Lead Product Manager - Core Payments H/F
18/08/2025 - Vt15941F - Tunis (Tunisie)
de l'annonce
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Lead Product Manager - Core Payments H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont :
- Élaborer et piloter la roadmap stratégique du produit Core Payments (Issuing, CMS, Auth, Settlement), en alignement avec les ambitions d'expansion continentale, notamment en Afrique et en Europe de l'Est ;
- Garantir la conformité réglementaire et technique des solutions, en assurant leur adéquation avec les exigences spécifiques des marchés ciblés ;
- Collaborer étroitement avec les équipes Engineering, Business et Opérations pour délivrer des produits robustes, compétitifs et industrialisés ;
- Piloter activement le comité produit, arbitrer les priorités et veiller au respect des objectifs business ;
- Mener des analyses approfondies d'opportunité et d'impact pour les demandes spécifiques (bespoke), en évaluant le compromis entre la roadmap et les opportunités commerciales ;
- Assurer une veille marché permanente afin d'anticiper les évolutions technologiques et les dynamiques concurrentielles.
Vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en gestion de produit bancaire ou paiement, couvrant des domaines tels que le Core Banking, l'Issuing ou le Processing.
Vous avez développé une solide expertise en gestion transverse, avec une capacité avérée à influencer et fédérer des équipes multidisciplinaires.
Votre parcours inclut la gestion réussie de roadmaps complexes, où vous avez su naviguer dans des environnements exigeants et en évolution constante. Doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un esprit analytique aiguisé, vous maîtrisez également la prise de décision dans des contextes d'arbitrages complexes.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15941F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15941f-77@talentup.net
Secteur d'activité :Banque - Finance - Monétique
Type de contrat :Indépendant
Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
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Customer Success Manager Senior H/F
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Customer Success Manager Senior H/F - Solutions Monétiques poste basé à Tunis (Tunisie).
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.
Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Customer Success Manager Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions sont de :
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ;
- Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ;
- Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ;
- Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ;
- Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.
Issu(e) d'une formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience réussie dans un rôle de Customer Success Manager ou Account Manager auprès de clients stratégiques, idéalement dans des environnements Tech ou Fintech.
Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences relationnelles, commerciales et analytiques, que vous mettez au service de la satisfaction client et du développement des comptes. Vous savez instaurer une relation de confiance, comprendre rapidement les enjeux métiers de vos interlocuteurs, et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
Orienté(e) résultats, vous excellez dans l'identification des opportunités d'upsell et de fidélisation, en alignant les intérêts clients avec les objectifs business. Votre approche structurée, proactive et orientée satisfaction client vous permet de faire la différence dans des environnements exigeants et en évolution constante.
Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, de la communication et de la négociation, vous savez évoluer avec des interlocuteurs de haut niveau, en positionnant la relation client comme un véritable partenariat stratégique.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15944F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15944f-77@talentup.net
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15944F - 28/07/2025 - Tunis (Tunisie)
Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Customer Success Manager Sénior H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions sont de : - Assurer un suivi régulier de la satisfaction client, à travers des points de contact planifiés, des enquêtes de satisfaction et une écoute active des besoins ; - Analyser l'usage des produits et services par les clients afin de garantir leur adoption et de détecter les axes d'optimisation ; - Identifier de manière proactive les opportunités d'upsell et de cross-sell, en collaboration avec les équipes commerciales ; - Organiser et animer des revues stratégiques régulières avec les clients afin d'évaluer les performances, recueillir les feedbacks et renforcer le partenariat ; - Jouer un rôle de point d'escalade pour le traitement des situations critiques ou insatisfactions majeures, en coordonnant les actions correctives nécessaires ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, support et sales pour garantir une expérience client fluide, personnalisée et cohérente ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus de Customer Success, en partageant les retours terrain et les meilleures pratiques.
Responsable Analyse Financière H/F - Intermédiation en bourse
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Analyse Financière H/F - Intermédiation en bourse, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client, un intermédiaire en bourse agréé par le Ministère des Finances et certifié ISO 9001, renforce ses équipes et recrute un(e) :
Responsable Analyse Financière H/F - Intermédiation en bourse
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principales missions sont :
- Définition stratégique : Participer à l'élaboration et au développement des orientations de la Gestion d'Actifs ;
- Gestion de portefeuilles : Piloter et optimiser les portefeuilles institutionnels selon la stratégie définie ;
- Outils et méthodologies : Concevoir des solutions d'aide à la gestion des portefeuilles et du patrimoine ;
- Analyse des investissements : Évaluer les opportunités dans le cadre du réinvestissement exonéré ;
- Contrôle et conformité : Assurer le suivi des OPCVM et le contrôle hebdomadaire des VL des FCP ;
- Reporting et suivi budgétaire : Élaborer et suivre le budget annuel de la Gestion d'Actifs avec un forecast mensuel ;
- Appui à la direction : Fournir des analyses pour une gestion optimisée des actifs ;
- Rapports et indicateurs : Produire les rapports mensuels de placements et les notes de gestion privée ;
- Gestion actif-passif (ALM) : Optimiser le rendement-risque en intégrant l'ALM ;
- Qualité et conformité : Garantir le respect des procédures dans le cadre du SMQ et assurer l'élaboration et le suivi des tableaux de bord de gestion de portefeuille.
Diplômé(e) d'un Bac+5 en finance ou équivalent, avec au moins 10 ans d'expérience en intermédiation boursière, notamment en gestion de portefeuille.
Vous maîtrisez parfaitement la réglementation du CMF, de la Bourse et des OPCVM.
Vous devez avoir de solides compétences en économie, mathématiques, comptabilité, modèles financiers, normes IFRS, ainsi qu'une excellente compréhension des marchés financiers, une maîtrise des outils d'analyse et une bonne connaissance en fiscalité.
Vous êtes titulaire de la carte professionnelle de Gestionnaire de Portefeuille (de préférence).
Doté(e) d'un esprit analytique et synthétique, vous alliez rigueur, autonomie et sens des responsabilités à une curiosité audacieuse, une aisance communicationnelle et une grande résistance au stress pour traiter des dossiers complexes et prendre des décisions performantes.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15709F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15709f-77@talentup.net
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15709F - 05/08/2025 - Tunis (Tunisie)
Notre client, un intermédiaire en bourse agréé par le Ministère des Finances et certifié ISO 9001, renforce ses équipes et recrute un(e) : Responsable Analyse Financière H/F - Intermédiation en bourse Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principales missions sont : Définition stratégique : Participer à l'élaboration et au développement des orientations de la Gestion d'Actifs ; Gestion de portefeuilles : Piloter et optimiser les portefeuilles institutionnels selon la stratégie définie ; Outils et méthodologies : Concevoir des solutions d'aide à la gestion des portefeuilles et du patrimoine ; Analyse des investissements : Évaluer les opportunités dans le cadre du réinvestissement exonéré ; Contrôle et conformité : Assurer le suivi des OPCVM et le contrôle hebdomadaire des VL des FCP ; Reporting et suivi budgétaire : Élaborer et suivre le budget annuel de la Gestion d'Actifs avec un forecast mensuel ; Appui à la direction : Fournir des analyses pour une gestion optimisée des actifs ; Rapports et indicateurs : Produire les rapports mensuels de placements et les notes de gestion privée ; Gestion actif-passif (ALM) : Optimiser le rendement-risque en intégrant l'ALM ; Qualité et conformité : Garantir le respect des procédures dans le cadre du SMQ et assurer l'élaboration et le suivi des tableaux de bord de gestion de portefeuille.
Directeur d'usine H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils Managers, Commerciaux et Dirigeants en France et à l'international, recherche pour un de ses clients, un(e) Directeur d'Usine (H/F) basé à proximité de Marseille.
Notre client est un Groupe industriel (multi sites / France et International) de tout premier rang. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e) :
Directeur d'Usine H/F
110 collaborateurs
Proximité de Marseille (13)
Rattaché(e) à notre direction des opérations, vous pilotez l'ensemble des opérations industrielles du site (100 à 150 collaborateurs) dans un contexte d'amélioration continue et de transformation. En ce sens vous :
- Supervisez la production, la maintenance, la supply chain, le contrôle de gestion et la qualité,
- Garantissez la sécurité des personnes et la conformité des installations,
- Déployez la stratégie industrielle et assurez l'atteinte des objectifs de performance (coûts, délais, qualité),
- Accompagnez le changement et fédérez les équipes,
- Etes référent, auprès d'autres sites du Groupe, sur certaines thématiques clés,
- Assurez un reporting analytique de votre périmètre
- Représentez le site auprès des parties prenantes locales (syndicats, collectivités, clients, etc.),
- Vous montrez force de proposition.
Votre profil, vos atouts :
Formation supérieure de type ingénieur (ou équivalent).
- Expérience réussie sur un poste équivalent (Directeur d'Usine, Directeur de Site, Adjoint Directeur des Opérations…),
- Curiosité, intelligence relationnelle, engagement,
- Leadership, sens stratégique et orientation résultats.
- Maîtrise de l'anglais.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15901D sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15901d-77@talentup.net.
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15901D - 01/08/2025 - Proximité de Marseille
Notre client est un Groupe industriel (multi sites / France et International) de tout premier rang. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e) : Directeur d'Usine H/F 110 collaborateurs Proximité de Marseille (13) Rattaché(e) à notre direction des opérations, vous pilotez l'ensemble des opérations industrielles du site (100 à 150 collaborateurs) dans un contexte d'amélioration continue et de transformation. En ce sens vous : Supervisez la production, la maintenance, la supply chain, le contrôle de gestion et la qualité, Garantissez la sécurité des personnes et la conformité des installations, Déployez la stratégie industrielle et assurez l'atteinte des objectifs de performance (coûts, délais, qualité), Accompagnez le changement et fédérez les équipes, Etes référent, auprès d'autres sites du Groupe, sur certaines thématiques clés, Assurez un reporting analytique de votre périmètre Représentez le site auprès des parties prenantes locales (syndicats, collectivités, clients, etc.), Vous montrez force de proposition.
Responsable des opérations - H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable des Opérations - H/F en CDI basé au Sud de Paris.
Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international.
L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand.
Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e):
Responsable des Opérations - H/F
CDI basé Sud de Paris (91)
Dans un contexte de reconstruction interne avec l'absence de process, nous recherchons un(e) COO pour stabiliser les équipes et structurer l'organisation.
À ce titre, vos principales missions seront de :
-Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…).
-Reprendre le management des pôles opérationnels et fluidifier la coordination interservices.
-Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels).
-Repositionner le service client comme un acteur de vente, de suivi et de fidélisation.
-Contribuer à l'animation des canaux de vente (revendeurs, marketplaces, e-commerce).
-Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.
Profil recherché : H/F, vous justifiez d'une expérience de 8 à 12 ans dans un poste de direction opérationnelle ou direction BU, en PME/ETI.
Solide pratique des environnements multi canaux, B2B, ou distribution spécialisée.
Maîtrise des problématiques de structuration, transformation et conduite du changement.
Anglais professionnel indispensable - interactions régulières avec l'international (Achats/ Approvisionnements).
Merci de postuler directement par mail va15949s-77@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA15949S.
Vidal Associates Consulting And Search - VA15949S - 25/07/2025 - Palaiseau
L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e): Responsable des Opérations - H/F CDI basé Sud de Paris (91) Dans un contexte de reconstruction interne avec l'absence de process, nous recherchons un(e) COO pour stabiliser les équipes et structurer l'organisation. À ce titre, vos principales missions seront de : -Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…). -Reprendre le management des pôles opérationnels et fluidifier la coordination interservices. -Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels). -Repositionner le service client comme un acteur de vente, de suivi et de fidélisation. -Contribuer à l'animation des canaux de vente (revendeurs, marketplaces, e-commerce). -Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.
Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.
Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.
Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.
Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :
Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque
poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos principales missions :
- Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ;
- Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ;
- Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ;
- Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.
Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique : Ingénieur / Bac+5.
Vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, dans le secteur bancaire avec une bonne maîtrise des environnements ORACLE.
Vous maîtrisez les environnements Windows Server et Workstation, la Virtualisation, l'Administration de Stockage, ainsi que SQL Server. Vous possédez une solide expertise en réseaux et télécommunications, avec une bonne connaissance des architectures réseaux. Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec des technologies telles qu'AIX, Linux, Firewall Cisco, WAF, LoadBalancer, Active Directory, Proxy, DNS, Stockage SAN, et réplication de données.
Vous possédez des compétences supplémentaires appréciées, telles que la maîtrise de PowerShell et du Scripting, GPO, DNS, DHCP, TCP/IP, AD Certification Authority, SQL Server Clustering/Availability Groups, Hyper-V et VMware clustering/réplication, ainsi que la connaissance de l'outil d'Administration System Center et des Remote Desktop Services de Microsoft.
Vous avez une bonne capacité de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit en français, et la maîtrise de l'anglais constitue un atout.
Vos qualités, telles que l'empathie, l'ouverture d'esprit, la capacité d'écoute, la gestion de vos émotions, l'esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que votre dynamisme, énergie, réactivité et aptitude à travailler en équipe, font de vous un excellent candidat pour ce poste. Vous disposez également d'excellentes qualités relationnelles et d'une bonne résistance au stress, avec à la fois assurance et pédagogie.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15137F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15137f-77@talentup.net
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15137F - 05/08/2025 - Tunis (Tunisie)
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Ingénieur Administration Infrastructure ORACLE H/F - Banque poste basé à Tunis (Tunisie) Vos principales missions : Contribuer à la gestion et à l'amélioration de l'infrastructure système des deux sites HO et DR ; Participer activement à divers projets liés aux infrastructures ; Assurer la mise en œuvre des activités d'exploitation, des procédures, et des dispositifs nécessaires pour garantir la continuité des activités de la banque ; Superviser et contrôler le projet de reprise informatique de la banque, tout en assurant le suivi régulier et l'actualisation périodique du Plan de reprise d'activité.
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