Au sein de notre division protection sociale - Assurances de personnes : santé / Prévoyance, rattaché au Directeur de marchés privés, vous aurez pour mission de : - Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME / PMI / Grands comptes / ETI  qui vous sera confié - Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et réaliser les audits de protection sociale - Négocier les conditions de renouvellement - Suivre et mesurer la satisfaction clients - Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs - Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects - Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel - Participer aux évènements de la profession : salons, congrès... Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour répondre aux appels d'offres, pour vous assurer de la conformité des projets et contrats

Au sein de notre division protection sociale - Assurances de personnes : santé / Prévoyance, rattaché au Directeur de marchés privés, vous aurez pour mission de : - Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME / PMI / Grands comptes / ETI  qui vous sera confié - Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et réaliser les audits de protection sociale - Négocier les conditions de renouvellement - Suivre et mesurer la satisfaction clients - Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs - Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects - Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel - Participer aux évènements de la profession : salons, congrès... Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour répondre aux appels d'offres, pour vous assurer de la conformité des projets et contrats

Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) :  Chef de Projets ElectriquesH/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous êtes en charge de :  -Participer le cas échéant aux dernières phases de négociations du contrat avec le commercial; -Assurer la prise compte du contrat et de l'ensemble de ses annexes; -Comprendre ce qui a été vendu, en définissant clairement les limites de prestations et de fourniture, ainsi que le prix de revient prévisionnel correspondant (SF : Sales Forecast); -Identifier au plus vite les points sensibles (planning, risques financiers, garanties contractuelles, pénalités, difficultés techniques, etc.); -Créer le projet sous SAP et sur le serveur; -Organiser une réunion de lancement d'affaire afin de présenter le projet et le cahier des charges à tous les intervenants, en précisant les éventuels projets de référence et en indiquant les points sensibles; -Définir le planning contractuel en accord avec le client, en s'appuyant sur l'évaluation des temps de réalisation et des moyens nécessaires établis par les responsables de services pour les différentes étapes du projet; -Définir la liste des livrables, et les dates de diffusions à respecter; -Etablir la fiche d'objectifs financiers (IF : Initial Forecast), en concertation avec les différents chefs de service; -Préparer le plan de contrôle qualité du projet; Piloter le projet avec le support des responsables des différents services, et faciliter la coordination entre les différents acteurs impliqués dans sa réalisation; -Organiser et animer des réunions avec les intervenants du projet afin d'effectuer les choix technico-commerciaux; -Valider les éventuelles améliorations techniques proposées par le bureau d'études, en cherchant à améliorer les prix de revient, et donc la marge du projet; -Faire vivre le planning contractuel, et en assurer la maitrise en respectant les différentes dates contractuelles; -Contrôler la diffusion des documents, en s'assurant de leur qualité et du respect des contraintes liées au projet; -Préparer la phase d'installation sur site en organisant la recherche de sous-traitants qui seront nécessaires; -Gérer la phase de mise en oeuvre sur site, de l'installation à la mise en service, en assurant la coordination avec le support du chef de chantier entre les différents sous-traitants (génie civil, manutention, montage mécanique, montage / câblage électrique, etc.); -Maitriser le suivi financier du projet, et assurer un reporting mensuel auprès de la direction administrative et financière en actualisant le prix de revient final estimé (AF, Actual Forecast); -Faire vivre la revue de projet, et en assurer la présentation à la direction générale; -Contrôler et déclencher la facturation suivant les termes de paiement définis dans le contrat; -Gérer les risques et opportunités pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet; -Préparer un bilan de fin de projet permettant d'établir un bilan technique et financier avec les acteurs principaux du projet, permettant de capitaliser sur les retours d'expérience, avec le support du responsable qualité et améliorations continues; -Préparer le transfert du projet au service O&M; -Assurer le reporting final du projet auprès de la direction et des autres chefs de projets; -Clôturer le projet et lancer l'archivage.    

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...).  Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Project Management Office H/F - Entertainement / Regional Development Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.  

Notre client est un groupe multisectoriel, opérant dans deux secteurs d'activités la finance et le tourisme avec une présence dynamique dans le grand Tunis et la région de Hammamet, à travers une chaîne hôtelière diversifiée comprenant des établissements dédiés au business hôtelier et d'autres touristiques. Dans le cadre du développement de l'activité du groupe , notre client recrute un(e) : Directeur Commercial H/F - Hôtellerie  poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché au secrétaire général du groupe vous aurez comme mission de :  -Développer des tarifs et des stratégies de déploiement des ventes de groupe en examinant les données concurrentielles, en effectuant une analyse de la demande et en gérant la composition; - Avoir une connaissance de l'industrie du voyage, des tendances actuelles du marché et des facteurs économiques; -Travailler avec l'équipe pour assurer la compréhension de la stratégie de vente et la mise en œuvre efficace de la stratégie par segment de marché; -Garantir la couverture des marchés local et international; -Être responsable de la gestion des comptes des clients clés et potentiels; -Collaborer (avec les RH) pour le recrutement des membres de l'équipe; -Analyser les performances de l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs financiers; - Aider au développement de l'équipe grâce à la formation et au coaching; -Tenir des registres précis de la formation de l'équipe, des besoins de développement et des progrès; -S'assurer que tous les appels et les pistes de vente sont traités en temps voulu et selon les normes de l'entreprise.