Directeur Ressources Humaines H/F
28/09/2021 - Vp12756V - Rennes ou Angers


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur des Ressources Humaines Groupe H/F basé dans la région de Rennes ou à Angers 

Notre client est un des leaders de la distribution automobile tri-marque et mono constructeur français indépendant avec plus de 1300 collaborateurs. Notre client est un groupe en perpétuelle évolution qui met l'innovation au centre de ses priorités.

Directeur des Ressources Humaines Groupe H/F
Basé dans la région de Rennes ou à Angers 

Rattaché à la Direction Générale et membre du Codir Elargi, vous êtes le garant de la stratégie RH du groupe, de son pilotage et du suivi de sa réalisation
Vous apportez conseilles, formation et soutien aux différentes directions opérationnelles. Vous êtes le lien privilégié entre la Direction Générale, les IRP et l'ensemble du personnel.

A ce titre vous :
- Construisez les processus RH et en améliorez l'efficience
- Formalisez la politique RH
- Pilotez le développement RH
- Coordonnez les projets RH
- Définissez et mettez en œuvre la politique de recrutement et la marque employeur.
- Maitrisez les risques sociaux et légaux
- Anticipez les impacts humains et sociaux liés à des changements de périmètres
- Réalisez des audits sociaux
- Assurez de la qualité des relations sociales, animez les IRP
- Pilotez le budget du service RH

Afin de vous accompagner dans votre mission, vous encadrez une dizaine de collaborateurs au sein du département RH.
Vous savez être force de proposition, convaincre et accompagner les équipes dans le cadre de la gestion du changement.

Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes pragmatique et doté(e) d'une bonne capacité
d'anticipation.
Vous êtes aussi à l'aise sur des sujets opérationnels du quotidien que sur des sujets stratégiques transverses.

Doté d'un très bon relationnel, diplomate mais ferme, votre implication, votre exemplarité, votre rigueur et votre enthousiasme font de vous un interlocuteur crédible de la fonction.

Vous savez être force de proposition, convaincre et accompagner les équipes dans le cadre de la gestion du changement.

Merci de postuler directement par mail, Vp11296v@talentup.net ou sur notre site www.talentup.com, référence Vp12756V

Secteur d'activité :Automobile - Equipementier

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Rennes ou Angers

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Directeur adjoint des ressources humaines (H/F)

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Adjoint des Ressources Humaines (H/F).

Notre client est un Groupe international spécialisé dans la prestation de services et les travaux à destination d'industriels et de collectivités. Dans un contexte de transformation et de modernisation des organisations, et pour participer à de formidables challenges à venir nous recherchons un(e) :

Directeur Adjoint des Ressources Humaines (H/F)
Poste basé à Cholet
2/3j de déplacements à prévoir par semaine


Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, par votre action personnelle (pilotage d'un périmètre propre) et le management de 2 Responsables Ressources Humaines, vous participez à l'élaboration de la politique RH et vous impliquez de façon très opérationnelle dans son déploiement, sur votre territoire (Région Ouest / 500 collaborateurs). En véritable business partner, vous :

- Accompagnez les managers opérationnels dans le pilotage de leur centre de profit,
- Réunissez tous les éléments propices à une conduite efficace du changement,
- Impulsez les projets RH et vous impliquez dans la mise en œuvre de projets transverses,
- Gérez la relation avec les instances représentatives : CSEC, CSE … et vous portez garant du climat social sur votre territoire,
- Suivez les recrutements opérés, en étroite collaboration avec notre équipe recrutement centralisé et les opérationnels,
- Participez à la gestion des carrières et des compétences,
- Suivez la Formation, en collaboration avec notre Service formation,
- Assurez un reporting analytique de votre activité,
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier et l'entreprise de façon plus générale.

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience consolidée de la fonction (RRH, DRH), acquise au contact de missions alliant opérationnel et conduite de projets stratégiques, impérativement acquise dans des contextes de transformation. Cette expérience vous a permis de développer des qualités managériales (encadrement d'un collaborateur et plus), mais aussi d'organisation et de communication. Intelligence relationnelle, réactivité, enthousiasme et orientation résultats, seront autant d'atouts dans l'atteinte d'objectifs ambitieux (pour vous comme pour votre équipe). Vous maîtrisez l'outil informatique et pratiquez un anglais opérationnel.

Cette offre de Directeur Adjoint des Ressources Humaines (H/F) vous intéresse ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm12649D sur notre site www.talentup.com ou par email à  Vm12649D@talentup.net.

Directeur adjoint des ressources humaines (H/F)
Vidal Associates Consulting And Search - Vm12649D - 15/07/2021 - Cholet

Notre client est un Groupe international spécialisé dans la prestation de services et les travaux à destination d'industriels et de collectivités. Dans un contexte de transformation et de modernisation des organisations, et pour participer à de formidables challenges à venir nous recherchons un(e) : Directeur Adjoint des Ressources Humaines (H/F) Poste basé à Cholet 2/3j de déplacements à prévoir par semaine Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, par votre action personnelle (pilotage d'un périmètre propre) et le management de 2 Responsables Ressources Humaines, vous participez à l'élaboration de la politique RH et vous impliquez de façon très opérationnelle dans son déploiement, sur votre territoire (Région Ouest / 500 collaborateurs). En véritable business partner, vous : - Accompagnez les managers opérationnels dans le pilotage de leur centre de profit, - Réunissez tous les éléments propices à une conduite efficace du changement, - Impulsez les projets RH et vous impliquez dans la mise en œuvre de projets transverses, - Gérez la relation avec les instances représentatives : CSEC, CSE … et vous portez garant du climat social sur votre territoire, - Suivez les recrutements opérés, en étroite collaboration avec notre équipe recrutement centralisé et les opérationnels, - Participez à la gestion des carrières et des compétences, - Suivez la Formation, en collaboration avec notre Service formation, - Assurez un reporting analytique de votre activité, - Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier et l'entreprise de façon plus générale.



Directeur des ressources humaines

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, acteur majeur de la distribution, son DRH H/F basé à proximité de Lyon (69).

Notre client est un Groupe constitué de plusieurs entreprises dont l'activité est de concevoir et vendre des produits et services à haute valeur ajoutée pour les bâtiments à énergie positive.

Le Groupe connait une croissance exponentielle, après un doublement de ses effectifs et une croissance de 170% du CA sur les trois dernières années, il prévoit une croissance de 300% d'ici à la fin 2024. Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un :

Directeur des Ressources Humaines H/F
Membre du Comité Stratégique
CDI - Basé en région lyonnaise (69)


Sous la responsabilité du DG et en tant que membre du Comité stratégique, vous participez au développement d'une stratégie RH à l'échelle nationale et européenne. Vous serez amené à travailler et à collaborer avec tous les niveaux hiérarchiques de l'entreprise et vous devrez rapidement mettre en œuvre une politique de sourcing et développer la Marque Employeur du groupe dans un contexte de forte croissance.

Missions:
- Encadrer l'ensemble du service RH et évoluer sur un positionnement à la fois stratégique et opérationnel sur l'ensemble du périmètre Groupe
- Structurer avec l'appui de l'équipe RH, la politique de recrutement en assurant l'ensemble du processus de recrutement des nouveaux collaborateurs par les outils de sourcing et de gestion des candidatures
- Structurer les grands process RH en relation avec les autres services de l'entreprise et les filiales à l'international existantes ou à développer, en accordant une attention particulière à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Analyser, construire et piloter le plan de développement des compétences afin de permettre aux collaborateurs d'atteindre le bon niveau de performance, de les accompagner et de les fidéliser (Modules de formation, introduction d'une GPEC)
- Digitaliser les missions RH (notamment paie, recrutement & formation) par la mise en place d'outils dédiés et/ou de processus RH en assurant leur suivi et l'évaluation de leurs résultats
- Garantir la diversité au sein de l'entreprise : handicap, égalité hommes/femmes, accès à l'emploi des séniors, etc

Profil:
- De formation supérieure (bac + 5) avec une spécialisation en RH ou droit, vous pouvez justifier d'expériences réussies de 10 ans minimum dans une fonction de DRH orientée développement RH (expérience significative en recrutement fortement appréciée).
- Vous disposez d'une expérience idéalement dans un secteur de distribution ou logistique, au sein d'un environnement international, dynamique et orienté client.
- Vous faites preuve de sens pratique et de flexibilité en matière de gestion des changements, de négociation et d'influence.
- Vous êtes également capable de gérer les situations ambiguës de façon proactive.
- Vous avez une expérience significative en développement RH, notamment en méthodes de sourcing, approche directe et recrutement dans un contexte d'emploi pénurique.
- Maitrise de l'anglais courant.

Cette offre de DRH H/F en CDI basé à proximité de Lyon (69) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV en format PDF à Vb12847L@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb12847L

Directeur des ressources humaines
Vidal Associates Consulting And Search - Vb12847L - 13/10/2021 - villeurbanne

Notre client est un Groupe constitué de plusieurs entreprises dont l'activité est de concevoir et vendre des produits et services à haute valeur ajoutée pour les bâtiments à énergie positive. Le Groupe connait une croissance exponentielle, après un doublement de ses effectifs et une croissance de 170% du CA sur les trois dernières années, il prévoit une croissance de 300% d'ici à la fin 2024. Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un : Directeur des Ressources Humaines H/F Membre du Comité Stratégique CDI - Basé en région lyonnaise (69) Sous la responsabilité du DG et en tant que membre du Comité stratégique, vous participez au développement d'une stratégie RH à l'échelle nationale et européenne. Vous serez amené à travailler et à collaborer avec tous les niveaux hiérarchiques de l'entreprise et vous devrez rapidement mettre en œuvre une politique de sourcing et développer la Marque Employeur du groupe dans un contexte de forte croissance. Missions: - Encadrer l'ensemble du service RH et évoluer sur un positionnement à la fois stratégique et opérationnel sur l'ensemble du périmètre Groupe - Structurer avec l'appui de l'équipe RH, la politique de recrutement en assurant l'ensemble du processus de recrutement des nouveaux collaborateurs par les outils de sourcing et de gestion des candidatures - Structurer les grands process RH en relation avec les autres services de l'entreprise et les filiales à l'international existantes ou à développer, en accordant une attention particulière à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Analyser, construire et piloter le plan de développement des compétences afin de permettre aux collaborateurs d'atteindre le bon niveau de performance, de les accompagner et de les fidéliser (Modules de formation, introduction d'une GPEC) - Digitaliser les missions RH (notamment paie, recrutement & formation) par la mise en place d'outils dédiés et/ou de processus RH en assurant leur suivi et l'évaluation de leurs résultats - Garantir la diversité au sein de l'entreprise : handicap, égalité hommes/femmes, accès à l'emploi des séniors, etc



DRH Usine H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) DRH Usine H/F, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client, filiale d'un groupe français, est spécialiste de l'instrumentation, les systèmes de contrôle et d'automation pour l'industrie, l'énergie, le nucléaire, la marine et l'offshore. Il assure une présence internationale dans 12 pays situés en Europe, Asie, Afrique et Amérique du Nord. 

Il conçoit, fabrique et fournit des produits innovants ainsi que des solutions sur mesure : des capteurs intelligents, des systèmes de surveillance avancées et d'automatisation.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un :

DRH Usine H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général Tunisie et fonctionnellement au DRH Groupe. Vous serez amené à définir la politique RH de la filiale tunisienne (Recrutement, Développement RH, Paie, Formation et Coaching). Vous animez et évaluez également leurs mises en œuvre. 
Vous encadrez l'ensemble des services RH et le personnel de la société ; mettez en place des projets RH afin de continuer à faire évoluer la société. Vous gérez les relations avec les syndicats et vous assurez un reporting RH régulier. 

De formation Universitaire.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire en milieu industriel. 

Vous maitrisez les opérations RH (paie, administration, recrutement, formation) et les exigences légales.

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais. 

Vous êtes un Homme de Terrain


Communication, Management des projets, Coaching et Développement sont vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12766F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

DRH Usine H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12766F - 11/10/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général Tunisie et fonctionnellement au DRH Groupe. Vous serez amené à définir la politique RH de la filiale tunisienne (Recrutement, Développement RH, Paie, Formation et Coaching). Vous animez et évaluez également leurs mises en œuvre.  Vous encadrez l'ensemble des services RH et le personnel de la société ; mettez en place des projets RH afin de continuer à faire évoluer la société. Vous gérez les relations avec les syndicats et vous assurez un reporting RH régulier.   



Directeur des Ressources Humaines H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur des Ressources Humaines H/F basé en Nouvelle Calédonie.

Notre client exerce ses activités dans les départements d'Outre-mer, à Cuba, en République dominicaine, en Algérie, au Maroc, au Ghana, en Côte d'Ivoire, en Chine et en Nouvelle-Calédonie, autour de trois pôles : la grande distribution, l'automobile et l'industrie (agroalimentaire et matériaux de construction).

Le groupe, en très forte croissance, emploie 11 000 collaborateurs.

Nous recrutons pour son entité située  en Nouvelle Caledonie un : 

Directeur des Ressources Humaines H/F
Basé en Nouvelle Caledonie

Rattaché au Directeur Général et membre du comité de Direction, vous êtes le garant de la stratégie RH, de son pilotage et du suivi de sa réalisation sur un périmètre multisite de 800 collaborateurs. 

Ainsi vos principales missions seront de :

- Définir la politique de gestion RH en étroite collaboration avec le DG,
- Contribuez à la qualité de gestion des ressources humaines et développer des outils d'analyse pertinents sur l'ensemble des thématiques RH : GPEC, Recrutement, politique de rémunération, gestion de la masse salariale, communication, audit social…
- Animer et mettre en œuvre la stratégie RH du Groupe sur le terrain.
- Conseiller, soutenir et former les directeurs/manager opérationnels au quotidien dans la gestion de leurs équipes
- Garantir l'application du droit social en assurant une veille sociale,
- Animer les relations sociales avec les organisations syndicales (négociations avec les IRP, rédaction des accords d'entreprises),
- Gérer l'administration du personnel
- Gérer la politique de rémunération
- Garantir la bonne application des procédures RH
- Développer et mettre en place des projets transverses en lien avec l'actualité des magasins et/ou du Groupe

Pour vous accompagner dans votre mission, vous managez une équipe de 8 collaborateurs (recrutements, intégration, plan de formation, développement des compétences, gestion de la mobilité interne…)

De formation supérieure avec une spécialisation en Ressources humaines et/ou Droit Social, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 10 ans de la fonction au sein d'un groupe de taille significative (logistique, aérien, retail...).

Vous êtes rompu à la gestion des IRP, vous maitrisez les thématiques RH dans leur ensemble : GPEC, Recrutement, Formation, ADP…

Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes pragmatique et doté(e) d'une bonne capacité
d'anticipation.
Doté d'un très bon relationnel, diplomate mais ferme, votre implication, votre exemplarité, votre rigueur et votre enthousiasme font de vous un interlocuteur crédible de la fonction.
 Vous avez le sens de l'anticipation et de l'innovation et êtes orienté Résultats.

Une connaissance du tissu économique et social des DOM serait appréciée.
A défaut, votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation sont indispensables pour réussir à cette fonction.

Cette offre pour un poste de DRH H/F basé en Outre-Mer correspond à votre recherche et à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vp12523V en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vp12523V@talentup.net.

Directeur des Ressources Humaines H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vp12523V - 21/05/2021 - Nouvelle-Calédonie

Notre client exerce ses activités dans les départements d'Outre-mer, à Cuba, en République dominicaine, en Algérie, au Maroc, au Ghana, en Côte d'Ivoire, en Chine et en Nouvelle-Calédonie, autour de trois pôles : la grande distribution, l'automobile et l'industrie (agroalimentaire et matériaux de construction). Le groupe, en très forte croissance, emploie 11 000 collaborateurs. Nous recrutons pour son entité située  en Nouvelle Caledonie un :  Directeur des Ressources Humaines H/F Basé en Nouvelle Caledonie Rattaché au Directeur Général et membre du comité de Direction, vous êtes le garant de la stratégie RH, de son pilotage et du suivi de sa réalisation sur un périmètre multisite de 800 collaborateurs.  Ainsi vos principales missions seront de : - Définir la politique de gestion RH en étroite collaboration avec le DG, - Contribuez à la qualité de gestion des ressources humaines et développer des outils d'analyse pertinents sur l'ensemble des thématiques RH : GPEC, Recrutement, politique de rémunération, gestion de la masse salariale, communication, audit social… - Animer et mettre en œuvre la stratégie RH du Groupe sur le terrain. - Conseiller, soutenir et former les directeurs/manager opérationnels au quotidien dans la gestion de leurs équipes - Garantir l'application du droit social en assurant une veille sociale, - Animer les relations sociales avec les organisations syndicales (négociations avec les IRP, rédaction des accords d'entreprises), - Gérer l'administration du personnel - Gérer la politique de rémunération - Garantir la bonne application des procédures RH - Développer et mettre en place des projets transverses en lien avec l'actualité des magasins et/ou du Groupe Pour vous accompagner dans votre mission, vous managez une équipe de 8 collaborateurs (recrutements, intégration, plan de formation, développement des compétences, gestion de la mobilité interne…)  



Directeur Central Commercial et Marketing H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Directeur Central Commercial & Marketing H/F, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est l'un des plus grands opérateurs des télécommunications de  la région. Leader sur le marché des télécommunications en Tunisie, l'opérateur historique est présent sur les segments du fixe, du mobile et de l'internet. Il s'adresse aussi bien au Grand public qu'aux Entreprises et opérateurs tiers.

Depuis sa création, l'entreprise œuvre à consolider l'infrastructure des télécoms en Tunisie, à améliorer le taux de couverture et à renforcer sa compétitivité. Elle contribue également activement à la promotion de l'usage des TIC et au développement des sociétés innovantes dans le domaine des télécoms.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un(e) :

Directeur Central Commercial & Marketing H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)


Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de : 
- Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ;
- Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ;
- Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures
Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ;
- Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ;
- Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ;
- Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ;
- Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ;
- Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ;
- Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ;
- Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ;
- Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ;
- Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ;
- Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ;
- Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ;
- Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ;
- Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé.
Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ;
- Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ;
- Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ;
- Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ;
- Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ;
- Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.

De formation Ecole supérieure de Commerce ou Ingénieur.

Vous possédez une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur des Télécommunications ou de la Grande Distribution.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation…) et les logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…).

Vous avez de bonnes connaissances du domaine évènementiel et des produits/offres de Télécommunication. 

Vous êtes à l'aise en Français et en Anglais.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de vente et de négociation. 

Sens du relationnel, Bonne communication, Créativité, Leadership et esprit d'équipe  seront vos atouts pour réussir ce challenge.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt12330F » sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur Central Commercial et Marketing H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vt12330F - 04/10/2021 - Tunis (Tunisie)

Rattaché au Directeur Général Adjoint, vous aurez pour mission de :  - Elaborer et proposer, à la direction générale, la stratégie commerciale générale pour l'ensemble des produits et services de l'entreprise : la nature et les volumes des produits à lancer, à maintenir ou à abandonner, l'organisation de la force de vente, les moyens, la promotion des ventes et la publicité, ainsi que la stratégie concurrentielle ; - Planifier la mise en œuvre de la stratégie en matière des activités marketing, le développement et la conception des offres, l'organisation et la gestion des réseaux de ventes directes et indirectes et la mise en place des systèmes d'information pour véhiculer les activités commerciales ; - Analyser l'opportunité de créer de nouvelles structures commerciales, le cas échéant, mettre en place ces structures Recueillir ou superviser la collecte des besoins exprimés par les clients internes (direction générale, direction stratégie entreprise, ...) ; - Définir les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires à l'amélioration de ces programmes ; - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour se tenir informer des nouveautés et des tendances du marché ; - Commanditer des études portant sur le diagnostic interne et sur les composantes du marché dans le but de cerner les opportunités et les menaces ; - Prendre en charge les programmes visant le développement du portefeuille clients, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Allouer aux différentes structures mises sous votre responsabilité les ressources nécessaires en adéquation avec les objectifs à atteindre ; - Participer à la négociation des référencements pour des nouveaux contrats de partenariats ; - Négocier avec les responsables les référencements produits et les animations promotionnelles, au niveau central ou régional ; - Animer, coordonner et contrôler avec ses collaborateurs le développement et la conception de nouvelles offres et solutions orientées client en coordination avec la direction stratégie ; - Veiller à la mise en place des procédures de qualité dans tous les points de contact avec le client pour favoriser l'expérience client ; - Veiller à la mise en place des systèmes d'information pour la gestion, le contrôle et la maîtrise des activités relatives à : la médiation, la tarification, la facturation, l'encaissement, le contrôle et mise à jour des comptes clients, le contrôle des impayés et leur traitement avant de passer aux procédures contentieuses, la gestion de la relation client (CRM) ; - Négocier les contrats importants avec les clients grands comptes et les opérateurs étrangers ; - Superviser personnellement l'ensemble des actions marketing stratégiques pour l'entreprise notamment la réalisation des campagnes promotionnelle ; - Assurer le reporting des résultats des activités commerciales et marketing et mesurer les réalisations par rapport à l'objectif fixé. Remonter auprès des directions concernées les résultats et faire des recommandations ; - Contrôler le budget et l'ensemble des coûts liés à la commercialisation des produits dans un souci permanent de rentabilité ; - Gérer, former et fédérer l'équipe autour des objectifs de la direction ; - Fixer les objectifs et évaluer leur degré de réalisation ; - Garantir l'adhésion entre les membres de l'équipe ; - Assurer le développement des compétences de ces collaborateurs.




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