Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : IT Infrastructure Manager H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont :  - Assurer la continuité des services informatiques et fournir un support efficace à toutes les unités internationales ; - Offrir des formations et des sensibilisations adéquates pour garantir des performances optimales ; - Planifier les capacités, l'évolutivité et la disponibilité de tous les systèmes d'infrastructure dans les unités internationales ; - Développer des manuels d'exploitation et de configuration pour tous les systèmes, et garantir une formation adéquate sur ces documents ; - Assurer la disponibilité des systèmes bureautiques dans toutes les unités internationales ; - Développer, maintenir, soutenir et optimiser des domaines fonctionnels clés tels que l'infrastructure réseau, serveur et SAN, les systèmes de plateforme, les données, les communications, la sécurité informatique et les systèmes de télécommunications ; - Garantir un niveau élevé de sécurité pour toutes les infrastructures et systèmes ; - Élaborer et réviser les plans informatiques et les budgets annuels, tout en veillant à la haute disponibilité des infrastructures et des systèmes ; - Assurer le respect strict des procédures et des politiques (PnP) et garantir une clôture rapide des conclusions d'audit ; - Mettre à jour et maintenir les normes d'administration des systèmes pour optimiser la disponibilité et l'efficacité des services ; - S'assurer que toutes les solutions réseau sont mises en œuvre correctement ; - Veiller à ce que les fonctions de surveillance bureautique et de planification des capacités soient effectuées de manière systématique et périodique ; - Gérer la mise en œuvre des solutions et des déploiements ; - Organiser et animer des événements de communication sur les infrastructures, tels que réunions, séances de sensibilisation et formations pour les employés ; - Adopter les manuels d'exploitation pour tous les systèmes informatiques et garantir un entraînement adéquat ; - Fournir un soutien technique et une expertise aux différentes entités du groupe pour l'ensemble des systèmes informatiques et solutions ; - Adhérer et se conformer aux procédures informatiques (PnP) et travailler activement à la clôture des audits associés ; - Gérer une équipe de spécialistes en bureautique et réseaux, leur confier des projets et des tâches, et superviser la bonne mise en œuvre de ces projets ; - Identifier les besoins budgétaires, préparer les budgets et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la couverture de tous les systèmes par des fournisseurs locaux ou internationaux ; - Préparer les objectifs pour le personnel, assurer le suivi des progrès, identifier les besoins en ressources et exécuter les plans de recrutement si nécessaire ; - Recevoir et évaluer les demandes de changement, discuter des RFC avec les parties prenantes, et approuver ou rejeter ces demandes ; - Veiller à ce que les problèmes d'infrastructure soient résolus de manière efficace et rapide, en coordination avec les autres unités du service informatique ; - Planifier des projets et coordonner les tâches entre les départements et les employés.

Rattaché au Directeur de la filiale MEA, vous aurez comme missions de :  • Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques, y compris les plus grands acteurs du marché ; • Négocier avec des décideurs de haut niveau, tels que les DG, DRH et Directeurs Opérationnels ; • Mener des missions de conseil stratégique en matière de recrutement, en proposant des méthodologies innovantes et sur mesure si nécessaire ; • Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ; • Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ; • Assurer un reporting régulier auprès du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ; • Gérer les aspects administratifs des ventes, incluant la facturation et le recouvrement ; • Suivre les KPI commerciaux et de recrutement ; • Piloter l'intégralité du processus de recrutement : Définir le profil recherché - Définir la stratégie de recherche - Rédiger et diffuser les annonces sur les sites appropriés - Sélectionner des profils via diverses sources de recherche (Chasse / BDD / Sourcing / Références / Recommandations ...) - Conduire des entretiens physiques - Évaluer les expériences candidats, leurs compétences professionnelles et softskills via des outils d'évaluation de personnalité, leur culture et leur adéquation pour les missions - Accompagner les candidats dans les prises de fonction - Suivre de l'onboarding (intégration des candidats) ; • Manager des équipes projet de chargé(e)s de recherche pour attirer les meilleurs talents pour les clients et les conduire à atteindre les objectifs.

Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des commerces et entreprises, en France et à l'international.  L'entreprise déploie un modèle multi-canal B2B : commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e):  Responsable du Service Client - H/F CDI basé Sud de Paris (91) Vos principales missions seront de : -Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…). -Réception, analyse des réclamations clients / mise en place de mesures correctives et adaptées. -Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels). -Management d'équipes commerciales -Assurer le suivi du transport et de la logistique -Gestion des relations avec les partenaires et assurer l'amélioration de la qualité du service. -Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.

Acteur clé du secteur des boissons en Tunisie et filiale d'un groupe international, notre client produit et distribue des produits de qualité grâce à une unité de production moderne et des dépôts regroupant l'ensemble de ses activités. Dans le cadre de son développement stratégique en Tunisie, notre client recrute un(e) :  - Traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en plans d'action concrets à court et moyen termes, en alignement avec les ambitions industrielles et commerciales du groupe ; - Piloter les opérations de production en garantissant la qualité, la productivité et la sécurité, tout en optimisant l'utilisation des ressources (main d'œuvre, équipements, matières) ; - Définir et mettre en œuvre la stratégie logistique et de distribution afin de garantir la disponibilité produit, maîtriser les coûts et assurer un service client optimal ; - Superviser la planification industrielle (S&OP, capacité, prévisions), en veillant à l'adéquation entre la demande marché et les capacités de production ; - Assurer la conformité aux standards du groupe, notamment en matière de TPM, qualité, sécurité et environnement ; - Encadrer une équipe de plus de 100 collaborateurs directs et indirects, en développant les talents, en favorisant un climat social positif et en structurant les équipes autour de la performance ; - Représenter l'entreprise lors des réunions Supply Chain du groupe, porter la voix du site, et contribuer à la définition des grandes orientations industrielles au niveau régional ; - Suivre de près les indicateurs clés de performance (HMS) et assurer un reporting régulier et pertinent à la direction générale et aux parties prenantes.

Rattaché au Directeur Technique, vous êtes responsable sur le plan opérationnel de la carrière (Production, Qualité, Maintenance). A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Management des collaborateurs (dont un chef de Carrière) au quotidien (organisation, planification, pilotage), - Assurer la bonne réalisation des objectifs de production dans le respect des objectifs du groupe, - Suivi des comptes clients, - Organisation de la maintenance, - Proposition des actions de Lean Management, - Pilotage de la sécurité sur site, - Pilotage de la politique environnementale (ISO 14001 ; Charte environnement des Industries de Carrière).