Responsable Ressources Humaines H/F
22/02/2020 - Vt11437F - Bizerte (Tunisie)


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable des Ressources Humaines H/F, basé à Bizerte (Tunisie).

Notre client est une multinationale datant depuis plus de 30 ans dans le domaine aéronautique, spécialisée dans l'équipement de cabine et aérostructure. Basée en France et à l'International, et dans le cadre de l'expansion de son activité, notre client recrute pour sa filiale totalement exportatrice : 

Responsable Ressources Humaines H/F
Poste basé à Bizerte (Tunisie)


Rattaché hiérarchiquement au Directeur du site tunisien et fonctionellement au DRH groupe, le Responsable Ressources Humaines aura pour missions : 
- Veiller à l'application du processuss ressources humaines aux besoins de l'entreprise ; 
- Piloter l'équipe RH ; 
- Définir la politique de gestion des emplois en concordance avec la stratégie de l'entreprise  ; 
- Définir la politique de formation ; 
- Représenter et assister la direction vis à vis des parties prenantes en ce qui concerne le droit social ; 
- Animer des réunions les IRP et le personnel ; 
- Garantir le respect des règles sociales ; 
- Assister les managers dans leurs actions (management, évolutions organisationnelles, régulations...) ;
- Etablir les bilans sociaux ; 
- Recruter ; 
- Superviser la paye ; 
- Respecter et faire respecter les règles QHSE et contribuer à leur amélioration ainsi qu'à l'amélioration des conditions de travail.

De formation supérieure spécialisée en Ressources Humaines ou en droit (Bac+5).

Vous disposez d'une expérience réussie dans un environnement international et industriel. 

Ayant une bonne capacité de communication à l'oral comme à l'écrit en Français. L'anglais serait un atout. 

Vous maîtrisez le Pack Office et le SIRH.

Diplomatie , Fermeté , Exemplarité , Fiabilité et rigourisité, sens des relations humaines, Pédagogue ,  confidentialité , Anticipation , Adaptation , bonne communication sont les qualités requises pour réussir et vous développer dans ce poste. 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt11437F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Secteur d'activité :Aéronautique - Aérospatiale

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Bizerte (Tunisie)

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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qui peuvent retenir votre attention

Directeur des Ressources Humaines H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur des Ressources Humaines H/F basé dans la région Centre.

Nous recrutons pour notre client, un groupe industriel.

Directeur des Ressources Humaines H/F
Basé dans la région Centre.

Rattaché au Directeur Général, vous êtes garant de l'application de la stratégie RH du groupe, de son pilotage et du suivi de sa réalisation.
Vous apportez conseils, formation et soutien aux différentes directions opérationnelles. Vous êtes le lien privilégié entre la Direction Générale, les IRP et l'ensemble du personnel.

A ce titre vous :
- Pilotez le développement RH (formation, recrutement…)
- Accompagnez les managers opérationnels sur l'ensemble de leurs problématiques RH
- Améliorez l'efficience des politiques RH
- Coordonnez les projets RH
- Maitrisez les risques sociaux et légaux
- Assurez la qualité des relations sociales, animez les réunions avec les instances représentatives
- Pilotez le budget du service RH

Afin de vous accompagner dans votre mission, vous encadrez trois collaborateurs.

De formation supérieure (Bac+5) orientée Ressources Humaines, vous disposez d'une expérience en tant que RRH ou DRH dans des environnements industriels.
Vous avez une expérience significative en gestion des relations sociales et vous avez un niveau d'anglais courant.

Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes pragmatique et doté(e) d'une bonne capacité d'anticipation.

Vous êtes aussi à l'aise sur des sujets opérationnels du quotidien que sur des sujets stratégiques transverses.

Doté d'un très bon relationnel, diplomate mais ferme, votre implication, votre exemplarité, votre rigueur et votre enthousiasme font de vous un interlocuteur crédible de la fonction.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vp11881V en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vp11881V@talentup.net.

Directeur des Ressources Humaines H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vp11881V - 10/09/2020 - Région centre

Nous recrutons pour notre client, un groupe industriel. Directeur des Ressources Humaines H/F Basé dans la région Centre. Rattaché au Directeur Général, vous êtes garant de l'application de la stratégie RH du groupe, de son pilotage et du suivi de sa réalisation. Vous apportez conseils, formation et soutien aux différentes directions opérationnelles. Vous êtes le lien privilégié entre la Direction Générale, les IRP et l'ensemble du personnel. A ce titre vous : - Pilotez le développement RH (formation, recrutement…) - Accompagnez les managers opérationnels sur l'ensemble de leurs problématiques RH - Améliorez l'efficience des politiques RH - Coordonnez les projets RH - Maitrisez les risques sociaux et légaux - Assurez la qualité des relations sociales, animez les réunions avec les instances représentatives - Pilotez le budget du service RH Afin de vous accompagner dans votre mission, vous encadrez trois collaborateurs.  



Chargé(e) de recrutement H/F - Europe, Middle East Africa

Vidal Associates Consulting & Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, avec des implantations en France, Europe et au Maghreb.

Depuis son lancement en 1992, notre cabinet connait une croissance importante et une progression significative de notre activité et traite des clients prestigieux dans tous les secteurs d'activité.

Dans le cadre de développement et croissance du Groupe, nous sommes à la recherche : 

(2) Chargé(e)s de recrutement H/F - Région Europe, Middle East & Africa
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché(e) fonctionnellement à des consultants seniors du groupe, vous aurez pour missions : 
- Participer à l'analyse et à la synthèse du brief de poste ainsi qu'au choix de la stratégie de recherche adaptée ;
- Etudier le contexte économique des clients, leurs concurrents directs / indirects ;
- Etablir une liste d'entreprises cibles et élaborer un scénario d'identification ;
- Chasser les candidats identifiés au sein de ces entreprises et procéder à un entretien téléphonique de présélection poussé afin de cerner l'adéquation de leur profil avec le profil recherché par le client : présentation du poste, validation de la motivation, évaluation de l'adéquation au profil, proposition d'un entretien au sein du cabinet ; 
- Assurer un reporting régulier auprès du consultant et du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ;
- Transmettre au consultant toute information susceptible d'être exploitée sur le plan commercial ; 
- Etre de force proposition quant au développement d'outils de « sourcing » innovants.

Formation : Ingénieur (Informatique, Biologie, Etc…) ou Bac+4/5 Technique (Innovation Management, Informatique de Gestion, etc…). 

Débutante ou Expérience une année minimum dans un poste de chargé de Sourcing. 

Expérience dans une ESN, SSII ou éditeur de logiciel (de préférence). 

Français sans accent, Anglais souhaité. 

Doué(e) pour une faire carrière dans développement des compétences en recrutement et chasse des talents. 

Un penchant commercial à présenter et influencer les candidats de manière crédible et efficace.

Une très bonne capacité à travailler avec de grands ensembles de données et un grand souci du détail et concentré.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier par email à : mea@vidal-associates.com (Réf. Vt12214F) 

Chargé(e) de recrutement H/F - Europe, Middle East Africa
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12214F - 15/04/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché(e) fonctionnellement à des consultants seniors du groupe, vous aurez pour missions :  - Participer à l'analyse et à la synthèse du brief de poste ainsi qu'au choix de la stratégie de recherche adaptée ; - Etudier le contexte économique des clients, leurs concurrents directs / indirects ; - Etablir une liste d'entreprises cibles et élaborer un scénario d'identification ; - Chasser les candidats identifiés au sein de ces entreprises et procéder à un entretien téléphonique de présélection poussé afin de cerner l'adéquation de leur profil avec le profil recherché par le client : présentation du poste, validation de la motivation, évaluation de l'adéquation au profil, proposition d'un entretien au sein du cabinet ;  - Assurer un reporting régulier auprès du consultant et du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ; - Transmettre au consultant toute information susceptible d'être exploitée sur le plan commercial ;  - Etre de force proposition quant au développement d'outils de « sourcing » innovants.



Directeur Commercial H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Commercial H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe français, présent en France, Italie, Espagne, Sénégal et Tunisie. C'est l'un des principaux saliniers européens jouissant de 150 ans d'existence dans le domaine de la production et de la commercialisation du sel. Il fournit son produit sous différentes formes, brutes ou élaborées, et pour toutes les applications : alimentation humaine, agriculture, chimie, déneigement, traitement de l'eau et autres activités industrielles.

Notre client recrute pour sa filiale tunisienne un(e) :

Directeur Commercial H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe commerciale locale et internationale, vous aurez comme mission de :
- Elaborer, définir et superviser une stratégie commerciale ;
- Assurer une veille concurrentielle continue du marché ;
- Mettre en place la politique commerciale ;
- Déterminer les produits à maintenir ou à abandonner ainsi que leurs quantités ;
- Identifier les cibles commerciales et définir les objectifs de développement du CA ;
- Diriger l'ensemble des équipes commerciales en place (équipe administrative, équipes des bureaux de vente et équipe sur terrain) ;
- Elaborer, gérer et suivre le budget de ventes (par site de production, par secteur d'activité, par client et par ligne de produit) ;
- Sélectionner les transporteurs et négocier les contrats de transport ;
- Gérer les ventes sur le marché intérieur et les pays adjacents, contrôler et valider les fiches clients, suivre et superviser les ventes pour chaque client ;
- Assurer le processus de commercialisation du sel : pilotage du processus, prospection et acquisition de nouveaux clients, écoute et étude des exigences des clients, négociation commerciales, etc. ;
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des feedbacks ;
- Déterminer et surveiller les indicateurs de satisfaction client ;
- Gérer les ressources à travers le recrutement des collaborateurs commerciaux, les actions de formation de l'équipe et le lien avec les autres services de l'entreprise ;
- Suivre les résultats de l'équipe commerciale (faire le point sur les résultats, valider les objectifs et assurer le reporting) ;
- Assurer l'interface avec le groupe (réception et validation des commandes, validation des factures, suivi les étapes de chargement, etc.).

Diplômé d'une Ecole de Commerce ou Equivalent

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire, dans un environnement industriel orienté résultats et satisfaction clients, dans le domaine de l'Agroalimentaire. 

Vous êtes familiarisé de travailler avec les différents canaux de distribution (grossistes, des intermédiaires en porte à porte, des grandes et moyennes surfaces, des industriels). 


Vous êtes reconnu(e) par vos capacités de négociation et votre sens de l'argumentation.

Vous maitrisez parfaitement la langue française et arabe. La langue anglaise est un plus souhaité. 

Autonomie, Aisance relationnelle, Autorité naturelle et Capacité à travailler sous pression seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12044F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Commercial H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12044F - 12/04/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché au Directeur Général et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe commerciale locale et internationale, vous aurez comme mission de : - Elaborer, définir et superviser une stratégie commerciale ; - Assurer une veille concurrentielle continue du marché ; - Mettre en place la politique commerciale ; - Déterminer les produits à maintenir ou à abandonner ainsi que leurs quantités ; - Identifier les cibles commerciales et définir les objectifs de développement du CA ; - Diriger l'ensemble des équipes commerciales en place (équipe administrative, équipes des bureaux de vente et équipe sur terrain) ; - Elaborer, gérer et suivre le budget de ventes (par site de production, par secteur d'activité, par client et par ligne de produit) ; - Sélectionner les transporteurs et négocier les contrats de transport ; - Gérer les ventes sur le marché intérieur et les pays adjacents, contrôler et valider les fiches clients, suivre et superviser les ventes pour chaque client ; - Assurer le processus de commercialisation du sel : pilotage du processus, prospection et acquisition de nouveaux clients, écoute et étude des exigences des clients, négociation commerciales, etc. ; - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des feedbacks ; - Déterminer et surveiller les indicateurs de satisfaction client ; - Gérer les ressources à travers le recrutement des collaborateurs commerciaux, les actions de formation de l'équipe et le lien avec les autres services de l'entreprise ; - Suivre les résultats de l'équipe commerciale (faire le point sur les résultats, valider les objectifs et assurer le reporting) ; - Assurer l'interface avec le groupe (réception et validation des commandes, validation des factures, suivi les étapes de chargement, etc.).



Directeur Central Commercial et Marketing H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Central Commercial & Marketing H/F, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est l'un des plus grands opérateurs des télécommunications de  la région. Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie, l'opérateur historique est présent sur les segments du fixe, du mobile et de l'internet. Il s'adresse aussi bien au Grand public qu'aux Entreprises et opérateurs tiers.

Depuis sa création, l'entreprise œuvre à consolider l'infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l'usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine des télécoms.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Directeur Central Commercial & Marketing H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de : 
- Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ;
- Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ;
- Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures
Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ;
- Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ;
- Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ;
- Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ;
- Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ;
- Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ;
- Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ;
- Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ;
- Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ;
- Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ;
- Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ;
- Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ;
- Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ;
- Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé.
Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ;
- Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ;
- Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ;
- Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ;
- Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ;
- Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.

De formation Ecole supérieure de Commerce ou Ingénieur.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des Télécommunications ou de la Grande Distribution.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation…) et les logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…).

Vous avez de bonnes connaissances du domaine évènementiel et des produits/offres de Télécommunication. 

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de vente et de négociation. 

Sens du relationnel, Bonne communication, Créativité, Leadership et esprit d'équipe  seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12330F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Central Commercial et Marketing H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12330F - 12/04/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de :  - Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ; - Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ; - Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ; - Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ; - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ; - Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ; - Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ; - Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ; - Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ; - Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ; - Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ; - Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ; - Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ; - Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ; - Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé. Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ; - Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ; - Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ; - Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ; - Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ; - Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.



Approvisionneur - Gestionnaire de Stocks H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Approvisionneur - Gestionnaire de stocks H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est une compagnie tunisienne Pour tous appareillages mecaniques, présente en Tunisie depuis 1947 au service des compagnies pétrolières et industrielles. 

Dans le cadre de renforcement de son activité, notre client recrute : 

Approvisionneur - Gestionnaire de stocks H/F 
Poste basé à Tunis (Tunisie) 


Vous aurez comme missions : 
- La définition et suivi de la politique de gestion des stocks ; 
- La mise en place du plan d'approvisionnements au moyen de la base de prévisions, du plan industriel et commercial (PIC) ; 
- Le traitement et le suivi des commandes aux fournisseurs jusqu'à la livraison ; 
- Préparation des commandes, réalisation des inventaires ; 
- La facturation.

De formation Bac+3/4/5 (Ecole de Commerce, Ingénieur). 

Vous possedez une expérience minimale de 3 ans dans un poste de Gestionnaire de stocks / Approvisionneur. 

Vous parlez couramment le français. 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vt11759F sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com 

Approvisionneur - Gestionnaire de Stocks H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt11759F - 05/10/2020 - Tunis (Tunisie)

Notre client est une compagnie tunisienne Pour tous appareillages mecaniques, présente en Tunisie depuis 1947 au service des compagnies pétrolières et industrielles.  Dans le cadre de renforcement de son activité, notre client recrute :  Approvisionneur - Gestionnaire de stocks H/F  Poste basé à Tunis (Tunisie)  Vous aurez comme missions :  - La définition et suivi de la politique de gestion des stocks ;  - La mise en place du plan d'approvisionnements au moyen de la base de prévisions, du plan industriel et commercial (PIC) ;  - Le traitement et le suivi des commandes aux fournisseurs jusqu'à la livraison ;  - Préparation des commandes, réalisation des inventaires ;  - La facturation.  




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