Rattaché au Directeur Général et travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe commerciale locale et internationale, vous aurez comme mission de : - Elaborer, définir et superviser une stratégie commerciale ; - Assurer une veille concurrentielle continue du marché ; - Mettre en place la politique commerciale ; - Déterminer les produits à maintenir ou à abandonner ainsi que leurs quantités ; - Identifier les cibles commerciales et définir les objectifs de développement du CA ; - Diriger l'ensemble des équipes commerciales en place (équipe administrative, équipes des bureaux de vente et équipe sur terrain) ; - Elaborer, gérer et suivre le budget de ventes (par site de production, par secteur d'activité, par client et par ligne de produit) ; - Sélectionner les transporteurs et négocier les contrats de transport ; - Gérer les ventes sur le marché intérieur et les pays adjacents, contrôler et valider les fiches clients, suivre et superviser les ventes pour chaque client ; - Assurer le processus de commercialisation du sel : pilotage du processus, prospection et acquisition de nouveaux clients, écoute et étude des exigences des clients, négociation commerciales, etc. ; - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des feedbacks ; - Déterminer et surveiller les indicateurs de satisfaction client ; - Gérer les ressources à travers le recrutement des collaborateurs commerciaux, les actions de formation de l'équipe et le lien avec les autres services de l'entreprise ; - Suivre les résultats de l'équipe commerciale (faire le point sur les résultats, valider les objectifs et assurer le reporting) ; - Assurer l'interface avec le groupe (réception et validation des commandes, validation des factures, suivi les étapes de chargement, etc.).

Notre client est une compagnie tunisienne Pour tous appareillages mecaniques, présente en Tunisie depuis 1947 au service des compagnies pétrolières et industrielles.  Dans le cadre de renforcement de son activité, notre client recrute :  Un(e) Key Account Manager H/F Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché au Directeur Général, vous aurez comme mission: -La Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale (conjointement avec le DG) de croissance profitable des activités de l'entreprise sur l'ensemble de la gamme de produits et services associés; - L'exécution du plan d'action Marketing et Commercial; - L'analyse des évolutions du marché, identification des opportunités de développement, détermination des segments cibles; - L'analyse et benchmark concurrentiel; - L'organisation de la prospection commerciale et mise en place des outils de suivi (liste de prospects, rapports de visites, taux de succès commercial…); - La création des outils de prospection (présentations clients …); - La coordination des réponses aux Appels d'offre avec les équipes techniques; - La gestion directe de la relation avec les Clients Grands Comptes nationaux; - La mise en place des outils de suivi de la performance commerciale et satisfaction Client; - La participation au recouvrement Client.  

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de :  - Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ; - Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ; - Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ; - Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ; - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ; - Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ; - Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ; - Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ; - Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ; - Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ; - Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ; - Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ; - Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ; - Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ; - Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé. Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ; - Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ; - Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ; - Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ; - Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ; - Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.

Notre client est une compagnie tunisienne Pour tous appareillages mecaniques, présente en Tunisie depuis 1947 au service des compagnies pétrolières et industrielles.  Dans le cadre de renforcement de son activité, notre client recrute :  Approvisionneur - Gestionnaire de stocks H/F  Poste basé à Tunis (Tunisie)  Vous aurez comme missions :  - La définition et suivi de la politique de gestion des stocks ;  - La mise en place du plan d'approvisionnements au moyen de la base de prévisions, du plan industriel et commercial (PIC) ;  - Le traitement et le suivi des commandes aux fournisseurs jusqu'à la livraison ;  - Préparation des commandes, réalisation des inventaires ;  - La facturation.  

Rattaché(e) fonctionnellement à des consultants seniors du groupe, vous aurez pour missions :  - Participer à l'analyse et à la synthèse du brief de poste ainsi qu'au choix de la stratégie de recherche adaptée ; - Etudier le contexte économique des clients, leurs concurrents directs / indirects ; - Etablir une liste d'entreprises cibles et élaborer un scénario d'identification ; - Chasser les candidats identifiés au sein de ces entreprises et procéder à un entretien téléphonique de présélection poussé afin de cerner l'adéquation de leur profil avec le profil recherché par le client : présentation du poste, validation de la motivation, évaluation de l'adéquation au profil, proposition d'un entretien au sein du cabinet ;  - Assurer un reporting régulier auprès du consultant et du client sur le déroulement de la mission : production de tableaux de synthèse (progress report), analyses quantitatives et qualitatives des candidats contactés, … ; - Transmettre au consultant toute information susceptible d'être exploitée sur le plan commercial ;  - Etre de force proposition quant au développement d'outils de « sourcing » innovants.