pour le sous-traitant
- Garantir le niveau de fiabilité des produits
 

De formation supérieure en électronique ou informatique (école d’ingénieur, Master 2…), vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le développement software d’objets connectés (IOT). Vous maitrisez les technologies de communication Bluetooth, BLE, WIFI, etc. Vous êtes un expert du développement en langages de programmation (assembleur, C), et maitrisez les règles de développement pour la compatibilité électromagnétique ainsi que les outils de simulation et outils de CAO électronique. Vous connaissez parfaitement le cycle de vie d’un projet et les étapes essentiels du développement d’un logiciel (Cycle en V). Force de proposition et d’innovation, vous êtes autonome et rigoureux. Vos compétences techniques, votre esprit de synthèse et votre capacité à apporter des solutions pertinentes sont vos atouts pour réussir vos missions. Vous êtes stimulé par un environnement international et des enjeux techniques de très haut niveau.

Cette offre d’emploi en CDI d’ingenieur développement logiciel embarqué" H/F basé à Orléans (45) correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence VB8893L, soit par e-mail à l’adresse suivante : Vb8893L@talentup.net
 
 

POURVU
ORLEANS

Notre client est un fabricant français d’électroménager, faisant partie d’un groupe international leader (18 000 personnes, CA 4 Milliards d’euros). En constante recherche d’innovation dans les technologies et des systèmes électroniques les plus avancés, nous recrutons : Ingenieur développement ...



DIRECTEUR EXPORT H/F

Créée en 1925, la société DAMMANN Frères figure aujourd’hui parmi les acteurs de premier plan sur le marché des thés très haut de gamme.

Au départ fournisseur de grandes maisons d’épiceries de luxe, DAMMANN Frères a lancé en 2005 sa propre marque de thés de prestige et exporte désormais ses produits dans plus de 60 pays à travers l’Europe, le Moyen-Orient, l’Asie et l’Afrique.

Avec un taux de croissance moyen de 10% par an, DAMMANN Frères réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 29 millions d’euros, dont 25% sont réalisés à l’export.

Dans le cadre de son fort développement, nous recrutons :


Directeur Export H/F
Basé à Dreux (28)

En étroite collaboration avec la Direction Générale, vous avez pour mission de définir, animer et appliquer la politique commerciale internationale, en accord avec la stratégie globale de l’entreprise.

Vous dirigez le service export, encadrez et développez une équipe composée de 3 personnes.

Vous pilotez l’activité commerciale, suivez les résultats et validez l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Vous développez le chiffre d’affaires sur les marchés export en organisant la distribution et le développement sélectif de la marque DAMMANN auprès de distributeurs et grands comptes, sur le réseau détail et HORECA.

Vous participez à l’identification de clients ou prospects pertinents pouvant entrer dans le développement stratégique de DAMMANN (corners, boutiques ou tout point de vente représentatif).

Vous êtes le représentant de la marque à travers le monde.


De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Responsable / Chef de Zone Export pour une marque premium sur le circuit de distribution retail.

Excellent relationnel, sens de l’effort et capacités d'adaptation sont des atouts essentiels pour réussir cette mission.

Epicurien, vos qualités humaines et votre sens du partage vous permettront de vous intégrer au sein d'une équipe passionnée, stable et soudée.

Vous parlez anglais couramment et êtes ouvert à de nombreux déplacements à l’international.

Nous vous offrons l’opportunité de participer activement au développement d’une « start-up familiale » à très fort potentiel.

Pour répondre à cette offre d'emploi merci d'adresser votre candidature à VIDAL Associates en déposant votre dossier sous la référence Vp5435G directement sur notre site www.talentup.com (ou éventuellement de transmettre votre candidature à Vp5435G@talentup.net ).

POURVU
DIRECTEUR EXPORT H/F
DAMMANN FRERES - Vp5435G
Dreux

Directeur Export H/F Basé à Dreux (28) En étroite collaboration avec la Direction Générale, vous avez pour mission de définir, animer et appliquer la politique commerciale internationale, en accord avec la stratégie globale de l’entreprise. Vous dirigez le service export, encadrez et développez une équipe composée de 3 personnes. Vous pilotez l’activ...




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