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Responsable Certification et Relations Clients H/F
Vt14314F - Tunis (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Certification et Relations Clients H/F, poste basé à Tunis (Tunisie)

Notre client est une multinationale Française, leader mondial de la certification pour l'agriculture biologique. Créée depuis plus de 30 ans et a des bureaux au Maghreb, Europe et International. 

Installé en Tunisie depuis plus de vingt ans, accrédité par le TUNAC et agrée par le ministère de l'agriculture, notre client certifie plus de 350 clients au secteur agriculture.

Dans le cadre du développement de l'équipe Certification et Relations clients, notre client recrute un(e) :

Responsable Certification et Relations Clients H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général de la filiale, vous aurez comme missions de : 
-Gérer une équipe de 10 : Des Chargés de Certification / Des Chargés de Relation Client ; 
-Définir le plan annuel de certification et les ressources nécessaires à la réalisation de ce plan ;
-Définir le plan annuel de renouvellement des audits en fonction du plan d'audit annuel ;
-Organiser et gérer les activités quotidiennes du département de certification et de relation client ;
-Gérer le suivi des délais et des objectifs des tâches de certification et de renouvellement pour viser les objectifs de qualité et opérationnels ;
-Veiller à ce que les données relatives aux produits certifiés et aux clients soient régulièrement mises à jour sur nos outils métiers (eCert, ACT...); -Mettre en œuvre ou soutenir la mise en œuvre d'outils et de KPI ;
-Définir le plan d'embauche et recruter du personnel chargé de l'examen et de la décision et de la relation client ;
-Mettre en œuvre et suivre le processus de qualification initiale ;
-Créer, mettre en œuvre et suivre le plan annuel de formation des membres de son équipe (méthodologie, procédures, outils et règlements) ;
-Gérer les évaluations annuelles et fixer les objectifs ;
-Créer, mettre en œuvre et suivre le plan annuel de supervision ou d'évaluation ;
-Mettre en œuvre des conditions de qualification (y compris actions curatives et correctives) ;
-Gérer les conflits d'intérêts ;
-Gérer les réclamations liées aux activités de certification et de renouvellement et mettre en œuvre des actions correctives et curatives en conséquence ;
-Gérer le suivi des audits internes (en coordination avec le Responsable qualité);
-Fixer des objectifs de qualité (délais, qualité des revues de rapports, retour d'expérience du client, l'efficacité du renouvellement...) qui doivent être conformes aux objectifs du groupe ;
-Mettre en place un reporting adéquat et régulier au DG, notamment en ce qui concerne la réalisation du plan de certification, du renouvellement et la qualité des dossiers ;
-Supporter techniquement les autres filiales ;
-À la demande d'autres filiales ou du siège, mettre en œuvre des tâches spécifiques.

De formation Bac +4 ou Ingénieur (option : Gestion de projet/ Management/ Economie développement rural/ Agronomie). 

Vous disposez d'une expérience confirmé dans un poste similaire dans une société de certification.

Vous possédez une expérience en management des équipes et en conduite du changement.

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais

Autonomie, Organisation, Gestion des équipes et leadership sont vos atouts pour réussir ce poste. 

 

Secteur d'activité :Conseil - Etudes - Expertise

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Operations Director - Supply Chain Director H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Operations Director / Supply Chain Director, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Acteur clé du secteur des boissons en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client produit et distribue des produits de qualité grâce à une unité de production moderne et des dépôts regroupant l'ensemble de ses activités.

Dans le cadre de son développement stratégique en Tunisie, notre client recrute un(e) : 

- Traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en plans d'action concrets à court et moyen termes, en alignement avec les ambitions industrielles et commerciales du groupe ;
- Piloter les opérations de production en garantissant la qualité, la productivité et la sécurité, tout en optimisant l'utilisation des ressources (main d'œuvre, équipements, matières) ;
- Définir et mettre en œuvre la stratégie logistique et de distribution afin de garantir la disponibilité produit, maîtriser les coûts et assurer un service client optimal ;
- Superviser la planification industrielle (S&OP, capacité, prévisions), en veillant à l'adéquation entre la demande marché et les capacités de production ;
- Assurer la conformité aux standards du groupe, notamment en matière de TPM, qualité, sécurité et environnement ;
- Encadrer une équipe de plus de 100 collaborateurs directs et indirects, en développant les talents, en favorisant un climat social positif et en structurant les équipes autour de la performance ;
- Représenter l'entreprise lors des réunions Supply Chain du groupe, porter la voix du site, et contribuer à la définition des grandes orientations industrielles au niveau régional ;
- Suivre de près les indicateurs clés de performance (HMS) et assurer un reporting régulier et pertinent à la direction générale et aux parties prenantes.

- Vous êtes diplômé(e) d'un Master en Génie Industriel, Supply Chain Management, ou équivalent.

- Fort(e) de plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie, idéalement dans un environnement industriel structuré, vous avez occupé des postes de direction avec une forte responsabilité managériale et opérationnelle, couvrant l'ensemble de la chaîne logistique : production, planification, maintenance, qualité, logistique et distribution.

- Vous évoluez avec aisance dans des environnements certifiés ISO et rompus aux standards de performance et d'amélioration continue (TPM, Lean, etc.).

- Vous maîtrisez les enjeux financiers liés à la supply chain : gestion budgétaire, optimisation des coûts, suivi du P&L, rentabilité des investissements, et pilotage des indicateurs de performance.

- Vous êtes parfaitement à l'aise en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous avez une excellente maîtrise des outils digitaux et informatiques.

- Doté(e) d'un leadership affirmé, vous savez fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs ambitieux. Votre vision stratégique, votre sens opérationnel et vos capacités d'analyse et de prise de décision vous permettent de piloter efficacement la performance globale de la supply chain.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15811F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Operations Director - Supply Chain Director H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15811F - 09/06/2025 - Grombalia (Tunisie)

Acteur clé du secteur des boissons en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client produit et distribue des produits de qualité grâce à une unité de production moderne et des dépôts regroupant l'ensemble de ses activités. Dans le cadre de son développement stratégique en Tunisie, notre client recrute un(e) :  - Traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en plans d'action concrets à court et moyen termes, en alignement avec les ambitions industrielles et commerciales du groupe ; - Piloter les opérations de production en garantissant la qualité, la productivité et la sécurité, tout en optimisant l'utilisation des ressources (main d'œuvre, équipements, matières) ; - Définir et mettre en œuvre la stratégie logistique et de distribution afin de garantir la disponibilité produit, maîtriser les coûts et assurer un service client optimal ; - Superviser la planification industrielle (S&OP, capacité, prévisions), en veillant à l'adéquation entre la demande marché et les capacités de production ; - Assurer la conformité aux standards du groupe, notamment en matière de TPM, qualité, sécurité et environnement ; - Encadrer une équipe de plus de 100 collaborateurs directs et indirects, en développant les talents, en favorisant un climat social positif et en structurant les équipes autour de la performance ; - Représenter l'entreprise lors des réunions Supply Chain du groupe, porter la voix du site, et contribuer à la définition des grandes orientations industrielles au niveau régional ; - Suivre de près les indicateurs clés de performance (HMS) et assurer un reporting régulier et pertinent à la direction générale et aux parties prenantes.



Responsable département frais H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable département frais basé à Reims (51).

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) : 

Responsable département frais H/F
Poste basé à Reims (51)


Rattaché au directeur du magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du département frais dans sa globalité (magasin réalisant 180 M€ de CA , > 10000m2 de surface).
A ce titre vous :

-         Agissez en tant que chef d'orchestre de l'ensemble des rayons Produits Frais Traditionnels et Libre Service
-         Optimisez votre temps de travail dans les différents services
-         Formez et Contrôlez les équipes
-         Appliquez la politique commerciale du magasin
-         Suivez les commandes et les analysez
-         Suivez le compte d'exploitation : Gestion du CA / de la Marge / Casse / Achats / Stocks
-         Etes en charge de la :Théâtralisation / Promotions / Animations commerciales
-         Etes en charge des Rendez-vous fournisseurs
-         Analysez les données qualité et plans d'actions à mettre en place
-         Savez vous rendre disponible et répondre aux attentes des clients
-         Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs
-         Etes garant du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
-         Assurez un reporting analytique de votre activité

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon frais, responsable de département frais, directeur adjoint). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire).
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14268M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm14268M@talentup.net

Responsable département frais H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm14268M - 29/08/2025 - Reims

Responsable département frais H/F Poste basé à Reims (51) Rattaché au directeur du magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du département frais dans sa globalité (magasin réalisant 180 M€ de CA , > 10000m2 de surface). A ce titre vous : -         Agissez en tant que chef d'orchestre de l'ensemble des rayons Produits Frais Traditionnels et Libre Service -         Optimisez votre temps de travail dans les différents services -         Formez et Contrôlez les équipes -         Appliquez la politique commerciale du magasin -         Suivez les commandes et les analysez -         Suivez le compte d'exploitation : Gestion du CA / de la Marge / Casse / Achats / Stocks -         Etes en charge de la :Théâtralisation / Promotions / Animations commerciales -         Etes en charge des Rendez-vous fournisseurs -         Analysez les données qualité et plans d'actions à mettre en place -         Savez vous rendre disponible et répondre aux attentes des clients -         Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs -         Etes garant du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire -         Assurez un reporting analytique de votre activité  



Directeur Ressources Humaines H/F - Assurances

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Ressources Humaines H/F - Assurance, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est une structure d'assurance et de réassurance de renommée. Il a su structurer ses activités et développer une offre complète de produits adaptés aux risques des particuliers et des entreprises. 

Dans le cadre de développement continu de ses activités, notre client recrute un(e) : 

Directeur Ressources Humaines H/F - Assurances
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez comme mission de :
- Développer et mettre en œuvre la stratégie RH en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise ;
- Élaborer des politiques, des procédures et des programmes RH pour répondre aux besoins organisationnels ;
- Veiller à la conformité légale et réglementaire dans tous les domaines des RH ;
- Suivre et analyser les données RH pour évaluer la performance organisationnelle et identifier les domaines d'amélioration ;
- Participer à la planification stratégique et à la prise de décision au niveau de la direction ;
- Élaborer et gérer le budget du département des ressources humaines ;
- Gérer les coûts liés aux avantages sociaux, à la formation, au recrutement, etc ;
- Mettre en place des programmes de mobilité interne pour encourager le développement des compétences et la progression de carrière des employés ;
- Mettre en place des outils et des systèmes de gestion des ressources humaines basés sur le cloud pour automatiser les processus RH et améliorer l'efficacité opérationnelle ;
- Introduire des solutions numériques pour la gestion des performances, la formation en ligne, la communication interne, etc.

De formation Universitaire.

Vous possédez une expérience significative dans un poste similaire touchant aux volets suivants : recrutement, gestion des carrières, mobilité interne, marque employeur, digitalisation du process RH, social.

Vous disposez d'une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français.

Vous êtes aussi à l'aise sur des sujets opérationnels du quotidien que sur des sujets stratégiques transverses.

Doté d'un très bon relationnel, diplomate mais ferme, votre implication, votre exemplarité, votre rigueur et votre enthousiasme font de vous un interlocuteur crédible de la fonction.

Sens du dialogue, qualités d'écoute, excellent relationnel et aisance dans la négociation sont des atouts essentiels pour réussir dans vos fonctions.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15871F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Ressources Humaines H/F - Assurances
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15871F - 26/05/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client est une structure d'assurance et de réassurance de renommée. Il a su structurer ses activités et développer une offre complète de produits adaptés aux risques des particuliers et des entreprises.  Dans le cadre de développement continu de ses activités, notre client recrute un(e) :  Directeur Ressources Humaines H/F - Assurances Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez comme mission de : - Développer et mettre en œuvre la stratégie RH en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise ; - Élaborer des politiques, des procédures et des programmes RH pour répondre aux besoins organisationnels ; - Veiller à la conformité légale et réglementaire dans tous les domaines des RH ; - Suivre et analyser les données RH pour évaluer la performance organisationnelle et identifier les domaines d'amélioration ; - Participer à la planification stratégique et à la prise de décision au niveau de la direction ; - Élaborer et gérer le budget du département des ressources humaines ; - Gérer les coûts liés aux avantages sociaux, à la formation, au recrutement, etc ; - Mettre en place des programmes de mobilité interne pour encourager le développement des compétences et la progression de carrière des employés ; - Mettre en place des outils et des systèmes de gestion des ressources humaines basés sur le cloud pour automatiser les processus RH et améliorer l'efficacité opérationnelle ; - Introduire des solutions numériques pour la gestion des performances, la formation en ligne, la communication interne, etc.  



Office Manager / Assistant de Recherche - CDI H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, est un acteur de référence dans le recrutement de profils spécialistes, de commerciaux et de dirigeants en France et à l'international.

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search est une référence depuis 30 ans dans le recrutement par approche directe de profils middle et top management.

Nos implantations en France et à l'international (Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Milan, Tunis), nos projets d'ouverture de  bureaux et notre politique de promotion interne, permettent à nos collaborateurs d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité.

Nous sommes dans une dynamique extrêmement positive et souhaitons intégrer de véritables talents. Nous recherchons un(e) :

Office Manager - Assistant de Direction (H/F)
Tous niveaux d'expérience acceptée 

CDI - basé à Marseille (13006)


Rattaché à l'un de nos Directeur associés, en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs (Consultants, Chargés de recrutement) du cabinet, et en relation quotidienne et directe avec nos candidats et nos clients, vous accompagnez l'équipe dans la gestion administrative du cabinet et vous impliquez dans certaines missions de recherche. En ce sens, vous participez à / au :

- la prise en charge des appels et l'accueil des visiteurs (clients et candidats),
- la gestion administrative de l'activité de la structure en général et celle de l'associé en pariculier,
- la facturation et au recouvrement,
- la mise en ligne des annonces emploi et suivi des retours des candidatures,
- la recherche de profils par le moyen de l'ensemble des outils mis à votre disposition (bases de données notamment),
- la saisie du reporting clients et interne,
- suivi des dossiers candidats et clients,
- la conduite d'entretiens téléphoniques de qualification.

Vous accompagnez l'associé dans certains dossiers spécifiques.

Selon vos capacités / vos motivations, vous vous verrez confier la gestion de mission de recherche par approche directe (Chasse).

Votre profil :
- Expérience sur un poste comparable,
- Aisance relationnelle, curiosité, organisation / fiabilité,
- Esprit d'équipe, sens du service client, polyvalence,
- Maîtrise de la suite Office

Cette offre de Assistant de Direction / Assistant de recherche H/F vous intéresse ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14442d sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm14442d@talentup.net.

Office Manager / Assistant de Recherche - CDI H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm14539D - 29/08/2025 - Marseille (13006)

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search est une référence depuis 30 ans dans le recrutement par approche directe de profils middle et top management. Nos implantations en France et à l'international (Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Milan, Tunis), nos projets d'ouverture de  bureaux et notre politique de promotion interne, permettent à nos collaborateurs d'évoluer rapidement vers des postes à responsabilité. Nous sommes dans une dynamique extrêmement positive et souhaitons intégrer de véritables talents. Nous recherchons un(e) : Office Manager - Assistant de Direction (H/F) Tous niveaux d'expérience acceptée  CDI - basé à Marseille (13006) Rattaché à l'un de nos Directeur associés, en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs (Consultants, Chargés de recrutement) du cabinet, et en relation quotidienne et directe avec nos candidats et nos clients, vous accompagnez l'équipe dans la gestion administrative du cabinet et vous impliquez dans certaines missions de recherche. En ce sens, vous participez à / au : - la prise en charge des appels et l'accueil des visiteurs (clients et candidats), - la gestion administrative de l'activité de la structure en général et celle de l'associé en pariculier, - la facturation et au recouvrement, - la mise en ligne des annonces emploi et suivi des retours des candidatures, - la recherche de profils par le moyen de l'ensemble des outils mis à votre disposition (bases de données notamment), - la saisie du reporting clients et interne, - suivi des dossiers candidats et clients, - la conduite d'entretiens téléphoniques de qualification. Vous accompagnez l'associé dans certains dossiers spécifiques. Selon vos capacités / vos motivations, vous vous verrez confier la gestion de mission de recherche par approche directe (Chasse).  



Responsable Ressources Humaines H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Ressources Humaines HF basé à Mayotte. 

Notre client est la filiale d'un grand groupe international spécialisé dans divers secteurs d'activités. Dans le cadre de sa stratégie de développement, nous recrutons un(e) :

Responsable RH H/F
CDI - Statut Cadre - Pilotage de 2 collaborateurs (Paie / ADP) 
Périmètre multi-sites / 500 Collaborateurs
Basé à Mayotte.


Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous contribuez à la qualité de la gestion des ressources humaines et développez des outils d'analyse pertinents.

Véritable force de proposition, vous proposez et mettez en œuvre la stratégie RH du groupe sur le terrain.

En charge de la gestion globale des Ressources Humaines d'un périmètre multisite, vous prenez ainsi la responsabilité d'un périmètre d'environ 500 collaborateurs. Vous garantissez un accompagnement opérationnel et de proximité sur l'ensemble des problématiques RH, législatives et sociales.

De fait, vos missions sont les suivantes : 
- Encadrer la gestion du personnel (recrutements, intégration, plan de formation, développement des compétences, gestion de la mobilité interne…)
- Gérer l'administration du personnel (contrats, tableaux de bord sociaux, fiche de postes, évolution des organigrammes …)
- Gérer la politique de rémunération
- Etre en appui de la DRH dans l'animation des relations sociales (préparation des documents et participation aux réunions) et garantir l'application du droit social en assurant une veille sociale
- Garantir la bonne application des procédures RH
- Conseiller les opérationnels au quotidien dans la gestion de leurs équipes (apport de solutions, innovations RH…)
- Développer et mettre en place des projets transverses en lien avec l'actualité des magasins et/ou du Groupe
- Effectuer le reporting RH auprès du groupe.

Votre profil : 
- Formation supérieure (RH / Droit du travail / Droit Social) 
- Expérience en tant que RRH, Adjoint DRH, ...
- Expérience des relations sociales, du recrutement, du développement RH,
- Autonomie, intelligence relationnelle, réactivité, homme / femme de terrain. 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15178a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15178a@talentup.net.

Responsable Ressources Humaines H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15178A - 01/09/2025 - Mamoudzou

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous contribuez à la qualité de la gestion des ressources humaines et développez des outils d'analyse pertinents. Véritable force de proposition, vous proposez et mettez en œuvre la stratégie RH du groupe sur le terrain. En charge de la gestion globale des Ressources Humaines d'un périmètre multisite, vous prenez ainsi la responsabilité d'un périmètre d'environ 500 collaborateurs. Vous garantissez un accompagnement opérationnel et de proximité sur l'ensemble des problématiques RH, législatives et sociales. De fait, vos missions sont les suivantes :  - Encadrer la gestion du personnel (recrutements, intégration, plan de formation, développement des compétences, gestion de la mobilité interne…) - Gérer l'administration du personnel (contrats, tableaux de bord sociaux, fiche de postes, évolution des organigrammes …) - Gérer la politique de rémunération - Etre en appui de la DRH dans l'animation des relations sociales (préparation des documents et participation aux réunions) et garantir l'application du droit social en assurant une veille sociale - Garantir la bonne application des procédures RH - Conseiller les opérationnels au quotidien dans la gestion de leurs équipes (apport de solutions, innovations RH…) - Développer et mettre en place des projets transverses en lien avec l'actualité des magasins et/ou du Groupe - Effectuer le reporting RH auprès du groupe.