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2/2 offres d'emploi

Hospitality Manager f/h

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Hospitality Manager f/h

Château Pichon Longueville Comtesse de Lalande et Château de Pez, propriétés du groupe familial Roederer, accentuent leur stratégie d'offrir une « expérience client » inédite et d'excellence.
Afin de décliner cette nouvelle stratégie nous recrutons un/ une :

Hospitality Manager f/h
Cdi, basé à Pauillac, 33


Mission
Rattaché à la Direction Marketing et Commerciale, vous êtes en charge de créer à partir d'une page blanche l'« expérience client » et de la mettre en œuvre sur le château Pichon Longueville Comtesse de Lalande et sur le château de Pez.

A ce titre :
- Vous définissez, en lien avec la stratégie groupe, l'expérience client à offrir sur chacun des châteaux
- Vous mettez en œuvre l'expérience client en vous appuyant sur une équipe accueil et réceptif ; vous structurez et renforcez cette équipe.
- Vous pilotez les outils marketing et communication nécessaires au développement de l'expérience client
- Vous accueillez vos clients avec le plus grand professionnalisme et les accompagnez, en tant qu'interlocuteur privilégié, tout au long de leur parcours (visites, déjeuners…)
- Afin d'assurer un accueil de qualité, vous veillez à la bonne image des propriétés et proposez des axes d'amélioration en lien avec tous les services.

Profil
- Vous êtes diplômé d'une formation supérieure dans le vin, l'évènementiel, la communication ou l'hôtellerie.
- Vous justifiez d'une expérience significative de 7 ans minimum dans le réceptif haut de gamme acquise dans le secteur des Vins (oenotourisme…), de l'hôtellerie, de l'événementiel …
- Vous possédez une véritable sensibilité marketing/ communication
- Vous justifiez d'une expérience en management d'équipes et êtes reconnu pour votre leadership.
- Vous avez une forte appétence pour le vin et possédez un bon niveau de culture générale dans ce domaine
- Vous parlez couramment français, anglais ainsi qu'une troisième langue  (allemand, chinois, espagnol…) avec un rédactionnel irréprochable

Savoir Être
- Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous avez un véritable sens de l'accueil et de la satisfaction client.
- Exigeant envers vous-même et vos équipes, votre présentation est irréprochable et vous attachez une importance particulière aux détails.
- Flexible, curieux et ouvert d'esprit, vous avez une facilité à vous adapter à tous types d'interlocuteurs et de culture.
- Autonome et structuré, vous savez gérer avec une grande rigueur votre service et vos budgets.

Si cette offre d'emploi en CDI  Hospitality Manager f/h basé à Pauillac (33) correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb11257u@talentup.net

Hospitality Manager f/h
Vidal Associates Consulting And Search - Vb11257U - 19/11/2019 - Pauillac

Château Pichon Longueville Comtesse de Lalande et Château de Pez, propriétés du groupe familial Roederer, accentuent leur stratégie d'offrir une « expérience client » inédite et d'excellence. Afin de décliner cette nouvelle stratégie nous recrutons un/ une : Hospitality Manager f/h Cdi, basé à Pauillac, 33 Mission Rattaché à la Direction Marketing et Commerciale, vous êtes en charge de créer à partir d'une page blanche l'« expérience client » et de la mettre en œuvre sur le château Pichon Longueville Comtesse de Lalande et sur le château de Pez. A ce titre : - Vous définissez, en lien avec la stratégie groupe, l'expérience client à offrir sur chacun des châteaux - Vous mettez en œuvre l'expérience client en vous appuyant sur une équipe accueil et réceptif ; vous structurez et renforcez cette équipe. - Vous pilotez les outils marketing et communication nécessaires au développement de l'expérience client - Vous accueillez vos clients avec le plus grand professionnalisme et les accompagnez, en tant qu'interlocuteur privilégié, tout au long de leur parcours (visites, déjeuners…) - Afin d'assurer un accueil de qualité, vous veillez à la bonne image des propriétés et proposez des axes d'amélioration en lien avec tous les services.



Responsable Accueil et Réceptif Grand Cru Classé f/h

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Accueil & Réceptif f/h basé à Pauillac, 33.

Propriétaire de plusieurs Châteaux, dont un Grand Cru Classé du Médoc, notre client est reconnu pour la qualité de ses vins et son exigence d'excellence. Nous recrutons pour ses propriétés bordelaises, un/ une :

Responsable Accueil & Réceptif - Grand Cru Classé f/h
Cdi, basé à Pauillac, 33


Mission
Rattaché à la Direction, vous organisez, mettez en œuvre et contrôlez l'accueil et l'activité réceptive dans le but de promouvoir l'image des propriétés du Groupe et de ses vins.
A ce titre vos principales missions sont :
- Gérer et coordonner l'ensemble des moyens humains, matériels et financiers pour permettre le bon fonctionnement du réceptif et des visites.
- Manager et animer une petite équipe (accueil, visites, réceptif) ainsi que des intérimaires et des prestataires.
- Travailler en étroite relation avec le service Marketing & Communication, notamment à l'occasion d'évènements promotionnels, de la présentation des millésimes au négoce, des réceptions exceptionnelles, etc.
- En adéquation avec le lieu, s'assurer de la bonne logistique liée à l'évènement ainsi que des compétences des différents intervenants.
-  Afin d'assurer un accueil de qualité, veiller à la bonne image des propriétés et proposer des axes d'amélioration en lien avec tous les services.
- S'assurer de la propreté de l'ensemble des Châteaux ainsi que des espaces destinés à recevoir des visites (salles et salons de dégustation…)

Profil
- Vous êtes diplômé d'une formation supérieure dans le vin, l'évènementiel, la communication et/ou l'hôtellerie.
- Vous justifiez d'une expérience significative de 10 ans minimum dans le réceptif haut de gamme acquise dans le secteur des Vins, de préférence auprès d'une clientèle BtoB
- Vous possédez une expérience significative en management d'équipes et êtes reconnu pour votre leadership.
- Vous avez développé une forte appétence pour le vin et possédez un très bon niveau de culture générale dans ce domaine. Des capacités en dégustation seraient appréciables (WSET…).
- Vous parlez couramment français et anglais avec un rédactionnel irréprochable. Une 3ème langue est fortement souhaitée (allemand, chinois, espagnol…).

Savoir Être
- Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous avez un véritable sens de l'accueil et de la satisfaction client.
- Exigeant envers vous-même et vos équipes, votre présentation est irréprochable et vous attachez une importance particulière aux détails.
- Flexible, curieux et ouvert d'esprit, vous avez une facilité à vous adapter à tous types d'interlocuteurs et de culture.
- Autonome et structuré, vous savez gérer avec une grande rigueur votre service et vos budgets.

Si cette offre d'emploi en CDI de Responsable Accueil & Réceptif f/h basé à Pauillac (33) correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb10974u@talentup.net

Responsable Accueil et Réceptif Grand Cru Classé f/h
Vidal Associates Consulting And Search - Vb10974U - 08/08/2019 - Pauillac

Propriétaire de plusieurs Châteaux, dont un Grand Cru Classé du Médoc, notre client est reconnu pour la qualité de ses vins et son exigence d'excellence. Nous recrutons pour ses propriétés bordelaises, un/ une : Responsable Accueil & Réceptif - Grand Cru Classé f/h Cdi, basé à Pauillac, 33 Mission Rattaché à la Direction, vous organisez, mettez en œuvre et contrôlez l'accueil et l'activité réceptive dans le but de promouvoir l'image des propriétés du Groupe et de ses vins. A ce titre vos principales missions sont : - Gérer et coordonner l'ensemble des moyens humains, matériels et financiers pour permettre le bon fonctionnement du réceptif et des visites. - Manager et animer une petite équipe (accueil, visites, réceptif) ainsi que des intérimaires et des prestataires. - Travailler en étroite relation avec le service Marketing & Communication, notamment à l'occasion d'évènements promotionnels, de la présentation des millésimes au négoce, des réceptions exceptionnelles, etc. - En adéquation avec le lieu, s'assurer de la bonne logistique liée à l'évènement ainsi que des compétences des différents intervenants. -  Afin d'assurer un accueil de qualité, veiller à la bonne image des propriétés et proposer des axes d'amélioration en lien avec tous les services. - S'assurer de la propreté de l'ensemble des Châteaux ainsi que des espaces destinés à recevoir des visites (salles et salons de dégustation…)




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