MANAGER SERVICE ASSURANCE N1 H/F
Vm16174A - Marseille
de l'annonce
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) MANAGER SERVICE ASSURANCE N1 - H/F basé à Marseille.
Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, notre client place la durabilité au cœur de sa stratégie. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) :
MANAGER SERVICE ASSURANCE N1 - H/F
Pilotage de 18 collaborateurs
Basé à Marseille
Rattaché à la Direction Sinistres Standard et solutions indemnisation, et en forte proximité avec les équipes, vous aurez la responsabilité d'un service de gestion des sinistres dommages aux biens de moins de 28 000€ et êtes garant de son efficacité au quotidien.
A ce titre, vous :
- Managez une équipe dédiée (18 collaborateurs), veillez et accompagnez la performance individuelle et collective et leur montée en compétences,
- Assurez un pilotage efficace de l'activité traitée par votre équipe (back office et front office) dans le respect des process et priorités définis et en très étroite collaboration avec les autres managers du département,
- Etes garants du respect des engagements de Generali et de la qualité de service délivrée aux assurés et aux intermédiaires.
- Etes en interaction avec les autres équipes indemnisation, souscription, support chaque fois que nécessaire,
- Etes le relai de la stratégie de Generali et vous assurez de la compréhension et de l'adhésion de votre équipe
- Contribuez aux différents projets de transformation de l'activité notamment de digitalisation et automatisation des parcours, intégration de technologies innovantes autour de l'IA, interface avec des partenaires et prestataires, optimisation des process
- Vous veillez au maintien d'un bon climat social grâce à la proximité avec votre équipe et son animation au quotidien, et instaurez une communication de qualité.
Votre profil :
- Formation supérieure,
- Expérience consolidée en tant que manager de proximité (Responsable de Service, Responsable Back Office, etc.), idéalement dans le secteur de l'assurance,
- Intelligence relationnelle, leadership, sens du résultats,
- Orientations clients, sens du service, homme/femme de terrain
Secteur d'activité :Assurances - Juridique - Patrimoine
Type de contrat :CDI
Lieu de la mission :Marseille
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
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Office Manager / Assistant de Recherche - CDI H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, est un acteur de référence dans le recrutement de profils spécialistes, de commerciaux et de dirigeants en France et à l'international.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search est une référence depuis 30 ans dans le recrutement par approche directe de profils middle et top management.
Nos implantations en France et à l'international (Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Milan, Tunis), nos projets d'ouverture de bureaux et notre politique de promotion interne, permettent à nos collaborateurs d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité.
Nous sommes dans une dynamique extrêmement positive et souhaitons intégrer de véritables talents. Nous recherchons un(e) :
Office Manager - Assistant de Direction (H/F)
Tous niveaux d'expérience acceptée
CDI - basé à Marseille (13006)
Rattaché à l'un de nos Directeur associés, en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs (Consultants, Chargés de recrutement) du cabinet, et en relation quotidienne et directe avec nos candidats et nos clients, vous accompagnez l'équipe dans la gestion administrative du cabinet et vous impliquez dans certaines missions de recherche. En ce sens, vous participez à / au :
- la prise en charge des appels et l'accueil des visiteurs (clients et candidats),
- la gestion administrative de l'activité de la structure en général et celle de l'associé en pariculier,
- la facturation et au recouvrement,
- la mise en ligne des annonces emploi et suivi des retours des candidatures,
- la recherche de profils par le moyen de l'ensemble des outils mis à votre disposition (bases de données notamment),
- la saisie du reporting clients et interne,
- suivi des dossiers candidats et clients,
- la conduite d'entretiens téléphoniques de qualification.
Vous accompagnez l'associé dans certains dossiers spécifiques.
Selon vos capacités / vos motivations, vous vous verrez confier la gestion de mission de recherche par approche directe (Chasse).
Votre profil :
- Expérience sur un poste comparable,
- Aisance relationnelle, curiosité, organisation / fiabilité,
- Esprit d'équipe, sens du service client, polyvalence,
- Maîtrise de la suite Office
Cette offre de Assistant de Direction / Assistant de recherche H/F vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14442d sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm14442d@talentup.net.
Vidal Associates Consulting And Search - Vm14539D - 29/08/2025 - Marseille (13006)
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search est une référence depuis 30 ans dans le recrutement par approche directe de profils middle et top management. Nos implantations en France et à l'international (Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Milan, Tunis), nos projets d'ouverture de bureaux et notre politique de promotion interne, permettent à nos collaborateurs d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité. Nous sommes dans une dynamique extrêmement positive et souhaitons intégrer de véritables talents. Nous recherchons un(e) : Office Manager - Assistant de Direction (H/F) Tous niveaux d'expérience acceptée CDI - basé à Marseille (13006) Rattaché à l'un de nos Directeur associés, en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs (Consultants, Chargés de recrutement) du cabinet, et en relation quotidienne et directe avec nos candidats et nos clients, vous accompagnez l'équipe dans la gestion administrative du cabinet et vous impliquez dans certaines missions de recherche. En ce sens, vous participez à / au : - la prise en charge des appels et l'accueil des visiteurs (clients et candidats), - la gestion administrative de l'activité de la structure en général et celle de l'associé en pariculier, - la facturation et au recouvrement, - la mise en ligne des annonces emploi et suivi des retours des candidatures, - la recherche de profils par le moyen de l'ensemble des outils mis à votre disposition (bases de données notamment), - la saisie du reporting clients et interne, - suivi des dossiers candidats et clients, - la conduite d'entretiens téléphoniques de qualification. Vous accompagnez l'associé dans certains dossiers spécifiques. Selon vos capacités / vos motivations, vous vous verrez confier la gestion de mission de recherche par approche directe (Chasse).
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