Votre mission portera essentiellement sur le management d'équipes pluridisciplinaires de dirigeants, le développement du business en construisant un réseau d'agents externes et des partenariats avec des chaines de commerces, la gestion de projets à contenu technologique à travers les versements/retraits et transfert et la gestion de risques réglementaires liés à l'activité d'établissement de paiement tels que : la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. A ce titre, vous aurez à définir la politique générale de l'entreprise et les stratégies globales à court et moyen termes en collaboration avec le groupe. Vous serez amené à conseiller et superviser les responsables des différents services, entretenir une culture d'entreprise basée sur l'inclusion, la proximité, l'innovation et la responsabilité ainsi que fédérer les équipes autour d'un objectif commun.  

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de :  - Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ; - Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ; - Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ; - Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ; - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ; - Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ; - Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ; - Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ; - Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ; - Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ; - Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ; - Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ; - Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ; - Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ; - Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé. Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ; - Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ; - Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ; - Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ; - Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ; - Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.

Rattaché au Président Directeur Général, vous aurez pour missions de : - Définir avec la direction générale et les membres du comité de direction la politique en matière des systèmes d'information afin de maximiser la profitabilité de l'entreprise à court, moyen et long terme ; - Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métier ; - Développer un plan directeur pour les systèmes d'information conformément à la stratégie de l'entreprise ; - Développer, implémenter et délivrer les solutions techniques pour renforcer l'activité en respectant les niveaux de priorités ; - Évaluer et préconiser les investissements informatiques correspondant aux besoins exprimés ; - Assurer une veille technologique sur les évolutions du secteur télécom en matière de systèmes d'information ; - Analyser les offres des prestataires et apporter les modifications nécessaires à la signature d'un contrat équilibré ; - Contrôler l'efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle ; - Concevoir une organisation optimale des flux d'information ; - Identifier avec les dirigeants les informations sensibles et les risques ; - Définir la politique en matière de sécurité informatique et proposer les mesures à prendre ; - Valider l'efficacité et la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information ; - Conduire le plan d'évolution des systèmes d'information dans le cadre des budgets acceptés et conformément aux changements technologiques décidés par la direction générale; - Superviser la conception et la mise en œuvre des systèmes d'information et les maintenir en conditions opérationnelles ; - Superviser la rédaction des cahiers des charges conformes aux besoins et aux choix de de l'entreprise ; - Organiser la direction informatique de façon optimale : création de différents niveaux de management, coordination des fonctions études et support/exploitation ; - Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des structures du service informatique et animer les équipes ; - Définir les objectifs des diverses structures mises sous sa responsabilité ; - Animer les projets informatiques par des réunions de pilotage et de validation qui sont en lien avec les chefs de projet et les directions métier ; - Définir et implémenter un système de gestion de la qualité totale pour toutes les activités liées aux systèmes d'information ; - Définir et gérer les budgets nécessaires à la concrétisation des plans directeurs ; - Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux modifications des systèmes d'information.  

Rattaché au Directeur de l'activité Renewable Energy et travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques, chiffrages et le département financier, vous aurez pour missions de :  - Identifier et prospecter de nouvelles opportunités, soit directement soit avec les équipes internes, auprès de grands comptes publics et privés tels que les collectivités territoriales, les industriels ; - Comprendre le marché solaire et les acteurs associés (concurrent, partenaires, clients, investisseurs) en Afrique du Nord (Tunisie, Egypte, Algére, Maroc) ou Sahel (Mali, Niger, Tchad…), et identifier les tarifs d'électricité en vigueur et la réglementation associées ; - Construire un réseau de partenaires, apporteurs de projets, co-développeurs, dans le cadre de la sécurisation d'un portefeuille de projets solaire ou hybride (avec batteries et/ou diesel), soit en réponse à des appels à projets publics à travers des offres compétitives et différenciantes, soit par la conclusion et la signature de contrats privés ; - S'assurer de la viabilité économique des projets ; - Identifier des opportunités d'acquisition de projets, rédiger et négocier les accords de partenariat ; - Coordonner la conception des projets par le pilotage des études internes et externes nécessaires ; - Gérer les demandes et l'obtention des différentes autorisations administratives ; - Gérer les budgets, planning et le reporting de l'activité.  

Rattaché au Directeur Général et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de Contrôle Interne, vous aurez comme missions de : - Implémenter la couverture des besoins de contrôle des activités ; - Accompagner la mise en place des contrôles de Supervision Managériale assortis de procédures conformes aux guidelines ; - Animer les campagnes trimestrielles de supervision managériale : veiller à la tenue des délais par les responsables de contrôles), challenger les résultats. En cas d'écart, sensibilisation des réalisateurs de contrôles sur les modalités d'exécution conformément aux procédures mises en place ; - Tenir à jour les référentiels de couverture des besoins de contrôle et de supervision managériale ; - Contribuer à l'évolution du dispositif et des méthodes de contrôle sur les anomalies à partir des données disponibles ; - Analyser la pertinence de déploiement des nouveaux contrôles : validation des fiches de contrôles établies par les responsables de contrôles, désactivation des contrôles obsolètes suite à la proposition des propriétaires des risques ; - Produire les reportings de remontée des résultats ; - Assurer la sensibilisation des acteurs concernés quant à la fiabilité des remontées des contrôles de Supervision Managériale ; - Proposer à la direction générale une Synthèse des travaux de la Supervision Managériale sur la base des résultats remontés ; - Valider la synthèse générale par la Direction Générale et communication dans les délais convenus ; - Participer à la préparation des comités d'audit de contrôle interne ; - Suivre la capacité et le degré de maîtrise des risques à partir des données disponibles (Indicateurs d'alertes, détection d'anomalies, supervision managériale, cartographie des risques…) ; - Suivre l'évolution des Key Risk Indicators, Pertes Opérationnelles détectées, Plans d'actions relatifs ; - Analyser des incidents opérationnels remontés et s'assurer que les fiches de déclaration sont correctement renseignées ; - Elaborer les reporting ; - Suivre le traitement des incidents et de la réalisation des plans d'action engagés selon les échéances définies ; - Mettre à jour et adapter les politiques de gestion des risques opérationnels ; - Animer le suivi des sous-traitants : qualification et intégration des nouveaux prestataires dans l'outil de suivi, suivi annuel financier et opérationnel, mise à jour annuelle des notes de risques ; - Animer le dispositif de détection de la fraude interne et externe : outils de détection, reporting, participation à l'instruction des fraudes suspectées et avérées ; - Alerter la direction générale en cas d'anomalies constatées ; - Suivre les actions correctives proposées par les entités opérationnelles ; - Evaluer la fiabilité des actions correctives entreprises ; - Mettre à jour annuellement la cartographie des risques opérationnels selon une approche par processus ; - Mettre en place les flux d'informations nécessaires à la connaissance clients et définir les moyens d'un contrôle efficace de la délégation de cette connaissance à l'intermédiaire ; - Mettre en oeuvre des dispositifs et contrôler l'application ; - Analyser des opérations effectuées par les clients au regard des obligations du dispositif de sécurité financière basées sur une approche par les risques ; - Faire évoluer les outils et applicatifs pour mieux piloter l'activité. - Etendre les contrôles sur toutes les activités afin de couvrir les risques de Sanctions ; - Suivre des différents échanges avec le régulateur et coordination de la mise en œuvre des plans d'actions ; - Coordonner le processus Nouveaux Produits ; - Détecter des dysfonctionnements de conformité et suivi de leur résolution ; - Réaliser de la cartographie des risques de non-conformité.