Directeur Commercial H/F

Vidal Associates Consulting & Search référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, un Directeur Commercial France (H/F) basé en Alsace.

Notre client est un négociant renommé dans le secteur des vins et des spiritueux, qui possède 45 hectares en culture biologique au cœur du Vignoble Alsacien. De par sa riche gamme de produits, notre client est aujourd'hui l'un des plus grands producteurs de vin de la Région.

Pour accompagner son développement, nous recrutons aujourd'hui un :

Directeur Commercial - Restauration H/F
CDI
Basé en Alsace (Nord-Est) 

Rattaché à la Direction Générale, vous avez la responsabilité complète de la politique commerciale en France sur l'ensemble des circuits CHR, Cavistes, Duty Free et grossistes.

A ce titre:
Vous définissez et mettez en place la stratégie commerciale en vue d'accompagner le développement et la croissance de l'entreprise.
Entrepreneur et développeur dans l'âme, vous mettez en œuvre l'ensemble des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente et de profit.
Vous assurez les négociations des accords commerciaux au plus haut niveau avec les grossistes et les chaînes hôtelières.
Vous managez une équipe d'une cinquantaine d'agents agissant sur le territoire national.
Véritable ambassadeur de nos marques, vous apportez écoute, conseil et service à vos nombreux interlocuteurs avec la volonté de créer de réels partenariats.
Vous mettez en place des indicateurs de pilotage clairs et assurez une culture de résultats.

Votre profil :
De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez une expérience réussie de la fonction.
Passionné par les produits, vous êtes reconnu dans la commercialisation de vins sur les différents circuits de distribution et plus particulièrement sur les circuits CHR/Cavistes.
Développeur et fin stratège, vous savez animer vos équipes à un haut niveau de performance.
Votre goût du terrain, votre sens du contact et votre intérêt pour le produit vous permettront de réussir dans vos missions.

Cette offre d'emploi de Directeur Commercial France H/F correspond à votre recherche et à votre profil? Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VA15757V sur notre site www.talentup.com

Ingénieur d'affaires Travaux utilités - Secteur Tertiaire H/F

ENTREPRISE

Créé en 2019, notre client est une entreprise de la Greentech qui accompagne les industriels dans leur transition énergétique en alliant performance et décarbonation.

Grâce à sa forte expertise métier et à son logiciel SaaS d'Energy Management & Optimisation System (EMOS), l'entreprise optimise la consommation d'énergie et d'eau, tout en réduisant les émissions de CO2.
En quelques années cette entreprise - rentable depuis sa première année d'existence et en très forte croissance depuis sa création - compte aujourd'hui 50 personnes et a développé un important écosystème de partenaires, s'est imposée comme un acteur clé du marché de la transformation durable de l'industrie. Elle accompagne plus de 100 grands clients industriels, très souvent multi-sites, dans leur trajectoire de décarbonation et de meilleure gestion de l'énergie.

La force de l'entreprise consiste à allier l'expertise de pointe d'ingénieurs spécialisés en performance énergétique, à la puissance d'un logiciel développé par une équipe de développeurs passionnés. ET ainsi de pouvoir proposer à ces clients un accompagnement de A à Z de leurs projets d'efficacité énergétique et de décarbonation (projets clés en main y compris le financement), dans l'industrie comme dans le secteur Tertiaire.

Souhaitant accélérer la croissance de son activité de projets clés en main sur le secteur Tertiaire, l'entreprise crée un poste dédié d'ingénieur d'affaires au sein de sa BU Travaux.

Poste basé à Angers (49).

VOS MISSIONS

Drectement rattaché(e) au Directeur de la BU Travaux, vous êtes le business developer de cette entité.

Au sein de l'équipe Travaux composée de 5 personnes, vous avez pour mission de faire connaître et de vendre l'offre « projets clé en main » de l'entreprise dédiée au Tertiaire avec pour cibles prioritaires les secteurs suivants : GMS, cliniques, entrepôts.
Vous devrez à la fois conquérir de nouveaux clients et développer l'écosystème de partenaires installateurs et apporteurs d'affaires sur ces marchés.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Participation au ciblage et à la qualification des cibles prioritaires à adresser
- Assurer les missions de prospection sur votre marché
- Mener les rendez-vous de qualification auprès de prospects
- Elaborer des propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques de la BU
- Soutenir les propositions commerciales et mener les négociations contractuelles auprès des clients, en assurant la rentabilité de chaque projet
- Réaliser le reporting commercial auprès de votre manager : suivi régulier des opportunités dans le CRM (Salesforce)
- Entretenir des relations solides avec les clients, et augmenter le potentiel des comptes
- identifier et développer l'écosystème partenaire

Vous participerez également par vos retours d'expérience aux réflexions avec le marketing sur les futures campagnes à mener (sujets, interlocuteurs à adresser, timing, salons ...).

Pour réaliser votre mission vous pourrez vous appuyer sur l'ensemble des services supports présents au siège comme le Marketing et l'équipe de lead génération et prise de RDV .

VOTRE PROFIL

Diplômé(e) d'un Bac + 2  minimum, dans un cursus de formation commerciale ou technique.
Vous disposez d'une première expérience commerciale de 3 à 5 ans et avez une forte appétence pour les sujets techniques.
idéalement vous disposez de connaissances sectorielle du marché du tertaire sur les cibles prioritaires de l'entreprise (santé, grosses collectivités, GMS, logistique et entrepôts frigorifiques, ...)
Des connaissances dans le domaine des projets d'efficacité énergétique liés aux utilités (froid, CVC ou récupération de chaleur), de la gestion de projets dans le secteur tertaire et/ou de la règlementation et des aides au financement de ces projets (CEE, décret BACS, ...) serait fortement appréciées.

Vous maitrisez :
- Les fondamentaux de la vente à l'affaire depuis la qualification du besoin jusqu'au closing sur des deals en contexte multi interlocuteurs. 
- Les techniques propres à la vente de services à valeur ajoutée
- Orienté résultats vous avez un attrait réel pour la vente offensive et la conquête de nouveaux comptes, comme pour le réseautage au sein de votre écosystème 

Vous êtes autonome dans votre organisation et vos actions sur le terrain,  et saurez être pro-actif et force de proposition concernant les processus et outils.
Vous aimez les challenges et souhaitez rejoindre une PME en hypercroissance sur un marché en plein essor, au sein de laquelle votre action aura un impact direct sur le développement de l'activité de votre BU .

Package annuel 80 à 90 K€  (Fixe + variable) + Voiture de fonction

Vous trouverez chez notre client une équipe de passionnés, engagée et solidaire, impulsant au sein de l'entreprise de l'agilité au quotidien et une forte motivation pour réussir des objectifs ambitieux sur le secteur en fort développement de la transition énergétique.

Si ce challenge vous intéresse, merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE -  sous la référence P25091111 à recrutement@wyse-executive.com ou via TalentUp en répondant à cette annonce.

COMMERCIAL EXPORT H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable de Zone Export Multizones H/F basé à Bordeaux (33-Gironde).

Avec son ADN spécifique et son approche singulière, notre client est une maison de négoce de vins reconnue sur la « Place de Bordeaux ». Spécialisée dans les vins sur mesure et entourée de partenaires fidèles et diversifiés sur toutes les appellations, elle est capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Afin de poursuivre son développement à l'export (zones géographiques multiples), nous recrutons un :

RESPONSABLE COMMERCIAL EXPORT H/F
Multizones géographiques
Basé à Bordeaux (33-Gironde)

Rattaché à la Direction Générale/Direction Commerciale Export, vous prenez en charge le développement des ventes de nos produits sur différentes zones Export et sur tous les circuits de distribution (on-trade, off-trade, on-line). Vous mettez en œuvre la politique commerciale et marketing sur les marchés concernés (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, positionnement produits, politique de marques…). Par un focus particulier sur la prospection et envers nos cibles/clients stratégiques, vous accroissez nos parts de marchés pour l'ensemble de nos produits (gamme élargie). Par une proximité constante, vous développez la distribution, l'image et les volumes ainsi qu'une véritable relation qualitative de partenariat avec nos clients. Par une véritable écoute du client, vous savez proposer des vins sur mesure répondant à des besoins spécifiques (création de marques / création de produits). Vous êtes assisté par un pool ADV. Vous effectuez un reporting, quantitatif et qualitatif, efficace et rigoureux.

De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez des expériences à l'export dans la commercialisation de vins sur différents pays (portefeuille actif de clients existants). Vous êtes sensible au produit « vin » (dégustation, connaissances techniques.). H/F de commerce, vous savez, grâce à une forte implication personnelle, développer des marchés concurrentiels. Doté d'un grand sens relationnel, votre charisme et vos qualités personnelles et professionnelles vous permettent de représenter la qualité de notre maison et de notre offre. Commerçant, entrepreneur, développeur, autonome, organisé, vous savez vous fixer des objectifs et mettre en œuvre les moyens pour les atteindre. Votre rémunération sera en lien avec votre performance. Vous parlez anglais. Déplacements sur les zones.

Cette offre de Responsable / Commercial Export H/F basé à Bordeaux (33-Gironde) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV à Vb14933C@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb14933C

Business Developer Vin Export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Business Developer Vin Export H/F basé à Bordeaux (33-Gironde).

Avec son ADN spécifique et son approche singulière, notre client, la SAVAS, est une maison de négoce de vins différente. Spécialisée dans les vins sur mesure et entourée de partenaires fidèles et diversifiés sur toutes les appellations, elle est capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Afin de poursuivre son développement à l'export (zones géographiques multiples), nous recrutons un :

BUSINESS DEVELOPER VIN EXPORT H/F
Basé à Bordeaux (33-Gironde)

Rattaché à la Direction Générale/Direction Commerciale Export, vous prenez en charge le développement des ventes de nos produits (sur mesure) sur différentes zones Export (USA, Afrique, Europe, Océanie) et sur tous les circuits de distribution (notamment off-trade - à forts volumes). Vous mettez en œuvre la politique commerciale sur les marchés concernés (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, positionnement produits, politique de marques…). Par un focus particulier sur la prospection et envers nos cibles/clients stratégiques, vous accroissez nos parts de marchés pour l'ensemble de nos produits (gamme élargie). Par une activité constante d'actions commerciales, vous développez la distribution, l'image et les volumes ainsi qu'une véritable relation qualitative de partenariat avec nos clients. Par une véritable écoute du client, vous savez proposer des vins sur mesure répondant à des besoins spécifiques (création de marques / création de produits). Vous êtes assisté par un pool ADV.

Entrepreneur, vous possédez des expériences réussies dans la commercialisation de vins à l'export sur différents pays (portefeuille actif de clients existants) au sein d'environnements compétitifs.
Vrai développeur, orienté commerce/business, vous savez, grâce à une forte implication personnelle, développer des marchés concurrentiels. Doté d'un grand sens commercial, vos qualités personnelles et professionnelles vous permettent de représenter notre mentalité et notre savoir-faire. Commerçant, vous savez vous fixer des objectifs ambitieux et mettre en œuvre les moyens pour les atteindre.

Votre rémunération (pouvant être importante) sera en lien avec vos résultats commerciaux.

Cette offre de Responsable Commercial Export / Business Developer Vin Export H/F basé à Bordeaux (33-Gironde) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV à Vb15702C@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15702C

Responsable Export Amériques / Afrique / Scandinavie H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Commercial Export « Amériques (Nord & Sud) / Afrique / Scandinavie » H/F, basé à Bordeaux (33).

Notre client, Producta Vignobles, est un producteur / négociant en vins au service de 2500 vignerons et 40 appellations du Sud-Ouest. S'appuyant sur des valeurs humaines fortes et orienté sur le développement durable, il est, depuis plus de 50 ans, l'un des principaux acteurs du marché.

Afin de poursuivre son développement à l'international et promouvoir/valoriser ses produits auprès des différents circuits de distribution, nous recrutons un :

RESPONSABLE DE ZONE EXPORT USA/Amérique du Sud / Afrique/ Scandinavie H/F

CDI - Poste basé à Bordeaux (33)

En lien direct avec la direction générale, et en collaboration avec l'ensemble de nos équipes (administration des ventes, marketing, administratives et logistiques…) vous êtes en charge de développer l'activité sur les zones qui vous sont confiées autours des 3 axes suivants : fidélisation des clients existants, prospection commerciale et négociation de nouveaux contrats, suivi des affaires et des clients.

A ce titre, vous :

- Proposez une stratégie dédiée aux marchés ciblés (analyse des secteurs, positionnement des gammes, priorisation des actions) et effectuez une veille de marché permanente ;
- Identifiez les partenaires (importateurs/distributeurs/agents) à même de vous accompagner dans la promotion et la commercialisation de l'offre et vous impliquez personnellement sur le terrain à leurs côtés avec définition d'objectifs et de moyens ;
- Assurer, en accord avec la direction générale, la mise en place d'évènements promotionnels à vocation commerciale ou de construction de notoriété ;
- Supervisez les accords commerciaux avec les clients existants ;
- Prospectez de nouveaux clients ;
- Optimisez la distribution de nos marques en cohérence avec la stratégie commerciale de Producta Vignobles et en tenant compte des spécificités de chaque marché ;
- Suivez les comptes stratégiques locaux ;
- Assurez un reporting analytique de votre activité auprès de la direction générale et élaborez le plan annuel prévisionnel des ventes par pays et client ;
- Etes force de proposition pour faire progresser votre périmètre d'action et Producta Vignobles de façon générale ;
- Participez à l'organisation et représentez Producta Vignobles lors des salons professionnels, manifestations et dégustations aussi bien en France qu'à l'international.

De Formation commerciale supérieure et /ou technique (Ecole de Commerce, Ingénieur agronome, BTS Viti Oeno…), vous justifiez d'expériences réussies acquises dans la commercialisation de vins à l'international. Vous connaissez les acteurs (importateurs/distributeurs) de la filière vin à l'étranger sur les zones ciblées. Orienté sur le terrain et proche de vos clients, vous disposez d'excellentes compétences « produits » et d'une bonne connaissance des attentes des consommateurs. Doté d'un bon relationnel et d'un esprit commercial de véritable développeur, votre rigueur, votre écoute et votre implication sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction. Vous parlez couramment anglais. Déplacements à prévoir.

Cette offre de RESPONSABLE DE ZONE GRAND EXPORT (USA/Afrique/Scandinavie) H/F correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec confidentialité, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vb16063C en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vb16063C@talentup.net

Responsable Commercial Vin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, experts, et de cadres dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial - Vin (H/F) basé à proximité d'Aix en Provence

Notre client est un Groupe familial, dont l'activité viticole est constituée d'une offre reconnue pour sa qualité et issue de Domaines en propre, complétée par une gamme issue du négoce. Pour l'accompagner dans le développement cette activité vins, nous recherchons un(e) :

Responsable Commercial - Vin (H/F)
Poste basé à proximité d'Aix en Provence

- Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez en charge la définition, la déclinaison et le suivi de la politique commerciale. En ce sens, vous : 
- Vous impliquez dans la construction de partenariats commerciaux (importateurs / distributeurs / grossistes), et la prospection de nouveaux clients,
- Construisez votre réseau d'agents, en vous appuyant sur l'existant et en le développant (les recrutez, les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite),
- Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré),
- Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction,
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre.

Votre profil / vos atouts  :

- Expérience consolidée sur un poste comparable (Responsable commercial CHR France, Responsable Régional CHR, Responsable Réseau Traditionnel, Responsable de Zone export...) acquise au contact d'une offre vin, spiritueux, voire produit gastronomique de façon plus générale,
- Esprit développeur / chasseur,
- Impliqué, curieux, intelligence relationnelle,
- Orientation résultats, initiative, rigueur,
- Anglais opérationnel.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15859D sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15859D@talentup.net

Responsable Commercial France - Vin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, experts, et de cadres dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial France Secteur Traditionnel - Vin (H/F).

Notre client est un Domaine d'exception commercialisant des vins premium (auprès de clients professionnels et particuliers). Pour l'accompagner dans le développement de de son activité vins, notre client recherche un(e) :

Responsable Commercial France - Vin (H|F)
Home Office voire basé sur site, non loin d'Aix en Provence (13)

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez en charge la définition et la déclinaison de la politique commerciale en France pour le marché Traditionnel. En ce sens, vous :

• Vous impliquez dans la construction de partenariats commerciaux (distributeurs / grossistes),
• Construisez votre réseau d'agents, en vous appuyant sur l'existant et en le développant (les recrutez, les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite),
• Identifiez et prospectez de nouveaux clients / partenaires distributeurs,
• Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré),
• Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction,
• Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier comme le domaine de façon plus générale.

• Expérience réussie sur un poste comparable (Responsable commercial CHR France, Responsable Régional CHR, Responsable Réseau Traditionnel, Directeur Commercial...) acquise au contact d'une offre vins
• Esprit développeur / chasseur,
• Impliqué, curieux, intelligence relationnelle,
• Orientation résultats, initiative, rigueur.

Responsable Commercial France - Vin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, experts, et de cadres dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial France Secteur Traditionnel - Vin (H/F).

Notre client est un Domaine d'exception commercialisant des vins premium de Provence (auprès de clients professionnels et particuliers). Pour l'accompagner dans le développement de de son activité vins, notre client recherche un(e) :

Responsable Commercial France - Vin (H/F)
Home Office 

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez en charge la définition et la déclinaison de la politique commerciale en France pour le marché Traditionnel. En ce sens, vous :

• Vous impliquez dans la construction de partenariats commerciaux (distributeurs / grossistes),
• Construisez votre réseau d'agents, en vous appuyant sur l'existant et en le développant (les recrutez, les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite),
• Identifiez et prospectez de nouveaux clients / partenaires distributeurs,
• Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré),
• Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction,
• Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier comme le domaine de façon plus générale.

• Expérience réussie sur un poste comparable (Responsable commercial CHR France, Responsable Régional CHR, Responsable Réseau Traditionnel, Directeur Commercial...) acquise au contact d'une offre vins
• Esprit développeur / chasseur,
• Impliqué, curieux, intelligence relationnelle,
• Orientation résultats, initiative, rigueur.

Responsable Commercial France - Vin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, experts, et de cadres dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial France Secteur Traditionnel - Vin (H/F).

Notre client est un Domaine d'exception commercialisant des vins premium de Provence (auprès de clients professionnels et particuliers). Pour l'accompagner dans le développement de de son activité vins, notre client recherche un(e) :

Responsable Commercial France - Vin (H/F)
Home Office 

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez en charge la définition et la déclinaison de la politique commerciale en France pour le marché Traditionnel. En ce sens, vous :

• Vous impliquez dans la construction de partenariats commerciaux (distributeurs / grossistes),
• Construisez votre réseau d'agents, en vous appuyant sur l'existant et en le développant (les recrutez, les mobilisez, réunissez les conditions de leur réussite),
• Identifiez et prospectez de nouveaux clients / partenaires distributeurs,
• Gérez les comptes stratégiques (en termes d'image véhiculée et/ou de chiffre d 'affaires généré),
• Effectuez un reporting analytique de votre activité auprès de votre Direction,
• Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier comme le domaine de façon plus générale.

• Expérience réussie sur un poste comparable (Responsable commercial CHR France, Responsable Régional CHR, Responsable Réseau Traditionnel, Directeur Commercial...) acquise au contact d'une offre vins
• Esprit développeur / chasseur,
• Impliqué, curieux, intelligence relationnelle,
• Orientation résultats, initiative, rigueur.

Ingénieur QA Automatisation H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur QA Automatisation H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).        
 

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Ingénieur QA Automatisation
poste basé à Tunis (Tunisie)

Votre mission consiste à :

• Identifier les scénarios de tests adaptés à l'automatisation ;
• Développer des scripts de tests automatisés (UI, API, back-end, mobile) ;
• Organiser et maintenir les suites de tests et les frameworks d'automatisation ;
• Assurer la traçabilité entre exigences, tests automatisés et résultats ;
• Intégrer les tests aux pipelines CI/CD et collaborer avec les équipes DevOps pour leur exécution ;
• Mettre en place des dashboards de suivi : couverture, résultats et temps d'exécution des tests ;
• Analyser les résultats, optimiser les suites et standardiser les pratiques d'automatisation ;
• Participer aux revues de code des scripts automatisés ;
• Collaborer avec les testeurs fonctionnels et les développeurs pour maximiser la couverture et la testabilité ;
• Participer aux rituels agiles afin d'anticiper les besoins QA ;
• Suivre les KPIs : couverture, fiabilité, temps d'exécution, bugs critiques détectés, réduction du temps de test.

Head of UX H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Head of UX H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).    

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Head of UX
poste basé à Tunis (Tunisie)

Votre mission consiste à :

• Déployer et piloter la discipline UX chez MSS afin de transformer des flux de paiement complexes en expériences simples, accélérer l'onboarding client, réduire les coûts de support et renforcer la valeur perçue des produits MSS ;
• Définir la vision stratégique UX (North Star UX) de MSS et aligner les objectifs UX avec les KPIs business (NPS, volume de tickets support, latence perçue, etc.) ;
• Collecter les irritants utilisateurs (via le support, les PO, etc.) et mettre en place des indicateurs clés (latence perçue, taux d'abandon, NPS) pour prioriser les actions et mesurer leur impact ;
• Créer et maintenir un Design System cohérent, incluant une librairie Figma, des design tokens et une documentation dans Storybook ;
• Concevoir les parcours utilisateurs critiques en collaboration avec les équipes produit et delivery, et produire des prototypes interactifs (Figma) pour aligner les parties prenantes ;
• Organiser des revues de maquettes avec les PO, développeurs et parties prenantes ;
• Former les équipes aux fondamentaux de l'UX pour développer une culture produit forte et partagée.