Responsable Apres-Vente H/F
16/03/2026 - Vm15821M - Romans-sur-isère (26)
de l'annonce
Notre client, le Groupe Bernard, acteur majeur de la distribution automobile en France, intervient dans la vente et l'après-vente de véhicules neufs et d'occasion pour de nombreuses marques. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons :
Responsable Apres-Vente - Concession Renault H/F
CDI
Basé à Romans-sur-isère (26)
Vos principales missions :
- Participer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide et du service dépannage
- Garantir une qualité de service et de satisfaction optimale aux clients
- Elaborer et suivre le budget annuel, proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités
- Traiter et analyser les réclamations clients, gérer les litiges
- Déterminer et suivre les objectifs fixés, animer vos proches collaborateurs
- Être le garant du management des équipes Après-Vente (10 personnes) et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Veiller à l'application des procédures RH fondamentales.
Votre profil :
- Vous avez suivi une formation en maintenance des véhicules
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec le management d'une équipe
- La connaissance de la marque Renault serait un vrai plus !
- Vous disposez d'une expertise technique et votre connaissance du marché de l'automobile est indispensables au poste !
- Vos atouts : rigoureux, à l'écoute, force de proposition et esprit d'analyse
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
- Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15821M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15821m-138@talentup.net
Secteur d'activité :Automobile - Equipementier
Type de contrat :CDI
Lieu de la mission :Romans-sur-isère (26)
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
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Technico-Commercial H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Technico-Commercial Industrie H/F basé à Bergerac (24).
PME familiale implantée à Bergerac, nous intervenons depuis plusieurs années dans les installations techniques complexes industrielles. Reconnus pour notre proximité client, notre réactivité et la qualité de nos réalisations, nous accompagnons des clients issus de secteurs d'activités variés (industrie, tertiaire, agroalimentaire, etc.).
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un
Technico-Commercial H/F
Basé à Bergerac / Dordogne (24)
Rattaché à la direction, vous êtes responsable de la gestion complète des affaires, de la phase commerciale jusqu'à la réception des travaux :
- Analyse des besoins clients et participation aux réponses aux appels d'offres
- Chiffrage, études techniques et élaboration des devis
- Suivi technique, administratif et financier des projets
- Coordination des équipes internes et des sous-traitants
- Planification des travaux et suivi des délais
- Relation client et garant(e) de la satisfaction et de la qualité des prestations
- Suivi des marges et reporting auprès de la direction
- Formation technique
- Expérience réussie dans la vente de produits/solutions/services techniques
- Solides compétences techniques et bonne capacité d'analyse
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel, esprit PME et goût du terrain
- Maîtrise des outils bureautiques et de chiffrage
- Permis de conduire obligatoire - déplacements régionaux
Votre personnalité est en adéquation avec nos valeurs (excellence, respect, solidarité, professionnalisme et implication).
Cette offre de Technico-Commercial H/F, basée en Dordogne 24 (Bergerac) correspond à votre recherche ? Afin d'étudier votre candidature, nous vous remercions de l'adresser (format pdf) à VIDAL ASSOCIATES, en déposant votre CV sur notre site www.talentup.com (référence Vb16434C) ou de l'envoyer par email à l'adresse vb16434c-138@talentup.net
PME familiale implantée à Bergerac, nous intervenons depuis plusieurs années dans les installations techniques complexes industrielles. Reconnus pour notre proximité client, notre réactivité et la qualité de nos réalisations, nous accompagnons des clients issus de secteurs d'activités variés (industrie, tertiaire, agroalimentaire, etc.). Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Technico-Commercial H/F Basé à Bergerac / Dordogne (24) Rattaché à la direction, vous êtes responsable de la gestion complète des affaires, de la phase commerciale jusqu'à la réception des travaux : Analyse des besoins clients et participation aux réponses aux appels d'offres Chiffrage, études techniques et élaboration des devis Suivi technique, administratif et financier des projets Coordination des équipes internes et des sous-traitants Planification des travaux et suivi des délais Relation client et garant(e) de la satisfaction et de la qualité des prestations Suivi des marges et reporting auprès de la directionLes projets concernent plusieurs secteurs d'activités, offrant une réelle diversité technique. Formation technique Expérience réussie dans la vente de produits/solutions/services techniques Solides compétences techniques et bonne capacité d'analyse Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Bon relationnel, esprit PME et goût du terrain Maîtrise des outils bureautiques et de chiffrage Permis de conduire obligatoire - déplacements régionaux
Front Office Manager H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Front Office Manager (H/F) basé à Nice (06).
Front Office Manager (H/F)
CDI Poste
Basé à Nice
Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel, vous êtes le premier point de contact des clients et la vitrine de l'établissement. Vous évoluez au cœur des opérations dans un environnement premium, à forte exigence de qualité de service et à clientèle majoritairement internationale.
Vos missions principales :
- Piloter et animer une équipe front office d'environ 10 collaborateurs (réceptionnistes, night auditors, assistant front office manager)
- Organiser et superviser l'ensemble des opérations de réception sur tous les shifts (matin, journée, soir, nuit)
- Garantir la fluidité des check-in / check-out et la qualité de la facturation clients
- Être le premier rempart de l'hôtel en matière de satisfaction client et de gestion des situations sensibles
- Incarner l'hospitalité et les standards de service auprès d'une clientèle internationale exigeante
- Optimiser l'occupation des chambres et adopter une posture commerciale proactive sur les disponibilités
- Définir, suivre et faire monter en compétence les équipes via des objectifs de performance clairs
- Veiller au respect des procédures internes, des standards qualité et des indicateurs opérationnels
Environnement & contexte :
Hôtel de plus de 100 chambres
Pricing dynamique et pilotage fin des performances
Groupe hôtelier familial, à taille humaine, avec un esprit réseau fort
Environ 80 collaborateurs sur site
Profil recherché :
Expérience confirmée en front office dans l'hôtellerie haut de gamme / 5 étoiles
Manager de terrain, structuré, exigeant et orienté résultats
Excellente maîtrise des opérations de réception et des enjeux clients
Leadership naturel, capable de fédérer et de faire performer des équipes multiculturelles
Sens aigu du service, posture commerciale assumée
À l'aise dans des environnements dynamiques, avec une forte amplitude horaire
Langues :
Anglais courant indispensable
Toute autre langue est un atout
Front Office Manager (H/F) CDI Poste Basé à Nice Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel, vous êtes le premier point de contact des clients et la vitrine de l'établissement. Vous évoluez au cœur des opérations dans un environnement premium, à forte exigence de qualité de service et à clientèle majoritairement internationale. Vos missions principales : - Piloter et animer une équipe front office d'environ 10 collaborateurs (réceptionnistes, night auditors, assistant front office manager) - Organiser et superviser l'ensemble des opérations de réception sur tous les shifts (matin, journée, soir, nuit) - Garantir la fluidité des check-in / check-out et la qualité de la facturation clients - Être le premier rempart de l'hôtel en matière de satisfaction client et de gestion des situations sensibles - Incarner l'hospitalité et les standards de service auprès d'une clientèle internationale exigeante - Optimiser l'occupation des chambres et adopter une posture commerciale proactive sur les disponibilités - Définir, suivre et faire monter en compétence les équipes via des objectifs de performance clairs - Veiller au respect des procédures internes, des standards qualité et des indicateurs opérationnels Environnement & contexte : Hôtel de plus de 100 chambres Pricing dynamique et pilotage fin des performances Groupe hôtelier familial, à taille humaine, avec un esprit réseau fort Environ 80 collaborateurs sur site
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