Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
02/12/2024 - Vt15193F - Tunis (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15193f-245@talentup.net

Secteur d'activité :Banque - Finance - Monétique

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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IT Infrastructure Manager H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) IT Infrastructure Manager H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vos missions sont : 
- Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ;
- Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ;
- Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ;
- Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ;
- Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ;
- Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ;
- Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ;
- Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ;
- Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ;
- Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ;
- S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ;
- Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ;
- Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ;
- Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ;
- Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ;
- Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ;
- Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ;
- Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ;
- Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ;
- Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ;
- Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ;
- Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ;
- Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en génie informatique.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, acquise au sein d'une institution financière majeure ou d'un éditeur de solutions bancaires

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous disposez de certifications professionnelles techniques telles que CCNA, CCNP, etc.

Vous maîtrisez couramment l'anglais et possédez d'excellentes compétences en présentation et en relations interpersonnelles. Vous avez également de solides aptitudes en leadership d'équipe, en communication, en documentation, ainsi qu'une forte capacité analytique.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15194F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15194f-245@talentup.net

IT Infrastructure Manager H/F - Banques
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15194F - 02/12/2024 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont :  - Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ; - Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ; - Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ; - Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ; - Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ; - Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ; - Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ; - Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ; - Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ; - Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ; - S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ; - Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ; - Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ; - Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ; - Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ; - Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ; - Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ; - Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ; - Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ; - Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ; - Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ; - Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ; - Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.



Ingénieur Administration Infrastructure H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Administration Infrastructure H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité.
Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Ingénieur Administration Infrastructure H/F 
poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous aurez comme missions de :

- Participer à la gestion et l'amélioration de l'infrastructure du système actuelle de deux sites HO et DR ; 
- Participer à plusieurs projets d'infrastructures ;
- Veiller à la mise en oeuvre des activités d'exploitation des infrastructures, des procédures et dispositifs nécessaires pour assurer la continuité d'activité de la banque ;
- Gérer et contrôler le projet de reprise informatique de la banque et faire le suivi périodique et l'actualisation du Plan de reprise d'activité.

De formation ingénieur informatique.

Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur bancaire ou un éditeur de logiciels pour les banques.

Vous avez une forte expertise en Windows Server et WorkstationVirtualisation , Administration de stockage , SQL Server et réseaux et télécommunication avec une bonne connaissance des architectures réseaux.

Vous avez une bonne connaissance de l'environnement technologique : AIX, LINUX, Firewall Cisco, WAF, LoadBalancer, Active directory, Proxy, DNS, stockage SAN, Réplication de données …

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français , l'anglais est un atout.

Haute disponibilité , empathie, ouverture d'esprit , capacité d'écoute ,esprit d'analyse et de synthèse , réactivité , aptitude à travailler en équipe , bonnes qualités relationnelles , bonne résistance au stress sont vos atouts pour réussir ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15137F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15137f-245@talentup.net

Ingénieur Administration Infrastructure H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15137F - 18/11/2024 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un groupe bancaire international fondé en 1930, originaire du Moyen-Orient, qui occupe une position de premier plan dans de nombreux marchés et centres financiers à travers les cinq continents. Son objectif principal est de contribuer au développement économique et financier en offrant des services diversifiés et de haute qualité. Proposant une vaste gamme de produits et services financiers, ses domaines d'activité principaux englobent les services bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Ingénieur Administration Infrastructure H/F  poste basé à Tunis (Tunisie) Vous aurez comme missions de : - Participer à la gestion et l'amélioration de l'infrastructure du système actuelle de deux sites HO et DR ;  - Participer à plusieurs projets d'infrastructures ; - Veiller à la mise en oeuvre des activités d'exploitation des infrastructures, des procédures et dispositifs nécessaires pour assurer la continuité d'activité de la banque ; - Gérer et contrôler le projet de reprise informatique de la banque et faire le suivi périodique et l'actualisation du Plan de reprise d'activité.



Chief Technical Officer H/F - Solutions Monétiques (Statut Expatrié)

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chief Technical Officer H/F - Solutions Monétiques (Statut Expatrié), poste basé à Tunis (Tunisie).

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et VerifoneCertifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Chief Technical Officer H/F -  Solutions Monétiques (Statut Expatrié) 
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché(e) au Président Directeur Général, avec qui vous collaborez en priorité, vous êtes également membre du Comex, où vous assurez le reporting et le suivi des KPI spécifiques à votre département.

Responsable d'une équipe de 60 collaborateurs, principalement composée d'ingénieurs et de développeurs informatiques, vos missions consistent à :

  • Élaborer et mettre en œuvre les aspects techniques de la stratégie de l'entreprise pour garantir leur alignement avec les objectifs commerciaux ;
  • Instaurer et entretenir une relation technologique durable avec les clients ;
  • Identifier et intégrer de nouvelles technologies offrant un avantage concurrentiel ;
  • Accompagner les différents services dans l'utilisation optimale des technologies ;
  • Superviser l'infrastructure des systèmes pour en assurer la fonctionnalité et l'efficacité ;
  • Mettre en place des processus d'assurance qualité et de protection des données ;
  • Suivre les indicateurs de performance clés (IPC) et les budgets informatiques pour évaluer les résultats technologiques ;
  • Recueillir et intégrer les retours des parties prenantes afin de proposer des améliorations et des ajustements technologiques pertinents ;
  • Communiquer la stratégie technologique auprès des partenaires et des investisseurs ;
  • Préparer les équipes techniques et de développement au déploiement international de l'entreprise ;
  • Consolider la position de l'entreprise en tant qu'éditeur de logiciels et fournisseur de solutions technologiques.


Vous êtes issu(e) de formation universitaire (Ecole d'Ingénieur, Bac +5, ou Master spécialisé en technologies logicielles). Un MBA serait un atout supplémentaire.

Vous disposez d'une expérience réussie dans des fonctions d'expertise technique en développement logiciel, associée à des responsabilités de direction significatives.

Une connaissance des entreprises spécialisées dans les produits et plateformes de données transactionnelles et de paiements digitaux est un vrai atout. 

Vous avez d'excellentes connaissances en management du risque et une solide compréhension des budgets ainsi que de la planification commerciale.

Vous maîtrisez l'outil SaaS ainsi que les technologies logicielles et numériques, en mettant un accent particulier sur les données et l'IA. En outre, vous avez une bonne maîtrise des logiciels CRM et ATS, ainsi que de plusieurs langages de programmation tels que Node, React, JS, etc.

Vous savez piloter et superviser l'infrastructure de l'entreprise, en maîtrisant les enjeux liés au réseau, aux données, à la sécurité et à la maintenance.

Vous possédez de solides compétences en gestion de projets transverses et du cycle de vie des produits. Vous maîtrisez la gestion des livrables, des budgets et des calendriers, en veillant à respecter les engagements et la qualité. Expert en gestion des contrôles, des tests et des diagnostics (qualité, dysfonctionnements, incidents, etc.), vous optimisez les indicateurs de performance KPI techniques et le reporting.

Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que de solides compétences organisationnelles et de direction. En tant que dirigeant et manager d'équipe, vous faites preuve d'un excellent sens de la communication et agissez en tant que mentor et guide pour vos équipes. Vous avez un esprit stratégique, une grande capacité à résoudre les problèmes, et vous êtes agile, inspirant, technophile et à l'écoute.

Vous êtes Mobile sur la région du Maghreb

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15017F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15017f-245@talentup.net

Chief Technical Officer H/F - Solutions Monétiques (Statut Expatrié)
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15017F - 26/12/2024 - Tunis (Tunisie)

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution. Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) : Chief Technical Officer H/F -  Solutions Monétiques (Statut Expatrié)  Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché(e) au Président Directeur Général, avec qui vous collaborez en priorité, vous êtes également membre du Comex, où vous assurez le reporting et le suivi des KPI spécifiques à votre département. Responsable d'une équipe de 60 collaborateurs, principalement composée d'ingénieurs et de développeurs informatiques, vos missions consistent à : Élaborer et mettre en œuvre les aspects techniques de la stratégie de l'entreprise pour garantir leur alignement avec les objectifs commerciaux ; Instaurer et entretenir une relation technologique durable avec les clients ; Identifier et intégrer de nouvelles technologies offrant un avantage concurrentiel ; Accompagner les différents services dans l'utilisation optimale des technologies ; Superviser l'infrastructure des systèmes pour en assurer la fonctionnalité et l'efficacité ; Mettre en place des processus d'assurance qualité et de protection des données ; Suivre les indicateurs de performance clés (IPC) et les budgets informatiques pour évaluer les résultats technologiques ; Recueillir et intégrer les retours des parties prenantes afin de proposer des améliorations et des ajustements technologiques pertinents ; Communiquer la stratégie technologique auprès des partenaires et des investisseurs ; Préparer les équipes techniques et de développement au déploiement international de l'entreprise ; Consolider la position de l'entreprise en tant qu'éditeur de logiciels et fournisseur de solutions technologiques.



Senior Manager Project Management Office H/F - Tourism Policies

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Senior Manager - Project Management Office H/F - Tourism Policies, poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite).

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...).

Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) :

Senior Manager - Project Management Office H/F - Tourism Policies
Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) 


Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la livraison de projets qui reposent sur la stratégie, pour des clients du secteur public. Vous contibuerez à la résolution des problématiques que rencontrent vos clients en offrant une expertise à la fois stratégique et opérationnelle. Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu.

Vous serez amené à : 
- Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ;
- Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ;
- Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ;
- Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ;
- Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ;
- Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ;
- Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ;
- Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ;
- Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ;
- Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ;
- Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ;
- Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ; 
- Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ;
- Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ;
- Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ;
- Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ;
- Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ;
- Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ;
- Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ;
- Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.

Vous êtes de formation (Ecole de commerce, Ingénieur).  

Vous disposez d'une expérience de plus de 10 ans en tant que PMO dans le domaine de management de projets et de programmes de Tourisme, au sein du gouvernement et du secteur public. 

Une certification en management de projets (PMP, Prince 2) est un atout. 

Vous avez de bonnes connaissances du gouvernement et du secteur public de la région MENA, y compris une compréhension approfondie des tendances mondiales dans le gouvernement et le secteur public. 

Vous maitrisez les outils de planification et de reporting, notamment Microsoft Project, Excel, PowerPoint et Primavera P6.

Vous êtes trilingue : Arabe, Français, Anglais (à l'écrit et à l'oral).

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt13745F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt13745f-245@talentup.net

Senior Manager Project Management Office H/F - Tourism Policies
Vidal Associates Consulting And Search - Vt13745F - 07/08/2024 - Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite) 

Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Senior Manager - Project Management Office H/F - Tourism Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la livraison de projets qui reposent sur la stratégie, pour des clients du secteur public. Vous contibuerez à la résolution des problématiques que rencontrent vos clients en offrant une expertise à la fois stratégique et opérationnelle. Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.



Tech Lead Talend / Leader technique Talend H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Tech Lead Talend f/h basé en Nouvelle Aquitaine et/ou télétravail.

Notre client est un  groupe familial, d'envergure internationale,  en pleine transformation de son système d'information, résolument tourné vers l'innovation et l'excellence technique. Afin de renforcer la DSI et l'équipe de Tech Lead, nous recrutons deux profils pour jouer un rôle clé dans la réalisation de leurs ambitions technologiques.

Tech Lead Talend / Leader technique Talend f/h
CDI - basé sur site + journées de télétravail (Nouvelle Aquitaine)

Mission
En tant que Tech Lead, vous participez activement à la transformation de notre système d'information. Vos principales missions incluent :
-  Réaliser des développements complexes pour nos projets stratégiques
-  Prendre en charge la gestion de projets, de la définition des spécifications jusqu'à la livraison finale
- Superviser et coordonner les équipes de prestataires externes, garantissant le respect des délais et des standards de qualité.
- Participer activement à la modernisation de notre SI dans un environnement technique stimulant et exigeant
- Assurer une veille technologique notamment sur Talend pour garantir les meilleures pratiques et innovations

Profil
- De formation supérieure dans l'informatique (BTS, Master MIAGE, école d'ingénieur…)
- Vous avez une première expérience significative sur Talend
-  Expérience en gestion de projet, avec une capacité avérée à coordonner des équipes internes et externes dans un environnement technique exigeant.
-  Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, capacité à travailler dans un environnement de challenge constant

Environnement technique
TALEND, SQL

Si cette offre d'emploi en CDI de Tech Lead Talend f/h basé en Nouvelle Aquitaine et/ou télétravail correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb14143u-245@talentup.net

Tech Lead Talend / Leader technique Talend H/F
Home Office - Vidal Associates Consulting And Search - Vb14143U - 02/09/2024 - Bordeaux

Notre client est un  groupe familial, d'envergure internationale,  en pleine transformation de son système d'information, résolument tourné vers l'innovation et l'excellence technique. Afin de renforcer la DSI et l'équipe de Tech Lead, nous recrutons deux profils pour jouer un rôle clé dans la réalisation de leurs ambitions technologiques. Tech Lead Talend / Leader technique Talend f/h CDI - basé sur site + journées de télétravail (Nouvelle Aquitaine) Mission En tant que Tech Lead, vous participez activement à la transformation de notre système d'information. Vos principales missions incluent : -  Réaliser des développements complexes pour nos projets stratégiques -  Prendre en charge la gestion de projets, de la définition des spécifications jusqu'à la livraison finale - Superviser et coordonner les équipes de prestataires externes, garantissant le respect des délais et des standards de qualité. - Participer activement à la modernisation de notre SI dans un environnement technique stimulant et exigeant - Assurer une veille technologique notamment sur Talend pour garantir les meilleures pratiques et innovations