
Secteur d'activité :Centres d'appel - relation client
Type de contrat :CDI
Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.
Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.
Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.
Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :
Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vous aurez comme misions de :

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous aurez comme misions de : Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ; Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ; Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ; Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ; Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ; Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux. Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ; Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ; Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur des Projets Industriels Tunisie et Maroc H/F - Injection Plastique, poste basé à Bizerte (Tunisie).
Notre client est un groupe industriel international, spécialisé dans le développement et l'industrialisation de produits techniques à forte valeur ajoutée. Présent en Tunisie et au Maroc, il s'appuie sur des sites industriels stratégiques au cœur de son dispositif régional.
Dans un contexte de croissance et de structuration de ses projets industriels, le groupe renforce son organisation et recherche un Directeur de Projets Industriels pour piloter des projets complexes et transverses à l'échelle régionale.
Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge la gestion globale et autonome de projets industriels, de la phase de conception jusqu'à la livraison client, dans le respect des objectifs qualité, coûts et délais.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
- Piloter les projets de développement produits de bout en bout, de la conception à la livraison ;
- Représenter l'entreprise auprès des clients et assurer l'interface client en interne ;
- Participer aux réunions de lancement des nouveaux projets chez les clients et définir conjointement les objectifs à atteindre ;
- Structurer les phases de développement du projet, définir les jalons et planifier l'ensemble des étapes nécessaires ;
- Être membre actif des réunions AMDEC Produit / Process ;
- Assurer la gestion des modifications techniques et organisationnelles liées aux projets ;
- Identifier et anticiper les moyens techniques nécessaires, en coordination avec les équipes internes ;
- Planifier et suivre les transferts industriels ;
- Coordonner les échanges entre les fonctions Qualité, Production, Planification, Achats et Commerciale ;
- Centraliser et capitaliser l'ensemble des données et connaissances relatives aux projets ;
- Assurer une communication régulière avec les clients et les tenir informés de l'avancement des projets ;
- Présenter les premières pièces au client, analyser ses retours et intégrer les évolutions nécessaires dans un objectif de satisfaction client;
- Élaborer, piloter et suivre les plannings projets, en garantissant la conformité au cahier des charges ;
- Animer, fédérer et dynamiser les équipes projets pluridisciplinaires ;
- Organiser et animer les réunions d'avancement, revues projets et revues techniques ;
- Organiser et/ou participer aux essais et phases de validation ;
- Garantir l'envoi des Échantillons Initiaux conformes, dans les délais requis ;
- Assurer la diffusion des informations clés auprès des équipes et services concernés ;
- Informer la hiérarchie de l'avancement des projets et alerter en cas de dérives qualité, coûts ou délais ;
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet (KPI) ;
- Constituer et maintenir à jour le dossier technique projet ;
- Veiller à l'application des procédures et standards en vigueur.
De formation supérieure Bac+5 Ingénieur Mécanique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans la gestion de projets industriels, idéalement acquise au sein d'un environnement industriel structuré et international, avec une forte exposition au développement de produits techniques.
Vous disposez d'une expertise confirmée en moules et procédés d'injection, et maîtrisez l'ensemble du cycle de vie d'un projet industriel, de la conception à l'industrialisation, en garantissant le respect des exigences qualité, coûts et délais.
Vous êtes à l'aise dans des environnements projets complexes, impliquant des équipes pluridisciplinaires (qualité, production, méthodes, achats, supply chain, commercial) et des interlocuteurs clients exigeants, aussi bien au niveau local qu'international.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, vous permettant d'échanger efficacement avec des partenaires, fournisseurs et clients dans un contexte multiculturel.
Doté(e) d'un excellent sens de la communication, structuré(e) et orienté(e) résultats, vous savez fédérer les équipes autour des projets, piloter les priorités et prendre des décisions dans des environnements industriels exigeants.
Votre autonomie, votre rigueur organisationnelle et votre capacité d'analyse vous permettent de gérer simultanément plusieurs projets complexes, d'anticiper les risques et de contribuer activement à l'amélioration continue des processus projets.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt16236F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Notre client est un groupe industriel international, spécialisé dans le développement et l'industrialisation de produits techniques à forte valeur ajoutée. Présent en Tunisie et au Maroc, il s'appuie sur des sites industriels stratégiques au cœur de son dispositif régional. Dans un contexte de croissance et de structuration de ses projets industriels, le groupe renforce son organisation et recherche un Directeur de Projets Industriels pour piloter des projets complexes et transverses à l'échelle régionale. Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge la gestion globale et autonome de projets industriels, de la phase de conception jusqu'à la livraison client, dans le respect des objectifs qualité, coûts et délais. À ce titre, vos principales responsabilités sont : - Piloter les projets de développement produits de bout en bout, de la conception à la livraison ; - Représenter l'entreprise auprès des clients et assurer l'interface client en interne ; - Participer aux réunions de lancement des nouveaux projets chez les clients et définir conjointement les objectifs à atteindre ; - Structurer les phases de développement du projet, définir les jalons et planifier l'ensemble des étapes nécessaires ; - Être membre actif des réunions AMDEC Produit / Process ; - Assurer la gestion des modifications techniques et organisationnelles liées aux projets ; - Identifier et anticiper les moyens techniques nécessaires, en coordination avec les équipes internes ; - Planifier et suivre les transferts industriels ; - Coordonner les échanges entre les fonctions Qualité, Production, Planification, Achats et Commerciale ; - Centraliser et capitaliser l'ensemble des données et connaissances relatives aux projets ; - Assurer une communication régulière avec les clients et les tenir informés de l'avancement des projets ; - Présenter les premières pièces au client, analyser ses retours et intégrer les évolutions nécessaires dans un objectif de satisfaction client; - Élaborer, piloter et suivre les plannings projets, en garantissant la conformité au cahier des charges ; - Animer, fédérer et dynamiser les équipes projets pluridisciplinaires ; - Organiser et animer les réunions d'avancement, revues projets et revues techniques ; - Organiser et/ou participer aux essais et phases de validation ; - Garantir l'envoi des Échantillons Initiaux conformes, dans les délais requis ; - Assurer la diffusion des informations clés auprès des équipes et services concernés ; - Informer la hiérarchie de l'avancement des projets et alerter en cas de dérives qualité, coûts ou délais ; - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance projet (KPI) ; - Constituer et maintenir à jour le dossier technique projet ; - Veiller à l'application des procédures et standards en vigueur.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Senior Finance Controller (Futur CFO) H/F - Industrie Lourde, poste basé à Gabès (Tunisie).
Notre client est une multinationale fondée au Portugal il y a près d'un siècle, dont l'activité est basée sur la production et la vente de ciment, béton, granulats, mortiers et chaux hydraulique avec une forte présence internationale : 8 pays sur quatre continents.
Présente en Tunisie depuis cinquante ans, la filiale spécialisée dans la fabrication des liants (Ciments et chaux artificielle), dessert principalement la région sud du pays.
Dans le cadre de développement de son activité, notre client recrute un(e) :
Senior Finance Controller (Futur CFO) H/F - Industrie Lourde
Poste basé à Gabès (Tunisie)
Rattaché au CFO Expatrié, vos missions seront les suivantes :
- Élaborer des budgets et des processus de planification financière pour garantir des prévisions fiables, tout en fixant des objectifs de performance pertinents et exploitables ;
- Mettre en place des plans financiers robustes permettant une gestion proactive des ressources et une optimisation des coûts à long terme ;
- Réaliser des analyses détaillées des performances de l'entreprise afin de fournir des rapports et des recommandations stratégiques aux équipes dirigeantes ;
- Apporter un soutien analytique aux décisions de gestion en identifiant des leviers d'amélioration et des opportunités de croissance ;
- Participer activement à la mise en œuvre et au développement des systèmes de gestion de la performance au sein de l'organisation ;
- Collaborer avec les équipes internes pour rationaliser les processus et promouvoir une culture d'amélioration continue ;
- Diriger des projets stratégiques visant à réduire les coûts, améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les processus internes ;
- Assurer un suivi régulier des initiatives de transformation afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés et de maximiser l'impact sur les résultats financiers.
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en comptabilité, gestion financière et audit. Vous avez également une expérience significative dans un poste similaire au sein d'une entreprise de taille moyenne à grande, dans un environnement international avec un grand volume de données.
Vous possédez une solide compréhension des normes IAS, IFRS, SA GAAP, ainsi que de la fiscalité des sociétés, de la réglementation fiscale des personnes physiques et de la TVA, tout en maîtrisant les systèmes de contrôle interne, les techniques d'évaluation et de gestion des risques, ainsi que les systèmes et processus d'entreprise.
Vous disposez d'une solide expérience en management d'équipe.
Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français. L'anglais est un plus.
Vous maitrisez les systèmes ERP.
Pour exceller dans ce poste, vous devez être orienté vers la qualité et le respect des délais, faire preuve de rigueur et de méthode, et savoir travailler sous pression. L'autonomie, l'organisation et le pragmatisme, ainsi que maintenir la confidentialité sont également essentiels.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15031F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Notre client est une multinationale fondée au Portugal il y a près d'un siècle, dont l'activité est basée sur la production et la vente de ciment, béton, granulats, mortiers et chaux hydraulique avec une forte présence internationale : 8 pays sur quatre continents. Présente en Tunisie depuis cinquante ans, la filiale spécialisée dans la fabrication des liants (Ciments et chaux artificielle), dessert principalement la région sud du pays. Dans le cadre de développement de son activité, notre client recrute un(e) : Senior Finance Controller (Futur CFO) H/F - Industrie Lourde Poste basé à Gabès (Tunisie) Rattaché au CFO Expatrié, vos missions seront les suivantes : - Élaborer des budgets et des processus de planification financière pour garantir des prévisions fiables, tout en fixant des objectifs de performance pertinents et exploitables ; - Mettre en place des plans financiers robustes permettant une gestion proactive des ressources et une optimisation des coûts à long terme ; - Réaliser des analyses détaillées des performances de l'entreprise afin de fournir des rapports et des recommandations stratégiques aux équipes dirigeantes ; - Apporter un soutien analytique aux décisions de gestion en identifiant des leviers d'amélioration et des opportunités de croissance ; - Participer activement à la mise en œuvre et au développement des systèmes de gestion de la performance au sein de l'organisation ; - Collaborer avec les équipes internes pour rationaliser les processus et promouvoir une culture d'amélioration continue ; - Diriger des projets stratégiques visant à réduire les coûts, améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser les processus internes ; - Assurer un suivi régulier des initiatives de transformation afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés et de maximiser l'impact sur les résultats financiers.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Technique Adjoint (HF) basé en Martinique.
Notre client, filiale d'un Groupe International, produit, transforme, commercialise et livre des granulats et matériaux de construction pour les chantiers de BTP, la fabrication du béton, l'agriculture, l'industrie et d'autres applications particulières. Suite à une mobilité interne au groupe, nous recrutons un(e):
Poste en CDI
Directeur Technique Adjoint - H/F
Carrière - 20 collaborateurs
Basé en Martinique
Rattaché au Directeur Technique, vous êtes responsable sur le plan opérationnel de la carrière (Production, Qualité, Maintenance).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Management des collaborateurs (dont un chef de Carrière) au quotidien (organisation, planification, pilotage),
- Assurer la bonne réalisation des objectifs de production dans le respect des objectifs du groupe,
- Suivi des comptes clients,
- Organisation de la maintenance,
- Proposition des actions de Lean Management,
- Pilotage de la sécurité sur site,
- Pilotage de la politique environnementale (ISO 14001 ; Charte environnement des Industries de Carrière).
Votre profil :
- Formation supérieure (Master Géologie, Ingénieur, autres),
-Expérience (alternance / 1er emploi CDI / VIE) en tant qu'Ingénieur Travaux, Ingénieur Carrière, ou autres,
- Forte appétence pour l'environnement,
- Gout du terrain, Capacité d'anticipation, Rigueur.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15054a sur notre site www.talentup.com ou par email à m.allio@vidal-associates.com

Rattaché au Directeur Technique, vous êtes responsable sur le plan opérationnel de la carrière (Production, Qualité, Maintenance). A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Management des collaborateurs (dont un chef de Carrière) au quotidien (organisation, planification, pilotage), - Assurer la bonne réalisation des objectifs de production dans le respect des objectifs du groupe, - Suivi des comptes clients, - Organisation de la maintenance, - Proposition des actions de Lean Management, - Pilotage de la sécurité sur site, - Pilotage de la politique environnementale (ISO 14001 ; Charte environnement des Industries de Carrière).
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes.
Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) :
Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne.
Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP.
En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.
Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en Ressources humaines, Gestion ou Droit.
Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie ou la santé.
Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que le Français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous avez un sens aigu du relationnel tout en restant très réfléchi. Vous possédez une grande capacité d'écoute et de persuasion, et êtes orienté vers les détails tout en étant minutieux. Vous savez aller à l'essentiel sans vous perdre dans les détails et êtes capable de vous relever après un échec. Vous êtes également axé sur les objectifs. Ces qualités sont vos atouts pour réussir ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15575F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) : Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne. Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP. En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.
Politique de confidentialité Politique de cookies Mentions légales Recrutement IT
Talentup® et Talentup.com® sont des marques déposées par AMP