Commercial Grands Comptes Fruits et Légumes H/F
18/01/2024 - Vm14692D - NIMES


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Commercial Grands Comptes - Fruits et Légumes (H/F).

Crée il y a plus de 30 ans, notre client a su s'imposer comme un acteur de référence (plus de 25M€ de CA) de sa filière : production et commercialisation de fruits. Pour l'accompagner dans son développement, notre client renforce son équipe commerciale par le recrutement d'un(e) :

Commercial Grands Comptes - Fruits & Légumes H/F
Poste basé à proximité de Nîmes


Rattaché(e) à la Direction Générale de l'entreprise et en lien avec l'ensemble des services de l'Entreprise, vous développez votre périmètre (Enseignes de la Grande Distribution - France) en respectant les orientations générales prises par l'Entreprise et en cohérence avec les objectifs de rentabilité économique.

En ce sens vous :

- Assurez la promotion d'une offre constituée à 50% de la production du Domaine (complétée par celle des domaines partenaires dont l'entreprise assure la commercialisation), et constituée à 50% d'une offre négoce (mêmes variétés de fruits & gammes complémentaires selon les opportunités),
- Gérez un portefeuille clients actifs / prospectez des clients potentiels susceptibles de constituer des relais de croissance,
- Couvrez l'intégralité du processus commercial : gestion de la relation avec les acheteurs, référencement, gestion des appels d'offres, prise en compte des besoins clients (quotidiens ou hebdomadaires selon les marchés), négociation, saisie des commandes, analyse de l'activité,
- Assurez un reporting périodique et analytique de votre activité,
- Vous montrez force de proposition pour faire progresser votre offre : répondre aux besoins clients (/ les anticiper) en optimisant l'existant et en l'enrichissant par le sourcing de nouveaux produits.

Votre profil / vos atouts :

- Expérience réussie de la vente, acquise idéalement au contact d'une clientèle GMS et d'une offre - fruits et légumes, voire produits frais de façon plus générale : Commercial Comptes Clés, KAM, Commercial Grands Comptes, Responsable de Secteur, Chef de Rayon,
- Intelligence relationnelle, curiosité et implication,
- Sens du détail / rigueur, orientation produits et sens du résultat.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14692D sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14692d-77@talentup.net

Secteur d'activité :Agro-alimentaire - Agriculture

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :NIMES

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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qui peuvent retenir votre attention

Consultant B2B en recrutement H/F

Pendant ses 31 années d'existence, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, un cabinet français, a connu une croissance soutenue, alignée sur ses aspirations. Avec une présence établie en France, en Europe et au Maghreb, et un effectif de plus de 100 collaborateurs, le groupe affiche une dimension résolument internationale. Dans cette optique, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, aspire à fournir un service d'excellence à ses clients et candidats.

Notre équipe est constituée d'experts en recrutement spécialisé de cadres pour les niveaux supérieurs et intermédiaires. La répartition stratégique de nos bureaux à Toulouse, Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Moyen-Orient, Maghreb, Milan, combinée à la puissance de notre réseau international, nous permet d'aider les entreprises à dénicher les talents dont elles ont besoin.

Pour la septième année consécutive, VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search se distingue dans le palmarès des « meilleurs cabinets de recrutement de managers et spécialistes » et dans le palmarès « exécutive search ».

Nous sommes à la recherche d'un Consultant en Executive Search (H/F) pour intégrer notre équipe dynamique.

En tant que consultant en recrutement, vous occuperez un rôle essentiellement axé sur le terrain commercial, nécessitant des déplacements pour rencontrer nos clients actuels et potentiels, et leur proposer nos services en matière de recrutement. Votre mission consistera aussi à identifier, évaluer et recruter des professionnels talentueux pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec ces derniers afin de comprendre leurs besoins spécifiques en matière de recrutement et de leur fournir des solutions sur mesure.

En tant que consultant, vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir.

Vos responsabilités :
- Prendre en charge la prospection, l'animation et le développement d'un portefeuille de clients en apportant votre expertise en matière de chasse de talents ;
- Mener des entretiens de sélection approfondis pour évaluer les compétences, l'expérience et la culture des candidats ;
- Gérer l'ensemble du processus de recrutement, de la recherche initiale à la négociation des offres d'emploi ;
- Maintenir des relations solides avec les candidats et les clients pour assurer leur satisfaction continue ;
- Assurer le reporting de l'activité et suivi des Kpis.

De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent, vous justifiez d'expérience professionnelle au sein dans un environnement B2B dans une fonction à forte valeur ajoutée commerciale

Vous disposez d'excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Enfin vous êtes orienté résultats, proactif et axé sur le service client. Vous avez un esprit entrepreneurial et une réelle appétence commerciale.

Vous me direz mais pourquoi choisir VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search ?
- Nous rendons la reconversion professionnelle tangible et réalisable.
- Nous évoluons au sein d'un groupe international offrant des opportunités d'avancement professionnel, tant au niveau local qu'international, voire même vers des postes associés ou de direction de bureau.
- Nous renforçons nos compétences grâce à des programmes de formation réguliers.
- Dès notre intégration, nous sommes formés aux méthodes et outils du groupe.
- Nous bénéficions du soutien d'un groupe solide et d'une proximité avec les différents dirigeants.
- Nous participons à des séminaires internationaux.
- Salaire fixe + Commissions non plafonnées et un cadre de travail agréable dans des bureaux de très haut standing avec un matériel dédié pour le travail à la dernière pointe de la technologie.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14786F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt14786f-77@talentup.net

Consultant B2B en recrutement H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt14786F - 26/04/2024 - Tunis (Tunisie)

Nous sommes à la recherche d'un Consultant en Executive Search (H/F) pour intégrer notre équipe dynamique. En tant que consultant en recrutement, vous occuperez un rôle essentiellement axé sur le terrain commercial, nécessitant des déplacements pour rencontrer nos clients actuels et potentiels, et leur proposer nos services en matière de recrutement. Votre mission consistera aussi à identifier, évaluer et recruter des professionnels talentueux pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec ces derniers afin de comprendre leurs besoins spécifiques en matière de recrutement et de leur fournir des solutions sur mesure. En tant que consultant, vous serez à la fois un commercial capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées à nos clients, ainsi qu'un recruteur chevronné capable de repérer les meilleurs candidats potentiels. Visionnaire, conseiller et votre passion pour la polyvalence de ce métier sont vos atouts pour réussir. Vos responsabilités : - Prendre en charge la prospection, l'animation et le développement d'un portefeuille de clients en apportant votre expertise en matière de chasse de talents ; - Mener des entretiens de sélection approfondis pour évaluer les compétences, l'expérience et la culture des candidats ; - Gérer l'ensemble du processus de recrutement, de la recherche initiale à la négociation des offres d'emploi ; - Maintenir des relations solides avec les candidats et les clients pour assurer leur satisfaction continue ; - Assurer le reporting de l'activité et suivi des Kpis.  



Directeur de magasin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur de Magasin basé à Chateaurenard (H/F)

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation

Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Directeur de magasin (H/F)
Poste basé à Chateaurenard (13)


Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (25 M€ de CA / 60 - 80 collaborateurs) dans sa globalité.

A ce titre vous :

- Managez et accompagnez votre équipe au quotidien,
- Veillez au développement du CA,
- Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon,
- Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale,
- Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons,
- Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise,
- Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client,
- Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (directeur de supermarché, directeur de magasin, adjoint de direction hypermarché). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire).
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Cette offre de Directeur de Magasin (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14666M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14666m-77@talentup.net.

Directeur de magasin H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm14666M - 23/01/2024 - Chateaurenard

Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) : Directeur de magasin (H/F) Poste basé à Chateaurenard (13) Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (25 M€ de CA / 60 - 80 collaborateurs) dans sa globalité. A ce titre vous : - Managez et accompagnez votre équipe au quotidien, - Veillez au développement du CA, - Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon, - Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale, - Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons, - Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise, - Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client, - Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin.  



COMMERCIAL EXPORT MULTI ZONES H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable de Zone Export Multizones H/F basé à Bordeaux (33-Gironde).

Avec son ADN spécifique et son approche singulière, notre client est une maison de négoce de vins reconnue sur la « Place de Bordeaux ». Spécialisée dans les vins sur mesure et entourée de partenaires fidèles et diversifiés sur toutes les appellations, elle est capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Afin de poursuivre son développement à l'export (zones géographiques multiples), nous recrutons un :

RESPONSABLE COMMERCIAL EXPORT H/F
Multizones géographiques
Basé à Bordeaux (33-Gironde)


Rattaché à la Direction Générale/Direction Commerciale Export, vous prenez en charge le développement des ventes de nos produits sur différentes zones Export et sur tous les circuits de distribution (on-trade, off-trade, on-line). Vous mettez en œuvre la politique commerciale et marketing sur les marchés concernés (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, positionnement produits, politique de marques…). Par un focus particulier sur la prospection et envers nos cibles/clients stratégiques, vous accroissez nos parts de marchés pour l'ensemble de nos produits (gamme élargie). Par une proximité constante, vous développez la distribution, l'image et les volumes ainsi qu'une véritable relation qualitative de partenariat avec nos clients. Par une véritable écoute du client, vous savez proposer des vins sur mesure répondant à des besoins spécifiques (création de marques / création de produits). Vous êtes assisté par un pool ADV. Vous effectuez un reporting, quantitatif et qualitatif, efficace et rigoureux.

De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez des expériences à l'export dans la commercialisation de vins sur différents pays (portefeuille actif de clients existants). Vous êtes sensible au produit « vin » (dégustation, connaissances techniques.). H/F de commerce, vous savez, grâce à une forte implication personnelle, développer des marchés concurrentiels. Doté d'un grand sens relationnel, votre charisme et vos qualités personnelles et professionnelles vous permettent de représenter la qualité de notre maison et de notre offre. Commerçant, entrepreneur, développeur, autonome, organisé, vous savez vous fixer des objectifs et mettre en œuvre les moyens pour les atteindre. Votre rémunération sera en lien avec votre performance. Vous parlez anglais. Déplacements sur les zones.

Cette offre de Responsable / Commercial Export H/F basé à Bordeaux (33-Gironde) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV à vb14933c-77@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb14933C

COMMERCIAL EXPORT MULTI ZONES H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb14933C - 15/04/2024 - BORDEAUX

Avec son ADN spécifique et son approche singulière, notre client est une maison de négoce de vins reconnue sur la « Place de Bordeaux ». Spécialisée dans les vins sur mesure et entourée de partenaires fidèles et diversifiés sur toutes les appellations, elle est capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Afin de poursuivre son développement à l'export (zones géographiques multiples), nous recrutons un : RESPONSABLE COMMERCIAL EXPORT H/F Multizones géographiques Basé à Bordeaux (33-Gironde) Rattaché à la Direction Générale/Direction Commerciale Export, vous prenez en charge le développement des ventes de nos produits sur différentes zones Export et sur tous les circuits de distribution (on-trade, off-trade, on-line). Vous mettez en œuvre la politique commerciale et marketing sur les marchés concernés (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, positionnement produits, politique de marques…). Par un focus particulier sur la prospection et envers nos cibles/clients stratégiques, vous accroissez nos parts de marchés pour l'ensemble de nos produits (gamme élargie). Par une proximité constante, vous développez la distribution, l'image et les volumes ainsi qu'une véritable relation qualitative de partenariat avec nos clients. Par une véritable écoute du client, vous savez proposer des vins sur mesure répondant à des besoins spécifiques (création de marques / création de produits). Vous êtes assisté par un pool ADV. Vous effectuez un reporting, quantitatif et qualitatif, efficace et rigoureux.  



Responsable de Zone Export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de Zone Export (H/F), basé à Béziers (34).

Notre client est un négociant reconnu de la région Occitanie qui commercialise à l'export dans une trentaine de pays, une gamme complète (moyen et haut de gamme) de vins du Languedoc Roussillon et d'autres régions. Avec plus de 10 millions de cols vendus l'année dernière, nous recherchons pour accompagner sa croissance un(e) :

RESPONSABLE DE ZONE EXPORT H/F
Poste basé dans l'Hérault (34)
CDI

Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront de :

-  Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des ventes (volume, marge, CA) pour l'ensemble des produits du Domaine, sur vos zones géographiques (à définir selon profil)
-  Prospecter de nouveaux clients
-  Négocier les accords commerciaux, les référencements de l'ensemble des gammes de vin auprès des différents distributeurs, grossistes importateurs et des marchés
-  Animer et gérer votre réseau de distributeurs, d'agents et d'importateurs
-  Participer aux salons internationaux liés à votre activité et se déplacer dans tous les pays dans le cadre de votre activité
-  Contribuer par vos conseils / remarques à améliorer l'efficacité du service export,
-  Gérer des opérations commerciales diverses afférentes aux produits fabriqués et vendus par la société,
-  Gérer et assurer le suivi des relations commerciales et administratives avec les clients, les prospects et les éventuels fournisseurs de la société.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, Formation commerciale supérieure et/ou technique (Ecole de Commerce, Ingénieur agronome), vous justifiez d'une première expérience acquise dans une fonction similaire dans le secteur des Vins et/ou des Spiritueux.

Vous maitrisez parfaitement une ou plusieurs zones à l'export avec un focus sur les marchés Europe et/ou Amériques et vous êtes immédiatement opérationnel sur ces zones.

Doté d'excellentes connaissances dans le marché du Vin, vous possédez également une fibre marketing.

Enfin, vous possédez un bon relationnel et un véritable esprit commercial de chasseur/développeur.

Anglais courant, une seconde langue appréciée (Allemand/Espagnol)

Vous recherchez une entreprise reconnue saine financièrement, et ce poste de Responsable de Zone Export, basé près de Béziers correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence: VA13854S

Responsable de Zone Export H/F
Vidal Associates Consulting And Search - VA13854S - 10/01/2024 - Béziers

Notre client est un négociant reconnu de la région Occitanie qui commercialise à l'export dans une trentaine de pays, une gamme complète (moyen et haut de gamme) de vins du Languedoc Roussillon et d'autres régions. Avec plus de 10 millions de cols vendus l'année dernière, nous recherchons pour accompagner sa croissance un(e) : RESPONSABLE DE ZONE EXPORT H/F Poste basé dans l'Hérault (34) CDI Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront de : -  Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des ventes (volume, marge, CA) pour l'ensemble des produits du Domaine, sur vos zones géographiques (à définir selon profil) -  Prospecter de nouveaux clients -  Négocier les accords commerciaux, les référencements de l'ensemble des gammes de vin auprès des différents distributeurs, grossistes importateurs et des marchés -  Animer et gérer votre réseau de distributeurs, d'agents et d'importateurs -  Participer aux salons internationaux liés à votre activité et se déplacer dans tous les pays dans le cadre de votre activité -  Contribuer par vos conseils / remarques à améliorer l'efficacité du service export, -  Gérer des opérations commerciales diverses afférentes aux produits fabriqués et vendus par la société, -  Gérer et assurer le suivi des relations commerciales et administratives avec les clients, les prospects et les éventuels fournisseurs de la société. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.  



Chief Business Officer France et International H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, de spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chief Business Officer France et International H/F à proximité de Lyon.

Notre client est une société de services et d'innovation internationale située en région Auvergne-Rhône-Alpes, spécialisée dans la mise en œuvre d'études précliniques pour le compte de l'industrie pharmaceutique, des sociétés de biotechnologie et des laboratoires de recherche académique. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e):

Chief Business Officer France et International H/F
Etudes Précliniques

Basé à proximité de Lyon (69)

Rattaché au DG, vous impactez directement la croissance de l'entreprise par le développement commercial, la gestion des partenariats stratégiques comme la promotion de l'image de l'entreprise. En ce sens, vous :

- Définissez et mettez en œuvre une stratégie de développement commercial court - moyen - long terme,
- Identifiez de nouvelles opportunités de marché et de nouveaux segments de clientèle, en tenant compte des tendances actuelles et des évolutions futures dans le domaine de la recherche préclinique,
- Prospectez,
- Négociez les contrats commerciaux, les partenariats et les accords de recherche avec les clients potentiels et les partenaires stratégiques,
- Coordonnez efficacement la gestion opérationnelle des contrats,
- Etablissez et entretenez des relations solides avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction et en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration,
- Concevez et mettez en œuvre une stratégie marketing et communication ambitieuse : optimiser la visibilité de l'entreprise, cibler les outils de diffusion les plus adaptés, générer du contenu, veille concurrentielle,
- Assurez un reporting analytique de votre activité,
- Assurez le management et le développement des collaborateurs du service.

Votre profil / vos atouts :

- Expérience similaire réussi au contact d'une offre à destination de l'industrie pharmaceutique, des sociétés de biotechnologie et des laboratoires de recherche académique (idéalement études précliniques),
- Forte orientation développement,
- Curiosité, intelligence relationnelle, engagement,
- Sens du résultat, créativité, bon sens,
- Anglais courant.

Pour répondre à cette offre d'emploi merci d'adresser votre candidature à VIDAL Associates en déposant votre dossier sous la référence Vm14813D directement sur notre site www.talentup.com (ou éventuellement de transmettre votre candidature à vm14813d-77@talentup.net)

Chief Business Officer France et International H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm14813D - 28/03/2024 - Proximité de Lyon

Notre client est une société de services et d'innovation internationale située en région Auvergne-Rhône-Alpes, spécialisée dans la mise en œuvre d'études précliniques pour le compte de l'industrie pharmaceutique, des sociétés de biotechnologie et des laboratoires de recherche académique. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons un(e): Chief Business Officer France et International H/F Etudes Précliniques Basé à proximité de Lyon (69) Rattaché au DG, vous impactez directement la croissance de l'entreprise par le développement commercial, la gestion des partenariats stratégiques comme la promotion de l'image de l'entreprise. En ce sens, vous : - Définissez et mettez en œuvre une stratégie de développement commercial court - moyen - long terme, - Identifiez de nouvelles opportunités de marché et de nouveaux segments de clientèle, en tenant compte des tendances actuelles et des évolutions futures dans le domaine de la recherche préclinique, - Prospectez, - Négociez les contrats commerciaux, les partenariats et les accords de recherche avec les clients potentiels et les partenaires stratégiques, - Coordonnez efficacement la gestion opérationnelle des contrats, - Etablissez et entretenez des relations solides avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction et en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration, - Concevez et mettez en œuvre une stratégie marketing et communication ambitieuse : optimiser la visibilité de l'entreprise, cibler les outils de diffusion les plus adaptés, générer du contenu, veille concurrentielle, - Assurez un reporting analytique de votre activité, - Assurez le management et le développement des collaborateurs du service.




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