Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions seront de : - Planifier la capacité, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans l'ensemble des unités nationales ; - Planifier la capacité, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans l'ensemble des unités nationales ; - Garantir la disponibilité de tous les systèmes bureautiques dans les unités nationales ; - Garantir la haute disponibilité de l'infrastructure et des systèmes ; - Gérer la mise en œuvre et le déploiement des solutions ; - Gérer une équipe de spécialistes de la bureautique et des réseaux, leur assigner des projets et des tâches. Superviser la mise en œuvre harmonieuse des projets ; - Veiller au strict respect des PnP et à la clôture rapide des conclusions des audits.

Rattaché au Responsable Système d'Information, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous participez au maintien et à l'administration du système d'informations de la structure. Vos interventions porteront sur des traitements de tickets de niveau 1 à niveau 3 principalement sur des problématiques infrastructures, systèmes, réseaux. Dans le cadre de vos fonctions, vous : - Réalisez l'installation, la maintenance et la gestion des logiciels et des matériels du périmètre Informatique - Remontez et suivez les dysfonctionnements auprès de nos supports externes (éditeur, prestataires, …) - Assurez la formation, l'assistance et le support technique des matériels et logiciels aux utilisateurs - Sensibilisez les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratique - Tenez à jour à jour la documentation technique et fonctionnelle informatique - Participez à l'approvisionnement des matériels, licences, et applications - Participez aux projets informatiques

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Technical Support Manager H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions seront de : - Fournir une assistance informatique de qualité, rapide et efficace, pour les applications bancaires et les utilisateurs (1er niveau) ; - Gestion et mise en œuvre des demandes de changement ; - Veiller au strict respect du PnP et à la clôture rapide des résultats d'audit ; - Contrôler et rendre compte des performances et des services par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et aux accords de niveau de service (OLA) convenus ; - Analyser les exigences des entreprises locales et élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre aux exigences des entreprises ; - Gérer et coordonner la mise en œuvre des systèmes et les activités de soutien des systèmes locaux et le déploiement des projets mondiaux avec le groupe ; - Veiller à ce que les solutions soient conformes au PnP et au budget annuel de l'informatique du pays ; - Fournir au chef du service informatique du pays les demandes de changement de système et les détails des exigences qui nécessitent une expertise spécialisée, et assurer un suivi adéquat de ces demandes ; - Mobiliser des ressources appropriées et qualifiées pour répondre aux appels et aux exigences de l'entreprise et les soutenir.

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique. Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Digital Strategy Consultant H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) Vos principales missions seront de : - Comprendre les capacités actuelles du client, évaluer la structure organisationnelle, les processus et le modèle opérationnel, y compris l'écosystème d'approvisionnement et de livraison, et réaliser des diagnostics de la chaîne de valeur de bout en bout pour comprendre les lacunes et les interventions informatiques possibles pouvant être planifiées pour une amélioration continue des performances ; - Recueillir les tendances/problèmes commerciaux, client, technologiques et réglementaires, et développer des idées pour le client ; - Identifier les domaines stratégiques d'intérêt pour l'organisation cliente en matière de développement d'organisation numérique ; - Définir des objectifs à court terme, moyen terme et long terme pour l'organisation client, ainsi que des indicateurs clés pour évaluer les améliorations ; - Travailler avec d'autres experts en IT et TIC pour identifier et concevoir des initiatives/solutions/ressources clés à court et long terme alignées sur la vision pour atteindre les objectifs identifiés ; - Coordonner les arrangements de gouvernance de projet, les examens post-projet et les ateliers au niveau du programme ; - Soutenir les activités internationales de développement commercial et autres appels d'offres d'e-gouvernance.  

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique. Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Advanced Data Analytics Architecture Consultant H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) Vos principales missions seront de : - Définir les exigences en matière de données pour soutenir les besoins et les exigences commerciales ; - Concevoir et mettre en œuvre des flux de données et des users stories adaptés aux besoins commerciaux ; - Développer et maintenir l'architecture de la plateforme d'analyse de données ; - Définir et concevoir des pipelines de données, en assurant une ingestion, un traitement et un stockage de données efficaces ; - Veiller à la qualité et à la cohérence des données provenant de diverses sources ; - Collecter et interpréter des données, analyser les résultats ; - Visualiser les données pour présenter des ensembles de données complexes sous forme d'informations de gestion significatives ; - Traiter, nettoyer et vérifier l'intégrité des données utilisées pour l'analyse.