Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme misions de : 

• Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
• Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
• Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
• Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
• Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
• Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
• Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
• Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
• Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
• Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
• Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
• Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
• Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
• Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
• Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
• Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
• Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.

Senior Product Owner H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Senior Poduct Owner H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).      

Implanté en Tunisie et doté de plus de 15 ans d'expertise dans le domaine du paiement digital, notre client couvre l'ensemble des processus de la chaîne des systèmes de paiement. Il accompagne une clientèle diversifiée, comprenant des banques, des opérateurs mobiles, des administrations publiques et des acteurs de la grande distribution.

Référent sur les marchés africain et européen, il s'appuie sur des partenariats stratégiques avec des leaders mondiaux tels que Thales et Verifone. Certifié PCI SSF Secure SLC, il garantit des standards de sécurité élevés pour ses solutions.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Senior Product Owner H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions principales sont :
- Définir et communiquer la vision produit alignée sur la stratégie business et les besoins utilisateurs ;
- Identifier les objectifs clés (OKR) et les indicateurs de performance du produit ;
- Prioriser les initiatives à fort impact sur la valeur client et les résultats de l'entreprise ;
- Créer, maintenir et prioriser le Product Backlog en collaboration avec les parties prenante ;
- Rédiger des user stories claires, détaillées et orientées valeur ;
- Arbitrer entre les demandes métier, techniques et utilisateurs pour maximiser la valeur livrée ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, le Scrum Master et le Design/UI-UX ;
- Assurer la communication continue avec les parties prenantes internes et externes ;
Participer aux rituels agiles (sprint planning, daily, sprint review, retrospective) ;
- Accompagner et coacher des Product Owners juniors ou des membres de l'équipe produit ;
- Jouer un rôle clé dans la prise de décision stratégique sur l'évolution du produit ;
- Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du produit sur le long terme ;
- Recueillir et analyser les retours utilisateurs et données d'usage (KPIs, analytics) ;
- Identifier les axes d'amélioration continue du produit et des process internes ;
- Anticiper les besoins futurs et les évolutions du marché pour adapter la roadmap produit.

- Vous êtes de formation Bac +5, idéalement en informatique, ingénierie, ou école de commerce.
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Product Owner / Chef de produit digital.
- Vous maîtrisez les méthodologies Agile / Scrum et leurs rituels.
- Vous avez une solide compréhension des enjeux business et techniques d'un produit digital.
- Vous êtes à l'aise dans la rédaction de user stories et la gestion d'un backlog produit.
- Vous savez analyser des indicateurs de performance (KPIs) et en tirer des actions concrètes.
- Vous faites preuve d'un excellent sens de la communication et savez fédérer les équipes autour d'une vision commune.
- Vous êtes orienté(e) résultats et valeur client.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt16091F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com