Responsable QHSE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable QHSE H/F basé à proximité de Bordeaux (33).  

Notre client est une multinationale dans le secteur de la pharmacie qui opère dans une centaine de pays. Son ambition principale est de fournir des produits innovants permettant d'améliorer la santé et le bien être tout en respectant les principes de durabilité et de responsabilité sociale et environnementale. Dans la cadre de son fort développement, nous recrutons leur futur :

RESPONSABLE SECURITE QUALITE HYGIENE ENVIRONNEMENT H/F
Basé au Nord de Bordeaux (33)  

Votre mission principale :
Directement rattaché au directeur de site, vous garantissez la qualité des produits livrés aux clients en respectant les engagements du site et en adoptant une démarche d'amélioration continue. Vous veillez à maintenir et renforcer la culture QSHE sur le site, en accompagnant et évaluant votre équipe pour optimiser ses performances. Vous participez activement au pilotage du management opérationnel à travers des réunions, des indicateurs de performance et des plans d'action concrets.

Vos responsabilités incluent :

• Déploiement des standards et référentiels : Assurer la mise en œuvre des réglementations, normes et standards du groupe, ainsi que la documentation associée, sur l'ensemble du site.
• Contrôles qualité : Superviser le respect des règles relatives aux contrôles et auto-contrôles dans tous les services.
• Culture de sécurité : Promouvoir une culture de sécurité fondée sur l'interdépendance, avec pour objectif zéro accident.
• Préparation et suivi des audits : Préparer et coordonner les audits internes (processus et de niveau), les audits clients, ainsi que ceux réalisés par les parties prenantes externes.
• Analyse des indicateurs clés : Suivre les performances à travers des indicateurs clés et analyser les reportings pour identifier les axes d'amélioration.
• Gestion des non-conformités : Identifier, analyser et traiter les non-conformités et incidents internes, externes ou liés aux fournisseurs, tout en jouant un rôle moteur dans l'amélioration continue.

Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) H/F
 basé à St Jean de la Ruelle (45).

Brandt France (https://www.brandt.fr/), filiale du Groupe Cevital, se distingue par son expertise dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'appareils électroménagers grand public.
Implantée sur quatre sites en France, l'entreprise est un acteur majeur du marché grâce à ses marques phares : Brandt, De Dietrich, Sauter et Vedette. Avec une présence commerciale mondiale, ses produits labellisés
Origine France Garantie sont indispensables au quotidien de millions de foyers. Ses employés sont au cœur de sa réussite, incarnant des valeurs de respect, de bienveillance et d'intelligence collective qui sont au centre de ses modes de collaboration.

Notre client recrute :

Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) H/F
CDI - basé à St Jean de la Ruelle (45)

Votre mission principale sera de garantir la sécurité des personnes et de veiller au respect de l'environnement selon les normes et la réglementation en vigueur.
Missions :
· Vous assumez la responsabilité totale de la fonction sur les 4 sites du Groupe.
· Vous devrez définir les politiques de sécurité et environnementales en collaboration avec la Direction, puis les mettre en place de manière efficace.
· Vous aurez pour tâche de piloter des indicateurs de performance, de superviser et de coordonner les activités opérationnelles liées à la sécurité et à l'environnement.
· Il sera de votre responsabilité de garantir la conformité à la réglementation en matière de sécurité et d'environnement et vous serez l'interlocuteur principal pour les questions HSE auprès des parties prenantes telles que les pouvoirs publics, les assurances  et les prestataires.
· Vous assurerez la préparation et la participation aux Comités Sociaux et Économiques (CSSCT) des sites et garantirez le maintien des certifications ISO dans votre périmètre de responsabilité.
· Une attention particulière devra être accordée à la partie environnementale, en particulier sur les sites industriels. Pour la partie sécurité du poste, d'importants chantiers ont été entrepris, notamment sur les sites industriels.

De formation supérieure BAC+5 en Sécurité/Environnement, vous justifiez d'une expérience significative en environnement industriel idéalement multisites.
Vous possédez des compétences solides dans les domaines des réglementations, de la sécurité, des normes en vigueur et des méthodologies de résolution de problèmes. Vous êtes dynamique, possédez un sens de l'initiative marqué et démontrez un
leadership efficace, capable de piloter, animer et fédérer les équipes.
Vous êtes très à l'aise avec les aspects techniques ainsi que la gestion de projets, incluant la gestion des coûts et le déploiement des objectifs. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et de communication, tant en interne avec les équipes opérationnelles
qu'en externe avec les parties prenantes.

Si cette offre correspond à votre recherche et à votre profil, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : Vb15861L@talentup.net

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une banque. 

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme misions de : 

• Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
• Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
• Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
• Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
• Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
• Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
• Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
• Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
• Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
• Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
• Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
• Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
• Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
• Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
• Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
• Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
• Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.

Ingénieur Génie Civil - Chargé Bâtiments (Banques) H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Génie Civil - Chargé Bâtiments (Banques) H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).  

Notre client est un groupe bancaire d'origine moyen-orientale, fondé au début du 20ème siècle par un entrepreneur visionnaire. Cette institution financière s'est imposée comme un acteur majeur du secteur bancaire régional avant d'élargir progressivement son rayonnement à l'international. Forte d'un ancrage historique et d'une expertise reconnue, elle allie stabilité, innovation et proximité dans ses différents marchés.

Dans cette logique de développement, sa filiale tunisienne a été créée à l'initiative d'un partenariat entre le groupe, des acteurs économiques locaux et les autorités nationales. Elle incarne aujourd'hui l'alliance entre la solidité d'un groupe international et une compréhension fine du tissu économique local, ce qui lui confère un rôle de premier plan au sein du secteur bancaire national. Notre client recrute un(e) : 

Ingénieur Génie Civil - Chargé Bâtiments (Banques) H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à la Direction des Services Généraux, vous êtes en charge de la conduite des projets d'aménagement, de rénovation, d'entretien, de renouvellement, d'embellissement et de transformation de l'ensemble du patrimoine de la banque, qu'il soit en exploitation ou non. Votre mission consiste à : 
 

• Intervenir sur toutes les phases du projet : étudier la faisabilité, préparer les dossiers techniques et administratifs, lancer les appels d'offres, conduire les travaux et assurer leur réception ;  
• Garantir la conformité aux normes réglementaires, environnementales et QHSE, tout en respectant les contraintes budgétaires ;  
• Coordonner les équipes internes et les prestataires externes, ajuster les ressources et piloter les indicateurs de performance ;  
• Représenter la banque auprès des parties prenantes, animer les réunions de suivi et assurer une communication fluide autour des projets ; 
• Élaborer un rapport technique (plans, surfaces, relevés) et le soumettre à la Direction Générale ;
• Finaliser le dossier et l'adresser à la Division des Contrats pour contractualisation ;
• Vérifier les études techniques (fluide, électricité, génie civil) et évaluer le rapport qualité/prix ;
• Obtenir les autorisations nécessaires auprès des autorités compétentes ;
• Préparer les commissions de marchés ;
• Lancer les commandes après validation des décisions de marché ;
• Contrôler les factures et pièces justificatives, et les transmettre à la DCCF pour paiement ;
• Effectuer des visites de suivi et coordonner les intervenants ;
• Rédiger les procès-verbaux de visite et suivre l'avancement des travaux.

Responsable d'équipe projets H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable d'équipe projets - H/F en CDI basé à Boulogne-Billancourt.

Notre client est une filiale d'un grand groupe spécialisé dans les technologies, les services et la gestion de données. C'est est un acteur clé dans la gestion externalisée des processus métiers, des solutions technologiques et une référence en dématérialisation de facturation.

Afin d'accompagner son développement et renforcer l'équipe projet, nous recherchons un(e): 

Responsable d'équipe projets - H/F
CDI basé à Boulogne-Billancourt

Rejoignez un secteur porteur en tant que Responsable d'Équipe Projets, au cœur des enjeux de la dématérialisation et de la transformation digitale.
Dans le cadre d'une forte dynamique de croissance, nous recherchons un Responsable d'équipe projets expérimenté pour piloter un portefeuille de projets stratégiques et encadrer une équipe projet dédiée.

À ce titre, vous :
-Encadrez et animez une équipe projets (composée de chef de projets et de consultants).
-Vous fédérez une équipe projet autour des objectifs fixés.
-Pilotez un portefeuille de projets stratégiques (clients grands comptes).
-Imposez votre leadership auprès des parties prenantes internes et externes.
-Supervisez toutes les phases des projets dans un environnement dynamique et exigeant.
-Accompagnez les clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs projets.
-Identifiez les opportunités d'amélioration des processus et des méthodologies.
-Assurez un suivi rigoureux des délais, budgets et ressources.
-Rendez compte régulièrement de l'avancement des projets auprès du Directeur de Projet.

Profil recherché : H/F, titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieurs, de commerce (ESC) ou d'un cursus universitaire équivalent, vous disposez d'une expertise avérée en gestion de projets dans un environnement similaire (ESN, cabinet de conseil, éditeur de logiciels) ou en AMOA au sein d'une DSI.
Vous possédez une expérience significative, idéalement acquise dans le secteur des services ou du conseil, notamment dans le domaine de la dématérialisation.
Reconnu(e) pour votre leadership, vous possédez également de solides compétences managériales.

Merci de postuler directement par mail VA15936V@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15936V

RESPONSABLE SECURITE QUALITE HYGIENE ENVIRONNEMENT H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable QHSE H/F basé en Dordogne (24).   

Notre client est un groupe industriel dans la plasturgie reconnu comme l'un des leaders sur le marché Français. Leurs produits innovants et de grande qualité sont destinés à  des secteurs d'activités variés (automobile, électroménager, industries, agriculture, agroalimentaire, etc.). Dans le cadre de leur important développement nous recrutons un :

RESPONSABLE SECURITE QUALITE HYGIENE ENVIRONNEMENT H/F
Basé en Dordogne (24)

Directement rattaché au directeur de site, vos missions seront de :

Superviser le processus qualité des produits destinés à leurs clients dans le respect des engagements avec une logique d'amélioration continue.  Vous supervisez la continuité de la culture QSHE du site. Vous évaluez et accompagnez votre équipe dans sa performance, et vous participez à l'animation du management opérationnel via des réunions, des indicateurs de performance, des plans d'action d'amélioration.

Vos missions principales avec votre équipe :

• S'assurer du déploiement des référentiels, des règlementations et des standards du groupe au sein du site standards de fabrication et de la documentation associée.
• Faire respecter les règles en matière de contrôles / auto-contrôles dans l'ensemble des services.
• Animer la sécurité, établir une culture d'interdépendance en vue du 0 accident.
• Préparer et suivre les différents audits internes (audits processus / audits de niveau) audits clients ou tout autre audit des parties intéressées.
• Suivre et analyser les reportings et indicateurs clefs.
• Suivre, analyser et traiter les non conformités et incidents Internes, externes et fournisseurs et être moteur de l'amélioration continue.

Responsable d'Agences Maintenance Multi-Technique H/F H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable d'Agences Maintenance Multi-Technique  basé à Roanne (42).

Notre client est un groupe industriel d'envergure internationale (2.5 milliards €, 15 000 personnes) qui conçoit, fabrique et commercialise des produits à haute valeur ajoutée technique pour des applications en environnement sévère (oil & gaz, energie, eau, pétrochimie, défense…).
Leur activité « service » dédiée à la réparation et à la maintenance de matériel est constituée de plusieurs ateliers situés à proximité de leurs clients. Nous recrutons, pour une gestion de deux sites :

Responsable d'Agences Maintenance Multi-Technique f/h
CDI, Roanne (42)

Mission
Rattaché à la Direction Régionale, vos principales missions sont :
- Superviser et coordonner les activités de deux sites de service après-vente dans le respect des objectifs de sécurité, coûts, délais et qualité
- Manager des équipes de techniciens spécialisés dans la mise en service, la maintenance, et la réparation de machines tournantes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et assurer une proximité forte avec vos clients en allant à leur rencontre régulièrement
- Développer une culture de l'amélioration continue et de conduites de changements pour améliorer les conditions de travail et l'efficacité opérationnelle
- Piloter votre compte d'exploitation et assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Profil
- De formation supérieure technique (BTS/ DUT ou ingénieur en mécanique, électromécanique, maintenance…)
- Expérience significative de 5 ans minimum en tant que responsable dans l'industrie (production, maintenance...) ou responsable d'agence multi techniques
- Solide expertise technique dans le domaine de la mécanique pour être crédible tant auprès des clients que de vos équipes
- Expérience réussie de conduites de changements, maîtrise de méthodologies d'amélioration continue et forte culture sécurité
- Sens aigu du service client et appétence pour la relation commerciale
- Capacité à motiver et à inspirer une équipe vers le changement
- Esprit d'initiative et capacité à prendre des décisions éclairées

Si cette offre d'emploi en CDI de Responsable d'Agences Maintenance Multi-Technique  f/h basé à Roanne (42) correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb15736u@talentup.net

DIRECTEUR GENERAL H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour le CIVB son/a Directeur Général f/h basé à Bordeaux.

Créé en 1948, le Conseil Interprofessionnel du Vin de Bordeaux (CIVB) représente les deux grandes familles de la filière : viticulture et négoce. À travers ses missions, le CIVB accompagne les évolutions de la filière, valorise les vins de Bordeaux en France comme à l'international, anticipe les défis environnementaux, et agit pour un développement responsable et durable. En remplacement du Directeur Général actuel, le CIVB recrute son/sa :

DIRECTEUR GENERAL H/F
CDI, à Bordeaux
Déplacements réguliers : France & Europe | Anglais courant exigé

Missions
Rattaché(e) à la Présidence du CIVB, vous pilotez l'organisation et contribuez activement à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'interprofession.

Responsabilités principales :
· Représenter l'institution aux côtés du Président et des élus, en assurant un lien permanent avec les parties prenantes internes et externes.
· Manager en direct une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs permanents, via un Comité de Direction structuré autour de cinq pôles : Secrétariat Général, Marketing, Technique, Économie & Études, Communication.
· Élaborer et conduire les projets majeurs dans une logique de concertation, d'efficience et d'impact.
· Mettre en œuvre une gouvernance efficace, garantir la rigueur budgétaire, la maîtrise des risques et le respect des procédures internes.
· Assurer le bon déroulement des commissions, projets transverses et plans d'actions.
· Participer à la valorisation de la filière, notamment sur les enjeux de développement durable et de stratégie RSE.
· Contribuer au rayonnement des vins de Bordeaux à travers des relations actives avec les partenaires institutionnels et économiques, en France comme à l'étranger.

Profil recherché

Formation :
· Bac+5 - Diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieurs, Sciences Po ou équivalent

Expérience :
· 10 à 12 ans d'expérience réussie dans des environnements privés (grands groupes, entreprises) et publics (interprofessions, ministères, syndicats).
· Solide culture du secteur agroalimentaire ; la connaissance des vins & spiritueux est un atout.
· Expérience avérée du management d'équipes pluridisciplinaires et de la conduite de projets complexes dans des environnements matriciels.
· Pratique des enjeux internationaux, compréhension des marchés et des attentes consommateurs.
· Expérience de collaboration avec des gouvernances mixtes et des organes représentatifs.

Langues :
· Anglais courant exigé.

Compétences clés :
· Leadership affirmé, capacité à tisser un réseau au niveau national et international
· Capacité à incarner et impulser le changement.
· Vision stratégique, intelligence politique et sens de la diplomatie.
· Excellentes compétences en communication et en matière juridique (réglementations)
· Rigueur, adaptabilité, sens de l'initiative et sens du service

Si vous souhaitez contribuer activement à l'avenir d'une filière d'excellence, dans un environnement exigeant, fédérateur et porteur de sens, adressez-nous votre CV en format PDF à l'adresse Vb15903L@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15903L

Consultant Recrutement - Top / Middle Management H/F

Crée en 1992, Vidal Associates est une référence dans le recrutement et l'approche directe de fonctions middle et top management. En forte croissance depuis sa création, nous sommes à la recherche de collaborateurs talentueux et ambitieux pour rejoindre nos équipes. 

Nos implantations à Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Nantes, Milan et Tunis  vous amèneront à participer à des recrutements nationaux & internationaux.
Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) : 

Consultant Recrutement - Top & Middle Management - H/F
Basé(e) à Lyon
Rémunération fixe + Variable déplafonné 

Rattaché au Directeur Associé en charge du Bureau, et appuyé par une équipe de talent acquisition dédiée, vous développez l'activité sur le périmètre qui vous est confié. En ce sens, vous :

- Identifiez et contactez les entreprises qui ont besoin de vos talents pour recruter leurs collaborateurs.  
- Négociez les accords et gérez tout le processus de recrutement, des entretiens jusqu'à l'intégration des candidats. 
- Mmettez en place la stratégie de recherche la plus adaptée pour trouver les meilleurs candidats pour votre client. 
- Rencontrez, évaluez et sélectionnez les meilleurs candidats pour vos clients et les accompagnez lors de l'intégration dans l'entreprise. 

Votre profil :
- Formation supérieure (Bac+5) 
- Expérience de la vente de services (Commercial Grands Comptes, Chef de Secteur,...) ou du recrutement (Consultant),
- Sens commercial, persévérance, esprit entrepreunarial,
- Ecoute, Capacité d'analyse, et esprit d'équipe. 

Nous vous offrons : 
- Des échanges quotidiens avec des décideurs d'entreprises et des candidats de tous horizons
- Des ressources techniques et humaines conséquentes, vous permettant de satisfaire vos clients,
- Un accompagnement de proximité sur l'ensemble des sujets traités, 
- Une rémunération déplafonnée, permettant de récompenser vos performances, 
- Des perspectives d'évolutions en interne (en France comme à l'International)

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15393D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15393D@talentup.net

Chef de Projets Systèmes d'Information H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, commerciaux et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, un Chef de Projets Systèmes d'Information (H/F) basé à proximité de Lyon.

Notre client, un acteur majeur de son secteur, qui poursuit son développement en France et à l'international. Afin de structurer ses équipes et d'optimiser la gestion de ses projets IT, il recherche un(e) :

Chef de Projets Systèmes d'Information (H|F)
Poste basé à Lyon (69003) / Home office partiel envisageable

Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge le pilotage et la coordination de projets IT en lien avec les besoins métiers et dans le respect des orientations fixées par la Direction. À ce titre, vous :

- Accompagnez les équipes internes dans l'expression et la formalisation de leurs besoins,
- Assurez la structuration et l'optimisation des processus liés à la gestion des projets IT,
- Coordonnez les ressources internes et externes mobilisées,
- Suivez l'avancement des projets en garantissant le respect des délais, des coûts et des standards qualité visés,
- Assurez un reporting clair et synthétique auprès de la Direction et des parties prenantes,
- Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et outils déployés.

Votre profil / vos atouts :

- Expérience réussie sur un poste similaire (Chef de Projets, Consultant, MOE, MOA…) en entreprise, ESN ou éditeur de logiciels,
- Solides compétences en gestion de projets, 
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à comprendre les enjeux métiers,
- Organisation, rigueur et sens du résultat,
- Pratique d'un anglais professionnel souhaitée.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15662D sur notre site www.talentup.com ou par email à  Vm15662D@talentup.net

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable / Directeur Qualité Groupe H/F, dans le Grand Sud-Ouest.

Filiale d'un Groupe international, notre Groupe (250 personnes / Organisation multisites) est un acteur référence dans son secteur : solutions à valeur ajoutée destinées aux acteurs de l'aéronautique. Pour accompagner l'entreprise dans le développement de ses activités, tant en France qu'à l'international, nous recherchons un(e) : 

Responsable / Directeur Qualité Groupe - Aéronautique (H/F)
Basé Grand Sud-Ouest
Management d'une équipe dédiée

Rattaché(e) à la Direction Générale, en vous appuyant sur une équipe dédiée (7 collaborateurs), vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie qualité au sein du Groupe. Vous pilotez l'amélioration continue et veillez au respect des normes et certifications spécifiques au secteur. En ce sens, vous : 

- Définissez et déployez la politique qualité du groupe en accord avec la stratégie globale définie par Direction Générale,
- Assurez la conformité aux normes et certifications en vigueur dans le secteur aéronautique (EN 9100, PART 21, PART 145...),
- Pilotez les audits internes et externes (clients, autorités, organismes certificateurs),
- Supervisez la gestion des non-conformités et la mise en place d'actions correctives et préventives,
- Développez et animez une culture qualité au sein du Groupe,
- Pilotez les équipes qualité des différentes entités du Groupe,
- Collaborez avec les équipes opérationnelles pour améliorer la performance industrielle et la satisfaction client,
- Assurez un reporting analytique et régulier auprès de la direction et des parties prenantes.

Votre profil / vos atouts :
- De formation technique supérieure,
- Expérience réussie et consolidée dans la fonction (Responsable / Directeur qualité, Directeur Assurance qualité, Directeur qualité et excellence opérationnelle, Global Quality Manager...),
- Leadership affirmé, esprit d'équipe et capacité à travailler dans des environnements multiculturels,
- Excellent niveau de communication en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15765D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15765D@talentup.net

Directeur d'usine H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils Managers, Commerciaux et Dirigeants en France et à l'international, recherche pour un de ses clients, un(e) Directeur d'Usine (H/F) basé à proximité de Marseille.

Notre client est un Groupe industriel (multi sites / France et International) de tout premier rang. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e) :

Directeur d'Usine H/F
110 collaborateurs
Proximité de Marseille (13)

Rattaché(e) à notre direction des opérations, vous pilotez l'ensemble des opérations industrielles du site (100 à 150 collaborateurs) dans un contexte d'amélioration continue et de transformation. En ce sens vous :

Supervisez la production, la maintenance, la supply chain, le contrôle de gestion et la qualité,
Garantissez la sécurité des personnes et la conformité des installations,
Déployez la stratégie industrielle et assurez l'atteinte des objectifs de performance (coûts, délais, qualité),
Accompagnez le changement et fédérez les équipes,
Etes référent, auprès d'autres sites du Groupe, sur certaines thématiques clés,
Assurez un reporting analytique de votre périmètre
Représentez le site auprès des parties prenantes locales (syndicats, collectivités, clients, etc.),
Vous montrez force de proposition.

Votre profil, vos atouts :

Formation supérieure de type ingénieur (ou équivalent).
Expérience réussie sur un poste équivalent (Directeur d'Usine, Directeur de Site, Adjoint Directeur des Opérations…),
Curiosité, intelligence relationnelle, engagement,
Leadership, sens stratégique et orientation résultats.
Maîtrise de l'anglais.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15901D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15901D@talentup.net.

Responsable Qualité Sécurité Environnement & Développement H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable QSE & Développement HF basé à Castillon-du-Gard (30).

Vignobles & Compagnie (20 Millions d'euros de C.A. / 43 Collaborateurs) est une winerie engagée depuis 1963 en Vallée du Rhône. Filiale du groupe Taillan, Vignobles & Compagnie est un acteur historique de la région (1er Négociant en Tavel, Top 5 en Châteauneuf-du-Pape…) avec des marques authentiques, audacieuses et différenciantes. Négociant et Vigneron, la société œuvre aujourd'hui pour une agriculture raisonnée avec une véritable politique en la matière. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) :

Responsable Qualité Sécurité Environnement & Développement HF
Basé à Castillon-du-Gard

Rattaché au Directeur Général, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre du Système Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise.

A ce titre, vous :
- Définissez avec le Directeur Général la Politique Qualité Sécurité Environnement (QSE) et la mettez en œuvre à tous les niveaux de V&CO,
- Sensibilisez et formez le personnel à la qualité et sécurité des aliments, à la démarche RSE,
- Pilotez les certifications QSE du site (Préparation des démarches de certification, Organisation et préparation des audits de certifications),
- Élaborez et gérez les outils du système QSE (Manuel QSE, documentation QSE …),
- Suivez les différents indicateurs QSE et partagez vos analyses avec les équipes concernées,
- Suivez et analysez les Non-conformités et les Réclamations Clients, préconisez et supervisez les actions d'amélioration,
- Gérez les audits internes et externes,
- Assurez la veille réglementaire QSE et la diffusez aux services concernés,
- Définissez et mettez en œuvre la démarche RSE avec la direction et en concertation avec le COPIL,
- Pilotez les parties prenantes des filières de recyclage des déchets,
- Organisez, en collaboration avec le responsable maintenance, la gestion des effluents du site et vous assurez de leur conformité,
- Etablissez les dossiers de demandes de subventions (France AgriMer, Région, CIR, Adelphe …),
- Pilotez les projets de développement de nouveaux produits.

Votre profil :
- Formation Supérieure (Master / Ingénieur) orienté qualité,
- Expérience dans le secteur Viticole ou Agroalimentaire sur un poste de Responsable Qualité, Ingénieur Qualité, …,
- Expertise sur les règles de sécurité alimentaire,
- Capacité à gérer des projets,
- Capacité à mener en autonomie des certifications (IFS notamment),
- Compétences rédactionnelles, intelligence relationnelle, capacité à communiquer.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15954a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15954a@talentup.net

Directeur Général Clinique H/F - Statut Expatrié

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Général Clinique H/F, poste basé à Sousse (Tunisie).

 

Notre client est un groupe médical présent depuis 50 ans en Tunisie, Premier établissement de Soins Privé à la région de Sahel avec un corps médical expérimenté couvrant les disciplines médicales et chirurgicales.

Dans le cadre du développement de son activité médicale, notre client recrute un(e) :

Directeur Général - Santé (Médical) H/F
Poste basé à Sousse (Tunisie)

Vous aurez comme mission de : 

-Définir la vision, la mission et les objectifs stratégiques du groupe médical en collaboration avec les parties prenantes ;
-Superviser les opérations quotidiennes du groupe pour assurer une prestation efficace et efficiente des services de santé ;
-Recruter, former et superviser le personnel médical et administratif, en veillant à ce que l'équipe soit compétente et alignée sur les valeurs du groupe ;
-Élaborer et superviser le budget du groupe, en s'assurant de la stabilité financière, de la rentabilité et de la conformité aux réglementations en vigueur ;
-Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance pour le groupe médical ;
-Augmenter le chiffre d'affaires ;
-Optimiser les différents centres de profit ;
-Optimiser les performances sur les marchés algérien et libyen tout en renforçant l'attrait des marchés africain et européen.

De formation universitaire Ecole de commerce.

Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement similaire en tant que Directeur Général d'un établissement de santé.

Vous avez une bonne expérience dans le développement commercial des cliniques à l'échelle internationale spécifiquement la région Afrique.

Vous avez une bonne maîtrise de la gestion et des finances et une forte personnalité pouvant négocier avec des docteurs réputés et un cadre personnel assez expérimenté.

Vous êtes Mobile sur la région du Maghreb.

vous mettez en avant votre maturité, votre personnalité affirmée, votre leadership et votre capacité de négociation comme des atouts essentiels pour exceller dans ce poste.

 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14914F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Talent Acquisition Specialist H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, leader international en recrutement des Cadres supérieurs et spécialistes, accompagne ses clients depuis 32 ans en France, en Europe et au Maghreb. Expert dans son domaine, il s'appuie sur un réseau international et des implantations stratégiques (Toulouse, Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Moyen-Orient, Maghreb et Milan).  

Classé pour la septième année consécutive parmi les « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » ainsi qu'en « executive search », VIDAL ASSOCIATES poursuit son expansion et renforce ses équipes en recrutant :

Talent Acquisition Specialist H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)  

Un Talent Acquisition Specialist est un recruteur qui joue un rôle stratégique en collaborant étroitement avec les responsables des différentes divisions du cabinet pour aligner les recrutements sur les besoins et les objectifs business de nos clients.

Vos missions : 

• Conseil aux managers : Comprendre les besoins en recrutement et les conseiller sur les stratégies d'acquisition de talents et l'évolution du marché.
• Gestion du processus de recrutement : De la définition du besoin à l'intégration des nouvelles recrues.
• Sourcing et chasse de talents : Identifier les meilleurs profils via LinkedIn, job boards et réseaux professionnels.
• Optimisation des processus : Améliorer les pratiques de recrutement pour assurer efficacité et alignement avec la stratégie RH de nos clients.
• Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance du recrutement et proposer des améliorations.
• Marque employeur : Collaborer avec la direction de la filiale pour attirer les meilleurs talents en interne.

• Bac+5/3 en ressources humaines, en administration des affaires, ou dans un domaine connexe. 
• Expérience en acquisition de talents et/ou en contact clients, avec une connaissance du monde entreprise. 
• Solide connaissance des meilleures pratiques de recrutement, des techniques de recherche de talents ou de techniques de ventes. 
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et d'établissement de relations.
• Bonne maitrise de la langue française, l'anglais est un atout. 

Chef de projet SAP H/F - FMCG

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de projet SAP H/F - FMCG, poste basé à Tunis (Tunisie).   
 

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution,  acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) : 

Chef de projet SAP H/F - FMCG
poste basé à Tunis (Tunisie)

Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à :

• Piloter la gestion et la mise en œuvre des projets SAP à forte valeur stratégique pour l'entreprise ;
• Coordonner les équipes projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables ;
• Garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers et les besoins opérationnels ;
• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles ;
• Planifier les différentes phases du projet, de l'étude initiale jusqu'au déploiement ;
• Assurer le suivi global du projet : avancement, qualité, coûts, délais ;
• Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés ;
• Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests, de formation et de mise en production ;
• Assurer une communication fluide entre les équipes internes (métiers, IT) et les partenaires externes ;
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.

Operations Director - Supply Chain Director H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Operations Director / Supply Chain Director, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Acteur clé du secteur des boissons en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client produit et distribue des produits de qualité grâce à une unité de production moderne et des dépôts regroupant l'ensemble de ses activités.

Dans le cadre de son développement stratégique en Tunisie, notre client recrute un(e) : 

- Traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en plans d'action concrets à court et moyen termes, en alignement avec les ambitions industrielles et commerciales du groupe ;
- Piloter les opérations de production en garantissant la qualité, la productivité et la sécurité, tout en optimisant l'utilisation des ressources (main d'œuvre, équipements, matières) ;
- Définir et mettre en œuvre la stratégie logistique et de distribution afin de garantir la disponibilité produit, maîtriser les coûts et assurer un service client optimal ;
- Superviser la planification industrielle (S&OP, capacité, prévisions), en veillant à l'adéquation entre la demande marché et les capacités de production ;
- Assurer la conformité aux standards du groupe, notamment en matière de TPM, qualité, sécurité et environnement ;
- Encadrer une équipe de plus de 100 collaborateurs directs et indirects, en développant les talents, en favorisant un climat social positif et en structurant les équipes autour de la performance ;
- Représenter l'entreprise lors des réunions Supply Chain du groupe, porter la voix du site, et contribuer à la définition des grandes orientations industrielles au niveau régional ;
- Suivre de près les indicateurs clés de performance (HMS) et assurer un reporting régulier et pertinent à la direction générale et aux parties prenantes.

- Vous êtes diplômé(e) d'un Master en Génie Industriel, Supply Chain Management, ou équivalent.

- Fort(e) de plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie, idéalement dans un environnement industriel structuré, vous avez occupé des postes de direction avec une forte responsabilité managériale et opérationnelle, couvrant l'ensemble de la chaîne logistique : production, planification, maintenance, qualité, logistique et distribution.

- Vous évoluez avec aisance dans des environnements certifiés ISO et rompus aux standards de performance et d'amélioration continue (TPM, Lean, etc.).

- Vous maîtrisez les enjeux financiers liés à la supply chain : gestion budgétaire, optimisation des coûts, suivi du P&L, rentabilité des investissements, et pilotage des indicateurs de performance.

- Vous êtes parfaitement à l'aise en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous avez une excellente maîtrise des outils digitaux et informatiques.

- Doté(e) d'un leadership affirmé, vous savez fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs ambitieux. Votre vision stratégique, votre sens opérationnel et vos capacités d'analyse et de prise de décision vous permettent de piloter efficacement la performance globale de la supply chain.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15811F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Customer Success Manager Senior H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Customer Success Manager Senior H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Customer Success Manager Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions sont de :

- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ;
- Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ;
- Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ;
- Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ;
- Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.

Issu(e) d'une formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience réussie dans un rôle de Customer Success Manager ou Account Manager auprès de clients stratégiques, idéalement dans des environnements Tech ou Fintech.

Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences relationnelles, commerciales et analytiques, que vous mettez au service de la satisfaction client et du développement des comptes. Vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre rapidement les enjeux métiers de vos interlocuteurs, et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Orienté(e) résultats, vous excellez dans l'identification des opportunités d'upsell et de fidélisation, en alignant les intérêts clients avec les objectifs business. Votre approche structurée, proactive et orientée satisfaction client vous permet de faire la différence dans des environnements exigeants et en évolution constante.

Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de la communication et de la négociation, vous savez évoluer avec des interlocuteurs de haut niveau, en positionnant la relation client comme un véritable partenariat stratégique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15944F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Directeur Régional Grand Est H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de commerciaux et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Directeur Régional (H/F). Ce poste est idéalement basé à Lyon (ou sur le secteur).

Labélisée entreprise du patrimoine vivant, notre client possède un savoir-faire d'exception et fait partie du cercle très fermé des chocolatiers.
En effet, depuis plus de 70 ans, l'entreprise familiale commercialise auprès des boulangers, chocolatiers, traiteurs, épiceries fines, torréfacteurs et restaurateurs (gastronomiques et étoilés), une large gamme de produits.

Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un :

Directeur Régional Grand Est (H/F)
Basé en région Rhône-Alpes / Région Parisienne
CDI

Directement rattaché au Président du Groupe, vos principales missions, en qualité de Manager, seront de :

- Elaborer et de faire appliquer la stratégie commerciale,
- Proposer des objectifs de vente, par secteur géographique, par gamme de produits et par typologie de client,
- Développer la performance de votre équipe composée de 9 attachés commerciaux, répartis sur une large moitié Est de la France,
- Être responsable de l'équipe de vente, en relation avec les autres services de la société, notamment avec le service ADV,
- Être responsable de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de la maîtrise des dépenses de votre région
- Recruter, former et accompagner au quotidien vos vendeurs,
- Suivre l'activité de chaque Attaché Commercial et de réaliser un entretien individuel à la fin de chaque quadrimestre pour faire un bilan de son activité commerciale et discuter de de plan d'actions à mettre en place,
- Préparer et d'animer les réunions commerciales,
- De faire monter en compétences votre équipe et de leur apporter des solutions les aidant à performer (mise en place d'indicateurs de pilotage de leur activité, techniques de vente, fréquence de visites …).
- Participer aux salons professionnels, foires et expositions nationales et régionales
- Participer et être force de proposition pour le développement commercial de votre région

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, issu(e) d'une formation commerciale ou technique Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire de Directeur Régional ou des Chef des Ventes, acquise en circuit GMS ou CHR, auprès des professionnels et plus particulièrement dans le domaine alimentaire.

Vous disposez d'une solide expérience dans le management de commerciaux et vous êtes un expert de la relation client.
Organisé, structuré et autonome, vous êtes capable d'apporter des solutions alternatives et de faire monter votre équipe en compétences.

Poste basé à Lyon et sa région. Des déplacements fréquents sont à prévoir (alternance de 2 à 3 jours par semaine). 

Vous recherchez une entreprise reconnue pour ses valeurs humaines, prônant l'authenticité, la transmission du savoir et la passion du produit et ce poste de Directeur Régional (H/F), basé en région Rhône-Alpes (ou en IDF) correspond à votre profil et à vos attentes ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence : VA15926S 

Responsable d'Exploitation Viticole H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable d'Exploitation Viti-vinicole H/F.

Dans le cadre du développement de deux domaines de 120 hectares au cœur de l'Entre-deux-Mers, notre client - acteur reconnu de la filière viti-vinicole, - recherche :

Responsable d'Exploitation Viticole H/F - 120 ha à piloter dans l'Entre-deux-Mers
Entre-deux-Mers - Rive droite de Bordeaux (33)

Ce poste s'inscrit dans une dynamique de modernisation et de volonté d'amélioration qualitative de la production.
 
Votre mission :
En lien direct avec la direction, vous serez en charge de piloter l'ensemble de l'activité technique du domaine, de la conduite du vignoble à la vinification, en passant par la gestion des équipes et le suivi des investissements à venir.
 
Vous interviendrez notamment sur :

• La planification et le suivi des travaux viticoles et œnologiques
• Le management opérationnel d'une équipe de collaborateurs travaillant dans les vignes et les chais
• Le respect des objectifs qualitatifs et réglementaires
• La gestion budgétaire et le suivi rigoureux des performances économiques
• La mise en œuvre de projets structurants : montée en gamme, innovations techniques, réorganisation parcellaire, amélioration des outils de production

• Formation technique en viticulture-œnologie (BTS, ingénieur ou équivalent)
• Expérience confirmée dans la gestion de l'exploitation d'un domaine viticole
• Leadership naturel et esprit d'équipe
• Forte sensibilité produit, avec un goût pour la qualité et l'innovation
• Une bonne maîtrise des outils de gestion et une aisance avec les chiffres
• Un niveau d'anglais professionnel , sera un plus

• Une rémunération attractive et et un véhicule de fonction.  
• Deux domaines d'une superficie totale de 120 hectares .
• Une entreprise ambitieuse, disposant des moyens de ses ambitions

Chef de Projets Equipements H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) CHEF(FE) DE SERVICE INFRASTRUCTURES, VIABILITE, ENTRETIEN ET SURVEILLANCE H/F basé à Chamonix ou Courmayeur.

Le Groupement Européen d'Intérêt Economique du Tunnel du Mont Blanc (GEIE-TMB) est une structure juridique du droit communautaire qui a été constituée le 18 mai 2000 à l'initiative des deux sociétés, l'une française ATMB (Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc) et l'autre italienne SITMB (Société Italienne pour le Tunnel du Mont Blanc s.pa), concessionnaires de la construction et de l'exploitation du tunnel, dans le but d'en assurer de façon prioritaire la sécurité des usagers ainsi que l'entretien et la gestion de cet ouvrage d'exception. Nous recrutons un :

CHEF DE PROJETS EQUIPEMENTS H/F
Poste basé à Chamonix (74) ou Courmayeur (Italie)
Rattaché(e) au Chef du Service Projets, le Chef de Projets Equipements est responsable de la gestion autonome de projets, en conformité avec la stratégie définie par la hiérarchie. Il/elle anime les équipes et assure la coordination des tâches pour garantir la satisfaction des clients.
Pour cela, vos missions sont :
-Analyser les besoins et attentes des clients
-Proposer des investissements et élaborer une stratégie
-Planifier le travail et établir le budget
-Diriger les équipes et prendre les décisions nécessaires
-Coordonner les tâches et motiver les équipes
-Contrôler et mesurer la réussite des projets
-Concevoir un cahier des charges avec les supérieurs hiérarchiques et les principaux intervenants
-Participer à l'ingénierie d'achat et assurer le pilotage opérationnel des projets
-Coordonner les intervenants extérieurs et gérer les contrats afférents
-Préparer et actualiser les données de réalisation des projets
-Contribuer au développement de l'expertise dans son domaine (veille technologique, documentation technique, axes d'amélioration du projet)
-Garantir la sécurité du travail des collaborateurs et intervenants (respect des procédures)

Profil 
-De formation supérieure BAC+5 avec 5 années d'expérience OU BAC+2 à 4 technique avec minimum 10 années d'expérience en gestion de projets avec une expérience dans au moins un des domaines techniques suivants : Génie civil, Mécanique, Métallerie, Electromécanique, Electricité, Electrotechnique, Informatique industrielle
-Connaissances du Code des marchés publics italien ou français serait un plus
-Expérience en animation transversale d'équipe projet
-Excellentes compétences en communication (orale et écrite) en français, un bon niveau d'italien ou la volonté de l'apprendre.
-Rigoureux(se), orienté(e) client, curieux(se) et motivé(e) par les responsabilités
-Capacité à travailler en équipe internationale et à gérer les priorités
-Disponibilité pour travailler à Chamonix ou Courmayeur, avec possibilité de Home-Office

Cette offre de CHEF(FE) DE PROJETS ÉQUIPEMENTS H/F correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention et confidentialité, envoyez-nous votre cv en format pdf à Vb15130L@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15130L.

Ingénieur Travaux - Projets Infrastructures H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Ingénieur Travaux - Projets Infrastructures H/F basé à Chamonix ou Courmayeur.

Le Groupement Européen d'Intérêt Economique du Tunnel du Mont Blanc (TMB-GEIE) est une structure juridique du droit communautaire qui a été constituée le 18 mai 2000 à l'initiative des deux sociétés, l'une française ATMB (Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc) et l'autre italienne SITMB (Société Italienne pour le Tunnel du Mont Blanc s.pa), concessionnaires de la construction et de l'exploitation du tunnel, dans le but d'en assurer de façon prioritaire la sécurité des usagers ainsi que l'entretien et la gestion de cet ouvrage d'exception. Nous recrutons un/une :

Ingénieur Travaux - Projets Infrastructures H/F
CDI - Poste basé à Chamonix (74) ou Courmayeur (Italie)

Rattaché(e) au Chef du Service Projets, l'Ingénieur Travaux est responsable de la gestion autonome de projets d'installation, de rénovation des équipements du tunnel (ventilation, éclairage, systèmes de détection d'incendie, vidéosurveillance, signalisation, etc.), en conformité avec la stratégie définie par la hiérarchie. Il/elle anime les équipes et assure la coordination des tâches pour garantir la satisfaction des clients.

Pour cela, vos missions sont :
- Analyser les besoins et attentes des clients
- Concevoir un cahier des charges avec les supérieurs hiérarchiques et les principaux intervenants
- Planifier le travail et établir le budget
- Coordonner les équipes internes, les tâches et prendre les décisions nécessaires
- Coordonner les intervenants extérieurs et gérer les contrats afférents
- Contrôler et mesurer la réussite des projets
- Participer à l'ingénierie d'achat et assurer le pilotage opérationnel des projets
- Préparer et actualiser les données de réalisation des projets
- Proposer des investissements et élaborer une stratégie
- Contribuer au développement de l'expertise dans son domaine (veille technologique, documentation technique, axes d'amélioration du projet)
- Garantir la sécurité du travail des collaborateurs et intervenants (respect des procédures)

Profil :
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure (licence, master, ingénieur, etc.) et justifiez d'une première expérience réussie dans l'animation transversale d'équipes projets, idéalement dans les secteurs du Génie civil, Mécanique, Métallerie, Electromécanique, Electricité, Electrotechnique ou Informatique industrielle.
Une connaissance du Code des marchés publics, qu'il soit italien ou français, serait un atout supplémentaire.
Vous disposez également d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français. Un bon niveau d'italien ou la volonté de l'apprendre est également apprécié.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre orientation client, votre curiosité et votre motivation à prendre des responsabilités. Vous êtes capable de travailler efficacement au sein d'une équipe internationale et de gérer les priorités avec agilité.
Enfin, vous êtes disponible pour travailler à Chamonix ou Courmayeur, avec la possibilité de recourir au télétravail.

Si cette offre de Ingénieur Travaux - Projets Infrastructures H/F correspond à votre profil, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : Vb15659W@talentup.net

Responsable Supply Chain H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable Supply Chain (H/F), poste basé à Issy-les-Moulineaux.

Entreprise incontournable dans le secteur des équipements industriels, présente en France et à l'international, notre client recherche pour accompagner sa croissance un(e) :

Responsable Supply Chain (H/F)
Issy-les-Moulineaux
CDI

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez la responsabilité opérationnelle de mettre en place la stratégie Supply Chain initiée par la direction, en déterminant les moyens nécessaires au bon fonctionnement de vos équipes Appro, Planification et Logistique (30 personnes).
Ainsi, vos principales missions seront de :

- Analyser, structurer et mettre en place une organisation efficace orientée vers la satisfaction des clients (distributeurs, grossistes, artisans …)
- Assurer la fluidité des flux logistiques internes et externes avec un souci d'amélioration continue des performances individuelles et collectives (Lean Management)
- Gérer les approvisionnements et optimiser les niveaux de stock (réduction des coûts de stockage, éviter les ruptures …)
- Piloter le plan de production et contribuer au S&OP
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance supply chain (taux de service, rotation des stocks, coûts logistiques…)
- Faire respecter les règles de sécurité au travail
- Contribuer à l'amélioration continue des compétences de vos collaborateurs, des processus logistiques et industriels
- Assurer un reporting de vos actions et de gérer votre budget.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, de formation supérieure Bac+5 en logistique, supply chain, production ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire avec le management d'équipes pluridisciplinaires, acquise idéalement dans un milieu industriel exigeant (pharmaceutique, aéronautique, automobile, électronique …).

Vous possédez une bonne maîtrise des outils de planification et d'ordonnancement et une bonne compréhension des flux logistiques (amont et aval).

Nous recherchons un leader, un profil terrain, entrainant dans l'action avec une réelle autorité de compétence, doté d'un très bon relationnel avec de réelles capacités d'organisation.

Enfin, une connaissance de SAP et des outils de Lean Management (Kanban, Kaizen, PDCA, VSM, 5S ...) est requise pour prétendre à ce poste.

Vous recherchez une entreprise qui vous permettra de vous épanouir dans un secteur en pleine croissance.
Ce poste de Responsable Supply Chain, basé à Issy-les-Moulineaux, correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence VA15924S

Chef de Projet H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils de dirigeants en France et à l'international, recrute pour UNAC un(e) Chef de Projet H/F basé à Codognan (30).

UNAC, entreprise familiale historique de la région («30 M€ CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Forestiers). Avec une forte croissance depuis 20 ans (passage de 11 à 150 collaborateurs), l'entreprise a su se structurer en département et monter des partenariats (notamment avec CATERPILLAR) afin de fournir des projets clés en mains de qualité en petite et moyenne séries. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) :

Chef de projet - Mécanique (H/F)
Basé à Codognan (30 min de Montpellier / 20 min de Nîmes)
CDI

Vous devrez être en capacité de gérer les missions qui vous seront confiées, à savoir :

Mission 1 : Identifier et définir des demandes clients et analyser des besoins :
- Analyser et traduire les besoins clients. Suivre l'ensemble des processus de conception : préétudes, études, administration des études, planification
- Contribuer à l'analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs (proposer une innovation ou répondre à une demande concernant l'amélioration technique d'un produit existant).
- Définir les moyens, les méthodes et la mise en oeuvre opérationnelle du projet en termes de ressources, de qualité, de coûts et de délais pour la réalisation des différentes étapes et afin d'établir un plan global de développement.
- Analyser et mesurer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (AMDEC)
- Animer des réunions (plannings et débriefings) avec les acteurs intervenant sur le projet afin d'effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des différentes contraintes (techniques, financières, délais, moyens matériels).
- Cadrer la rédaction du cahier des charges produit, les spécifications et les fiches techniques.

Mission 2 Gestion de projet :
- Cadrer, organiser et piloter l'exécution du projet : définir le nombre d'heures nécessaires à la réalisation des différentes études, organiser le planning de chacun et suivre le travail, valider le pointage des heures réalisées dans le cadre du projet sur l'ERP.
Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes ;
Concevoir, mettre en place un tableau de bord et piloter l'équipe au travers des indicateurs de performance.

Votre profil : 
- Formation supérieure (Master / Ingénieur) idéalement en mécanique
- Expérience en tant que Chef de Projet HF / Project Manager 
- Anglais professionnelle souhaité 
- Intelligence relationnelle, Leadership, compétences organisationnelles

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15439A sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15439A@talentup.net

Régisseur | Grands vins de Bourgogne H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour le Domaine Changarnier, vignoble historique et réputé en bourgogne son Régisseur H/F basé à Monthélie (21).

Depuis 1720, la famille Changarnier est installée sur les terres de Monthelie en Côte de Beaune. Repris en 2004 par les frères Claude et Antoine, le domaine s'étend sur les communes de Meursault, Monthelie, Auxey-Duresses et Pommard. La surface du domaine est de 5,5 hectares avec une production annuelle d'environ 25 000 bouteilles sur une dizaine d'appellations viticoles dont plusieurs Premiers Crus. La cuverie et les caves ont été agrandies et complètement rénovées en 2022 et offrent des conditions de production et de stockage adaptées. Le domaine est certifié bio depuis 2019, en cours de certification en biodynamie et utilise un minimum d'intrants dans sa vinification dans le but de préserver les sols et les vignes. Le domaine recrute actuellement son/sa:

Régisseur | Grands vins de Bourgogne H/F
CDI Temps plein - Monthélie (21)

Rattaché directement au propriétaire, vous êtes le responsable et le garant de la qualité des travaux de la vigne et de la cave, et de leur bonne exécution par l'équipe que vous saurez motiver pour produire des vins toujours plus proches de l'optimal, dans un esprit de respect mutuel, où chacun se sent responsabilisé. Vous travaillerez main dans la main avec le propriétaire et aurez sous votre responsabilité un ouvrier et un alternant vignes et chai, un tractoriste ainsi qu'une équipe de saisonniers. Une comptable intervient 2 demi-journées par semaine.

Sur ce poste stratégique, vous :
- Mettez en œuvre les orientations techniques définies par le propriétaire
- Assurez le management de l'ouvrier et de l'alternant vignes et chai, du tractoriste, de la comptable et de l'équipe de saisonniers.
- Vous assurez de la bonne gestion et réalisation des projets de développement du domaine : plantation, portefeuille...
- Êtes garant de la conduite de la vigne et des itinéraires techniques déployés tout au long de la saison viticole et participez activement à l'organisation des vendanges.
- Êtes responsable de la vinification et de l'élevage des vins de la propriété de la réception de la vendange a la mise en bouteille.
- Assurez la construction et le suivi des budgets de fonctionnement et d'investissements en collaboration avec le propriétaire.
- Mettez en œuvre les moyens nécessaires à la certification en biodynamie du domaine
- Recevez les importateurs, organisez les dégustations et maintenez le contact opérationnel avec les clients (commandes., livraisons..)
- Veillez au bon respect de la réglementation et de la sécurité des équipes.

Profil :
-De formation supérieure (bts viti/oeno, licence, master, ingénieur agronome,DNO), vous avez une expérience réussie et significative dans une fonction de direction technique ou de gestion d'exploitation viticole.
-Vous possédez une expérience confirmée en viticulture au sein d'un cru de qualité.
-Manager reconnu, vous êtes doté d'un véritable esprit d'équipe et une affinité pour le travail de terrain.
-Un bon niveau d'anglais est souhaité.

Cette offre d'emploi de Régisseur Vignobles - Responsable d'Exploitation Viticole F/H basé à Monthélie (21) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV en format PDF par mail à l'adresse Vp15265V@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vp15265V

VP Delivery and Client Success H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) VP Delivery and Client Success H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

VP Delivery and Client Success H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos principales missions sont :

1. Structuration du pôle Delivery & Client Success
- Créer et piloter une organisation cohérente et performante intégrant trois briques :
• Implémentation (Professional Services) : Business Analysts & consultants fonctionnels ;
• Support & Monitoring (N1/N2) : équipe support technique internalisée, réactive et outillée ;
• Customer Success Management : CSM, analystes usage & satisfactionRecruter et accompagner la montée en compétences des profils clés (Head of Support, consultants, CSM)Définir les processus, outils, KPIs, rituels de suivi et comités d'arbitrage inter-équipes ;

2. Exécution des projets clients (Implémentation)
- Piloter l'exécution de tous les projets de déploiement clients : planning, qualité, coordination ;
- Mettre en place un modèle d'équipe projet scalable (jusqu'à 12 banques d'ici fin 2026) ;
- Formaliser une méthodologie d'implémentation : cadrage, gap analysis, paramétrage, formation, mise en production ;
- Collaborer avec les équipes Produit pour maximiser l'usage du standard et limiter le custom ;

3. Pilotage du support & gestion des incidents
- Internaliser et manager une équipe support technique de niveau 1 et 2 ;
- Superviser la création d'un helpdesk structuré avec CRM, gestion des tickets, FAQ ;
- Piloter les SLA, temps de résolution, et alerting client ;
- Collaborer avec le VP Engineering pour assurer les escalades niveau 3 uniquement en cas de blocage critique ;

4. Animation du Client Success
- Mettre en place la fonction CSM : onboarding, suivi de la satisfaction, détection des risques et opportunités ;
- Outiller le suivi de l'usage, de la satisfaction et du potentiel d'upsell ; 
- Définir et suivre des KPIs clés : adoption, NPS, Net Revenue Retention (NRR) ;

5. Leadership & culture d'exécution
- Incarner la culture "Extreme Ownership" et "End-User Done" ;
- Structurer la communication inter-équipes : partage d'informations et transmission entre client, produit et tech ;
- Former ses N-1 à la prise de responsabilité et au pilotage par objectifs (OKRs).

Issu(e) d'une formation Bac+5 en ingénierie, école de commerce ou université avec une forte dominante technique ou opérationnelle, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience à des postes de Delivery Director, VP Operations ou Customer Success Manager au sein d'environnements SaaS, Core Banking, Monétique ou Fintech.

Vous avez fait vos preuves dans l'industrialisation des processus de delivery ainsi que dans la mise en place et le management d'équipes dédiées au support et au Customer Success. Votre leadership transversal vous permet de piloter avec efficacité des profils variés — techniques, fonctionnels ou orientés clients — en fédérant autour d'objectifs communs.

Doté(e) d'une aisance relationnelle naturelle, vous alliez exigence et rigueur dans l'exécution, en veillant constamment à la qualité de service et à la satisfaction client.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15942F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

VP Marketing H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) VP Marketing H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).   

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

VP Marketing H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions principales sont de :

- Définir et piloter la stratégie marketing globale pour soutenir une forte dynamique de transformation et d'expansion à l'international, en assurant une cohérence entre les objectifs de croissance, la vision produit et le positionnement marché ;
- Conduire une stratégie de rebranding complète, incluant l'identité visuelle, le site web, la plateforme de marque et le storytelling, afin d'asseoir la légitimité de l'entreprise comme acteur de référence dans les solutions de paiement B2B ;
- Structurer un dispositif d'acquisition de leads complexe et scalable, combinant inbound marketing, account-based marketing et campagnes multicanales, avec un pilotage fin du funnel et des indicateurs de conversion B2B ;
- Mettre en œuvre une stratégie de contenu à haute valeur ajoutée, pour renforcer la notoriété de l'entreprise et son influence dans les écosystèmes bancaires et fintech, en produisant des formats ciblés pour des audiences de haut niveau (CEO, CIO, etc.) ;
- Assurer l'alignement stratégique entre marketing produit et performance commerciale, en développant des argumentaires différenciants, des outils de vente avancés et une collaboration étroite avec les équipes Sales et Product ;
- Définir et exécuter un plan de présence institutionnelle sélectif et impactant, incluant la participation à des événements majeurs, la valorisation des clients stratégiques et la création d'un espace de représentation premium ;
- Constituer et diriger une équipe marketing expérimentée et internationale, en insufflant une culture de performance, d'agilité et d'innovation orientée résultats et croissance ;

- Vous justifiez de plus de 15 ans d'expérience en marketing B2B, idéalement dans le secteur tech, SaaS ou fintech.

- Vous avez déjà travaillé dans un environnement lié à la banque ou aux services financiers et possédez une solide expérience dans la génération de leads et la mise en œuvre de campagnes de croissance à l'international.

- Vous maîtrisez parfaitement le storytelling, avez une forte sensibilité produit et une vision stratégique orientée business.

- Vous parlez couramment le français et l'anglais.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15957F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Consultant en recrutement H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de dirigeants en France et à l'international recrute en CDI un Consultant en recrutement (H/F), poste basé à Neuilly (92).
Vous recherchez un métier PASSIONNANT ou l'HUMAIN est au cœur des enjeux.

Avec un développement continu depuis sa création, le cabinet bénéficie aujourd'hui d'une notoriété nationale (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Toulouse) et internationale (Milan, Middle East & Africa).
Outre notre expérience opérationnelle sur des marchés ciblés en France et à l'international, c'est notre proximité, notre réactivité, notre éthique que nous vous proposons de partager.

Consultant en recrutement (H/F)
CD basé à Neuilly-sur-Seine (92)

- Vous identifiez et contactez les entreprises qui ont besoin de vos talents pour recruter leurs collaborateurs.
- Votre sens commercial, votre persévérance et votre esprit entrepreneurial vous permettront de développer votre réseau clients et d'analyser les opportunités de recrutement.
- Vous négociez les accords et gérez tout le processus de recrutement, des entretiens jusqu'à l'intégration des candidats.
- Vous mettez en place la stratégie de recherche la plus adaptée pour trouver les meilleurs candidats pour votre client.
- Vos interlocuteurs sont des décideurs d'entreprises de haut niveau dans de nombreux domaines d'activité (IT, Banque & Finance, Automobile, Aéronautique, Ferroviaire, Oil & Gas, Chimie, Industrie agroalimentaire, Tertiaire…) ce qui impose une réelle ouverture sur le marché de l'entreprise et un mode de communication naturel et confiant en Français et en Anglais.
- Avec le soutien d'une équipe de chargés de recherche expérimentés, vous allez rencontrer, évaluer et sélectionner les meilleurs candidats pour vos clients et les accompagner lors de l'intégration dans l'entreprise.
Pour cela, esprit d'équipe, écoute et capacité d'analyse seront indispensables.

Nous vous offrons:
- Des échanges quotidiens avec des décideurs d'entreprises et des candidats de tous horizons
- Des formations à nos outils et à nos méthodes
- Une rémunération fixe et un variable qui grandit selon vos performances
- Des opportunités d'évolution vers un poste de responsable de bureau en France ou à l'étranger.

Vous êtes diplômé en études supérieures (Bac +4/5) et avez déjà fait vos preuves dans un poste opérationnel au sein d'un environnement exigeant ?
Vous avez un fort temperament commercial.
Esprit d'équipe, écoute et capacité d'analyse seront des facteurs de réussite sur ce poste.