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INSIDE SALES MANAGER H/F
L'ENTREPRISE
Poste basé à Paris (75010).
Notre client est un cabinet de conseil en énergie 100% français qui accompagne avec succès depuis plusieurs années les entreprises, industriels, collectivités et producteurs dans leur stratégie énergétique : mesure de la consommation, optimisation et renégociation des contrats de gaz et d'électricité, stratégie de décarbonation…
Cette société a rejoint récemment un Groupe international spécialisé en optimisation de la performance des entreprises et des acteurs publics (implanté dans une trentaine de pays), ce qui lui offre l'opportunité d'accélérer sa croissance sur l'activité du conseil en stratégie énergétique grâce à des moyens accrus et des effets de synergies.
Afin de piloter te d'animer l'équipe de commerciaux sédentaires en charge de la détection de leads, notre client crée un poste d'Inside Sales Manager.
VOS MISSIONS
Rattaché au Directeur Commercial vous êtes garant(e) de la performance globale de votre équipe de commerciaux sédentaires orientée 100% conquête et de l'atteinte des objectifs fixés par votre Direction.
Ce poste de manager d'équipe de télévente comporte 3 dimensions :
1/ La dimension pilote afin de garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs
- Organisation du travail de votre équipe et mise en place des plans d'actions individuels
- Suivi et contrôle quotidien de l'activité de vos collaborateurs en vous appuyant sur les dashboard et le CRM (SalesForce) mis à votre disposition.
- Analyse des KPIs en place et définition de vos propres indicateurs de suivi des performances.
- Reporting régulier d'activité auprès de votre Management
En vous appuyant sur votre propre expertise ainsi que sur les supports méthodologiques fournis (guide d'appel téléphonique) vous animez votre équipe :
- Transfert d'expertise collectif et régulier sur le respect des process et le partage des bonnes pratiques
- Coaching individuel en continu en pratiquant la double écoute et en fournissant un appui opérationnel si nécessaire.
- Développement de l'engagement de vos collaborateurs, en encourageant la prise d'initiative et en développant l'esprit d'équipe (coopération, sens de la réussite collective)
3/ La dimension « Business Partner »
Votre équipe est au cœur du processus de vente de l'entreprise. Vous assurez en effet le relai opérationnel des campagnes marketing et vous détectez et qualifiez les leads pour l'équipe des ingénieurs d'affaires.
- En grande proximité avec l'équipe marketing vous facilitez l'action du service marketing par des demandes précises et des retours d'expériences réguliers.
- Responsable de l'amorçage du processus commercial : la génération de lead, vous interagissez quotidiennement avec l'équipe d'ingénieurs d'affaires, et suivant les directives de votre management, proposez des axes de travail pour fluidifier les relations et la communication d'informations.
- En qualité de leader il vous appartient, de contribuer à l'amélioration continue du processus de vente
VOTRE PROFIL
Diplômé(e) d'études supérieures (bac +2 à bac +4/5), vous disposez d'une solide expérience en management direct d'une équipe de commerciaux sédentaires orientée conquête !
- Doté d'un bon leadership et exigeant vous savez aussi être fédérateur et n'hésitez pas à donner la preuve par l'exemple.
- A l'aise avec les chiffres, vous êtes rompu à l'utilisation quotidienne d'un outil CRM et savez élaborer des tableaux de bords pertinents pour suivre la performance de votre équipe.
- Disposant de bonnes capacités d'analyse et de prise de recul vous avez déjà piloté ou été contributeur de projets d'amélioration continue impliquant différents services de votre entreprise.
Vous souhaitez mettre à profit l'expertise que vous avez acquise dans vos différentes missions pour occuper une fonction clef dans une entreprise en forte croissance ? Ce job est fait pour vous !
Package proposé entre 50 et 60 K€ selon profil et expérience.
Si ce poste vous intéresse merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE, sous la référence P24091078 à recrutement@wyse-executive.com ou via TalentUp en répondant à cette annonce.
VOS MISSIONS Rattaché au Directeur Commercial vous êtes garant(e) de la performance globale de votre équipe de commerciaux sédentaires orientée 100% conquête et de l'atteinte des objectifs fixés par votre Direction. Ce poste de manager d'équipe de télévente comporte 3 dimensions : 1/ La dimension pilote afin de garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs Organisation du travail de votre équipe et mise en place des plans d'actions individuels Suivi et contrôle quotidien de l'activité de vos collaborateurs en vous appuyant sur les dashboard et le CRM (SalesForce) mis à votre disposition. Analyse des KPIs en place et définition de vos propres indicateurs de suivi des performances. Reporting régulier d'activité auprès de votre Management2/ La dimension coach afin de permettre une montée en compétence de vos collaborateurs et de renforcer leur adhésion En vous appuyant sur votre propre expertise ainsi que sur les supports méthodologiques fournis (guide d'appel téléphonique) vous animez votre équipe : Transfert d'expertise collectif et régulier sur le respect des process et le partage des bonnes pratiques Coaching individuel en continu en pratiquant la double écoute et en fournissant un appui opérationnel si nécessaire. Développement de l'engagement de vos collaborateurs, en encourageant la prise d'initiative et en développant l'esprit d'équipe (coopération, sens de la réussite collective) 3/ La dimension « Business Partner » Votre équipe est au cœur du processus de vente de l'entreprise. Vous assurez en effet le relai opérationnel des campagnes marketing et vous détectez et qualifiez les leads pour l'équipe des ingénieurs d'affaires. En grande proximité avec l'équipe marketing vous facilitez l'action du service marketing par des demandes précises et des retours d'expériences réguliers. Responsable de l'amorçage du processus commercial : la génération de lead, vous interagissez quotidiennement avec l'équipe d'ingénieurs d'affaires, et suivant les directives de votre management, proposez des axes de travail pour fluidifier les relations et la communication d'informations. En qualité de leader il vous appartient, de contribuer à l'amélioration continue du processus de vente
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