Secteur d'activité :Centres d'appel - relation client
Type de contrat :CDI
Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Général Clinique H/F, poste basé à Sousse (Tunisie).
Notre client est un groupe médical présent depuis 50 ans en Tunisie, Premier établissement de Soins Privé à la région de Sahel avec un corps médical expérimenté couvrant les disciplines médicales et chirurgicales.
Dans le cadre du développement de son activité médicale, notre client recrute un(e) :
Directeur Général - Santé (Médical) H/F
Poste basé à Sousse (Tunisie)
Vous aurez comme mission de :
-Définir la vision, la mission et les objectifs stratégiques du groupe médical en collaboration avec les parties prenantes ;
-Superviser les opérations quotidiennes du groupe pour assurer une prestation efficace et efficiente des services de santé ;
-Recruter, former et superviser le personnel médical et administratif, en veillant à ce que l'équipe soit compétente et alignée sur les valeurs du groupe ;
-Élaborer et superviser le budget du groupe, en s'assurant de la stabilité financière, de la rentabilité et de la conformité aux réglementations en vigueur ;
-Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance pour le groupe médical ;
-Augmenter le chiffre d'affaires ;
-Optimiser les différents centres de profit ;
-Optimiser les performances sur les marchés algérien et libyen tout en renforçant l'attrait des marchés africain et européen.
De formation universitaire Ecole de commerce.
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement similaire en tant que Directeur Général d'un établissement de santé.
Vous avez une bonne expérience dans le développement commercial des cliniques à l'échelle internationale spécifiquement la région Afrique.
Vous avez une bonne maîtrise de la gestion et des finances et une forte personnalité pouvant négocier avec des docteurs réputés et un cadre personnel assez expérimenté.
Vous êtes Mobile sur la région du Maghreb.
vous mettez en avant votre maturité, votre personnalité affirmée, votre leadership et votre capacité de négociation comme des atouts essentiels pour exceller dans ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14914F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Notre client est un groupe médical présent depuis 50 ans en Tunisie, Premier établissement de Soins Privé à la région de Sahel avec un corps médical expérimenté couvrant les disciplines médicales et chirurgicales. Dans le cadre du développement de son activité médicale, notre client recrute un(e) : Directeur Général - Santé (Médical) H/F Poste basé à Sousse (Tunisie) Vous aurez comme mission de : -Définir la vision, la mission et les objectifs stratégiques du groupe médical en collaboration avec les parties prenantes ; -Superviser les opérations quotidiennes du groupe pour assurer une prestation efficace et efficiente des services de santé ; -Recruter, former et superviser le personnel médical et administratif, en veillant à ce que l'équipe soit compétente et alignée sur les valeurs du groupe ; -Élaborer et superviser le budget du groupe, en s'assurant de la stabilité financière, de la rentabilité et de la conformité aux réglementations en vigueur ; -Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance pour le groupe médical ; -Augmenter le chiffre d'affaires ; -Optimiser les différents centres de profit ; -Optimiser les performances sur les marchés algérien et libyen tout en renforçant l'attrait des marchés africain et européen.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Maintenance H/F - Injection Plastique, poste basé à Bizerte (Tunisie).
Notre client est un acteur industriel de renommée mondiale, présent dans les secteurs de l'automobile, de l'énergie et de l'industrie. Fort de 40 ans d'expertise dans les domaines du câblage, de la mécatronique et des TIC, il agit en tant que partenaire technologique de confiance pour ses clients.
Notre client détient une filiale totalement exportatrice, présente depuis vingt ans et est spécialisée dans le moulage par injection plastique mono et bi-matériaux pour des pièces techniques. Elle offre des services de moulage, surmoulage et bi-injection, tout en assurant l'assemblage de pièces plastiques semi-finies ou finies.
Dans une perspective de développement continu, notre client recrute pour sa filiale, un(e) :
Directeur Maintenance H/F - Injection Plastique
Poste basé à Bizerte (Tunisie)
Rattaché au Directeur des Opérations, vos missions sont :
Notre client est un acteur industriel de renommée mondiale, présent dans les secteurs de l'automobile, de l'énergie et de l'industrie. Fort de 40 ans d'expertise dans les domaines du câblage, de la mécatronique et des TIC, il agit en tant que partenaire technologique de confiance pour ses clients. Notre client détient une filiale totalement exportatrice, présente depuis vingt ans et est spécialisée dans le moulage par injection plastique mono et bi-matériaux pour des pièces techniques. Elle offre des services de moulage, surmoulage et bi-injection, tout en assurant l'assemblage de pièces plastiques semi-finies ou finies. Dans une perspective de développement continu, notre client recrute pour sa filiale, un(e) : Directeur Maintenance H/F - Injection Plastique Poste basé à Bizerte (Tunisie) Rattaché au Directeur des Opérations, vos missions sont : Superviser le bon fonctionnement des équipes de maintenance de l'entreprise, organiser les formations continues et évaluer leurs performances ; Veiller à l'entretien, à la fiabilité et au bon état du matériel ainsi que des infrastructures de la société ; Contribuer à la sélection et à la validation des investissements matériels réalisés par l'entreprise ; Participer à la veille technologique pour identifier et intégrer des solutions innovantes au bénéfice de l'entreprise ; Garantir la sécurité des équipements et des infrastructures tout en anticipant et prévenant les risques d'accidents de travail ou d'impact environnemental ; Assurer le bon fonctionnement et le suivi des activités du service maintenance, en veillant au respect des plannings de maintenance préventive et curative et en garantissant la disponibilité des moyens de production ; Contribuer à la définition et au déploiement des stratégies et politiques QSE au sein de l'entreprise, en participant activement à la création d'un environnement de travail sûr et sain et en démontrant un engagement fort envers la prévention des risques.
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) :
Acteur reconnu de la sous-traitance aéronautique, notre client conçoit, industrialise et produit des ensembles mécaniques complexes pour les plus grands donneurs d'ordres du secteur. Afin de renforcer son équipe Qualité dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) :
Ingénieur Qualité H|F
Basé à Montpellier (34)
Rattaché au Directeur Qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous intervenez de manière transverse sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le bureau d'études jusqu'à la livraison finale, en passant par la production.
À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes :
- Création, déploiement et amélioration continue des processus qualité, en lien avec les services techniques, méthodes et production,
- Mise en œuvre opérationnelle de ces processus, accompagnement des équipes, vérification de leur bonne application,
- Gestion de la qualité fournisseurs, produits, et clients, analyse des non-conformités, mise en place d'actions correctives et préventives,
- Intervention dans les phases de prototypage, validation des premières pièces, ajustement des exigences qualité en lien avec les développements techniques,
- Contribution à la certification et au respect des standards qualité
Votre profil :
- Ingénieur de formation (ou équivalent), vous disposez d'une solide culture technique, notamment en mécanique.
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement industriel exigeant, idéalement en aéronautique, automobile, ou secteur connexe.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, et votre sens de la communication.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec les services études, production, achats et qualité.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VM15894A sur notre site www.talentup.com ou par email à VM15894A@talentup.net
Rattaché au Directeur Qualité, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous intervenez de manière transverse sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le bureau d'études jusqu'à la livraison finale, en passant par la production. À ce titre, vos responsabilités sont les suivantes : - Création, déploiement et amélioration continue des processus qualité, en lien avec les services techniques, méthodes et production, - Mise en œuvre opérationnelle de ces processus, accompagnement des équipes, vérification de leur bonne application, - Gestion de la qualité fournisseurs, produits, et clients, analyse des non-conformités, mise en place d'actions correctives et préventives, - Intervention dans les phases de prototypage, validation des premières pièces, ajustement des exigences qualité en lien avec les développements techniques, - Contribution à la certification et au respect des standards qualité
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes.
Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) :
Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne.
Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP.
En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.
Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en Ressources humaines, Gestion ou Droit.
Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie ou la santé.
Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que le Français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous avez un sens aigu du relationnel tout en restant très réfléchi. Vous possédez une grande capacité d'écoute et de persuasion, et êtes orienté vers les détails tout en étant minutieux. Vous savez aller à l'essentiel sans vous perdre dans les détails et êtes capable de vous relever après un échec. Vous êtes également axé sur les objectifs. Ces qualités sont vos atouts pour réussir ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15575F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Notre client est une référence en matière d'hospitalité de luxe à Tunis, bénéficie d'un emplacement stratégique dans un quartier prestigieux, proposant des hébergements raffinés, une offre de restauration diversifiée et des services haut de gamme pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) : Responsable Ressources Humaines H/F - Hôtellerie Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché hiérarchiquement au Directeur Hôtel et fonctionnellement au Directeur Administratif et Financier, vous êtes l'unique interlocuteur RH avec une gestion élargie à un second établissement balnéaire, un appart-hôtel, appartenant à la même chaîne. Vous êtes en charge de définir, en collaboration avec la direction, les besoins en recrutement ainsi que l'organigramme de l'hôtel. Vous organisez et assurez le recrutement des profils nécessaires. Vous gérez le suivi du budget Payroll. Vous préparez et validez avec la direction les plans de formation internes et externes, en supervisant leur mise en œuvre et le suivi du dossier TFP. En partenariat avec la direction financière, vous gérez les dossiers des employés (contrats, congés, pointages, accidents de travail, tenues, réfectoire, etc.). Vous gérez également la relation avec l'inspection du travail et coordonnez avec la direction juridique pour sécuriser toutes les démarches. Enfin, vous développez, gérez et animez une équipe composée d'assistant en ressources humaines à Tunis et à Hammamet, ainsi qu'un chargé de formation.
Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.
Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.
Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.
Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.
Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :
Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)
Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ;
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ;
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ;
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ;
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ;
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ;
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ;
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.
Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).
Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.
Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.
Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com
Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont : - Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; - Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; - Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ; - Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ; - Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ; - Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ; - Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; - Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; - Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; - Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; - Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ; - Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; - Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.
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