Chef de projet SAP H/F - FMCG
28/07/2025 - Vt15773F - Tunis (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de projet SAP H/F - FMCG, poste basé à Tunis (Tunisie).      
  

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution,  acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) : 

Chef de projet SAP H/F - FMCG
poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à :
  • Piloter la gestion et la mise en œuvre des projets SAP à forte valeur stratégique pour l'entreprise ;
  • Coordonner les équipes projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables ;
  • Garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers et les besoins opérationnels ;
  • Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles ;
  • Planifier les différentes phases du projet, de l'étude initiale jusqu'au déploiement ;
  • Assurer le suivi global du projet : avancement, qualité, coûts, délais ;
  • Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés ;
  • Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests, de formation et de mise en production ;
  • Assurer une communication fluide entre les équipes internes (métiers, IT) et les partenaires externes ;
  • Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.


Vous êtes de formation : Ingénieur / Bac+5. 

Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion et l'analyse de projets, avec une expertise confirmée sur SAP S/4HANA dans le secteur du Retail.

Vous maîtrisez la langue française.

Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet.

Vous êtes capable de communiquer de manière efficace.

Vous avez des compétences solides en négociation et en résolution de conflits.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15773F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Secteur d'activité :Commerce - Distribution

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Ingnéieur Qualité H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) :

Acteur reconnu de la sous-traitance aéronautique, notre client conçoit, industrialise et produit des ensembles mécaniques complexes pour les plus grands donneurs d'ordres du secteur. Afin de renforcer son équipe Qualité dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) :

Ingénieur Qualité H|F
Basé à Montpellier (34)


Rattaché au Directeur Qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous intervenez de manière transverse sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le bureau d'études jusqu'à la livraison finale, en passant par la production.

À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes :
- Création, déploiement et amélioration continue des processus qualité, en lien avec les services techniques, méthodes et production,
- Mise en œuvre opérationnelle de ces processus, accompagnement des équipes, vérification de leur bonne application,
- Gestion de la qualité fournisseurs, produits, et clients, analyse des non-conformités, mise en place d'actions correctives et préventives,
- Intervention dans les phases de prototypage, validation des premières pièces, ajustement des exigences qualité en lien avec les développements techniques,
- Contribution à la certification et au respect des standards qualité

Votre profil :
- Ingénieur de formation (ou équivalent), vous disposez d'une solide culture technique, notamment en mécanique.
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement industriel exigeant, idéalement en aéronautique, automobile, ou secteur connexe.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, et votre sens de la communication.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec les services études, production, achats et qualité.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VM15894A sur notre site www.talentup.com ou par email à VM15894A@talentup.net

Ingnéieur Qualité H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15894A - 30/05/2025 - Montpellier

Rattaché au Directeur Qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous intervenez de manière transverse sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le bureau d'études jusqu'à la livraison finale, en passant par la production. À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes : - Création, déploiement et amélioration continue des processus qualité, en lien avec les services techniques, méthodes et production, - Mise en œuvre opérationnelle de ces processus, accompagnement des équipes, vérification de leur bonne application, - Gestion de la qualité fournisseurs, produits, et clients, analyse des non-conformités, mise en place d'actions correctives et préventives, - Intervention dans les phases de prototypage, validation des premières pièces, ajustement des exigences qualité en lien avec les développements techniques, - Contribution à la certification et au respect des standards qualité



Assistant(e) Responsable Production H/F - Industrie

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Assistant(e) Responsable Production H/F - Industrie, Poste basé à Tunis (Tunisie)

Notre client, un leader mondial d'origine allemande spécialisé dans les technologies de couches minces, collabore avec les plus grandes marques et entreprises à travers divers secteurs, de l'industrie automobile à l'électronique grand public, en passant par la santé, la beauté, la protection des produits, et la lutte contre la contrefaçon.

Le groupe conçoit et fabrique des films décoratifs et fonctionnels appliqués sur des supports variés, utilisés dans un large éventail de produits : composants automobiles, smartphones, téléviseurs, lave-linges, meubles, emballages, livres, textiles, étiquettes de bouteilles, cartes bancaires, et bien plus encore.

Grâce à un réseau mondial de filiales, de représentations, et de bureaux de vente, le groupe opère selon des normes environnementales et de qualité standardisées en Europe, en Asie et aux États-Unis.

Dans le cadre de sa croissance, notre client recrute un(e) :

Assistant(e) Responsable Production H/F - Industrie
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous serez rattaché au Responsable Production et aurez pour mission de coordonner les activités quotidiennes de production, en veillant au respect des normes de sécurité, de qualité et d'hygiène. Vous participerez à la planification et à la supervision des opérations, à l'analyse des résultats pour identifier des pistes d'amélioration, ainsi qu'à la gestion des stocks de matières premières et des équipements. Vous serez également amené à collaborer efficacement avec les autres départements pour une coordination optimale. Enfin, vous contribuerez activement à l'amélioration continue des processus de production.

Titulaire d'une formation supérieure en génie industriel, gestion de production ou dans un domaine connexe, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.

Vous avez une solide maîtrise des processus de production, de la gestion des stocks et des équipements, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes de qualité, de sécurité et d'hygiène propres au milieu industriel.

Doté(e) d'une excellente communication en Français, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et les systèmes de gestion de production, ce qui vous permet d'analyser les données avec rigueur et précision tout en optimisant la gestion des processus.

Vous faites preuve d'un esprit d'analyse affûté, de réactivité, d'autonomie et de dynamisme. Votre capacité à travailler sous pression et votre engagement envers l'amélioration continue sont des atouts indéniables pour ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Ve15630F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Assistant(e) Responsable Production H/F - Industrie
Vidal Associates Consulting And Search - Ve15630F - 16/06/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client, un leader mondial d'origine allemande spécialisé dans les technologies de couches minces, collabore avec les plus grandes marques et entreprises à travers divers secteurs, de l'industrie automobile à l'électronique grand public, en passant par la santé, la beauté, la protection des produits, et la lutte contre la contrefaçon. Le groupe conçoit et fabrique des films décoratifs et fonctionnels appliqués sur des supports variés, utilisés dans un large éventail de produits : composants automobiles, smartphones, téléviseurs, lave-linges, meubles, emballages, livres, textiles, étiquettes de bouteilles, cartes bancaires, et bien plus encore. Grâce à un réseau mondial de filiales, de représentations, et de bureaux de vente, le groupe opère selon des normes environnementales et de qualité standardisées en Europe, en Asie et aux États-Unis. Dans le cadre de sa croissance, notre client recrute un(e) : Assistant(e) Responsable Production H/F - Industrie Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous serez rattaché au Responsable Production et aurez pour mission de coordonner les activités quotidiennes de production, en veillant au respect des normes de sécurité, de qualité et d'hygiène. Vous participerez à la planification et à la supervision des opérations, à l'analyse des résultats pour identifier des pistes d'amélioration, ainsi qu'à la gestion des stocks de matières premières et des équipements. Vous serez également amené à collaborer efficacement avec les autres départements pour une coordination optimale. Enfin, vous contribuerez activement à l'amélioration continue des processus de production.  



Ingénieur Bureau d'étude Electrique Sénior H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Bureau d'étude Electrique Sénior H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).   

 

Notre client est une multinationale Italienne dont le siége social est basé en France, spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation des systèmes d'alimentation de mouvement et de commande. c'est l'une des pionnières de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde dans les domaines des énergies renouvelables, la ventilation, la sidérurgie, le convoyage, la papeterie, le ciment , L'Oil & Gas, etc.. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation.

Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) :

Ingénieur Bureau d'étude Electrique Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous êtes en charge de : 

-Appuyer le service commerciale pour le dimensionnement et la réalisation des documents d'avant-projet ainsi que la consultation des fournisseur principaux;
-Effectuer le dimensionnement et la spécification de matériel protection, conversion;
-Réaliser le « basic design » des installations;
-Effectuer le dimensionnement des différents éléments électrotechniques ( Transformateurs, Câbles HT/BT, filtres etc…);
-Rechercher des solutions technique pour rationaliser les coûts;
-Comprendre les besoins et les contraintes, au-delà de la puissance et de la qualité de l'installation;
-Réaliser une veille technologique sur la réglementation en vigueur et le respect des normes;
-Appuyer le service achat pour le suivi technique des consultations des composants électrotechniques principaux;
-Appuyer le service qualité dans ses missions d'assurance qualité fournisseur;
-Assistez les chef de projet sur la partie technique électrique;

De formation Ingénieur en génie électrique

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le domaines d'études électriques.

Vous maitrisez les logiciels d'études et de conception; SAP ,CANECO , AUTOCAD , ETAP ,SEE ELECTRICAL , PACK OFFICE

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais

Rigueur , organisation , forte capacité d'analyse ,sens des responsabilités et sens du relationnel sont vos atouts pour réussir ce poste. 

 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14638F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Ingénieur Bureau d'étude Electrique Sénior H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt14638F - 09/06/2025 - Tunis(Tunisie)

Notre client est une multinationale Italienne dont le siége social est basé en France, spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation des systèmes d'alimentation de mouvement et de commande. c'est l'une des pionnières de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde dans les domaines des énergies renouvelables, la ventilation, la sidérurgie, le convoyage, la papeterie, le ciment , L'Oil & Gas, etc.. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation. Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) : Ingénieur Bureau d'étude Electrique Sénior H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous êtes en charge de :  -Appuyer le service commerciale pour le dimensionnement et la réalisation des documents d'avant-projet ainsi que la consultation des fournisseur principaux; -Effectuer le dimensionnement et la spécification de matériel protection, conversion; -Réaliser le « basic design » des installations; -Effectuer le dimensionnement des différents éléments électrotechniques ( Transformateurs, Câbles HT/BT, filtres etc…); -Rechercher des solutions technique pour rationaliser les coûts; -Comprendre les besoins et les contraintes, au-delà de la puissance et de la qualité de l'installation; -Réaliser une veille technologique sur la réglementation en vigueur et le respect des normes; -Appuyer le service achat pour le suivi technique des consultations des composants électrotechniques principaux; -Appuyer le service qualité dans ses missions d'assurance qualité fournisseur; -Assistez les chef de projet sur la partie technique électrique;



Directeur Technique Adjoint H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Technique Adjoint (HF) basé en Martinique.

Notre client, filiale d'un Groupe International, produit, transforme, commercialise et livre des granulats et matériaux de construction pour les chantiers de BTP, la fabrication du béton, l'agriculture, l'industrie et d'autres applications particulières. Suite à une mobilité interne au groupe, nous recrutons un(e) :  

Poste en CDI

Directeur Technique Adjoint H|F
Carrière  - 20 collaborateurs
Basé en Martinique


Rattaché au Directeur Technique, vous êtes responsable sur le plan opérationnel de la carrière (Production, Qualité, Maintenance).

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Management des collaborateurs (dont un chef de Carrière) au quotidien (organisation, planification, pilotage),
- Assurer la bonne réalisation des objectifs de production dans le respect des objectifs du groupe,
- Suivi des comptes clients,
- Organisation de la maintenance,
- Proposition des actions de Lean Management,
- Pilotage de la sécurité sur site,
- Pilotage de la politique environnementale (ISO 14001 ; Charte environnement des Industries de Carrière).

Votre profil :
- Formation supérieure (Master Géologie, Ingénieur, autres),
-Expérience (alternance / 1er emploi CDI / VIE) en tant qu'Ingénieur Travaux, Ingénieur Carrière, ou autres,
- Forte appétence pour l'environnement,
- Gout du terrain, Capacité d'anticipation, Rigueur.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15054a sur notre site www.talentup.com ou par email à m.allio@vidal-associates.com

Directeur Technique Adjoint H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15054A - 30/05/2025 - LAMENTIN

Rattaché au Directeur Technique, vous êtes responsable sur le plan opérationnel de la carrière (Production, Qualité, Maintenance). A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Management des collaborateurs (dont un chef de Carrière) au quotidien (organisation, planification, pilotage), - Assurer la bonne réalisation des objectifs de production dans le respect des objectifs du groupe, - Suivi des comptes clients, - Organisation de la maintenance, - Proposition des actions de Lean Management, - Pilotage de la sécurité sur site, - Pilotage de la politique environnementale (ISO 14001 ; Charte environnement des Industries de Carrière).  



IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15194F - 07/04/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont :  - Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ; - Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ; - Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ; - Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ; - Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ; - Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ; - Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ; - Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ; - Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ; - Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ; - S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ; - Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ; - Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ; - Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ; - Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ; - Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ; - Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ; - Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ; - Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ; - Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ; - Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ; - Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ; - Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.