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Directeur Commercial H/F
Vt12044F - Tunis (Tunisie)


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Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Commercial H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe français, présent en France, Italie, Espagne, Sénégal et Tunisie. C'est l'un des principaux saliniers européens jouissant de 150 ans d'existence dans le domaine de la production et de la commercialisation du sel. Il fournit son produit sous différentes formes, brutes ou élaborées, et pour toutes les applications : alimentation humaine, agriculture, chimie, déneigement, traitement de l'eau et autres activités industrielles.

Notre client recrute pour sa filiale tunisienne un(e) :

Directeur Commercial H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe commerciale locale et internationale, vous aurez comme mission de :
- Elaborer, définir et superviser une stratégie commerciale ;
- Assurer une veille concurrentielle continue du marché ;
- Mettre en place la politique commerciale ;
- Déterminer les produits à maintenir ou à abandonner ainsi que leurs quantités ;
- Identifier les cibles commerciales et définir les objectifs de développement du CA ;
- Diriger l'ensemble des équipes commerciales en place (équipe administrative, équipes des bureaux de vente et équipe sur terrain) ;
- Elaborer, gérer et suivre le budget de ventes (par site de production, par secteur d'activité, par client et par ligne de produit) ;
- Sélectionner les transporteurs et négocier les contrats de transport ;
- Gérer les ventes sur le marché intérieur et les pays adjacents, contrôler et valider les fiches clients, suivre et superviser les ventes pour chaque client ;
- Assurer le processus de commercialisation du sel : pilotage du processus, prospection et acquisition de nouveaux clients, écoute et étude des exigences des clients, négociation commerciales, etc. ;
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des feedbacks ;
- Déterminer et surveiller les indicateurs de satisfaction client ;
- Gérer les ressources à travers le recrutement des collaborateurs commerciaux, les actions de formation de l'équipe et le lien avec les autres services de l'entreprise ;
- Suivre les résultats de l'équipe commerciale (faire le point sur les résultats, valider les objectifs et assurer le reporting) ;
- Assurer l'interface avec le groupe (réception et validation des commandes, validation des factures, suivi les étapes de chargement, etc.).

Diplômé d'une Ecole de Commerce ou Equivalent

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, dans un environnement industriel orienté résultats et satisfaction clients, dans le domaine de l'Agroalimentaire. 

Vous êtes familiarisé de travailler avec les différents canaux de distribution (grossistes, des intermédiaires en porte à porte, des grandes et moyennes surfaces, des industriels). 


Vous êtes reconnu(e) par vos capacités de négociation et votre sens de l'argumentation.

Vous maitrisez parfaitement la langue française et arabe. La langue anglaise est un plus souhaité. 

Autonomie, Aisance relationnelle, Autorité naturelle et Capacité à travailler sous pression seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Secteur d'activité :Agro-alimentaire - Agriculture

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Tunis (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Directeur Adjoint H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Adjoint - Hypermarché HF basé en Martinique.

Notre client est un groupe international multi-secteur très présent sur l'ensemble des DOM-TOM. Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cet enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation. Dans le cadre de son développement sur son pôle Grande Distribution, nous recrutons un :

Directeur adjoint (H/F)
Hypermarché basé en Martinique


Rattaché au Directeur de l'Hypermarché, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge du pilotage opérationnel de l'ensemble du site. Véritable binôme du Directeur, vous avez pour mission principale de l'accompagner dans la définition et la mise en place de la politique commerciale du magasin afin d'optimiser les résultats, le fonctionnement et l'image de l'établissement.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Animation des équipes d'encadrement du magasin en visant la meilleure satisfaction client tout en contribuant à l'amélioration constante du dialogue social,
- Pilotage de l'activité économique (analyse des données chiffrées, mise en place de plans d'optimisation, …) du magasin et de la performance (CA, marges, Budgets, Démarque,…),
- Développement de la stratégie commerciale (externe / interne) du magasin et de l'attractivité,
- Supervision de la politique marketing et des achats, en tenant compte des spécificités locales,
- Veiller au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité,
- Coanimation des IRP avec le directeur.

Véritable Homme / Femme de terrain, vous accompagnez les équipes au quotidien, détectez les profils évolutifs, et vous assurez de la montée en compétences de l'ensemble de vos collaborateurs.

Votre profil :
- Formation supérieure
- Expérience consolidée sur un poste de Direction, en Grande Distribution,
- Leadership, proximité terrain, capacité à mobiliser,
- Intelligence relationnelle, rigueur, force de proposition

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15802a sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15802a@talentup.net

Directeur Adjoint H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15802A - 08/06/2026 - Martinique

Rattaché au Directeur de l'Hypermarché, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous êtes en charge du pilotage opérationnel de l'ensemble du site. Véritable binôme du Directeur, vous avez pour mission principale de l'accompagner dans la définition et la mise en place de la politique commerciale du magasin afin d'optimiser les résultats, le fonctionnement et l'image de l'établissement. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Animation des équipes d'encadrement du magasin en visant la meilleure satisfaction client tout en contribuant à l'amélioration constante du dialogue social, - Pilotage de l'activité économique (analyse des données chiffrées, mise en place de plans d'optimisation, …) du magasin et de la performance (CA, marges, Budgets, Démarque,…), - Développement de la stratégie commerciale (externe / interne) du magasin et de l'attractivité, - Supervision de la politique marketing et des achats, en tenant compte des spécificités locales, - Veiller au respect des normes et de la réglementation en vigueur ainsi que de l'hygiène et de la sécurité, - Coanimation des IRP avec le directeur. Véritable Homme / Femme de terrain, vous accompagnez les équipes au quotidien, détectez les profils évolutifs, et vous assurez de la montée en compétences de l'ensemble de vos collaborateurs.



DIRECTEURS DE BUSINESS UNIT H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client plusieurs :

DIRECTEURS DE BUSINESS UNIT H/F
Plusieurs opportunités à pourvoir dans les DOM-TOM


Et si votre prochain défi consistait à piloter une entreprise dans l'entreprise ?
Vous avez démontré votre capacité à développer une activité, fédérer des équipes et générer de la performance durable ?
Vous recherchez aujourd'hui un environnement qui vous offre davantage d'autonomie, de responsabilités et de perspectives d'évolution ?


Notre client est un groupe international reconnu pour sa culture entrepreneuriale et son développement continu sur de nombreux marchés. Afin d'accompagner la croissance de plusieurs de ses filiales ultramarines, nous recrutons des Directeurs de Business Unit capables de conjuguer vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership.

Rattaché à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète d'une entité à taille humaine et à fort potentiel de développement. Véritable dirigeant de votre activité, vous êtes garant de sa performance économique, commerciale et humaine.

À ce titre, vous :
- Définissez et déployez la stratégie de développement de votre Business Unit ;
- Pilotez l'ensemble des indicateurs de performance et assurez la maîtrise du compte de résultat ;
- Identifiez les leviers de croissance et développez les opportunités commerciales sur votre territoire ;
- Accompagnez et fédérez vos équipes autour d'objectifs ambitieux ;
- Développez les partenariats stratégiques et représentez l'entreprise auprès des acteurs économiques locaux ;
- Conduisez les projets de transformation et d'amélioration continue nécessaires à la croissance de votre activité.

Nous recherchons avant tout des dirigeants opérationnels, entrepreneurs dans l'âme, capables d'allier vision, pragmatisme et proximité terrain. Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie dans la direction d'un centre de profit, d'une filiale, d'une région ou d'une activité significative. Votre parcours importe autant que votre potentiel : nous sommes ouverts à des profils provenant d'univers variés dès lors qu'ils ont démontré leur capacité à développer une activité, manager des équipes et obtenir des résultats durables.

Leadership, sens du résultat, capacité d'adaptation et goût du challenge seront les clés de votre réussite.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un groupe international solide, de bénéficier d'une réelle autonomie de décision et de construire un parcours évolutif au sein d'un environnement stimulant.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence VP16648A sur notre site www.talentup.com ou par email à VP16648A@talentup.net

DIRECTEURS DE BUSINESS UNIT H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vp16648A - 22/06/2026 - fort de france

Notre client est un groupe international reconnu pour sa culture entrepreneuriale et son développement continu sur de nombreux marchés. Afin d'accompagner la croissance de plusieurs de ses filiales ultramarines, nous recrutons des Directeurs de Business Unit capables de conjuguer vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership. Rattaché à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète d'une entité à taille humaine et à fort potentiel de développement. Véritable dirigeant de votre activité, vous êtes garant de sa performance économique, commerciale et humaine. À ce titre, vous : - Définissez et déployez la stratégie de développement de votre Business Unit ; - Pilotez l'ensemble des indicateurs de performance et assurez la maîtrise du compte de résultat ; - Identifiez les leviers de croissance et développez les opportunités commerciales sur votre territoire ; - Accompagnez et fédérez vos équipes autour d'objectifs ambitieux ; - Développez les partenariats stratégiques et représentez l'entreprise auprès des acteurs économiques locaux ; - Conduisez les projets de transformation et d'amélioration continue nécessaires à la croissance de votre activité.



Responsable export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, une maison de champagne familiale, un Responsable export H/F basé à Reims (51).       
 

Responsable de Zone Export H/F
Poste basé à Reims (51)


Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de déployer la stratégie commerciale de la maison sur les marchés qui vous seront confiés.

A ce titre :

- Vous élaborez, proposez puis déployez la stratégie commerciale adaptée à des objectifs ambitieux, sur l'ensemble de votre zone, en tenant compte des spécificités de chaque marché
- Vous identifiez les opportunités de croissance et prospectez de nouveaux marchés
- En véritable ambassadeur de la Maison, et grâce à une présence régulière sur les marchés, vous développez et entretenez une relation forte avec les partenaires importateurs et agents, ainsi qu'avec les prescripteurs et clients
- Vous formez et accompagnez les équipes commerciales des importateurs
- Vous participez régulièrement à des évènements pour promouvoir la marque sur les marchés (salons, dégustations, dîners…)
- Vous assurez un reporting analytique et pragmatique de votre activité auprès de la Direction Générale

De formation commerciale supérieure (Bac+4/5, école de commerce ou équivalent), vous bénéficiez d'une expérience réussie d'environ 5 ans dans la commercialisation de champagnes ou de vins premiums avec une belle image de marque.
 
Vous avez un excellent niveau d'anglais.
Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous possédez aussi une réelle passion pour le vin et la gastronomie et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens du résultat et votre loyauté. Vous faites preuve de rigueur, de précision et d'organisation dans votre travail au quotidien.
Nous vous offrons l'opportunité d'accompagner le développement d'une Maison dynamique, ambitieuse et de renommée internationale.
Rémunération selon profil et expérience.

Cette offre de Responsable Zone Export (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15888M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm15888M@talentup.net

Responsable export H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15888M - 16/04/2026 - Reims

Responsable de Zone Export H/F Poste basé à Reims (51) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de déployer la stratégie commerciale de la maison sur les marchés qui vous seront confiés. A ce titre : - Vous élaborez, proposez puis déployez la stratégie commerciale adaptée à des objectifs ambitieux, sur l'ensemble de votre zone, en tenant compte des spécificités de chaque marché - Vous identifiez les opportunités de croissance et prospectez de nouveaux marchés - En véritable ambassadeur de la Maison, et grâce à une présence régulière sur les marchés, vous développez et entretenez une relation forte avec les partenaires importateurs et agents, ainsi qu'avec les prescripteurs et clients - Vous formez et accompagnez les équipes commerciales des importateurs - Vous participez régulièrement à des évènements pour promouvoir la marque sur les marchés (salons, dégustations, dîners…) - Vous assurez un reporting analytique et pragmatique de votre activité auprès de la Direction Générale  



Ingénieur travaux neufs H//F H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Ingénieur - H/F basé dans le Finistère.

Notre client est un acteur international dans le domaine de la pyrotechnie, leader mondial dans son domaine d'activité.
C'est un acteur industriel français spécialisé notamment dans la fabrication de poudres, munitions et dispositifs pour le tir sportif, la chasse et le maintien de l'ordre.

Ingénieur travaux neufs 
Pont-de-Buis (29) - Finistère - Bretagne


Le groupe s'appuie sur un savoir-faire historique et des activités à forte technicité.Dans le cadre d'un fort développement industriel, le site de production recherche un Ingénieur pour accompagner un programme d'investissements structurant.
Rattaché au service technique, vous intervenez sur des projets de construction, rénovation et modernisation d'infrastructures industrielles.

À ce titre, vous :
-Pilotez des projets d'investissements (CAPEX) : définition des besoins, études techniques, suivi de réalisation.
-Coordonnez les travaux (internes et sous-traitants) dans le respect des délais, coûts et exigences qualité.
-Garantissez le respect strict des normes HSE et des réglementations spécifiques au secteur pyrotechnique.
-Participez à la conception et à l'implantation de nouvelles installations industrielles.
-Assurez le suivi de chantier et la réception des travaux.
-Contribuez à l'amélioration continue des procédés et des infrastructures existantes.
-Réalisez les analyses de risques et veiller à la sécurité des opérations.

Profil recherché: Idéalement diplômé(e) d'une école d'ingénieur en bâtiment ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie soit en environnement industriel soit en entreprise générale de bâtiment. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à structurer des activités techniques.
Doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de réactivité et d'autonomie. Votre aisance relationnelle et votre ouverture d'esprit vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.

Merci de postuler directement par mail VA16698V@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence VA16698V.

Ingénieur travaux neufs H//F H/F
Vidal Associates Consulting And Search - VA16698V - 10/07/2026 - Pont-de-Buis

Notre client est un acteur international dans le domaine de la pyrotechnie, leader mondial dans son domaine d'activité. C'est un acteur industriel français spécialisé notamment dans la fabrication de poudres, munitions et dispositifs pour le tir sportif, la chasse et le maintien de l'ordre. Ingénieur travaux neufs  Pont-de-Buis (29) - Finistère - Bretagne Le groupe s'appuie sur un savoir-faire historique et des activités à forte technicité.Dans le cadre d'un fort développement industriel, le site de production recherche un Ingénieur pour accompagner un programme d'investissements structurant. Rattaché au service technique, vous intervenez sur des projets de construction, rénovation et modernisation d'infrastructures industrielles. À ce titre, vous : -Pilotez des projets d'investissements (CAPEX) : définition des besoins, études techniques, suivi de réalisation. -Coordonnez les travaux (internes et sous-traitants) dans le respect des délais, coûts et exigences qualité. -Garantissez le respect strict des normes HSE et des réglementations spécifiques au secteur pyrotechnique. -Participez à la conception et à l'implantation de nouvelles installations industrielles. -Assurez le suivi de chantier et la réception des travaux. -Contribuez à l'amélioration continue des procédés et des infrastructures existantes. -Réalisez les analyses de risques et veiller à la sécurité des opérations.



Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanienfondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Vous aurez comme misions de : 

  • Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ; 
  • Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ; 
  • Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ; 
  • Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ; 
  • Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ;
  • Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ;
  • Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ; 
  • Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ; 
  • Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ; 
  • Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ;
  • Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ; 
  • Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ;
  • Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ;
  • Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux.
  • Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ;
  • Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ;
  • Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.


Vous êtes titulaire d'une formation universitaire : Ingénieur ou Bac+5.

Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction similaire, impérativement dans le secteur bancaire.

Vous disposez d'une expertise approfondie dans les domaines suivants : initiatives digitales, maîtrise d'ouvrage digitale et digital intelligence.

Vous possédez d'excellentes compétences analytiques, vous permettant de transformer les données en insights actionnables.

Vos solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles vous permettent de collaborer efficacement avec différentes équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite, tant en français qu'en anglais.

Rigoureux(se) et orienté(e) vers les détails, vous disposez également de compétences avérées en gestion de projet et êtes capable de prioriser efficacement plusieurs tâches dans un environnement dynamique. Ces qualités constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15212F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking
Vidal Associates Consulting And Search - Vt15212F - 26/03/2025 - Tunis (Tunisie)

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Digital Unit Manager H/F - Digital Payment Banking Poste basé à Tunis (Tunisie) Vous aurez comme misions de :  Réaliser une veille stratégique pour détecter les technologies émergentes et innovantes sur le marché actuel ;  Garantir l'alignement des initiatives et projets digitaux avec la stratégie globale de la Banque ;  Définir les priorités des initiatives digitales en collaboration avec le Chef du Département de la Transformation et les différentes lignes métiers ;  Veiller à la compréhension des besoins métiers, à leur traduction en exigences fonctionnelles et techniques, et à leur transformation en solutions digitales performantes et adaptées aux attentes des utilisateurs finaux ;  Collaborer étroitement avec les responsables des lignes métiers, de la transformation, de l'IT, et du marketing digital pour garantir une livraison de qualité et le respect des délais dans la mise en œuvre des projets ou initiatives sous sa responsabilité ; Suivre et rendre compte de l'état d'avancement des projets digitaux sous sa gestion, en assurant le respect des échéances et de la qualité pour leur réussite ; Préparer des reportings hebdomadaires sur les initiatives digitales, souligner les risques potentiels et proposer des axes d'amélioration, avant de les soumettre au Chef du Département Transformation ;  Identifier et analyser les besoins métiers des différentes unités pour concevoir les fonctionnalités et solutions digitales adéquates : collecte d'informations, analyse des données et études pour comprendre les attentes des utilisateurs ;  Traduire les besoins des utilisateurs en exigences fonctionnelles et techniques claires, complètes et cohérentes, afin de guider efficacement les équipes de développement ;  Participer activement au suivi des développements des solutions digitales et concevoir des scénarios de tests pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux besoins identifiés ; Maintenir une communication fluide et transparente avec toutes les parties prenantes afin de favoriser la collaboration et de garantir le succès du déploiement des solutions digitales ;  Préparer des reportings hebdomadaires sur la MOA digitale et les transmettre au Chef du Département Transformation ; Effectuer une veille stratégique continue et présenter les résultats au Chef du Département Transformation pour discuter des initiatives les plus pertinentes avec les directeurs concernés ; Produire des rapports mettant en avant les performances et les indicateurs clés (KPIs) des initiatives et projets digitaux. Collaborer avec des prestataires externes et des acteurs du domaine technologique pour se tenir informé des dernières innovations ; Établir des relations avec les organismes étatiques et privés afin d'identifier les axes stratégiques nationaux en matière de technologie et remonter les informations importantes au Chef du Département Transformation ; Concevoir des tableaux de bord pour suivre le taux d'équipement des clients en services digitaux et l'utilisation des services proposés aux clientèles privée et corporate.