Notre client est une Maison de vins familiale incontournable de la Vallée du Rhône (production bio issue de leur vignoble et du négoce). Doté de marques fortes, il s'est principalement développé à l'export. Animé par des valeurs environnementales (agriculture régénérative) et sociales marquées, l'Entreprise a su par ailleurs se doter de moyens techniques de gestion et de pilotage modernes. Nous recrutons, pour accompagner leur développement sur leur marchés France et Europe, un(e) :   Responsable Commercial France - Export Europe (H/F) Management d'équipes Maison située à proximité de Nîmes, Home Office possible   Rattaché au Directeur Général, et en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'Entreprise, par votre action propre (ouverture et gestion de grands comptes) et la mobilisation de votre équipe vous serez en charge de gérer et développer la zone qui vous est confiée : Europe dont France. A ce titre, vous :   - Gérez le portefeuille confié (On et Off Trade) en France comme dans les autres pays d'Europe, - Optimisez les ventes et augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise sur zone, - Déployez la politique commerciale définie avec votre Direction Générale, - Pilotez avec bienveillance et exigence votre équipe (responsable réseau traditionnel France, notamment) : fixation des objectifs, planification, suivi, soutien / stimulation, formation, fidélisation, - Recherchez activement de nouvelles opportunités commerciales sur vos marchés, - Établissez et maintenez des relations solides avec les distributeurs/importateurs et partenaires clés, - Planifiez les actions commerciales mensuelles en vue de piloter les réalisations et les objectifs, - Vous impliquez personnellement dans la prospection / le suivi de quelques comptes stratégiques, - Participez aux salons professionnels et autres événements internationaux pour promouvoir nos vins, - Assurez une veille concurrentielle sur les marchés en liaison avec le marketing, - Réalisez un reporting analytique de votre activité, - Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre comme l'Entreprise de façon plus générale.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de la gestion globale du site (atelier et magasin) et de sa performance opérationnelle, économique et humaine. Vos missions principales : - Manager et animer les équipes Atelier et Magasin (organisation, planification, productivité). - Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et l'application des standards du Groupe. - Piloter la performance économique du SAV (chiffre d'affaires, marges, indicateurs clés). - Définir, suivre et animer les KPI liés à l'activité atelier et magasin. - Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation clients. - Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des normes en vigueur. - Produire un reporting analytique (qualitatif et quantitatif) et proposer des actions concrètes d'amélioration continue et de structuration.