Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international.  L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e):  Responsable du Service Client - H/F CDI basé Sud de Paris (91) Vos principales missions seront de : -Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…). -Réception, analyse des réclamations clients / mise en place de mesures correctives et adaptées. -Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels). -Management d'équipes commerciales -Assurer le suivi du transport et de la logistique -Gestion des relations avec les partenaires et assurer l'amélioration de la qualité du service. -Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.

Notre client est une grande usine sucrière en Guadeloupe continentale. Elle est aujourd'hui garante d'un savoir-faire qui a façonné l'identité d'un territoire et de ses habitants. Située au cœur du bassin cannier de la Grande-Terre, l'usine produit plus de 40 000 tonnes de sucre chaque année et transforme près de 80% de la canne Guadeloupéenne. Afin de l'accompagner dans son développement, nous recrutons un(e) : Responsable Maintenance - H/F Poste basé en Guadeloupe Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance pour piloter et coordonner la maintenance de nos installations industrielles. Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement des équipements, d'optimiser la productivité et d'assurer le respect des normes qualité, sécurité et environnement. A ce titre, vous : -Construisez et mettez en œuvre la stratégie de maintenance préventive et corrective afin d'assurer la disponibilité des équipements et optimiser les coûts. -Managez et coordonnez les équipes de maintenance (50 personnes). -Pilotez le budget maintenance, suivez les indicateurs de performance et vous identifiez des axes d'amélioration. -Garantissez la disponibilité et l'entretien des équipements. -Garantissez la maintenance préventive et curative, tout en développant des programmes d'amélioration continue pour renforcer la productivité, la qualité et la performance énergétique. -Gérez les contrats de sous-traitance et accompagner l'intégration de nouvelles technologies pour moderniser les outils de production. -Supervisez les contrôles réglementaires et veiller au respect des normes QSEE (Qualité, Sécurité, Environnement, Énergie).

Directeur de magasin (H/F) Poste basé à proximité de Lyon (69) Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité. A ce titre vous : - Managez et accompagnez votre équipe au quotidien, - Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque), - Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon, - Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale, - Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons, - Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise, - Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client, - Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,

Notre client est une entreprise agroalimentaire en pleine croissance, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits céréaliers. Alliant innovation et savoir-faire traditionnel, elle garantit des produits de haute qualité, répondant aux standards du marché local et international. Engagée dans une production responsable, elle valorise les matières premières locales et adopte des pratiques durables.  Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) : Directeur Ressources Humaines H/F  Poste basé à Sfax (Tunisie)  Rattaché au DGA, vos missions principales sont de : - Définition stratégique : Concevoir et piloter la politique RH en cohérence avec la vision et les objectifs de l'entreprise. - Gestion des talents : Superviser le recrutement, l'intégration et le développement des collaborateurs pour garantir une gestion optimale des carrières. - Formation et développement : Mettre en place des plans de formation adaptés aux besoins stratégiques et assurer le développement des compétences. - Rémunération et avantages sociaux : Définir et optimiser la politique de rémunération en alignement avec les objectifs de performance et d'attractivité. - Relations sociales : Animer le dialogue social, négocier avec les partenaires sociaux et veiller au respect du droit du travail. - Climat social et culture d'entreprise : Déployer des actions favorisant l'engagement, la motivation et le bien-être des collaborateurs. - Transformation et digitalisation RH : Piloter la modernisation des outils et processus RH, y compris l'implémentation de SIRH. - Suivi de la performance RH : Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la direction générale. - Conformité et réglementation : Garantir le respect des obligations légales et assurer une veille sur les évolutions du droit du travail et des normes RH. - Appui à la direction : Conseiller le Directeur Général sur les enjeux humains et organisationnels pour soutenir la croissance et la transformation de l'entreprise.  

Rattaché au Directeur de l'Hypermarché, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge du pilotage opérationnel de l'ensemble du site. Véritable binôme du Directeur, vous avez pour mission principale de l'accompagner dans la définition et la mise en place de la politique commerciale du magasin afin d'optimiser les résultats, le fonctionnement et l'image de l'établissement. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Animation des équipes d'encadrement du magasin en visant la meilleure satisfaction client tout en contribuant à l'amélioration constante du dialogue social, - Pilotage de l'activité économique (analyse des données chiffrées, mise en place de plans d'optimisation, …) du magasin et de la performance (CA, marges, Budgets, Démarque,…), - Développement de la stratégie commerciale (externe / interne) du magasin et de l'attractivité, - Supervision de la politique marketing et des achats, en tenant compte des spécificités locales, - Veiller au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité, - Coanimation des IRP avec le directeur. Véritable Homme / Femme de terrain, vous accompagnez les équipes au quotidien, détectez les profils évolutifs, et vous assurez de la montée en compétences de l'ensemble de vos collaborateurs.