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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Un chargé de relation entreprises / Développeur d'apprentissage CFA HF basé à Vesoul.
Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ?
Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que l'artisanat soit reconnu dans l'économie régionale et locale.
Développeur de l'apprentissage / Chargé de relation entreprises H/F
CDD - 1 an renouvelable
Sous la responsabilité de la Responsable commerciale régionale et rattaché(e) à la Direction régionale de la relation clients, vous jouez un rôle clé dans la promotion de l'apprentissage auprès des entreprises du département.
Vos missions principales :
- Prospecter les entreprises artisanales de Haute-Saône afin de détecter leurs besoins en compétences et recenser les offres de contrats d'apprentissage.
- Présenter les dispositifs régionaux favorisant l'accès à l'apprentissage et les aides au recrutement.
- Promouvoir l'offre régionale de formation du CFA et d'autres structures partenaires.
- Accompagner les entreprises dans la recherche de candidats et les démarches liées à la signature des contrats.
- Développer un réseau de partenaires (France Travail, Missions locales, CFA, structures pour l'emploi des jeunes, SAS d'apprentissage, etc.).
- Participer à l'organisation et l'animation des événements liés à l'apprentissage (salons, forums, journées découvertes).
- Mettre en place et suivre des mini-stages de découverte métiers pour favoriser les vocations.
Votre profil :
- Bac à Bac +3, avec une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction en lien avec la relation entreprises, l'apprentissage ou la formation professionnelle.
- Bonne connaissance du monde de la formation ou de l'environnement artisanal,
- Solides compétences en techniques commerciales, communication digitale (réseaux sociaux, outils web).
- À l'aise avec les outils bureautiques et capable de produire des tableaux de bord de gestion et des indicateurs de performance.
- Bon relationnel, sens du service et goût du terrain.
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents dans le département).
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15980a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15980a@talentup.net
Sous la responsabilité de la Responsable commerciale régionale et rattaché(e) à la Direction régionale de la relation clients, vous jouez un rôle clé dans la promotion de l'apprentissage auprès des entreprises du département. Vos missions principales : - Prospecter les entreprises artisanales de Haute-Saône afin de détecter leurs besoins en compétences et recenser les offres de contrats d'apprentissage. - Présenter les dispositifs régionaux favorisant l'accès à l'apprentissage et les aides au recrutement. - Promouvoir l'offre régionale de formation du CFA et d'autres structures partenaires. - Accompagner les entreprises dans la recherche de candidats et les démarches liées à la signature des contrats. - Développer un réseau de partenaires (France Travail, Missions locales, CFA, structures pour l'emploi des jeunes, SAS d'apprentissage, etc.). - Participer à l'organisation et l'animation des événements liés à l'apprentissage (salons, forums, journées découvertes). - Mettre en place et suivre des mini-stages de découverte métiers pour favoriser les vocations.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes, cadres et cadres dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour COFRAPEX un Commercial de Bord | Marine Marchande HF basé à Marseille (13).
Avitailleur, Ravitailleur et Exportateur reconnu à travers le monde, COFRAPEX dispose depuis 1930 d'un savoir-faire ancestral et garantit la traçabilité de l'ensemble de ses produits par des contrôles rigoureux et dans le respect des normes et des procédures en matière de sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000 - version 2018). Dans un contexte de croissance, COFRAPEX recrute son/sa :
Commercial de Bord | Marine Marchande H/F
CDI - Au siège, à Marseille
Anglais courant impératif
Prime d'astreinte + véhicule de fonction
Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Marine Marchande, vous aurez pour principales missions :
- fidéliser une clientèle active, prospecter les clients potentiels pour conquérir de nouvelles parts de marché et augmenter le chiffre d'affaires de son portefeuille.
- sécuriser son domaine financier
- coopérer à la performance collective
- contrôler les livraisons physiques aux clients
- remonter les remarques et non conformités à la direction
- participer à l'élaboration tarifaire pour les clients de son portefeuille et aux réponses suite aux AO
- suivre les livraisons de colis des compagnies en prestations de service aux clients
- assurer le bon déroulement de suivi administratif des dossiers exports
- assurer la gestion des urgences des bords
Profil recherché
- De formation supérieure (BTS, Licence, Master) en commerce, logistique ou transport maritime, vous possédez à minima 5 années d'expérience en tant que commercial de bord, chargé d'affaires, agent maritime, avitailleur maritime, logisticien maritime...
- Vous êtes rigoureux, organisé, impliqué, flexible, réactif, et résistant au stress.
- Bon communicant, vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes très fortement orienté client.
Vous souhaitez rejoindre COFRAPEX pour apporter un service de qualité au quotidien?
Envoyez-nous votre CV en format PDF à l'adresse vb15975P@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15975P
Avitailleur, Ravitailleur et Exportateur reconnu à travers le monde, COFRAPEX dispose depuis 1930 d'un savoir-faire ancestral et garantit la traçabilité de l'ensemble de ses produits par des contrôles rigoureux et dans le respect des normes et des procédures en matière de sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000 - version 2018). Dans un contexte de croissance, COFRAPEX recrute son/sa : Commercial de Bord | Marine Marchande H/F CDI - Au siège, à Marseille Anglais courant impératif Prime d'astreinte + véhicule de fonction Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Marine Marchande, vous aurez pour principales missions : - fidéliser une clientèle active, prospecter les clients potentiels pour conquérir de nouvelles parts de marché et augmenter le chiffre d'affaires de son portefeuille. - sécuriser son domaine financier - coopérer à la performance collective - contrôler les livraisons physiques aux clients - remonter les remarques et non conformités à la direction - participer à l'élaboration tarifaire pour les clients de son portefeuille et aux réponses suite aux AO - suivre les livraisons de colis des compagnies en prestations de service aux clients - assurer le bon déroulement de suivi administratif des dossiers exports - assurer la gestion des urgences des bords
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes, cadres et cadres dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour COFRAPEX un(e) Commercial de Bord | Croisières Ferries H/F basé à Marseille (13).
Avitailleur, Ravitailleur et Exportateur reconnu à travers le monde, COFRAPEX dispose depuis 1930 d'un savoir-faire ancestral et garantit la traçabilité de l'ensemble de ses produits par des contrôles rigoureux et dans le respect des normes et des procédures en matière de sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000 - version 2018). Dans un contexte de croissance, COFRAPEX recrute son/sa :
Commercial de Bord | Croisières Ferries H/F
CDI - Au siège, à Marseille
Anglais courant impératif
Prime d'astreinte + véhicule de fonction
Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Croisières Ferries, vous aurez pour principales missions :
- fidéliser une clientèle active, prospecter les clients potentiels pour conquérir de nouvelles parts de marché et augmenter le chiffre d'affaires de son portefeuille
- sécuriser son domaine financier
- coopérer à la performance collective
- contrôler les livraisons physiques aux clients
- remonter les remarques et non conformités à la direction
- participer à l'élaboration tarifaire pour les clients de son portefeuille et aux réponses suite aux AO
- suivre les livraisons de colis des compagnies en prestations de service aux clients
- assurer le bon déroulement de suivi administratif des dossiers exports
- assurer la gestion des urgences des bords
Profil recherché
- De formation supérieure (BTS, Licence, Master) en commerce, logistique ou transport maritime, vous possédez à minima 5 années d'expérience en tant que commercial de bord, chargé d'affaires, agent maritime, avitailleur maritime, logisticien maritime…
- Vous êtes rigoureux, organisé, impliqué, flexible, réactif, et résistant au stress
- Bon communicant, vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes très fortement orienté client.
Vous souhaitez rejoindre COFRAPEX pour apporter un service de qualité au quotidien?
Envoyez-nous votre CV en format PDF à l'adresse vb15976P@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15976P
Avitailleur, Ravitailleur et Exportateur reconnu à travers le monde, COFRAPEX dispose depuis 1930 d'un savoir-faire ancestral et garantit la traçabilité de l'ensemble de ses produits par des contrôles rigoureux et dans le respect des normes et des procédures en matière de sécurité des denrées alimentaires (ISO 22000 - version 2018). Dans un contexte de croissance, COFRAPEX recrute son/sa : Commercial de Bord | Croisières Ferries H/F CDI - Au siège, à Marseille Anglais courant impératif Prime d'astreinte + véhicule de fonction Rattaché(e) à la Responsable Commerciale Croisières Ferries, vous aurez pour principales missions : - fidéliser une clientèle active, prospecter les clients potentiels pour conquérir de nouvelles parts de marché et augmenter le chiffre d'affaires de son portefeuille - sécuriser son domaine financier - coopérer à la performance collective - contrôler les livraisons physiques aux clients - remonter les remarques et non conformités à la direction - participer à l'élaboration tarifaire pour les clients de son portefeuille et aux réponses suite aux AO - suivre les livraisons de colis des compagnies en prestations de service aux clients - assurer le bon déroulement de suivi administratif des dossiers exports - assurer la gestion des urgences des bords
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Chef d'Atelier H/F basé à Agen (47).
Notre client, Vegecroc, est une société qui est un acteur incontournable du secteur agro-alimentaire. Appartenant à l'important groupe Gozoki, ils sont reconnus pour la qualité de leurs produits. Dans le cadre de leur développement et de l'efficience de leur outil de production, nous recrutons un :
Chef d'Atelier H/F
CDI - Basé à Agen (47)
Vous êtes Agent de maitrise encadrant de process innovant et agissez en véritable chef d'orchestre de votre atelier. Rattaché au responsable de production votre rôle consiste à :
Notre client, Vegecroc, est une société qui est un acteur incontournable du secteur agro-alimentaire. Appartenant à l'important groupe Gozoki, ils sont reconnus pour la qualité de leurs produits. Dans le cadre de leur développement et de l'efficience de leur outil de production, nous recrutons un : Chef d'Atelier H/F CDI - Basé à Agen (47) Vous êtes Agent de maitrise encadrant de process innovant et agissez en véritable chef d'orchestre de votre atelier. Rattaché au responsable de production votre rôle consiste à : Manager une équipe de production de 15 à 30 personnes, Développer les compétences de vos collaborateurs, Participer aux recrutements en lien avec le service RH, Superviser le fonctionnement de l'atelier en respectant les objectifs de production, Garantir le respect des standards qualité des produits fabriqués, Animer les indicateurs de production et sensibiliser les équipes aux ratios clés, Veiller à l'application des règles QHSE et IFS, Proposer et mettre en place des solutions d'optimisation (matériel, organisation, etc.), Coopérer avec les différents services afin de garantir la continuité du flux de production Organisation du travail en 2X8, du lundi au vendredi
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, leader du recrutement par approche directe des cadres spécialistes et des dirigeants, avec une présence établie en France, en Europe et au Maghreb, et une équipe d'experts en recrutement spécialisé, le groupe affiche une dimension résolument internationale.
Depuis des années, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search se distingue dans le palmarès des « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » et dans le palmarès « exécutive search » et recrute un(e) :
Consultant en recrutement des Middle/Top Managers
Poste basé à Casablanca (Maroc)
Vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir.
Vos missions :
• Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ;
• Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ;
• Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ;
• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ;
• Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ;
• Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ;
• Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ;
• Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ;
• Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats).
De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent, vous justifiez d'expérience professionnelle au sein dans un environnement B2B dans une fonction à forte valeur ajoutée commerciale.
Vous disposez d'excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Enfin vous êtes orienté résultats, proactif et axé sur le service client. Vous avez un esprit entrepreneurial et une réelle appétence commerciale.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Ve15960V » sur notre site www.talentup.com ou par email à maroc@vidal-associates.com
Vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir. Vos missions : • Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ; • Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ; • Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ; • Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ; • Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ; • Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ; • Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ; • Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ; • Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats).
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Juriste H/F, Poste en mode Hybride.
Notre client est une société en pleine croissance dans le secteur immobilier, spécialisée dans la gestion locative résidentielle et commerciale sur le marché français. Dans le cadre de sa stratégie de développement, notre client recrute un(e) :
Juriste H/F
Poste Hybride
Notre client est une société en pleine croissance dans le secteur immobilier, spécialisée dans la gestion locative résidentielle et commerciale sur le marché français. Dans le cadre de sa stratégie de développement, notre client recrute un(e) : Juriste H/F Poste Hybride Rédaction de baux d'habitation et commerciaux Analyse des contrats de gestion, mandats et avenants Élaboration de courriers juridiques (mises en demeure, relances, résiliations, congés, etc.) Constitution des dossiers litigieux (impayés, dégradations, troubles de voisinage…) Préparation des commandements de payer, actes d'huissiers et saisines judiciaires Suivi des procédures en lien avec nos partenaires avocats et huissiers Réponse aux sollicitations juridiques des gestionnaires et clients Veille réglementaire continue en droit immobilier et droit des baux Contribution à l'actualisation des modèles types et procédures internes
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Manager HF sur Vitrolles
Penser écologie durable, limiter le gaspillage, des repas Healthy, des produits frais et de qualité livrés chaque jour, tels sont les préceptes mis en avant et déployés par l'enseigne EAT SALAD. Marque moderne tournée vers l'avenir, le concept se développe fortement (en propre et en franchise) en France avec des engagements et des valeurs prononcées.
Nous recrutons, dans le cadre de ce développement et pour le compte d'un franchisé multi-activités, un :
Manager - Restauration Rapide HF
CDI - 35h00 - Basé à Vitrolles
Rattaché au Directeur, et en forte proximité avec le siège, vous êtes en charge (avec un autre manager) de la gestion opérationnelle du restaurant.
A ce titre, vous :
- Pilotez, organisez et accompagnez l'ensemble de vos équipes en veillant à l'application des process et des standards qualité de l'enseigne,
- Identifiez les profils évolutifs et veillez à la montée en compétences de vos collaborateurs,
- Analysez, avec le Directeur, les indicateurs de performance et mettez en place les plans d'actions adéquats afin d'atteindre les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) fixés par votre direction,
- Assurez la gestion des stocks, des coûts matières, des achats, de la masse salariale…,
- Etes garant de tous les aspects réglementaires liés à l'exploitation (hygiène et sécurité, législation du travail…),
- Assurez un reporting analytique de votre activité.
Votre profil :
- Expérience consolidée en restauration sur un poste de Manager HF, Directeur Adjoint HF, …
- Capacité à gérer les imprévus, sens du service client,
- Orientation résultats, rigueur, flexibilité,
- Intelligence relationnelle, leadership, capacité de prise de décisions.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15973a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15973a@talentup.net
Nous recrutons, dans le cadre de ce développement et pour le compte d'un franchisé multi-activités, un : Manager - Restauration Rapide HF CDI - 35h00 - Basé à Vitrolles Rattaché au Directeur, et en forte proximité avec le siège, vous êtes en charge (avec un autre manager) de la gestion opérationnelle du restaurant. A ce titre, vous : - Pilotez, organisez et accompagnez l'ensemble de vos équipes en veillant à l'application des process et des standards qualité de l'enseigne, - Identifiez les profils évolutifs et veillez à la montée en compétences de vos collaborateurs, - Analysez, avec le Directeur, les indicateurs de performance et mettez en place les plans d'actions adéquats afin d'atteindre les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) fixés par votre direction, - Assurez la gestion des stocks, des coûts matières, des achats, de la masse salariale…, - Etes garant de tous les aspects réglementaires liés à l'exploitation (hygiène et sécurité, législation du travail…), - Assurez un reporting analytique de votre activité.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.
Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.
Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.
Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :
Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque
poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions :
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions : Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ; Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ; Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ; Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur régional des ventes - marché bâtiment f/h basé à Paris (75).
Acteur majeur des solutions techniques industrielles (Multinationale de 15 000 collaborateurs, 3 Milliards € CA), notre client recherche un Responsable régional des ventes pour piloter la performance de sa filiale en région, sur le marché "Bâtiment".
Directeur Régional des ventes - marché bâtiment f/h
CDI, basé à Paris (75)
Mission
Rattaché à la Direction Régionale, vous êtes responsable, avec votre équipe de commerciaux, du déploiement de la stratégie commerciale et de l'atteinte de vos objectifs.
A ce titre, vos principales missions sont :
Acteur majeur des solutions techniques industrielles (Multinationale de 15 000 collaborateurs, 3 Milliards € CA), notre client recherche un Responsable régional des ventes pour piloter la performance de sa filiale en région, sur le marché "Bâtiment". Directeur Régional des ventes - marché bâtiment f/h CDI, basé à Paris (75) Mission Rattaché à la Direction Régionale, vous êtes responsable, avec votre équipe de commerciaux, du déploiement de la stratégie commerciale et de l'atteinte de vos objectifs. A ce titre, vos principales missions sont : Définir et suivre la stratégie commerciale sur votre périmètre régional, mettre en place et suivre les plans d'actions Réaliser des tournées de coaching pour renforcer les compétences techniques et commerciales Fixer et piloter les objectifs individuels, assurer des points de suivi réguliers Accompagner l'équipe lors de négociations stratégiques Animer les réunions d'équipe et garantir une communication fluide Mener une veille concurrentielle et identifier les opportunités de marché Assurer les previsions et un reporting mensuels Participer aux processus RH : recrutements, entretiens annuels et intégration
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) VP Marketing H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
VP Marketing H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos missions principales sont de :
- Définir et piloter la stratégie marketing globale pour soutenir une forte dynamique de transformation et d'expansion à l'international, en assurant une cohérence entre les objectifs de croissance, la vision produit et le positionnement marché ;
- Conduire une stratégie de rebranding complète, incluant l'identité visuelle, le site web, la plateforme de marque et le storytelling, afin d'asseoir la légitimité de l'entreprise comme acteur de référence dans les solutions de paiement B2B ;
- Structurer un dispositif d'acquisition de leads complexe et scalable, combinant inbound marketing, account-based marketing et campagnes multicanales, avec un pilotage fin du funnel et des indicateurs de conversion B2B ;
- Mettre en œuvre une stratégie de contenu à haute valeur ajoutée, pour renforcer la notoriété de l'entreprise et son influence dans les écosystèmes bancaires et fintech, en produisant des formats ciblés pour des audiences de haut niveau (CEO, CIO, etc.) ;
- Assurer l'alignement stratégique entre marketing produit et performance commerciale, en développant des argumentaires différenciants, des outils de vente avancés et une collaboration étroite avec les équipes Sales et Product ;
- Définir et exécuter un plan de présence institutionnelle sélectif et impactant, incluant la participation à des événements majeurs, la valorisation des clients stratégiques et la création d'un espace de représentation premium ;
- Constituer et diriger une équipe marketing expérimentée et internationale, en insufflant une culture de performance, d'agilité et d'innovation orientée résultats et croissance ;
- Vous justifiez de plus de 15 ans d'expérience en marketing B2B, idéalement dans le secteur tech, SaaS ou fintech.
- Vous avez déjà travaillé dans un environnement lié à la banque ou aux services financiers et possédez une solide expérience dans la génération de leads et la mise en œuvre de campagnes de croissance à l'international.
- Vous maîtrisez parfaitement le storytelling, avez une forte sensibilité produit et une vision stratégique orientée business.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15957F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : VP Marketing H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions principales sont de : - Définir et piloter la stratégie marketing globale pour soutenir une forte dynamique de transformation et d'expansion à l'international, en assurant une cohérence entre les objectifs de croissance, la vision produit et le positionnement marché ; - Conduire une stratégie de rebranding complète, incluant l'identité visuelle, le site web, la plateforme de marque et le storytelling, afin d'asseoir la légitimité de l'entreprise comme acteur de référence dans les solutions de paiement B2B ; - Structurer un dispositif d'acquisition de leads complexe et scalable, combinant inbound marketing, account-based marketing et campagnes multicanales, avec un pilotage fin du funnel et des indicateurs de conversion B2B ; - Mettre en œuvre une stratégie de contenu à haute valeur ajoutée, pour renforcer la notoriété de l'entreprise et son influence dans les écosystèmes bancaires et fintech, en produisant des formats ciblés pour des audiences de haut niveau (CEO, CIO, etc.) ; - Assurer l'alignement stratégique entre marketing produit et performance commerciale, en développant des argumentaires différenciants, des outils de vente avancés et une collaboration étroite avec les équipes Sales et Product ; - Définir et exécuter un plan de présence institutionnelle sélectif et impactant, incluant la participation à des événements majeurs, la valorisation des clients stratégiques et la création d'un espace de représentation premium ; - Constituer et diriger une équipe marketing expérimentée et internationale, en insufflant une culture de performance, d'agilité et d'innovation orientée résultats et croissance ;
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Head of Support and Monitoring H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Head of Support and Monitoring H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont :
- Organiser, structurer et manager l'équipe support technique de niveaux 1 et 2, en veillant à répartir efficacement les responsabilités et à favoriser la montée en compétences des collaborateurs ;
- Superviser la gestion proactive des incidents, en assurant une prise en charge rapide, une priorisation adaptée, et un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète ;
- Mettre en place et améliorer continuellement les processus de monitoring des systèmes, d'escalade des incidents et de résolution, afin d'optimiser la qualité et la rapidité du support ;
- Définir, suivre et piloter les indicateurs clés de performance (KPI) liés au support technique, notamment les temps de réponse, de résolution et le taux de satisfaction client ;
-Garantir le respect des accords de niveaux de service (SLA) avec les clients, en assurant un reporting régulier et en mettant en place des actions correctives si nécessaire.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques de niveau 3, le service client et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des problèmes complexes ;
- Initier et conduire des initiatives d'amélioration continue visant à renforcer la qualité du support, réduire les temps d'interruption et améliorer l'expérience client.
- Vous justifiez d'une expérience de plus de 8 ans dans la gestion d'équipes de support technique, avec une expertise technique solide, idéalement acquise en tant que développeur ou ingénieur systèmes.
- Vous maîtrisez en profondeur les outils de monitoring et de gestion des incidents, et savez structurer efficacement les processus opérationnels. Doté(e) de grandes capacités organisationnelles et analytiques, vous êtes orienté(e) vers la résolution rapide des problèmes et l'amélioration continue des services.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15962F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Head of Support and Monitoring H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions sont : - Organiser, structurer et manager l'équipe support technique de niveaux 1 et 2, en veillant à répartir efficacement les responsabilités et à favoriser la montée en compétences des collaborateurs ; - Superviser la gestion proactive des incidents, en assurant une prise en charge rapide, une priorisation adaptée, et un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète ; - Mettre en place et améliorer continuellement les processus de monitoring des systèmes, d'escalade des incidents et de résolution, afin d'optimiser la qualité et la rapidité du support ; - Définir, suivre et piloter les indicateurs clés de performance (KPI) liés au support technique, notamment les temps de réponse, de résolution et le taux de satisfaction client ; -Garantir le respect des accords de niveaux de service (SLA) avec les clients, en assurant un reporting régulier et en mettant en place des actions correctives si nécessaire. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques de niveau 3, le service client et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des problèmes complexes ; - Initier et conduire des initiatives d'amélioration continue visant à renforcer la qualité du support, réduire les temps d'interruption et améliorer l'expérience client.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Magasin Maroquinerie f/h basé à Manosque (04).
Enseigne spécialisée dans la distribution de maroquinerie et d'accessoires de mode premium, notre client s'apprête à ouvrir une nouvelle boutique au cœur des Alpes-de-Haute-Provence. Appartenant à un groupe à taille humaine, ils proposent à leur clientèle une sélection soignée de marques reconnues et de créateurs. Dans le cadre de cette ouverture, nous recrutons :
Responsable Magasin - Maroquinerie H/F
CDI basé à Manosque (04)
Mission
Véritable chef d'orchestre de ce nouveau point de vente, vous êtes en charge de :
Enseigne spécialisée dans la distribution de maroquinerie et d'accessoires de mode premium, notre client s'apprête à ouvrir une nouvelle boutique au cœur des Alpes-de-Haute-Provence. Appartenant à un groupe à taille humaine, ils proposent à leur clientèle une sélection soignée de marques reconnues et de créateurs. Dans le cadre de cette ouverture, nous recrutons : Responsable Magasin - Maroquinerie H/F CDI basé à Manosque (04) Mission Véritable chef d'orchestre de ce nouveau point de vente, vous êtes en charge de : Participer à la préparation de l'ouverture : mise en place du magasin, réception de la marchandise, organisation de l'espace de vente Recruter, former et encadrer votre future équipe de conseillers de vente Développer le chiffre d'affaires et veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux dès l'ouverture Garantir un accueil et un conseil client irréprochables, en valorisant la diversité et la qualité des marques proposées Assurer le merchandising du point de vente en lien avec les préconisations de l'enseigne Gérer les stocks, les approvisionnements et le bon fonctionnement opérationnel du magasin Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires Être le relais des valeurs du groupe et un acteur clé du développement local de l'enseigne
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, leader du recrutement par approche directe des cadres spécialistes et des dirigeants, avec une présence établie en France, en Europe et au Maghreb, et une équipe d'experts en recrutement spécialisé, le groupe affiche une dimension résolument internationale.
Pour la septième année consécutive, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search se distingue dans le palmarès des « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » et dans le palmarès « exécutive search ».
En tant que Consultant(e) recrutement / Business Developer, vous occuperez un rôle essentiellement axé sur le terrain, nécessitant des déplacements pour rencontrer nos clients actuels et potentiels, et leur proposer nos services en matière de recrutement. Votre mission consistera aussi à identifier, évaluer et recruter des professionnels talentueux pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec ces derniers afin de comprendre leurs besoins spécifiques en matière de recrutement et de leur fournir des solutions sur mesure.
Enfin vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir.
Rattaché au Directeur de la filiale MEA, vous aurez comme missions de :
• Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ;
• Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ;
• Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ;
• Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ;
• Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ;
• Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ;
• Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ;
• Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ;
• Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats) ;
• Manager des équipes projet de chargé(e)s de recherche pour attirer les meilleurs talents pour les clients et les conduire à atteindre les objectifs.
De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent, vous justifiez d'expérience professionnelle au sein dans un environnement B2B dans une fonction à forte valeur ajoutée commerciale.
Vous disposez d'excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Enfin vous êtes orienté résultats, proactif et axé sur le service client. Vous avez un esprit entrepreneurial et une réelle appétence commerciale.
Vous me direz mais pourquoi choisir VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search ?
- Nous rendons la reconversion professionnelle tangible et réalisable.
- Nous évoluons au sein d'un groupe international offrant des opportunités d'avancement professionnel, tant au niveau local qu'international, voire même vers des postes associés ou de direction de bureau.
- Nous renforçons nos compétences grâce à des programmes de formation réguliers.
- Dès notre intégration, nous sommes formés aux méthodes et outils du groupe.
- Nous bénéficions du soutien d'un groupe solide et d'une proximité avec les différents dirigeants.
- Nous participons à des séminaires internationaux.
- Salaire fixe + Commissions non plafonnées et un cadre de travail agréable dans des bureaux de très haut standing avec un matériel dédié pour le travail à la dernière pointe de la technologie.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15468F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Rattaché au Directeur de la filiale MEA, vous aurez comme missions de : • Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ; • Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ; • Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ; • Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ; • Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ; • Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ; • Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ; • Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ; • Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats) ; • Manager des équipes projet de chargé(e)s de recherche pour attirer les meilleurs talents pour les clients et les conduire à atteindre les objectifs.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, leader international en recrutement des Cadres supérieurs et spécialistes, accompagne ses clients depuis 32 ans en France, en Europe et au Maghreb. Expert dans son domaine, il s'appuie sur un réseau international et des implantations stratégiques (Toulouse, Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Moyen-Orient, Maghreb et Milan).
Classé pour la septième année consécutive parmi les « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » ainsi qu'en « executive search », VIDAL ASSOCIATES poursuit son expansion et renforce ses équipes en recrutant :
Talent Acquisition Specialist H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Un Talent Acquisition Specialist est un recruteur qui joue un rôle stratégique en collaborant étroitement avec les responsables des différentes divisions du cabinet pour aligner les recrutements sur les besoins et les objectifs business de nos clients.
Vos missions :
Un Talent Acquisition Specialist est un recruteur qui joue un rôle stratégique en collaborant étroitement avec les responsables des différentes divisions du cabinet pour aligner les recrutements sur les besoins et les objectifs business de nos clients. Vos missions : Conseil aux managers : Comprendre les besoins en recrutement et les conseiller sur les stratégies d'acquisition de talents et l'évolution du marché. Gestion du processus de recrutement : De la définition du besoin à l'intégration des nouvelles recrues. Sourcing et chasse de talents : Identifier les meilleurs profils via LinkedIn, job boards et réseaux professionnels. Optimisation des processus : Améliorer les pratiques de recrutement pour assurer efficacité et alignement avec la stratégie RH de nos clients. Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance du recrutement et proposer des améliorations. Marque employeur : Collaborer avec la direction de la filiale pour attirer les meilleurs talents en interne.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Chef de secteur GMS H/F basé à Lyon.
Valois & Cie produit et commercialise une large gamme de Rhum Agricole depuis plus d'un siècle. Un terroir unique, des variétés de cannes à sucre sélectionnées pour leur qualité, et savoir-faire ancestral, ont fait la réputation des Rhum HSE. Afin de les accompagner dans leur développement, nous recrutons un(e) :
Chef de Secteur GMS HF
Basé sur la région Lyonnaise
Départements couverts : 69 / 38 / 01 / 26 / 42 / 73
Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous êtes garant de la mise en œuvre de la politique commerciale auprès des clients de votre secteur (environ 199 magasins).
A ce titre, vous :
- Visitez et suivez les supermarchés et hypermarchés de votre secteur,
- Gérez votre portefeuille clients, analysez leurs besoins et leur stratégie,
- Etes garant de l'application des accords commerciaux définis par la Direction Commerciale,
- Assurez la croissance des volumes, le développement du Chiffre d'Affaires de votre secteur,
- Gagnez de la présence, optimisez l'emplacement de chaque produit et veillez à la bonne mise à disposition auprès du consommateur,
- Préconisez, défendez et négociez les opérations promotionnelles auprès des clients,
- Montez les opérations commerciales et participez à leur organisation, notamment lors des temps forts,
- Effectuez quotidiennement le reporting d'activité commerciale.
Votre profil :
- Formation supérieure commerciale (Bac+2/5),
- Expérience de la Grande Distribution,
- Maitrise des techniques de merchandising et de négociation,
- Excellent relationnel, autonomie, rigueur, engagement, orientation résultats
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15964a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15964a@talentup.net.
Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous êtes garant de la mise en œuvre de la politique commerciale auprès des clients de votre secteur (environ 199 magasins). A ce titre, vous : - Visitez et suivez les supermarchés et hypermarchés de votre secteur, - Gérez votre portefeuille clients, analysez leurs besoins et leur stratégie, - Etes garant de l'application des accords commerciaux définis par la Direction Commerciale, - Assurez la croissance des volumes, le développement du Chiffre d'Affaires de votre secteur, - Gagnez de la présence, optimisez l'emplacement de chaque produit et veillez à la bonne mise à disposition auprès du consommateur, - Préconisez, défendez et négociez les opérations promotionnelles auprès des clients, - Montez les opérations commerciales et participez à leur organisation, notamment lors des temps forts, - Effectuez quotidiennement le reporting d'activité commerciale.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur QA Automatisation H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Ingénieur QA Automatisation
poste basé à Tunis (Tunisie)
Votre mission consiste à :
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Ingénieur QA Automatisation poste basé à Tunis (Tunisie) Votre mission consiste à : Identifier les scénarios de tests adaptés à l'automatisation ; Développer des scripts de tests automatisés (UI, API, back-end, mobile) ; Organiser et maintenir les suites de tests et les frameworks d'automatisation ; Assurer la traçabilité entre exigences, tests automatisés et résultats ; Intégrer les tests aux pipelines CI/CD et collaborer avec les équipes DevOps pour leur exécution ; Mettre en place des dashboards de suivi : couverture, résultats et temps d'exécution des tests ; Analyser les résultats, optimiser les suites et standardiser les pratiques d'automatisation ; Participer aux revues de code des scripts automatisés ; Collaborer avec les testeurs fonctionnels et les développeurs pour maximiser la couverture et la testabilité ; Participer aux rituels agiles afin d'anticiper les besoins QA ; Suivre les KPIs : couverture, fiabilité, temps d'exécution, bugs critiques détectés, réduction du temps de test.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chef de projet SAP H/F - FMCG, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est un acteur majeur de la grande distribution, acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) :
Chef de projet SAP H/F - FMCG
poste basé à Tunis (Tunisie)
Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à :
Notre client est un acteur majeur de la grande distribution, acteur clé du secteur FMCG en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client est un pionnier du concept d'hypermarché et recrute un(e) : Chef de projet SAP H/F - FMCG poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché à la fois hiérarchiquement et fonctionnellement à la direction des systémes d'information. Votre mission consiste à : Piloter la gestion et la mise en œuvre des projets SAP à forte valeur stratégique pour l'entreprise ; Coordonner les équipes projet, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables ; Garantir l'alignement des projets avec les objectifs métiers et les besoins opérationnels ; Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Planifier les différentes phases du projet, de l'étude initiale jusqu'au déploiement ; Assurer le suivi global du projet : avancement, qualité, coûts, délais ; Identifier les risques et proposer des plans d'actions adaptés ; Accompagner les utilisateurs lors des phases de tests, de formation et de mise en production ; Assurer une communication fluide entre les équipes internes (métiers, IT) et les partenaires externes ; Réaliser un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Général Adjoint HF basé en Martinique.
Notre client est un acteur historique de la région. Solidement implanté dans les DOM-TOM, la structure (35 millions d'euros de C.A. / 400 collaborateurs) se développe autour d'activités Agricoles (900 hectares de culture de bananes, de cannes à sucre et de productions expérimentales) et Immobilières (Achat-Construction-Exploitation). Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :
Directeur Général Adjoint HF
Management de l'ensemble de la structure
Basé en Martinique
Rattaché(e) au Président, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge du pilotage opérationnel du groupe en vous assurant de la bonne exécution des orientations stratégiques fixées par le Président et le Conseil d'Administration.
À ce titre, vous :
- Participez activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l'entreprise,
- Assurez la coordination entre les différents pôles (agricole, immobilier, fonctions support) pour garantir une cohérence d'action et d'objectifs,
- Optimisez (avec l'appui de votre Directeur Technique et de vos Directeurs de Production) l'organisation des activités agricoles : suivi des rendements, méthodes culturales, gestion des ressources,
- Réorientez stratégiquement l'utilisation des hectares (conversion, diversification des cultures…) en lien avec les enjeux économiques et sanitaires,
- Identifiez les dispositifs de soutien financier adaptés à l'activité (aides agricoles, investissements, diversification…),
- Coordonnez la constitution et le suivi des dossiers de subvention en lien avec la DAF,
- Identifiez et sécurisez de nouvelles opportunités d'investissement ou de valorisation d'actifs,
- Pilotez le portefeuille immobilier en lien avec le Responsable dédié,
- Veillez à la rentabilité des opérations et à la bonne gestion locative,
- Assurez le dialogue social avec les instances représentatives du personnel,
- Mettez en place des indicateurs de pilotage et de performance adaptés à chaque activité ;
- Suivez les budgets, veillez à la rentabilité économique des activités et au bon niveau de trésorerie,
- Anticipez les risques opérationnels et proposez les actions correctives.
Votre profil :
- Ingénieur Agri/Agro,
- Expérience consolidée (10 ans minimum) sur une fonction de Direction dans le secteur Agricole,
- Appétence pour les environnements multi-activités et multisites,
- Forte orientation terrain, pragmatisme, sens du résultat, leadership, intelligence relationnelle.
Groupe dynamique, structuré, engagé dans l'innovation et la performance durable, notre client offre un cadre de travail stimulant et de réelles perspectives d'évolution.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm15955A en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vm15955A@talentup.net
Rattaché(e) au Président, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge du pilotage opérationnel du groupe en vous assurant de la bonne exécution des orientations stratégiques fixées par le Président et le Conseil d'Administration. À ce titre, vous : - Participez activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l'entreprise, - Assurez la coordination entre les différents pôles (agricole, immobilier, fonctions support) pour garantir une cohérence d'action et d'objectifs, - Optimisez (avec l'appui de votre Directeur Technique et de vos Directeurs de Production) l'organisation des activités agricoles : suivi des rendements, méthodes culturales, gestion des ressources, - Réorientez stratégiquement l'utilisation des hectares (conversion, diversification des cultures…) en lien avec les enjeux économiques et sanitaires, - Identifiez les dispositifs de soutien financier adaptés à l'activité (aides agricoles, investissements, diversification…), - Coordonnez la constitution et le suivi des dossiers de subvention en lien avec la DAF, - Identifiez et sécurisez de nouvelles opportunités d'investissement ou de valorisation d'actifs, - Pilotez le portefeuille immobilier en lien avec le Responsable dédié, - Veillez à la rentabilité des opérations et à la bonne gestion locative, - Assurez le dialogue social avec les instances représentatives du personnel, - Mettez en place des indicateurs de pilotage et de performance adaptés à chaque activité ; - Suivez les budgets, veillez à la rentabilité économique des activités et au bon niveau de trésorerie, - Anticipez les risques opérationnels et proposez les actions correctives.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable QSE & Développement HF basé à Castillon-du-Gard (30).
Vignobles & Compagnie (20 Millions d'euros de C.A. / 43 Collaborateurs) est une winerie engagée depuis 1963 en Vallée du Rhône. Filiale du groupe Taillan, Vignobles & Compagnie est un acteur historique de la région (1er Négociant en Tavel, Top 5 en Châteauneuf-du-Pape…) avec des marques authentiques, audacieuses et différenciantes. Négociant et Vigneron, la société œuvre aujourd'hui pour une agriculture raisonnée avec une véritable politique en la matière. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) :
Responsable Qualité Sécurité Environnement & Développement HF
Basé à Castillon-du-Gard
Rattaché au Directeur Général, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre du Système Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise.
A ce titre, vous :
- Définissez avec le Directeur Général la Politique Qualité Sécurité Environnement (QSE) et la mettez en œuvre à tous les niveaux de V&CO,
- Sensibilisez et formez le personnel à la qualité et sécurité des aliments, à la démarche RSE,
- Pilotez les certifications QSE du site (Préparation des démarches de certification, Organisation et préparation des audits de certifications),
- Élaborez et gérez les outils du système QSE (Manuel QSE, documentation QSE …),
- Suivez les différents indicateurs QSE et partagez vos analyses avec les équipes concernées,
- Suivez et analysez les Non-conformités et les Réclamations Clients, préconisez et supervisez les actions d'amélioration,
- Gérez les audits internes et externes,
- Assurez la veille réglementaire QSE et la diffusez aux services concernés,
- Définissez et mettez en œuvre la démarche RSE avec la direction et en concertation avec le COPIL,
- Pilotez les parties prenantes des filières de recyclage des déchets,
- Organisez, en collaboration avec le responsable maintenance, la gestion des effluents du site et vous assurez de leur conformité,
- Etablissez les dossiers de demandes de subventions (France AgriMer, Région, CIR, Adelphe …),
- Pilotez les projets de développement de nouveaux produits.
Votre profil :
- Formation Supérieure (Master / Ingénieur) orienté qualité,
- Expérience dans le secteur Viticole ou Agroalimentaire sur un poste de Responsable Qualité, Ingénieur Qualité, …,
- Expertise sur les règles de sécurité alimentaire,
- Capacité à gérer des projets,
- Capacité à mener en autonomie des certifications (IFS notamment),
- Compétences rédactionnelles, intelligence relationnelle, capacité à communiquer.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15954a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15954a@talentup.net
Rattaché au Directeur Général, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre du Système Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise. A ce titre, vous : - Définissez avec le Directeur Général la Politique Qualité Sécurité Environnement (QSE) et la mettez en œuvre à tous les niveaux de V&CO, - Sensibilisez et formez le personnel à la qualité et sécurité des aliments, à la démarche RSE, - Pilotez les certifications QSE du site (Préparation des démarches de certification, Organisation et préparation des audits de certifications), - Élaborez et gérez les outils du système QSE (Manuel QSE, documentation QSE …), - Suivez les différents indicateurs QSE et partagez vos analyses avec les équipes concernées, - Suivez et analysez les Non-conformités et les Réclamations Clients, préconisez et supervisez les actions d'amélioration, - Gérez les audits internes et externes, - Assurez la veille réglementaire QSE et la diffusez aux services concernés, - Définissez et mettez en œuvre la démarche RSE avec la direction et en concertation avec le COPIL, - Pilotez les parties prenantes des filières de recyclage des déchets, - Organisez, en collaboration avec le responsable maintenance, la gestion des effluents du site et vous assurez de leur conformité, - Etablissez les dossiers de demandes de subventions (France AgriMer, Région, CIR, Adelphe …), - Pilotez les projets de développement de nouveaux produits.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Inspecteur thermographe infrarouge - Equipements industriels H/F basé en Gironde (33).
Notre client est un bureau d'études indépendant à taille humaine, spécialisé en ingénierie et automatisation industrielle. Il accompagne ses partenaires dans la modernisation de leurs équipements et la gestion de leurs infrastructures techniques, grâce à une large palette de services sur mesure. Dans le cadre de sa croissance, nous recrutons :
Inspecteur thermographe infrarouge - Equipements industriels H/F
CDI - Gironde (33) - Home office
Missions :
Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour principale mission d'intervenir sur site pour des missions de contrôle. À ce titre, vous :
- Réalisez des contrôles thermographiques infrarouge sur installations électriques et transformateurs HT/BT, selon le référentiel APSAD D19
- Effectuez des prélèvements d'huile sur transformateurs HT/BT et assurez leur suivi jusqu'à l'analyse
- Rédigez des rapports d'intervention et d'analyse conformes aux normes et procédures internes
- Intervenez en autonomie sur site en respectant strictement les règles de sécurité
- Assurez la prise de rendez-vous, le suivi des interventions et la gestion du renouvellement des contrôles
- Participez à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans de prévention sur chantier
- Réalisez les accueils sécurité et sensibilisez les intervenants aux consignes SSE
- Garantissez la conformité, le bon état et la bonne utilisation du matériel d'intervention
Votre profil :
Issu(e) d'une formation supérieure technique (électrotechnique, maintenance industrielle, etc.), vous êtes certifié(e) en contrôle par thermographie infrarouge.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment dans le contrôle terrain, l'analyse technique et la rédaction de rapport.
Autonome et rigoureux(se), vous savez organiser efficacement vos interventions sur site. Doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous assurez un suivi client efficace et communiquez aisément avec les équipes terrain et les laboratoires d'analyse. Un permis B valide est requis pour les déplacements en gironde et départements limitrophes.
Si cette offre correspond à votre recherche et à votre profil, envoyez-nous votre CV à l'adresse suivante : Vb15889W@talentup.net
Notre client est un bureau d'études indépendant à taille humaine, spécialisé en ingénierie et automatisation industrielle. Il accompagne ses partenaires dans la modernisation de leurs équipements et la gestion de leurs infrastructures techniques, grâce à une large palette de services sur mesure. Dans le cadre de sa croissance, nous recrutons : Inspecteur thermographe infrarouge - Equipements industriels H/F CDI - Gironde (33) - Home office Missions : Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour principale mission d'intervenir sur site pour des missions de contrôle. À ce titre, vous : - Réalisez des contrôles thermographiques infrarouge sur installations électriques et transformateurs HT/BT, selon le référentiel APSAD D19 - Effectuez des prélèvements d'huile sur transformateurs HT/BT et assurez leur suivi jusqu'à l'analyse - Rédigez des rapports d'intervention et d'analyse conformes aux normes et procédures internes - Intervenez en autonomie sur site en respectant strictement les règles de sécurité - Assurez la prise de rendez-vous, le suivi des interventions et la gestion du renouvellement des contrôles - Participez à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans de prévention sur chantier - Réalisez les accueils sécurité et sensibilisez les intervenants aux consignes SSE - Garantissez la conformité, le bon état et la bonne utilisation du matériel d'intervention
Talentup est un réseau de consultants qui apporte à ses partenaires, cabinets de recrutement, une plate-forme de sourcing novatrice et performante reposant sur une mise en commun de moyens, nous recrutons pour son client un(e) Directeur Commercial - secteur BTP basé dans le Sud-Ouest.
Notre client, filiale d'un grand groupe industriel français, notre société intervient dans la production et la commercialisation de matériaux de construction destinés aux professionnels du bâtiment et des travaux publics. Acteur de référence dans son secteur, elle s'appuie sur un réseau de sites et de points de distribution pour offrir à ses clients des solutions techniques innovantes et de qualité.
Directeur Commercial - Secteur BTP f/h
CDI, basé dans le Sud-Ouest
Rattaché(e) à la Direction de la filiale, vous définissez, structurez et pilotez la stratégie commerciale de l'ensemble des activités liées aux matériaux de construction. A ce titre, vos principales missions sont :
Notre client, filiale d'un grand groupe industriel français, notre société intervient dans la production et la commercialisation de matériaux de construction destinés aux professionnels du bâtiment et des travaux publics. Acteur de référence dans son secteur, elle s'appuie sur un réseau de sites et de points de distribution pour offrir à ses clients des solutions techniques innovantes et de qualité. Directeur Commercial - Secteur BTP f/h CDI, basé dans le Sud-Ouest Rattaché(e) à la Direction de la filiale, vous définissez, structurez et pilotez la stratégie commerciale de l'ensemble des activités liées aux matériaux de construction. A ce titre, vos principales missions sont : Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs du groupe Manager et animer les équipes commerciales réparties sur plusieurs sites Développer les parts de marché auprès des acteurs du BTP, des collectivités et des industriels Négocier et suivre les grands comptes et les contrats stratégiques Mettre en place et piloter les indicateurs de performance commerciale, assurer le reporting régulier auprès de la direction et proposer des actions correctives Assurer une veille marché et concurrentielle et être force de proposition dans l'évolution de l'offre produits et services Participer activement au comité de direction de la filiale
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable de rayon Frais LS basé à Grenoble (38).
Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :
Responsable de rayon frais LS (H/F)
Poste basé à Grenoble (38)
Rattaché au Chef de secteur frais, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage de votre rayon dans sa globalité.
A ce titre vous :
- Maîtrisez les commandes et les stocks,
- Etes responsable de votre compte d'exploitation,
- Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges),
- Organisez les inventaires,
- Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales,
- Animez et encadrez vos équipes -
Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité.
Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon, responsable de rayon, directeur adjoint). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire). Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15858M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15858M@talentup.net.
Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) : Responsable de rayon frais LS (H/F) Poste basé à Grenoble (38) Rattaché au Chef de secteur frais, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage de votre rayon dans sa globalité. A ce titre vous : - Maîtrisez les commandes et les stocks, - Etes responsable de votre compte d'exploitation, - Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges), - Organisez les inventaires, - Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales, - Animez et encadrez vos équipes - Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur Commercial GMS H/F basé à Paris.
Valois & Cie produit et commercialise une large gamme de Rhum Agricole depuis plus d'un siècle. Un terroir unique, des variétés de cannes à sucre sélectionnées pour leur qualité, et un savoir-faire ancestral, ont fait la réputation des Rhum HSE. Afin de les accompagner dans leur développement, nous recrutons un(e) :
Directeur Commercial - GMS H/F
Pilotage d'une force de vente intégrée
Localisation : Paris
Rattaché à la Directrice Générale, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (Marketing / Production / Finance / …), vous êtes en charge de la définition de la stratégie commerciale et de son animation / application sur le terrain.
A ce titre, vous :
- Définissez, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise, la politique commerciale en Marque Nationale et MDD, en tenant compte des évolutions / des attentes marché,
- Construisez l'offre (y compris les innovations) ainsi que la tarification,
- Modélisez les objectifs quantitatifs par enseigne et par gamme, avec les budgets prévisionnels associés (promo et communication),
- Managez au quotidien votre équipe (2 Chef des Ventes - 10 Chefs de Secteur - 2 Chargés Marketing ) et êtes garant de leur montée en compétences,
- Négociez au niveau national en MN et MDD (étude des dossiers, préparation de rendez-vous, négociation, rédaction des comptes rendus / contre-propositions, signature des accords, suivi des contacts acheteurs), afin d'atteindre les objectifs fixés en volume, CA et rentabilité, définis par le groupe,
- Assurez les réponses aux appels d'offre MDD,
- Suivez les résultats commerciaux et contrôlez les budgets de promotion et de communication,
- Animez les réunions avec la Direction pour présenter les résultats de l'équipe commerciale,
- Etes force de proposition quant à toute amélioration permettant de faire évoluer votre secteur / l'entreprise de façon générale.
Votre profil :
- Formation supérieure (bac+5) en commerce ou gestion,
- Expérience sur un poste similaire (Directeur Commercial / Directeur des Ventes) en GMS,
- Rompu à la négociation nationale et régionale en GMS,
- La connaissance de la MDD serait un plus,
- Flexibilité, Adaptabilité, Engagement, Intelligence relationnelle.
Cette offre correspond à votre recherche et à votre profil ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm15878a en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vm15878a@talentup.net
Rattaché à la Directrice Générale, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (Marketing / Production / Finance / …), vous êtes en charge de la définition de la stratégie commerciale et de son animation / application sur le terrain. A ce titre, vous : - Définissez, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise, la politique commerciale en Marque Nationale et MDD, en tenant compte des évolutions / des attentes marché, - Construisez l'offre (y compris les innovations) ainsi que la tarification, - Modélisez les objectifs quantitatifs par enseigne et par gamme, avec les budgets prévisionnels associés (promo et communication), - Managez au quotidien votre équipe (2 Chef des Ventes - 10 Chefs de Secteur - 2 Chargés Marketing ) et êtes garant de leur montée en compétences, - Négociez au niveau national en MN et MDD (étude des dossiers, préparation de rendez-vous, négociation, rédaction des comptes rendus / contre-propositions, signature des accords, suivi des contacts acheteurs), afin d'atteindre les objectifs fixés en volume, CA et rentabilité, définis par le groupe, - Assurez les réponses aux appels d'offre MDD, - Suivez les résultats commerciaux et contrôlez les budgets de promotion et de communication, - Animez les réunions avec la Direction pour présenter les résultats de l'équipe commerciale, - Etes force de proposition quant à toute amélioration permettant de faire évoluer votre secteur / l'entreprise de façon générale.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur Commercial GMS H/F basé au Havre (76).
Valois & Cie produit et commercialise une large gamme de Rhum Agricole depuis plus d'un siècle. Un terroir unique, des variétés de cannes à sucre sélectionnées pour leur qualité, et un savoir-faire ancestral, ont fait la réputation des Rhum HSE. Afin de les accompagner dans leur développement, nous recrutons un(e) :
Directeur Commercial - GMS H/F
Pilotage d'une force de vente intégrée
Localisation : le HAVRE (76) ou Paris
Rattaché à la Directrice Générale, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (Marketing / Production / Finance / …), vous êtes en charge de la définition de la stratégie commerciale et de son animation / application sur le terrain.
A ce titre, vous :
- Définissez, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise, la politique commerciale en Marque Nationale et MDD, en tenant compte des évolutions / des attentes marché,
- Construisez l'offre (y compris les innovations) ainsi que la tarification,
- Modélisez les objectifs quantitatifs par enseigne et par gamme, avec les budgets prévisionnels associés (promo et communication),
- Managez au quotidien votre équipe (2 Chef des Ventes - 10 Chefs de Secteur - 2 Chargés Marketing ) et êtes garant de leur montée en compétences,
- Négociez au niveau national en MN et MDD (étude des dossiers, préparation de rendez-vous, négociation, rédaction des comptes rendus / contre-propositions, signature des accords, suivi des contacts acheteurs), afin d'atteindre les objectifs fixés en volume, CA et rentabilité, définis par le groupe,
- Assurez les réponses aux appels d'offre MDD,
- Suivez les résultats commerciaux et contrôlez les budgets de promotion et de communication,
- Animez les réunions avec la Direction pour présenter les résultats de l'équipe commerciale,
- Etes force de proposition quant à toute amélioration permettant de faire évoluer votre secteur / l'entreprise de façon générale.
Votre profil :
- Formation supérieure (bac+5) en commerce ou gestion,
- Expérience sur un poste similaire (Directeur Commercial / Directeur des Ventes) en GMS,
- Rompu à la négociation nationale et régionale en GMS,
- La connaissance de la MDD serait un plus,
- Flexibilité, Adaptabilité, Engagement, Intelligence relationnelle.
Cette offre correspond à votre recherche et à votre profil ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm15807a en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vm15807a@talentup.net
Rattaché à la Directrice Générale, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (Marketing / Production / Finance / …), vous êtes en charge de la définition de la stratégie commerciale et de son animation / application sur le terrain. A ce titre, vous : - Définissez, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise, la politique commerciale en Marque Nationale et MDD, en tenant compte des évolutions / des attentes marché, - Construisez l'offre (y compris les innovations) ainsi que la tarification, - Modélisez les objectifs quantitatifs par enseigne et par gamme, avec les budgets prévisionnels associés (promo et communication), - Managez au quotidien votre équipe (2 Chef des Ventes - 10 Chefs de Secteur - 2 Chargés Marketing ) et êtes garant de leur montée en compétences, - Négociez au niveau national en MN et MDD (étude des dossiers, préparation de rendez-vous, négociation, rédaction des comptes rendus / contre-propositions, signature des accords, suivi des contacts acheteurs), afin d'atteindre les objectifs fixés en volume, CA et rentabilité, définis par le groupe, - Assurez les réponses aux appels d'offre MDD, - Suivez les résultats commerciaux et contrôlez les budgets de promotion et de communication, - Animez les réunions avec la Direction pour présenter les résultats de l'équipe commerciale, - Etes force de proposition quant à toute amélioration permettant de faire évoluer votre secteur / l'entreprise de façon générale.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Approvisionnements & Logistique (H/F), basé(e) à Palaiseau (91).
Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL a su développer sa capacité à innover, concevoir et commercialiser des emballages souples en cohérence avec les besoins des clients et l'évolution de la société.
Présent en France comme à l'International, l'entreprise à taille humaine est particulièrement novatrice sur le marché, notamment avec sa marque iconique Ice.bag®.
S'appuyant sur quelques partenaires industriels rigoureusement sélectionnés et son savoir-faire technique, GIMEX a construit une véritable expertise en termes de fabrication, d'importation et de logistique.
Pour renforcer ses équipes, GIMEX recherche un(e) :
Responsable Approvisionnements & Logistique (H/F) - création de poste
Basé à Palaiseau
CDI
Rattaché à la direction, vous serez garant de la fluidité des approvisionnements et de l'efficacité logistique, en lien avec les équipes achats, entrepôt et commerciales. Ainsi, vos principales missions seront de :
- Anticiper les besoins en fonction des prévisions commerciales et des plannings de production
- Assurer le suivi des livraisons, traiter les écarts et litiges, optimiser les coûts d'achat/logistique
- Organiser les flux de réception, stockage et expédition des marchandises
- Superviser les inventaires et garantir la fiabilité des stocks.
- Assurer le suivi des transports, optimiser les coûts et délais, gérer les formalités douanières...
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (OTIF, taux de rupture, rotation des stocks…).
- Identifier les axes d'amélioration continue (process, outils, fournisseurs, délais).
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
H/F, issu(e) d'une formation (BAC +3/5), spécialisée en logistique, supply chain ou gestion industrielle, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires.
Proactif, rigoureux et doté d'une très bonne écoute, vous maîtrisez les techniques de négociation, les modes de consultation et vous possédez une bonne connaissance des contraintes et procédures liées à l'import/export (douanes, crédits documentaires, transports, assurances…)
Une maîtrise des outils informatiques, du pack office et la pratique de l'anglais courant sont les critères indispensables pour prétendre à ce poste stratégique.
Vous recherchez une entreprise à taille humaine, dynamique et ce poste de Responsable Appro & Logistique (H/F), basé à Palaiseau (91) correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site vidal-associates.com soit sur www.talentup.com en indiquant le référence : VA15909S
Depuis plus de 30 ans, GIMEX INTERNATIONAL a su développer sa capacité à innover, concevoir et commercialiser des emballages souples en cohérence avec les besoins des clients et l'évolution de la société. Présent en France comme à l'International, l'entreprise à taille humaine est particulièrement novatrice sur le marché, notamment avec sa marque iconique Ice.bag®. S'appuyant sur quelques partenaires industriels rigoureusement sélectionnés et son savoir-faire technique, GIMEX a construit une véritable expertise en termes de fabrication, d'importation et de logistique. Pour renforcer ses équipes, GIMEX recherche un(e) : Responsable Approvisionnements & Logistique (H/F) - création de poste Basé à Palaiseau CDI Rattaché à la direction, vous serez garant de la fluidité des approvisionnements et de l'efficacité logistique, en lien avec les équipes achats, entrepôt et commerciales. Ainsi, vos principales missions seront de : - Anticiper les besoins en fonction des prévisions commerciales et des plannings de production - Assurer le suivi des livraisons, traiter les écarts et litiges, optimiser les coûts d'achat/logistique - Organiser les flux de réception, stockage et expédition des marchandises - Superviser les inventaires et garantir la fiabilité des stocks. - Assurer le suivi des transports, optimiser les coûts et délais, gérer les formalités douanières... - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (OTIF, taux de rupture, rotation des stocks…). - Identifier les axes d'amélioration continue (process, outils, fournisseurs, délais). Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable de secteur PGC basé à Lyon (69).
Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :
Responsable de secteur PGC (H/F)
CDI - Poste basé à Lyon (69)
Rattaché au directeur de magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage de votre secteur dans sa globalité. A ce titre vous :
- Maîtrisez les commandes et les stocks, - Etes responsable de votre compte d'exploitation, - Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges), - Organisez les inventaires, - Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales, - Animez et encadrez vos équipes - Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité.
Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon, responsable de rayon, directeur adjoint). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire). Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15904M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15904M@talentup.net.
Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) : Responsable de secteur PGC (H/F) CDI - Poste basé à Lyon (69) Rattaché au directeur de magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage de votre secteur dans sa globalité. A ce titre vous : - Maîtrisez les commandes et les stocks, - Etes responsable de votre compte d'exploitation, - Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges), - Organisez les inventaires, - Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales, - Animez et encadrez vos équipes - Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, riferimento nel reclutamento di dirigenti specialisti e manager in Italia e all'estero, è alla ricerca per realtà cliente di un Business Development Manager F/M a Roma o Bologna
Il nostro cliente è un General Contractor, filiale di un grande gruppo estero, leader nella realizzazione di edifici industriali, logistici e terziari che offre soluzioni integrate “Design & Build” su misura, con una forte attenzione alla qualità, ai tempi e alla redditività.
In un contesto di forte crescità, reclutiamo un(a):
Business Development Manager - Italia Centrale F/M
Sede: Roma o Bologna
Missione principale:
Sotto la responsabilità del Country Manager o del Direttore BU, contribuirai all'espansione del portafoglio clienti e alla firma di contratti Design & Build, garantendo la redditività delle operazioni.
Responsabilità principali:
· Identificazione di nuovi clienti e opportunità commerciali
· Gestione dell'intero ciclo di vendita: dalla prospection alla firma del contratto
· Sviluppo e mantenimento di una rete di contatti professionali
· Collaborazione con team tecnici per garantire soluzioni adatte ai bisogni del cliente
· Partecipazione a eventi di networking e azioni di land scouting
Profilo richiesto:
· Laurea in Ingegneria, Architettura o titolo equivalente
· Ottima conoscenza del mercato immobiliare e delle normative urbanistiche
· Forte spirito commerciale, autonomia e capacità di negoziazione
· Fluente in inglese o francese (entrambe le lingue sono un plus)
· Disponibilità a frequenti trasferte in Italia centrale
Siamo alla ricerca di un/una Business Development Manager dinamico/a e orientato/a ai risultati, con almeno 5 anni di esperienza nella vendita di progetti chiavi in mano nel settore delle costruzioni.
Se questa offerta corrisponde alla tua ricerca e al tuo profilo, inviaci il tuo CV in formato PDF al seguente indirizzo : vb15945L@talentup.net indicando come oggetto della mail la referenza vb15945L
Il nostro cliente è un General Contractor, filiale di un grande gruppo estero, leader nella realizzazione di edifici industriali, logistici e terziari che offre soluzioni integrate “Design & Build” su misura, con una forte attenzione alla qualità, ai tempi e alla redditività. In un contesto di forte crescità, reclutiamo un(a): Business Development Manager - Italia Centrale F/M Sede: Roma o Bologna Missione principale: Sotto la responsabilità del Country Manager o del Direttore BU, contribuirai all'espansione del portafoglio clienti e alla firma di contratti Design & Build, garantendo la redditività delle operazioni. Responsabilità principali: · Identificazione di nuovi clienti e opportunità commerciali · Gestione dell'intero ciclo di vendita: dalla prospection alla firma del contratto · Sviluppo e mantenimento di una rete di contatti professionali · Collaborazione con team tecnici per garantire soluzioni adatte ai bisogni del cliente · Partecipazione a eventi di networking e azioni di land scouting
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Lead Product Manager - Core Payments H/F poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Lead Product Manager - Core Payments H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont :
- Élaborer et piloter la roadmap stratégique du produit Core Payments (Issuing, CMS, Auth, Settlement), en alignement avec les ambitions d'expansion continentale, notamment en Afrique et en Europe de l'Est ;
- Garantir la conformité réglementaire et technique des solutions, en assurant leur adéquation avec les exigences spécifiques des marchés ciblés ;
- Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Business et Opérations pour délivrer des produits robustes, compétitifs et industrialisés ;
- Piloter activement le comité produit, arbitrer les priorités et veiller au respect des objectifs business ;
- Mener des analyses approfondies d'opportunité et d'impact pour les demandes spécifiques (bespoke), en évaluant le compromis entre la roadmap et les opportunités commerciales ;
- Assurer une veille marché permanente afin d'anticiper les évolutions technologiques et les dynamiques concurrentielles.
Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en gestion de produit bancaire ou paiement, couvrant des domaines tels que le Core Banking, l'Issuing ou le Processing.
Vous avez développé une solide expertise en gestion transverse, avec une capacité avérée à influencer et fédérer des équipes multidisciplinaires.
Votre parcours inclut la gestion réussie de roadmaps complexes, où vous avez su naviguer dans des environnements exigeants et en évolution constante. Doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un esprit analytique aiguisé, vous maîtrisez également la prise de décision dans des contextes d'arbitrages complexes.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15941F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Lead Product Manager - Core Payments H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions sont : - Élaborer et piloter la roadmap stratégique du produit Core Payments (Issuing, CMS, Auth, Settlement), en alignement avec les ambitions d'expansion continentale, notamment en Afrique et en Europe de l'Est ; - Garantir la conformité réglementaire et technique des solutions, en assurant leur adéquation avec les exigences spécifiques des marchés ciblés ; - Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Business et Opérations pour délivrer des produits robustes, compétitifs et industrialisés ; - Piloter activement le comité produit, arbitrer les priorités et veiller au respect des objectifs business ; - Mener des analyses approfondies d'opportunité et d'impact pour les demandes spécifiques (bespoke), en évaluant le compromis entre la roadmap et les opportunités commerciales ; - Assurer une veille marché permanente afin d'anticiper les évolutions technologiques et les dynamiques concurrentielles.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) VP Delivery and Client Success H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
VP Delivery and Client Success H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont :
1. Structuration du pôle Delivery & Client Success
- Créer et piloter une organisation cohérente et performante intégrant trois briques :
• Implémentation (Professional Services) : Business Analysts & consultants fonctionnels ;
• Support & Monitoring (N1/N2) : équipe support technique internalisée, réactive et outillée ;
• Customer Success Management : CSM, analystes usage & satisfactionRecruter et accompagner la montée en compétences des profils clés (Head of Support, consultants, CSM)Définir les processus, outils, KPIs, rituels de suivi et comités d'arbitrage inter-équipes ;
2. Exécution des projets clients (Implémentation)
- Piloter l'exécution de tous les projets de déploiement clients : planning, qualité, coordination ;
- Mettre en place un modèle d'équipe projet scalable (jusqu'à 12 banques d'ici fin 2026) ;
- Formaliser une méthodologie d'implémentation : cadrage, gap analysis, paramétrage, formation, mise en production ;
- Collaborer avec les équipes Produit pour maximiser l'usage du standard et limiter le custom ;
3. Pilotage du support & gestion des incidents
- Internaliser et manager une équipe support technique de niveau 1 et 2 ;
- Superviser la création d'un helpdesk structuré avec CRM, gestion des tickets, FAQ ;
- Piloter les SLA, temps de résolution, et alerting client ;
- Collaborer avec le VP Engineering pour assurer les escalades niveau 3 uniquement en cas de blocage critique ;
4. Animation du Client Success
- Mettre en place la fonction CSM : onboarding, suivi de la satisfaction, détection des risques et opportunités ;
- Outiller le suivi de l'usage, de la satisfaction et du potentiel d'upsell ;
- Définir et suivre des KPIs clés : adoption, NPS, Net Revenue Retention (NRR) ;
5. Leadership & culture d'exécution
- Incarner la culture "Extreme Ownership" et "End-User Done" ;
- Structurer la communication inter-équipes : partage d'informations et transmission entre client, produit et tech ;
- Former ses N-1 à la prise de responsabilité et au pilotage par objectifs (OKRs).
Issu(e) d'une formation Bac+5 en ingénierie, école de commerce ou université avec une forte dominante technique ou opérationnelle, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience à des postes de Delivery Director, VP Operations ou Customer Success Manager au sein d'environnements SaaS, Core Banking, Monétique ou Fintech.
Vous avez fait vos preuves dans l'industrialisation des processus de delivery ainsi que dans la mise en place et le management d'équipes dédiées au support et au Customer Success. Votre leadership transversal vous permet de piloter avec efficacité des profils variés — techniques, fonctionnels ou orientés clients — en fédérant autour d'objectifs communs.
Doté(e) d'une aisance relationnelle naturelle, vous alliez exigence et rigueur dans l'exécution, en veillant constamment à la qualité de service et à la satisfaction client.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15942F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : VP Delivery and Client Success H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions sont : 1. Structuration du pôle Delivery & Client Success - Créer et piloter une organisation cohérente et performante intégrant trois briques : • Implémentation (Professional Services) : Business Analysts & consultants fonctionnels ; • Support & Monitoring (N1/N2) : équipe support technique internalisée, réactive et outillée ; • Customer Success Management : CSM, analystes usage & satisfactionRecruter et accompagner la montée en compétences des profils clés (Head of Support, consultants, CSM)Définir les processus, outils, KPIs, rituels de suivi et comités d'arbitrage inter-équipes ; 2. Exécution des projets clients (Implémentation) - Piloter l'exécution de tous les projets de déploiement clients : planning, qualité, coordination ; - Mettre en place un modèle d'équipe projet scalable (jusqu'à 12 banques d'ici fin 2026) ; - Formaliser une méthodologie d'implémentation : cadrage, gap analysis, paramétrage, formation, mise en production ; - Collaborer avec les équipes Produit pour maximiser l'usage du standard et limiter le custom ; 3. Pilotage du support & gestion des incidents - Internaliser et manager une équipe support technique de niveau 1 et 2 ; - Superviser la création d'un helpdesk structuré avec CRM, gestion des tickets, FAQ ; - Piloter les SLA, temps de résolution, et alerting client ; - Collaborer avec le VP Engineering pour assurer les escalades niveau 3 uniquement en cas de blocage critique ; 4. Animation du Client Success - Mettre en place la fonction CSM : onboarding, suivi de la satisfaction, détection des risques et opportunités ; - Outiller le suivi de l'usage, de la satisfaction et du potentiel d'upsell ; - Définir et suivre des KPIs clés : adoption, NPS, Net Revenue Retention (NRR) ; 5. Leadership & culture d'exécution - Incarner la culture "Extreme Ownership" et "End-User Done" ; - Structurer la communication inter-équipes : partage d'informations et transmission entre client, produit et tech ; - Former ses N-1 à la prise de responsabilité et au pilotage par objectifs (OKRs).
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Customer Success Manager Senior H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Customer Success Manager Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont de :
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ;
- Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ;
- Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ;
- Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ;
- Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.
Issu(e) d'une formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience réussie dans un rôle de Customer Success Manager ou Account Manager auprès de clients stratégiques, idéalement dans des environnements Tech ou Fintech.
Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences relationnelles, commerciales et analytiques, que vous mettez au service de la satisfaction client et du développement des comptes. Vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre rapidement les enjeux métiers de vos interlocuteurs, et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
Orienté(e) résultats, vous excellez dans l'identification des opportunités d'upsell et de fidélisation, en alignant les intérêts clients avec les objectifs business. Votre approche structurée, proactive et orientée satisfaction client vous permet de faire la différence dans des environnements exigeants et en évolution constante.
Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de la communication et de la négociation, vous savez évoluer avec des interlocuteurs de haut niveau, en positionnant la relation client comme un véritable partenariat stratégique.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15944F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Customer Success Manager Sénior H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions sont de : - Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ; - Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ; - Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ; - Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ; - Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.
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