Notre client, le Groupement d'Intérêt Public ESEA, est l'opérateur e-Santé institutionnel rattaché à l'Agence Régional de Santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine en charge de la mise en œuvre de projets e-Santé auprès des acteurs publics, privés et libéraux des champs sanitaires, social et médico-social. Leur mission, d'intérêt général, est de déployer des services numériques innovants pour améliorer la coordination des soins et le parcours du patient (dossier médical partagé, messagerie sécurisée, webconférence, formation e-Santé…). Notre client recrute : Ingénieur Système et Réseaux H/F Poste basé à Bordeaux Rattaché au Responsable du service infrastructures et opérations, vos missions : Vous assurez le déploiement et le bon fonctionnement des services régionaux e-santé (25 000 utilisateurs) et des infrastructures internes pour les équipes ESEA (130 personnes), en veillant particulièrement à la sécurisation des services et des infrastructures. 1. Missions opérationnelles : - Vous configurez et maintenez le réseau et les équipements (commutateurs, Wi-Fi, pare-feu). - Vous supervisez et administrez quotidiennement les serveurs et réseaux. - Vous assurez la maintenance évolutive des infrastructures. - Vous administrez Active Directory et les messageries d'entreprise. - Vous gérez les droits d'accès et intégrez de nouveaux outils. - Vous fournissez le support utilisateur (N2/N3) et rédigez des documents techniques. 2. Missions d'architecture et sécurité : - Vous gérez les évolutions de l'architecture réseau. - Vous collaborez techniquement avec les fournisseurs et établissements de santé. - Vous effectuez une veille permanente sur l'infrastructure et la cyberdéfense. - Vous mettez en œuvre la PSSI avec le RSSI et le délégué à la protection des données.  

Rattaché au Responsable Système d'Information, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous participez au maintien et à l'administration du système d'informations de la structure. Vos interventions porteront sur des traitements de tickets de niveau 1 à niveau 3 principalement sur des problématiques infrastructures, systèmes, réseaux. Dans le cadre de vos fonctions, vous : - Réalisez l'installation, la maintenance et la gestion des logiciels et des matériels du périmètre Informatique - Remontez et suivez les dysfonctionnements auprès de nos supports externes (éditeur, prestataires, …) - Assurez la formation, l'assistance et le support technique des matériels et logiciels aux utilisateurs - Sensibilisez les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratique - Tenez à jour à jour la documentation technique et fonctionnelle informatique - Participez à l'approvisionnement des matériels, licences, et applications - Participez aux projets informatiques

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Ingénieur Administration Infrastructure H/F  poste basé à Tunis (Tunisie) Vous aurez comme missions de : - Participer à la gestion et l'amélioration de l'infrastructure du système actuelle de deux sites HO et DR ;  - Participer à plusieurs projets d'infrastructures ; - Veiller à la mise en oeuvre des activités d'exploitation des infrastructures, des procédures et dispositifs nécessaires pour assurer la continuité d'activité de la banque ; - Gérer et contrôler le projet de reprise informatique de la banque et faire le suivi périodique et l'actualisation du Plan de reprise d'activité.

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Technical Support Manager H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions seront de : - Fournir une assistance informatique de qualité, rapide et efficace, pour les applications bancaires et les utilisateurs (1er niveau) ; - Gestion et mise en œuvre des demandes de changement ; - Veiller au strict respect du PnP et à la clôture rapide des résultats d'audit ; - Contrôler et rendre compte des performances et des services par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et aux accords de niveau de service (OLA) convenus ; - Analyser les exigences des entreprises locales et élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre aux exigences des entreprises ; - Gérer et coordonner la mise en œuvre des systèmes et les activités de soutien des systèmes locaux et le déploiement des projets mondiaux avec le groupe ; - Veiller à ce que les solutions soient conformes au PnP et au budget annuel de l'informatique du pays ; - Fournir au chef du service informatique du pays les demandes de changement de système et les détails des exigences qui nécessitent une expertise spécialisée, et assurer un suivi adéquat de ces demandes ; - Mobiliser des ressources appropriées et qualifiées pour répondre aux appels et aux exigences de l'entreprise et les soutenir.

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions seront de : - Planifier la capacité, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans l'ensemble des unités nationales ; - Planifier la capacité, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans l'ensemble des unités nationales ; - Garantir la disponibilité de tous les systèmes bureautiques dans les unités nationales ; - Garantir la haute disponibilité de l'infrastructure et des systèmes ; - Gérer la mise en œuvre et le déploiement des solutions ; - Gérer une équipe de spécialistes de la bureautique et des réseaux, leur assigner des projets et des tâches. Superviser la mise en œuvre harmonieuse des projets ; - Veiller au strict respect des PnP et à la clôture rapide des conclusions des audits.

Notre client est un acteur incontournable de l'hospitalisation privée en France. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un : Chargé de Support SAP - H/F Paris CDI Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs de définir, de mettre en œuvre et de piloter un plan d'amélioration continue d'un support de 1er niveau, tout en garantissant le respect des procédures internes et du catalogue de service, répondant aux besoins des utilisateurs finaux.  A ce titre, vos principales missions seront de : - Piloter l'activité opérée par un prestataire externe - Superviser le niveau de service de l'équipe du prestataire en étant garant de la qualité et de la productivité (que les demandes soient bien qualifiées et traitées dans les meilleurs délais) - Veiller à maintenir l'équipe à un niveau opérationnel constant sur le plan fonctionnel (applicatif) - Répartir les rôles et les responsabilités, d'assurer la continuité de l'activité back-up (sauvegarde des données) - Constituer et de mettre à jour la base de connaissance, d'accompagner et d'informer l'équipe  - Piloter l'activité et garantir le support de 1er niveau (suivi de l'encours de l'équipe support, prise en charge et traitement des demandes utilisateurs (support, incident, évolution, master data) - Animer la gouvernance et le reporting  - Gérer un budget en coordination avec le management du Centre de Compétences du Groupe - Prendre en charge la résolution de tickets d'incidents complexes avant escalade AMOA. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.