RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)

Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

• Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
• Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
• Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
• Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
• Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

• Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
• Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
• Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
• Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
• Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
• Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

• Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
• Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
• Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
• Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
• Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

• Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
• Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
• Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

• Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
• Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.

• Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
• Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
• Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
• De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
• Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
• Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
• Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
• Français / Anglais.

Assistante Polyvalente H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Assistante Polyvalente H/F, basé(e) à proximité de Dijon.

Notre client est une organisation professionnelle de référence, reconnue pour son rôle central d'accompagnement, de représentation et de service auprès de ses adhérents. Acteur engagé au cœur de son territoire, il intervient sur des sujets à forts enjeux économiques, réglementaires et opérationnels, au service des entreprises qu'il fédère. Dans un contexte de nombreux challenges à relever ce dernier recherche un(e) :

Assistante Polyvalente H/F
Basé à Dijon

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif et logistique de la structure. Véritable point d'entrée et de coordination, vous intervenez sur un périmètre polyvalent, avec une forte dominante administrative et relationnelle.

Vos principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique,
• Gérer le courrier (réception, tri, rédaction et envoi),
• Piloter les moyens généraux (fournitures, prestataires...)
• Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives courantes (classement, suivi de dossiers, mise à jour de bases de données, rédaction de documents),
• Organiser les déplacements des Dirigeants et de l'équipe (réservations, coordination ),
• Coordonner la logistique liée à la participation ou à l'organisation d'évènements (réunions, rencontres, manifestations professionnelles),
• Assurer un rôle de service de proximité auprès des adhérents (information, orientation, suivi des demandes),
• Réaliser une comptabilité simple : saisie courante, suivi administratif et préparation des éléments pour le bilan (activité peu complexe et peu chronophage).

• Formation et expérience sur un poste d'assistanat polyvalent / assistanat administratif, office manager
• Connaissance et pratique du Plan Comptable,
• Aisance relationnelle, sens du service et de l'organisation,
• Rigueur, fiabilité et discrétion, organisation,
• Polyvalence, autonomie et pragmatisme,
• Maîtrise des outils bureautiques usuels.

Responsable de rayon LS H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable de rayon Frais LS basé à Grenoble (38).

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Responsable de rayon frais LS (H/F)
Poste basé à Grenoble (38)

Rattaché au Chef de secteur frais, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage de votre rayon dans sa globalité.

A ce titre vous :
- Maîtrisez les commandes et les stocks,
- Etes responsable de votre compte d'exploitation,
- Assurez les relations avec les fournisseurs (négociations commandes, relances, litiges),
- Organisez les inventaires,
- Etes chargé des achats, des gammes produits, des tarifs et de la mise en place des opérations commerciales,
- Animez et encadrez vos équipes -
Veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon, responsable de rayon, directeur adjoint). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire). Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15858M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15858m-142@talentup.net.

Chargé de Recrutement H/F

A la recherche d'un emploi avec des responsabilités et de l'autonomie ? Nous vous formons au métier de Chasseur de Tête !
Reconnu par les clients les plus prestigieux et les candidats les plus exigeants, le cabinet de recrutement VIDAL ASSOCIATES est devenu la référence dans le recrutement à valeur ajoutée.

Notre bureau marseillais s'agrandit, rejoins-nous ! 

Chargé de Recrutement H/F
CDI -  Marseillle (13)

Pourquoi nous rejoindre ? 
- Intégrer une équipe bienveillante, dynamique et professionnelle
- Découvrir des entreprises, secteurs et postes divers et variés
- Travailler auprès d'une clientèle internationale
- Bénéficier de moyens techniques novateurs pour réussir
- Des conditions de travail de qualité (locaux, politique de télétravail, humour, découvertes culinaires, séminaires inoubliables...)
- Un management moderne laissant place à une grande autonomie et responsabilité
- Une rémunération attractive avec des primes sur objectifs (non plafonnées)
- S'ouvrir à des perspectives d'évolution
- Partager les valeurs suivantes : Exigence, Esprit d'équipe, Engagement, Excellence, Satisfaction clients/candidats

Vos missions :
- Vous analysez le poste et mettez en place une stratégie de recherche adaptée pour identifier les candidats partout dans le monde
- Vous ciblez les concurrents directs et indirects des clients au sein desquels vous pourriez trouver les meilleurs profils
- Vous imaginez des scénarii vous permettant d'accéder à un vivier de profils « invisibles »
- Vous réalisez des entretiens téléphoniques en séduisant les candidats, en validant leur motivation, leurs attentes et leur compatibilité avec le poste
Vous assurez un reporting régulier sur le déroulement de vos missions
 

Votre profil :
De formation supérieure (Master 1 / Master 2), vous êtes :
- Pro-actif : Entouré par des experts du recrutement, vous êtes prêt à mener vos missions en autonomie
- Attentif : On dit de vous que vous avez une bonne intelligence relationnelle
- Agile : Vous écoutez, vous comprenez, vous agissez
- Malin : Vous avez plus d'un tour dans votre sac
- Créatif : Vous regorgez de nouvelles idées

Si cette offre en CDI de Chargé de Recrutement H/F basé à Marseille (13) correspond à votre profil et à votre recherche, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV à va16696d-142@talentup.net.

Chargé d'Administration des Ventes confirmé H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres Spécialistes, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes H/F, basé(e) à Aubagne.

Notre client est une société industrielle et commerciale reconnue, commercialisant (BtoB) ses produits sous deux marques établies, avec une activité répartie entre le marché français (60%) et l'export (40%) via un réseau de revendeurs et partenaires distributeurs. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) :

CHARGÉ(E) D'ADMINISTRATION DES VENTES CONFIRMÉ(E) (H/F)
Marché - France
Aubagne
Intégré(e) à une équipe ADV - France & Export

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) à une équipe de 3 ADV, vous êtes l'interface clé entre les clients, les commerciaux terrain et les services internes (logistique, comptabilité, direction).

Vos principales responsabilités :

• Assurer le suivi quotidien de la relation clients France (revendeurs, distributeurs, artisans) et être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des groupements d'achats,
• Prendre en charge et saisir les commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison, en vérifiant leur conformité (tarifs, délais, disponibilité),
• Émettre les documents commerciaux (confirmations de commande, bons de livraison, factures) et gérer les litiges transport,
• Travailler en binôme avec les commerciaux terrain et assurer la remontée d'informations utiles,
• Assurer le lien avec la comptabilité : suivi des règlements, relances clients, gestion des impayés, remises en banque,
• Éditer les statistiques mensuelles et annuelles.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire (ADV, Assistant(e) commercial(e)...),
• Bonne maîtrise des fondamentaux comptables et des instruments de paiement (traites...),
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel),
• Rigueur, réactivité, sens du service client et bon relationnel