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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de Site - des Opérations - People Management Anglophone H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client un groupe anglosaxone intervenant dans deux domaines d'activités qui sont l'assurance affinitaire et les services de recherche et de vérification d'information. Leur expertise réside dans la collecte de données, la recherche et la vérification des informations, l'analyse et le reporting. Il assure, à travers leur présence à l'international, une couverture permanente des challenges et opportunités proposés par leurs clients. Leurs diverses entités sont implantées sur des marchés stratégiques en Europe, en Asie, en Amérique et en Afrique.

Dans le cadre du développement de l'activité de sa filiale en Tunisie, il recrute un(e) :

Responsable de Site - des Opérations - People Management Anglophone H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous aurez comme missions de :
- Superviser les opérations quotidiennes de l'unité commerciale ou de l'organisation ;
- Assurer la création et la mise en œuvre d'une stratégie conçue pour faire croître l'entreprise ;
- Coordonner l'élaboration d'objectifs de performance clés pour les fonctions et les subordonnés directs ;
- Assurer la gestion directe des principaux gestionnaires et cadres fonctionnels de l'unité commerciale ;
- Assurer le développement de programmes tactiques pour poursuivre des buts et objectifs ciblés ; 
- Assurer la livraison globale et la qualité des offres de l'unité aux clients ;
- Assurer et améliorer la performance, la productivité, l'efficience et la rentabilité du département grâce à la mise en place de méthodes et de stratégies efficaces ;
- Planifier, diriger et coordonner les opérations des différents services du département ;
- Améliorer les processus et les politiques afin de garantir les objectifs organisationnels ;
- Formuler et mettre en œuvre des politiques et des procédures départementales et organisationnelles pour maximiser la production ; - Surveiller le respect des règles, règlements et procédures ;
- Surveiller et aider l'équipe de livraison à évaluer les performances ;
- Surveiller les performances et mettre en œuvre des améliorations ;
- S'assurer que la qualité s'aligne aux indicateurs clés de performance de la qualité ;
- Fournir un soutien si nécessaire.

De formation universitaire. 

Vous avez une expérience confirmée en management des équipes, dans un environnement anglosaxone. 

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'écrit et à l'oral. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre souci du détails, vos compétences en gestion du temps, votre capacité de résolution de problèmes complexes et votre discrétion quant aux documents sensibles et confidentiels.