Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme misions de : 

• Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
• Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
• Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
• Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
• Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
• Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
• Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
• Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
• Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
• Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
• Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
• Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
• Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
• Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
• Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
• Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
• Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.

Directeur Ressources Humaines H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Ressources Humaines H/F, poste basé à Sfax (Tunisie).

Notre client est une entreprise agroalimentaire en pleine croissance, spécialisée dans la production et la commercialisation de produits céréaliers. Alliant innovation et savoir-faire traditionnel, elle garantit des produits de haute qualité, répondant aux standards du marché local et international. Engagée dans une production responsable, elle valorise les matières premières locales et adopte des pratiques durables. 

Dans le cadre de la valorisation des ressources humaines, notre client recrute un(e) :

Directeur Ressources Humaines H/F 
Poste basé à Sfax (Tunisie) 

Rattaché au DGA, vos missions principales sont de :
- Définition stratégique : Concevoir et piloter la politique RH en cohérence avec la vision et les objectifs de l'entreprise.
- Gestion des talents : Superviser le recrutement, l'intégration et le développement des collaborateurs pour garantir une gestion optimale des carrières.
- Formation et développement : Mettre en place des plans de formation adaptés aux besoins stratégiques et assurer le développement des compétences.
- Rémunération et avantages sociaux : Définir et optimiser la politique de rémunération en alignement avec les objectifs de performance et d'attractivité.
- Relations sociales : Animer le dialogue social, négocier avec les partenaires sociaux et veiller au respect du droit du travail.
- Climat social et culture d'entreprise : Déployer des actions favorisant l'engagement, la motivation et le bien-être des collaborateurs.
- Transformation et digitalisation RH : Piloter la modernisation des outils et processus RH, y compris l'implémentation de SIRH.
- Suivi de la performance RH : Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la direction générale.
- Conformité et réglementation : Garantir le respect des obligations légales et assurer une veille sur les évolutions du droit du travail et des normes RH.
- Appui à la direction : Conseiller le Directeur Général sur les enjeux humains et organisationnels pour soutenir la croissance et la transformation de l'entreprise.

Diplômé(e) d'un Bac+5 en gestion des ressources humaines, droit social ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans la gestion stratégique des RH, idéalement dans un environnement structuré et en transformation.

Vous maîtrisez parfaitement le cadre réglementaire du droit du travail, les obligations légales en matière sociale ainsi que les meilleures pratiques en gestion des talents, relations sociales et développement organisationnel.

Vous possédez une expertise approfondie en management des compétences, politique de rémunération, gestion du changement et digitalisation des processus RH. Une bonne connaissance des normes internationales en gestion des ressources humaines est un atout.

Doté(e) d'un excellent sens du leadership et de la négociation, vous alliez vision stratégique, rigueur et capacité d'adaptation. Votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer et votre sens de la confidentialité vous permettent d'accompagner efficacement la direction générale dans ses enjeux RH.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15771F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Général (3 Sites industriels) H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Général 3 Sites Industriels H/F, poste basé à Monastir (Tunisie). 

Notre client est une multinationale fondée en Europe il y a plus d'un demi-siècle, dont l'activité est centrée sur la conception, la transformation et la fabrication de solutions techniques en élastomères, polymères et matériaux haute performance destinées à des industries de pointe telles que l'aéronautique, le médical, l'énergie, l'automobile et l'électrotechnique.
Grâce à une croissance continue et une expertise reconnue, le groupe opère aujourd'hui à l'international au travers de plusieurs filiales industrielles spécialisées.
Présente en Tunisie depuis plusieurs décennies, la filiale regroupe trois sites industriels situés dans la région du Sahel :
- un site dédié à la fabrication de tubes, gaines et câbles techniques,
- un site spécialisé dans l'injection plastique de pièces techniques,
- un site orienté vers la transformation de solutions polymères et composants destinés à des environnements critiques.
Ces unités de production jouent un rôle stratégique dans l'approvisionnement du groupe et desservent plusieurs marchés internationaux.

Notre client recrute un(e) :

Directeur Général 3 sites H/F
Poste basé à Monastir (Tunisie)

Rattaché au PDG Groupe, vos principales missions sont de :

- Piloter l'ensemble des opérations industrielles des trois sites en Tunisie, en veillant à la performance opérationnelle, financière et organisationnelle.
- Déployer la stratégie industrielle du groupe et garantir l'atteinte des objectifs en matière de qualité, coûts, délais, productivité et sécurité.
- Assurer la bonne gestion des équipes : structuration des organisations, développement des compétences, accompagnement du changement et renforcement de la culture de performance.
- Superviser la production, la maintenance, la supply chain et la qualité, en vous assurant du respect des normes, procédures et exigences des secteurs clients. 

• Volet administratif & financier

• Gestion stratégique et relations externes

Directeur Production H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Production- Industrie H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).  

Notre client est un leader reconnu dans l'industrie aéronautique, implanté depuis plus de deux décennies en Tunisie , spécialisé dans l'assemblage de sous-ensembles d'aérostructures et l'usinage de pièces métalliques, il contribue à la fabrication de programmes aéronautiques mondiaux de premier plan.

Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) :

Directeur de Production-Industrie H/F
Poste basé à Tunis ( Tunisie)

Rattaché à la Direction Générale , vos principales missions seront de :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie industrielle et les objectifs de production du site ;
• Superviser l'ensemble des activités de production, en garantissant la performance, la qualité et le respect des délais ;
• Piloter les équipes de production et encadrer les managers opérationnels pour assurer leur développement et leur motivation;
• Optimiser les processus industriels en appliquant les méthodes Lean, Six Sigma et les bonnes pratiques de l'industrie ;
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et assurer le reporting régulier ;
• Garantir la conformité des processus de production aux normes qualité et aux standards de sécurité;
• Coordonner les projets d'amélioration continue, de maintenance et d'investissement sur le site ;
• Collaborer avec les équipes internationales du groupe et les partenaires externes;