Lead Product Manager - Core Payments H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Lead Product Manager - Core Payments H/F, poste basé en France en Full Remote.

Implanté depuis plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Lead Product Manager - Core Payments H/F
Poste basé en France en Full Remote,

Vos principales missions sont : 

- Élaborer et piloter la roadmap stratégique du produit Core Payments (Issuing, CMS, Auth, Settlement), en alignement avec les ambitions d'expansion continentale, notamment en Afrique et en Europe de l'Est ;
- Garantir la conformité réglementaire et technique des solutions, en assurant leur adéquation avec les exigences spécifiques des marchés ciblés ;
- Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Business et Opérations pour délivrer des produits robustes, compétitifs et industrialisés ;
- Piloter activement le comité produit, arbitrer les priorités et veiller au respect des objectifs business ;
- Mener des analyses approfondies d'opportunité et d'impact pour les demandes spécifiques (bespoke), en évaluant le compromis entre la roadmap et les opportunités commerciales ;
- Assurer une veille marché permanente afin d'anticiper les évolutions technologiques et les dynamiques concurrentielles.

Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en gestion de produit bancaire ou paiement, couvrant des domaines tels que le Core Banking, l'Issuing ou le Processing.

Vous avez développé une solide expertise en gestion transverse, avec une capacité avérée à influencer et fédérer des équipes multidisciplinaires.

Votre parcours inclut la gestion réussie de roadmaps complexes, où vous avez su naviguer dans des environnements exigeants et en évolution constante. Doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un esprit analytique aiguisé, vous maîtrisez également la prise de décision dans des contextes d'arbitrages complexes.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15941F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque, poste basé à Tunis (Tunisie).     

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque
poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions : 

• Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ; 
• Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ; 
• Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ; 
• Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.

Responsable Maintenance H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Maintenance - H/F basé en Guadeloupe.

Notre client est une grande usine sucrière en Guadeloupe continentale. Elle est aujourd'hui garante d'un savoir-faire qui a façonné l'identité d'un territoire et de ses habitants.
Située au cœur du bassin cannier de la Grande-Terre, l'usine produit plus de 40 000 tonnes de sucre chaque année et transforme près de 80% de la canne Guadeloupéenne.
Afin de l'accompagner dans son développement, nous recrutons un(e) :

Responsable Maintenance - H/F
Poste basé en Guadeloupe

Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance pour piloter et coordonner la maintenance de nos installations industrielles.
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement des équipements, d'optimiser la productivité et d'assurer le respect des normes qualité, sécurité et environnement.

A ce titre, vous :
-Construisez et mettez en œuvre la stratégie de maintenance préventive et corrective afin d'assurer la disponibilité des équipements et optimiser les coûts.
-Managez et coordonnez les équipes de maintenance (50 personnes).
-Pilotez le budget maintenance, suivez les indicateurs de performance et vous identifiez des axes d'amélioration.
-Garantissez la disponibilité et l'entretien des équipements.
-Garantissez la maintenance préventive et curative, tout en développant des programmes d'amélioration continue pour renforcer la productivité, la qualité et la performance énergétique.
-Gérez les contrats de sous-traitance et accompagner l'intégration de nouvelles technologies pour moderniser les outils de production.
-Supervisez les contrôles réglementaires et veiller au respect des normes QSEE (Qualité, Sécurité, Environnement, Énergie).

Profil recherché : Formation Bac+5 en ingénierie mécanique ou technique avec 10 ans d'expérience en maintenance industrielle, idéalement en industrie agroalimentaire/Chimie/Industrie à feu continu. Vous avez un leadership, vous êtes rigoureux, autonome.
Vous avez de solides compétences techniques (mécanique, électricité, automatismes).
Vous maîtrisez des outils GMAO et de gestion budgétaire.

Merci de postuler directement par mail VA15875V@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15875V

IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque. 

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Responsable du Service Clients - H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable du Service Client - H/F en CDI basé au Sud de Paris.

Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international. 
L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand.

Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e): 

Responsable du Service Client - H/F
CDI basé Sud de Paris (91)

Vos principales missions seront de :

-Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…).
-Réception, analyse des réclamations clients / mise en place de mesures correctives et adaptées.
-Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels).
-Management d'équipes commerciales
-Assurer le suivi du transport et de la logistique
-Gestion des relations avec les partenaires et assurer l'amélioration de la qualité du service.
-Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.

Profil recherché : H/F, vous justifiez d'une expérience de 8 à 12 ans dans un poste opérationnelle en PME/ETI. 
Solide pratique des environnements multi canaux, B2B, ou distribution spécialisée.

Anglais professionnel indispensable - interactions régulières avec l'international (Achats/ Approvisionnements).

Merci de postuler directement par mail VA15949S@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15949S.