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Directeur Central des Systèmes d'Information H/F
10/05/2021 - Vt12355F - Tunis (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Central des Systèmes d'Information H/F, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est l'un des plus grands opérateurs des télécommunications de  la région. Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie, l'opérateur historique est présent sur les segments du fixe, du mobile et de l'internet. Il s'adresse aussi bien au Grand public qu'aux Entreprises et opérateurs tiers.

Depuis sa création, l'entreprise œuvre à consolider l'infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l'usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine des télécoms.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Directeur Central des Systèmes d'Information H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Président Directeur Général, vous aurez pour missions de :
- Définir avec la direction générale et les membres du comité de direction la politique en matière des systèmes d'information afin de maximiser la profitabilité de l'entreprise à court, moyen et long terme ;
- Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métier ;
- Développer un plan directeur pour les systèmes d'information conformément à la stratégie de l'entreprise ;
- Développer, implémenter et délivrer les solutions techniques pour renforcer l'activité en respectant les niveaux de priorités ;
- Évaluer et préconiser les investissements informatiques correspondant aux besoins exprimés ;
- Assurer une veille technologique sur les évolutions du secteur télécom en matière de systèmes d'information ;
- Analyser les offres des prestataires et apporter les modifications nécessaires à la signature d'un contrat équilibré ;
- Contrôler l'efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle ;
- Concevoir une organisation optimale des flux d'information ;
- Identifier avec les dirigeants les informations sensibles et les risques ;
- Définir la politique en matière de sécurité informatique et proposer les mesures à prendre ;
- Valider l'efficacité et la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information ;
- Conduire le plan d'évolution des systèmes d'information dans le cadre des budgets acceptés et conformément aux changements technologiques décidés par la direction générale;
- Superviser la conception et la mise en œuvre des systèmes d'information et les maintenir en conditions opérationnelles ;
- Superviser la rédaction des cahiers des charges conformes aux besoins et aux choix de de l'entreprise ;
- Organiser la direction informatique de façon optimale : création de différents niveaux de management, coordination des fonctions études et support/exploitation ;
- Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des structures du service informatique et animer les équipes ;
- Définir les objectifs des diverses structures mises sous sa responsabilité ;
- Animer les projets informatiques par des réunions de pilotage et de validation qui sont en lien avec les chefs de projet et les directions métier ;
- Définir et implémenter un système de gestion de la qualité totale pour toutes les activités liées aux systèmes d'information ;
- Définir et gérer les budgets nécessaires à la concrétisation des plans directeurs ;
- Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux modifications des systèmes d'information.

De formation Bac+ 5 ou Ingénieur en Informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des Télécommunications.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation…).

Vous avez de bonnes connaissances en Gouvernance SI et en Architecture Technique SI.

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais.

Adaptabilité, Flexibilité, Créativité, Leadership et Esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12355F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt12355f-245@talentup.net

Secteur d'activité :Télécommunication - Réseaux

Type de contrat :CDD

Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Directeur SI Groupe H/F - Industrie

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur SI Groupe H/F - Industrie, poste basé à Sousse (Tunisie).

Notre client, leader du secteur agroalimentaire tunisien, est considéré comme un des principaux acteurs dans la transformation des céréales et l'alimentation animale en Tunisie. Fort de son expertise, connait une croissance importante de ses activités durant les quinze dernières années. 

Dans le cadre du développement de leurs activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Directeur SI Groupe H/F - Industrie
Poste basé à Sousse (Tunisie)


Vous aurez pour mission de :
- Garantir la continuité du système d'information et son maintien dans des conditions optimales d'exploitation ;
- Réaliser les projets système d'information Groupe et superviser le travail des chefs de projets ;
- Assurer la tenue et la mise à jour de l'ensemble des contrats SI Groupe (Prestations de service, Maintenance, Abonnements, License…) ;
- Garantir le respect des délais et des budgets alloués et de la qualité des projets SI Groupe ;
- Assurer l'organisation, la supervision, l'encadrement et le développement des compétences des équipes SI à l'échelle du Groupe ;
- Assurer la documentation des solutions infra et applications et la mise en place des procédures et des guides d'utilisations ;
- Agréer les fournisseurs et les prestataires en système d'information et autoriser au préalable les solutions applicatives à l'échelle du Groupe ;
- Assurer la sauvegarde des données du Groupe et leurs disponibilités pour tout besoin ;
- Assurer la sécurité du système d'information Groupe et la protection contre tout risque d'intrusion ou d'attaque en déployant les dispositifs de sécurité appropriés (firewall, programmes de backup, cryptographie, authentification…) ;
- Garantir la confidentialité de toutes les données sensibles du Groupe, la documentation et la sensibilisation des utilisateurs ;
- Faire évoluer et optimiser les infrastructures informatiques conformément à la stratégie SI prévue dans le schéma Directeur ;
- Mettre en place un plan de prévention des risques informatiques et un plan de continuité d'activité (PCA) ou un plan de maintien en conditions opérationnelles du SI ;
- Garantir la qualité et la performance du réseau local et internet.

De formation universitaire Bac+5 ou Ingénieur en génie logiciel / Système d'Information.  

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire en environnement industriel.

Vous avez de bonnes connaissances en architecture de Système d'Information et de la couverture fonctionnelle des solutions applicatives.

Vous êtes à l'aise en Français et vous avez un niveau professionnel en Anglais.

Vous avez une expérience significative en management des équipes et en pilotage des projets.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12326F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt12326f-245@talentup.net

Directeur SI Groupe H/F - Industrie
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12326F - 10/05/2021 - Sousse (Tunisie)

Vous aurez pour mission de : - Garantir la continuité du système d'information et son maintien dans des conditions optimales d'exploitation ; - Réaliser les projets système d'information Groupe et superviser le travail des chefs de projets ; - Assurer la tenue et la mise à jour de l'ensemble des contrats SI Groupe (Prestations de service, Maintenance, Abonnements, License…) ; - Garantir le respect des délais et des budgets alloués et de la qualité des projets SI Groupe ; - Assurer l'organisation, la supervision, l'encadrement et le développement des compétences des équipes SI à l'échelle du Groupe ; - Assurer la documentation des solutions infra et applications et la mise en place des procédures et des guides d'utilisations ; - Agréer les fournisseurs et les prestataires en système d'information et autoriser au préalable les solutions applicatives à l'échelle du Groupe ; - Assurer la sauvegarde des données du Groupe et leurs disponibilités pour tout besoin ; - Assurer la sécurité du système d'information Groupe et la protection contre tout risque d'intrusion ou d'attaque en déployant les dispositifs de sécurité appropriés (firewall, programmes de backup, cryptographie, authentification…) ; - Garantir la confidentialité de toutes les données sensibles du Groupe, la documentation et la sensibilisation des utilisateurs ; - Faire évoluer et optimiser les infrastructures informatiques conformément à la stratégie SI prévue dans le schéma Directeur ; - Mettre en place un plan de prévention des risques informatiques et un plan de continuité d'activité (PCA) ou un plan de maintien en conditions opérationnelles du SI ; - Garantir la qualité et la performance du réseau local et internet.



Responsable Système d'Information H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Système d'Information H/F en CDI basé à Poitiers (86).

Notre client est un groupe coopératif agricole en plein développement. Acteur de référence dans son domaine, elle a su se développer en s'imposant grâce à des savoir-faire humains reconnus et grâce à la flexibilité de ses outils lui permettant de s'adapter aux défis de chaque époque. De nouvelles activités se sont développées dans un souci constant de qualité et de satisfaction clients. Aujourd'hui encore, les progrès techniques, portés par des hommes compétents, sont un axe fort du développement de la coopérative. L'activité repose sur des valeurs structurelles fortes qui sont : L'équité, l'efficacité et la proximité. Dans un contexte agile, nous recrutons un :

Responsable Système d'Information H/F
Basé à Poitiers (86)


Rattaché à la direction générale, et appuyé par une équipe de 2 personnes, vous pilotez le système d'information dans sa globalité sur plusieurs sites relevant d'activités différentes. En ce sens, et dans le respect des orientations stratégiques de la coopérative et de ses filiales, vos missions seront :

-Vous assurez la structuration du système d'information actuel
-Vous êtes l'interlocuteur privilégié des opérationnels et trouvez des solutions grâce à votre écoute parfaite des besoins
-Vous accompagnez la direction dans l'évolution des systèmes et pilotez l'ensemble des projets en lien avec les opérationnels
-Vous définissez, supervisez la politique du SI et sa mise en œuvre
-Vous assurez la gestion, le fonctionnement et le développement de l'infrastructure informatique (bureautique, serveur, messagerie)
-Vous veillez à la sécurité des données et au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires au bon fonctionnement du système
-Vous supervisez la maintenance et la gestion des différentes applications
-Vous définissez et mettez en œuvre la politique de gestion des risques informatiques
-Vous mettez en place les projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs et vous accompagnez le changement dans votre domaine
-Vous participez à la modernisation du site WEB et accompagnement de la direction sur des projets de communication
-Vous déterminez les ressources, l'organisation, les investissements adéquats et gérez votre budget
-Vous pilotez vos équipes avec engagement, pragmatisme et bienveillance
-Vous suivez les relations avec les prestataires informatiques et les fournisseurs
-Vous assurez un reporting analytique de votre activité et celle de votre équipe
-Vous appréciez de travailler en mode projet
-Vous vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser la coopérative

Doté d'une solide formation en informatique, vous pouvez justifier d'expériences réussies au sein d'un service informatique sur une fonction similaire. Une expérience de 5 ans minimum dans le secteur Agricole/Agroalimentaire/Industriel est un plus. Votre rigueur, votre approche technique, votre relationnel, votre implication, votre pédagogie, votre écoute, votre organisation, votre autonomie, votre sens du service et votre confidentialité sont des atouts reconnus chez vous. Des déplacements locaux fréquents sont à prévoir.

Cette offre d'emploi de Responsable Système d'Information H/F correspond à votre recherche et à votre profil. Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous invitons à postuler directement sur notre site www.talentup.com sous la référence Vb12404R ou à transmettre votre candidature à l'adresse vb12404r-245@talentup.net.

Responsable Système d'Information H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb12404R - 16/04/2021 - POITIERS

Responsable Système d'Information H/F Basé à Poitiers (86) Rattaché à la direction générale, et appuyé par une équipe de 2 personnes, vous pilotez le système d'information dans sa globalité sur plusieurs sites relevant d'activités différentes. En ce sens, et dans le respect des orientations stratégiques de la coopérative et de ses filiales, vos missions seront : -Vous assurez la structuration du système d'information actuel -Vous êtes l'interlocuteur privilégié des opérationnels et trouvez des solutions grâce à votre écoute parfaite des besoins -Vous accompagnez la direction dans l'évolution des systèmes et pilotez l'ensemble des projets en lien avec les opérationnels -Vous définissez, supervisez la politique du SI et sa mise en œuvre -Vous assurez la gestion, le fonctionnement et le développement de l'infrastructure informatique (bureautique, serveur, messagerie) -Vous veillez à la sécurité des données et au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires au bon fonctionnement du système -Vous supervisez la maintenance et la gestion des différentes applications -Vous définissez et mettez en œuvre la politique de gestion des risques informatiques -Vous mettez en place les projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs et vous accompagnez le changement dans votre domaine -Vous participez à la modernisation du site WEB et accompagnement de la direction sur des projets de communication -Vous déterminez les ressources, l'organisation, les investissements adéquats et gérez votre budget -Vous pilotez vos équipes avec engagement, pragmatisme et bienveillance -Vous suivez les relations avec les prestataires informatiques et les fournisseurs -Vous assurez un reporting analytique de votre activité et celle de votre équipe -Vous appréciez de travailler en mode projet -Vous vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser la coopérative



Responsable des Opérations - People Management Anglophone H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de Site - des Opérations - People Management Anglophone H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client un groupe anglosaxone intervenant dans deux domaines d'activités qui sont l'assurance affinitaire et les services de recherche et de vérification d'information. Leur expertise réside dans la collecte de données, la recherche et la vérification des informations, l'analyse et le reporting. Il assure, à travers leur présence à l'international, une couverture permanente des challenges et opportunités proposés par leurs clients. Leurs diverses entités sont implantées sur des marchés stratégiques en Europe, en Asie, en Amérique et en Afrique.

Dans le cadre du développement de l'activité de sa filiale en Tunisie, il recrute un(e) :

Responsable de Site - des Opérations - People Management Anglophone H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous aurez comme missions de :
- Superviser les opérations quotidiennes de l'unité commerciale ou de l'organisation ;
- Assurer la création et la mise en œuvre d'une stratégie conçue pour faire croître l'entreprise ;
- Coordonner l'élaboration d'objectifs de performance clés pour les fonctions et les subordonnés directs ;
- Assurer la gestion directe des principaux gestionnaires et cadres fonctionnels de l'unité commerciale ;
- Assurer le développement de programmes tactiques pour poursuivre des buts et objectifs ciblés ; 
- Assurer la livraison globale et la qualité des offres de l'unité aux clients ;
- Assurer et améliorer la performance, la productivité, l'efficience et la rentabilité du département grâce à la mise en place de méthodes et de stratégies efficaces ;
- Planifier, diriger et coordonner les opérations des différents services du département ;
- Améliorer les processus et les politiques afin de garantir les objectifs organisationnels ;
- Formuler et mettre en œuvre des politiques et des procédures départementales et organisationnelles pour maximiser la production ; - Surveiller le respect des règles, règlements et procédures ;
- Surveiller et aider l'équipe de livraison à évaluer les performances ;
- Surveiller les performances et mettre en œuvre des améliorations ;
- S'assurer que la qualité s'aligne aux indicateurs clés de performance de la qualité ;
- Fournir un soutien si nécessaire.

De formation universitaire. 

Vous avez une expérience confirmée en management des équipes, dans un environnement anglosaxone. 

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'écrit et à l'oral

Vous êtes reconnu(e) pour votre souci du détails, vos compétences en gestion du temps, votre capacité de résolution de problèmes complexes et votre discrétion quant aux documents sensibles et confidentiels.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12337F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt12337f-245@talentup.net

Responsable des Opérations - People Management Anglophone H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12337F - 10/05/2021 - Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme missions de : - Superviser les opérations quotidiennes de l'unité commerciale ou de l'organisation ; - Assurer la création et la mise en œuvre d'une stratégie conçue pour faire croître l'entreprise ; - Coordonner l'élaboration d'objectifs de performance clés pour les fonctions et les subordonnés directs ; - Assurer la gestion directe des principaux gestionnaires et cadres fonctionnels de l'unité commerciale ; - Assurer le développement de programmes tactiques pour poursuivre des buts et objectifs ciblés ;  - Assurer la livraison globale et la qualité des offres de l'unité aux clients ; - Assurer et améliorer la performance, la productivité, l'efficience et la rentabilité du département grâce à la mise en place de méthodes et de stratégies efficaces ; - Planifier, diriger et coordonner les opérations des différents services du département ; - Améliorer les processus et les politiques afin de garantir les objectifs organisationnels ; - Formuler et mettre en œuvre des politiques et des procédures départementales et organisationnelles pour maximiser la production ; - Surveiller le respect des règles, règlements et procédures ; - Surveiller et aider l'équipe de livraison à évaluer les performances ; - Surveiller les performances et mettre en œuvre des améliorations ; - S'assurer que la qualité s'aligne aux indicateurs clés de performance de la qualité ; - Fournir un soutien si nécessaire.



Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F)

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, commerciaux et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F).

Notre client est un Groupe industriel international (plus de 600 collaborateurs en Europe - USA - Asie - Afrique). Acteur de référence dans son domaine, ce dernier s'est développé en s'imposant sur des savoir-faire historiques et en développant de nouvelles activités (complémentaires et/ou diversifiées). Dans un contexte agile, ce dernier recherche sa/son futur(e) :

Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F)
Dimension multisite / internationale (quelques déplacements à prévoir)
Poste basé en région PACA


Intégré à l'équipe de Direction, et appuyé par une équipe de 8 personnes, vous pilotez les systèmes d'information dans leur globalité, et portez plus particulièrement certains projets. En ce sens, et dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise, vous :

- Définissez, proposez et mettez en œuvre les orientations stratégiques IT de l'Entreprise (schéma directeur),
- Déterminez les ressources et l'organisation adéquats,
- Construisez et gérez votre budget,
- Préconisez les investissements appropriés,
- Pilotez vos équipes avec engagement, pragmatisme et bienveillance,
- Etes garant de la pleine employabilité des infrastructures et des équipements (fonctionnement, ergonomie, sécurité),
- Hiérarchisez / arbitrez, à partir des besoins remontés par vos équipes, les projets à mettre en œuvre, et vous appropriez certains d'entre eux en fonction de leur criticité,
- Suivez les fournisseurs et prestataires,
- Assurez une veille technologique,
- Assurez un reporting analytique de votre activité et celle de votre équipe,
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre département en particulier, comme l'Entreprise de façon plus générale

Vous disposez d'une formation supérieure technique et bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (RSI, Adjoint au DSI, Chef de Projets sénior) dans un environnement industriel et international (pratique d'un anglais opérationnel impérative), et idéalement multisite. Intelligence relationnelle, implication, curiosité et bon sens vous permettront de rapidement vous intégrer et prendre la dimension du poste. Hauteur de vue, autonomie, leadership et réactivité seront des atouts pour réussir dans votre mission. Vous parlez un anglais opérationnel.

Cette offre de Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm12344D sur notre site www.talentup.com ou par email à  vm12344d-245@talentup.net.

Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F)
Vidal Associates Consulting And Search - Vm12344D - 20/04/2021 - Aix en Provence

Notre client est un Groupe industriel international (plus de 600 collaborateurs en Europe - USA - Asie - Afrique). Acteur de référence dans son domaine, ce dernier s'est développé en s'imposant sur des savoir-faire historiques et en développant de nouvelles activités (complémentaires et/ou diversifiées). Dans un contexte agile, ce dernier recherche sa/son futur(e) : Responsable Systèmes d'information Groupe (H/F) Dimension multisite / internationale (quelques déplacements à prévoir) Poste basé en région PACA Intégré à l'équipe de Direction, et appuyé par une équipe de 8 personnes, vous pilotez les systèmes d'information dans leur globalité, et portez plus particulièrement certains projets. En ce sens, et dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise, vous : - Définissez, proposez et mettez en œuvre les orientations stratégiques IT de l'Entreprise (schéma directeur), - Déterminez les ressources et l'organisation adéquats, - Construisez et gérez votre budget, - Préconisez les investissements appropriés, - Pilotez vos équipes avec engagement, pragmatisme et bienveillance, - Etes garant de la pleine employabilité des infrastructures et des équipements (fonctionnement, ergonomie, sécurité), - Hiérarchisez / arbitrez, à partir des besoins remontés par vos équipes, les projets à mettre en œuvre, et vous appropriez certains d'entre eux en fonction de leur criticité, - Suivez les fournisseurs et prestataires, - Assurez une veille technologique, - Assurez un reporting analytique de votre activité et celle de votre équipe, - Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre département en particulier, comme l'Entreprise de façon plus générale



Directeur Central Commercial et Marketing H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Central Commercial & Marketing H/F, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est l'un des plus grands opérateurs des télécommunications de  la région. Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie, l'opérateur historique est présent sur les segments du fixe, du mobile et de l'internet. Il s'adresse aussi bien au Grand public qu'aux Entreprises et opérateurs tiers.

Depuis sa création, l'entreprise œuvre à consolider l'infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l'usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine des télécoms.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Directeur Central Commercial & Marketing H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de : 
- Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ;
- Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ;
- Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures
Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ;
- Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ;
- Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ;
- Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ;
- Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ;
- Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ;
- Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ;
- Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ;
- Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ;
- Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ;
- Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ;
- Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ;
- Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ;
- Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé.
Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ;
- Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ;
- Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ;
- Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ;
- Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ;
- Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.

De formation Ecole supérieure de Commerce ou Ingénieur.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des Télécommunications ou de la Grande Distribution.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation…) et les logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…).

Vous avez de bonnes connaissances du domaine évènementiel et des produits/offres de Télécommunication. 

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de vente et de négociation. 

Sens du relationnel, Bonne communication, Créativité, Leadership et esprit d'équipe  seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12330F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt12330f-245@talentup.net

Directeur Central Commercial et Marketing H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12330F - 10/05/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de :  - Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ; - Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ; - Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ; - Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ; - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ; - Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ; - Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ; - Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ; - Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ; - Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ; - Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ; - Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ; - Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ; - Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ; - Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé. Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ; - Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ; - Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ; - Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ; - Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ; - Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.




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