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Directeur Commercial H/F - Mécatronique
Vt11032F - Bizerte (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Commercial / Business Developement Manager H/F - Mécatronique Automobile, poste basé à Bizerte (Tunisie).

Notre client est un grand groupe ayant des filiales implantées à l'échelle internationale et opèrant sur plusieurs secteurs d'activités ; l'Automobile, l'Aéronautique et les Télécommunications avec une activité exportatrice totale.

Dans le cadre de développer le cross selling de son pôle mécatronique, notre client recrute un(e) : 

Directeur Commercial / Business Development Manager - Mécatronique Automobile
Poste basé à Bizerte (Tunisie) - Déplacements fréquents à l'étranger 


Votre mission principale consiste trouver de nouveaux leviers de croissance afin de développer le business et l'activité cross selling du pôle mécatronique.

Vous aurez comme tâches principales :

-  Apporter des solutions et des projets pour développer le chiffre d'affaire de manière directe (nouveaux clients ou produits)
ou de manière indirecte (marketing, communication) en lien avec les équipes commerciales et marketing,
- Coordonner les idées et les équipes commerciales afin de capter de nouvelles opportunités de vente,
- Assurer la coordination commerciale entre les sociétés,
- Faire de la prospection et le RFQ follow-up avec les directeurs commerciaux des filiales,
- Participer activement dans la préparation des foires et des salons à l'étranger,
- Ecouter les clients et anticipper leurs besoins afin d'alimenter les road-map technique et commerciale.

De formation technique (Ingénieur) ou commerciale (école de commerce) avec une expérience exigée dans un poste de commercial chez un OEM ou une société de rang 1.

Ayant une bonne capacité de communication à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais.

Secteur d'activité :Automobile - Equipementier

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Bizerte (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Plant Manager - Futur DG (Après confirmation période d'essai) - Automobile H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) plant manager - Futur DG (Après confirmation période d'essai) - Automobile H/F , poste basé à Tunis (Tunisie)

Notre client est un acteur européen majeur dans le domaine de la filtration pour l'industrie. Il recrute un(e) : 

Plant Manager - Futur DG (Après confirmation période d'essai) - Automobile H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général, vous : 
-    Supervisez et optimisez l'organisation de notre site dans l'optique d'une amélioration de la productivité, des délais et de la qualité.
-    Gérez l'ensemble des fonctions qui vous sont rattachées (Supply Chain, Méthodes, Industrialisation, Facilities, Production, Qualité, Maintenance, Amélioration Continue).
-    Animez les équipes et veuillez avec les différents responsables à l'atteinte de la performance et au bon fonctionnement de l'ensemble des délais de production.
-    Effectuez et justifiez les choix des investissement concernant l'outil de production.

De formation ingénieur. Vous justifiez d'une expérience réussie de patron de site, idéalement dans le secteur des filtres.

Vous faites preuve de pragmatisme et possédez de réelles qualités de leadership et de meneur d'hommes.

Gestionnaire, vous êtes très attentif à la rentabilité de vos actions et à l'amélioration de la productivité.

Vous disposez d'une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14609F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Plant Manager - Futur DG (Après confirmation période d'essai) - Automobile H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt14609F - 15/04/2024 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un acteur européen majeur dans le domaine de la filtration pour l'industrie. Il recrute un(e) :  Plant Manager - Futur DG (Après confirmation période d'essai) - Automobile H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché au Directeur Général, vous :  -    Supervisez et optimisez l'organisation de notre site dans l'optique d'une amélioration de la productivité, des délais et de la qualité. -    Gérez l'ensemble des fonctions qui vous sont rattachées (Supply Chain, Méthodes, Industrialisation, Facilities, Production, Qualité, Maintenance, Amélioration Continue). -    Animez les équipes et veuillez avec les différents responsables à l'atteinte de la performance et au bon fonctionnement de l'ensemble des délais de production. -    Effectuez et justifiez les choix des investissement concernant l'outil de production.



CHARGE D'AFFAIRES CONFIRME H/F

Filiale du 1er groupe français de courtage en assurance au capital familial et aux valeurs fortes,  spécialisée en santé / Prévoyance, auprès des marchés privés et publics, recherche pour son site d'Orleans :

CHARGE D'AFFAIRES grandes entreprises / ETI en Santé /Prévoyance collectives -  H/F
Proximié d'Orléans - Centre 45


Au sein de notre division protection sociale - Assurances de personnes : santé / Prévoyance, rattaché au Directeur de marchés privés, vous aurez pour mission de :

- Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME / PMI / Grands comptes / ETI  qui vous sera confié
- Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et réaliser les audits de protection sociale
- Négocier les conditions de renouvellement
- Suivre et mesurer la satisfaction clients
- Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs
- Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects
- Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel
- Participer aux évènements de la profession : salons, congrès...

Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour répondre aux appels d'offres, pour vous assurer de la conformité des projets et contrats

De formation supérieure BAC+3 à 5 , vous justifiez d'une expérience commerciale confirmée de 3 à 5 ans, en Assurances de personnes - Santé et prévoyance
Votre aisance relationnelle, votre sens commercial affirmé, votre esprit d'équipe et vos valeurs sont vos principaux atouts

Adressez votre candidature en répondant à cette annonce  ou en adressant votre CV par mail : talcas45@talentup.net en indiquant en objet : talcas45

CHARGE D'AFFAIRES CONFIRME H/F
Talentup - talcas45 - 16/01/2023 - ORLEANS

Au sein de notre division protection sociale - Assurances de personnes : santé / Prévoyance, rattaché au Directeur de marchés privés, vous aurez pour mission de : - Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME / PMI / Grands comptes / ETI  qui vous sera confié - Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et réaliser les audits de protection sociale - Négocier les conditions de renouvellement - Suivre et mesurer la satisfaction clients - Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs - Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects - Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel - Participer aux évènements de la profession : salons, congrès... Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour répondre aux appels d'offres, pour vous assurer de la conformité des projets et contrats



Ingénieur Automatisme H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Automatisme H/F, poste basé à Tunis (Tunisie)

Notre client est une multinationale Italienne dont le siége social est basé en France, spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation des systèmes d'alimentation de mouvement et de commande. c'est l'une des pionnières de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation.

Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) :

Ingénieur Automatisme H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous êtes en charge de : 

-Analyser le projet selon les besoins du client afin d'établir des solutions techniques;
-Etre en charge de la rédaction des analyses fonctionnelles et de la programmation;
-Réaliser les phases de test et rédiger les notices techniques d'installations et les manuels des utilisateurs;
-Fournir le support technique afin de garantir une satisfaction auprès de nos clients en intervenant en mise en service dans le domaine de l'automatisme;
-Travailler également sur l'amélioration de la performance industrielle par le biais d'algorithmie et du contrôle commande (Modélisation multi physique de systèmes, conception d'architecture de contrôle commande, définition d'algorithmes de pilotage de process industriels, validation par simulation, mise en service et suivi opérationnel de fonctionnement);
-Etre capable de gérer une équipe de développeurs.

De formation Ingénieur en Automatisme ou informatique industriel. 

Vous bénéficiez d'une expérience significative en électrotechnique et en automatisme dans un bureau d'études EPC, bureau d'études automatisme et engineering.

Vous maitrisez les ateliers de programmation d'automate (ISAGRAF, Siemens TiaPortal, Wonderware) et les réseaux de communication (TCP, Can, Modbus TCP)

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais. 

Sérieux, rigueur et autonomie sont vos atouts pour réussir ce poste. 

 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14640F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Ingénieur Automatisme H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt14640F - 15/04/2024 - Tunis (Tunisie)

Notre client est une multinationale Italienne dont le siége social est basé en France, spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation des systèmes d'alimentation de mouvement et de commande. c'est l'une des pionnières de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation. Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) : Ingénieur Automatisme H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous êtes en charge de :  -Analyser le projet selon les besoins du client afin d'établir des solutions techniques; -Etre en charge de la rédaction des analyses fonctionnelles et de la programmation; -Réaliser les phases de test et rédiger les notices techniques d'installations et les manuels des utilisateurs; -Fournir le support technique afin de garantir une satisfaction auprès de nos clients en intervenant en mise en service dans le domaine de l'automatisme; -Travailler également sur l'amélioration de la performance industrielle par le biais d'algorithmie et du contrôle commande (Modélisation multi physique de systèmes, conception d'architecture de contrôle commande, définition d'algorithmes de pilotage de process industriels, validation par simulation, mise en service et suivi opérationnel de fonctionnement); -Etre capable de gérer une équipe de développeurs.  



Ingénieur Exploitation et Maintenance Systèmes Stockage Energie H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Exploitation et Maintenance de Systèmes de Stockage d'Energie H/F, poste basé à Tunis (Tunisie)

Notre client est une multinationale Italienne, l'une des pionniéres de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation.

Dans le cadre du développement de l'équipe Exploitation et Maintenance Groupe, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) :

Ingénieur Exploitation et Maintenance de Systèmes de Stockage d'Energie H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché hiérarchiquement au Chef d'agence en Tunisie et fonctionnellement aux équipes de Saint-Étienne (France), vous intégrez la nouvelle équipe Astreinte Exploitation basée en Tunisie qui complète l'équipe Exploitation et Maintenance basée à Saint Etienne, France.

Vous êtes en charge de superviser l'opération des centrales de Stockage, dans le monde entier, ainsi que de leur bon fonctionnement. Vous centralisez les appels automatiques générés par les centrales et des appels reçus sur la ligne d'astreinte les nuits, jours fériés et weekends. Après analyse de l'événement, vous réalisez l'assistance et le dépannage via les outils de supervision et de connexion à distance. Selon les cas, vous déclenchez une intervention sur site.

Ces analyses vous amèneront à développer vos compétences pluridisciplinaires (automatisme, électricité forte puissance, mécanique, hydraulique,…). En dehors des appels, vous documentez vos actions par la rédaction de rapports et par l'archivage d'informations sur les outils de suivi.

De formation Ingénieur en électricité, électrotechnique, automatisme, ou maintenance industrielle. 

Vous disposez d'une premiére expérience significative dans un service exploitation et maintenance. 

Vous possédez des connaissances en : électricité, gestion de projet, automatisme, supervision. 

Vous êtes capable d'analyser et d'accomplir des actions de maintenances à distance. Vous êtes communiquant et à l'écoute, apte à assister un intervenant sur site par téléphone en toute sécurité.

Vous acceptez de travailler à distance et en astreinte les nuits, jours fériés et weekends.

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais. L'italien est un atout.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14201F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Ingénieur Exploitation et Maintenance Systèmes Stockage Energie H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt14201F - 22/04/2024 - Tunis (Tunisie)

Notre client est une multinationale Italienne, l'une des pionniéres de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation. Dans le cadre du développement de l'équipe Exploitation et Maintenance Groupe, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) : Ingénieur Exploitation et Maintenance de Systèmes de Stockage d'Energie H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché hiérarchiquement au Chef d'agence en Tunisie et fonctionnellement aux équipes de Saint-Étienne (France), vous intégrez la nouvelle équipe Astreinte Exploitation basée en Tunisie qui complète l'équipe Exploitation et Maintenance basée à Saint Etienne, France. Vous êtes en charge de superviser l'opération des centrales de Stockage, dans le monde entier, ainsi que de leur bon fonctionnement. Vous centralisez les appels automatiques générés par les centrales et des appels reçus sur la ligne d'astreinte les nuits, jours fériés et weekends. Après analyse de l'événement, vous réalisez l'assistance et le dépannage via les outils de supervision et de connexion à distance. Selon les cas, vous déclenchez une intervention sur site. Ces analyses vous amèneront à développer vos compétences pluridisciplinaires (automatisme, électricité forte puissance, mécanique, hydraulique,…). En dehors des appels, vous documentez vos actions par la rédaction de rapports et par l'archivage d'informations sur les outils de suivi.  



Manager Project Management Office H/F - Sport Culture Policies

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Manager - Project Management Office H/F - Sport / Culture Policies, poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite).     

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...). 

Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) :

Manager - Project Management Office H/F - Sport / Culture Policies
Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) 


Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu.

Vous serez amené à : 
- Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ;
- Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ;
- Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ;
- Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ;
- Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ;
- Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ;
- Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ;
- Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ;
- Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ;
- Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ;
- Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ;
- Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ; 
- Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ;
- Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ;
- Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ;
- Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ;
- Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ;
- Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ;
- Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ;
- Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.

Vous êtes de formation (Ecole de commerce, Ingénieur)

Vous disposez d'une expérience confirmée dans le domaine de management de projets et de programmes en tant que PMO de préférence dans un organisme lié au secteur public et/ou gouvernement, secteur sport et/ou culture. 

Une certification en management de projets (PMP, Prince 2) est un atout. 

Vous avez de bonnes connaissances du gouvernement et du secteur public de la région MENA, y compris une compréhension approfondie des tendances mondiales dans le gouvernement et le secteur public

Vous maitrisez les outils de planification et de reporting, notamment Microsoft Project, Excel, PowerPoint et Primavera P6.

Vous êtes trilingue : Arabe, Français, Anglais (à l'écrit et à l'oral). 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt13744F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Manager Project Management Office H/F - Sport Culture Policies
Vidal Associates Consulting And Search - Vt13744F - 08/01/2024 - Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) 

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...).  Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Manager - Project Management Office H/F - Sport / Culture Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.




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