RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)

Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

• Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
• Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
• Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
• Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
• Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

• Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
• Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
• Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
• Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
• Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
• Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

• Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
• Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
• Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
• Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
• Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

• Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
• Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
• Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

• Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
• Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.

• Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
• Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
• Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
• De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
• Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
• Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
• Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
• Français / Anglais.

Responsable commercial grands comptes GMS H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable commercial comptes clés GMS (H/F), basé à Strasbourg.

Notre Client est un Groupe Agroalimentaire français incontournable (plus de 5 sites en France et à l'international). Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons pour son circuit GMS un :

Responsable commercial comptes clés GMS - H/F
CDI
Strasbourg (67)

Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre mission sera de développer les ventes auprès des enseignes majeures de la grande distribution et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes.

En résumé, vous serez responsable de :

- Diriger les négociations commerciales et de conclure les accords annuels dans le cadre des objectifs budgétaires,
- D'assurer le suivi de ces accords au niveau national, régional et local (contacts avec les Chefs des Ventes Régionaux / FdV)
- D'obtenir un assortiment optimal,
- D'assurer la gestion de votre P&L et la gestion du budget promotionnel,
- D'identifier les opportunités d'affaires, les quantifier et les développer.
- De transmettre régulièrement aux autres services internes, les informations nécessaires pour une bonne gestion des Clients :
                     - Informations financières concernant les prix et les réductions,
                     - Informations concernant les volumes et les références afin d'anticiper la demande,
                     - Informations concernant les plannings de promotions.

De formation supérieure Bac+4/5 type ESC ou universitaire, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans, dans une fonction similaire. Une connaissance de la GMS est indispensable avec idéalement un passage par des fonctions de type Category Management, Trade ou Shopper Marketing.

En outre, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
    - Une réelle orientation clients avec une forte capacité à nouer des liens durables et de confiance,
    - La maitrise des négociations sous tous ces aspects (argumentaire, résistance au stress, gestion du compromis)
    - Une orientation objectifs/résultats, de fortes capacités d'analyse et une appétence pour la finance commerciale.

Ce poste en circuit GMS, basé à Strasbourg, correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence : Vm16518M

Directeur Régional Retail H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Régional Retail (H/F).

Notre client est un acteur majeur de la distribution spécialisée, reconnu pour la qualité de son réseau, son dynamisme commercial et sa forte implantation territoriale. Dans le cadre du développement et de l'optimisation de son réseau, nous recrutons un(e):

Directeur Régional HF  - Retail 
Poste basé en Martinique

Rattaché à la Direction Générale, vous êtes garant de la performance opérationnelle, commerciale et humaine de votre périmètre composé de 12 magasins. Véritable relais terrain de la stratégie de l'enseigne, vous accompagnez les Directeurs de Magasin dans l'atteinte des objectifs et le développement de leurs équipes.

A ce titre, vous :
• Pilotez la performance économique et commerciale de votre région à travers le suivi des indicateurs de gestion et l'analyse des résultats
• Managez, accompagnez et faites monter en compétences les Directeurs de Magasin
• Déployez la stratégie commerciale et veillez à sa bonne application sur le terrain
• Accompagnez les équipes dans l'optimisation des organisations et des pratiques opérationnelles
• Analysez les performances de chaque point de vente et mettez en place les plans d'actions adaptés
• Assurez un suivi analytique rigoureux des KPI et reportings à destination de la Direction
• Participez au pilotage des projets de travaux, d'agrandissement et de modernisation des magasins
• Veillez à la qualité de l'expérience client et au respect des standards de l'enseigne
• Contribuez activement à l'animation commerciale et à la dynamique managériale de votre région
• Accompagnez le changement dans un contexte de développement et de transformation du réseau

Votre profil / vos atouts
• Formation supérieure en commerce, gestion ou management
• Expérience réussie dans le management multisites en environnement retail/distribution
• Les candidatures de Directeurs de Magasin expérimentés souhaitant évoluer vers une fonction régionale seront étudiées
• Solide culture du résultat et forte sensibilité terrain
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à piloter l'activité de manière analytique
• Leadership, capacité à fédérer et à accompagner les équipes
• Sens de l'organisation, réactivité et autonomie
• Capacité à gérer des projets transverses et à accompagner des opérations de transformation
• Excellentes qualités relationnelles et forte présence opérationnelle terrain

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence vm15896A sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15896a-77@talentup.net

Responsable Commercial Export Europe du Nord H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Area Sales Manager Europe du Nord, basé à Bordeaux (33).

Acteur incontournable du secteur viticole français, notre client s'est imposé comme une référence dans la création, la production et la commercialisation de vins. Ancrés sur des terroirs reconnus, il conjugue tradition et innovation pour proposer une gamme de produits modernes qui séduisent une clientèle internationale exigeante.
Dans le cadre de son développement et pour renforcer sa présence sur l'Europe du Nord (tous marchés, tous circuits), nous recrutons un :

Area Sales Manager H/F
Europe du Nord / Scandinavie / Allemagne / Pays Bas
Basé à Bordeaux (33) ou en home-office sur les zones Strasbourg ou frontalières.

Rattaché à la Direction Générale/Direction Commerciale Export, vous prenez en charge le développement des ventes de nos produits (châteaux, vins de marques, Grands Crus Classés) sur les zones Europe du Nord / Pays Germanophones sur tous les circuits de distribution (forte orientation circuit sélectif / réseau traditionnel).
Vous mettez en œuvre la politique commerciale et marketing sur les marchés concernés (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, positionnement produits, politique de marques…).
Par un focus particulier envers nos clients stratégiques, vous accroissez nos parts de marchés pour l'ensemble de nos produits.
Par une présence sur le terrain et une prospection ciblée, vous développez la distribution (importateurs / distributeurs / agents), l'image et les volumes ainsi qu'une véritable relation de partenariat avec nos clients.
Vous êtes assisté par un pool ADV. Vous effectuez un reporting quantitatif et qualitatif efficace et rigoureux.

De formation supérieure commerciale ou technique, vous possédez une première expérience réussie dans la commercialisation de vins sur les marchés Germanophones et Scandinaves (marchés monopolistiques).
Vous êtes sensible au produit « vin » (dégustation, connaissances techniques.).
H/F de terrain, vous savez, grâce à une forte implication personnelle, développer des marchés concurrentiels.
Doté d'une excellente présentation et d'un grand sens relationnel, votre charisme et vos qualités personnelles et professionnelles vous permettent de représenter la qualité de notre maison.
Autonome, organisé, vous savez vous fixer des objectifs et mettre en œuvre les moyens pour les atteindre.
Vous parlez anglais, l'allemand est en plus.
Déplacements + permis de conduire obligatoire.

Cette offre de Responsable Commercial Export Allemagne - Europe du Nord H/F correspond à votre recherche ? Envoyez-nous votre CV à vb16439c-77@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb16439C ou directement sur le site www.talentup.com

Directeur d'Etablissement H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Directeur(trice) d'Établissement H/F, proximité de Chambéry.

Notre client est un acteur régional reconnu de la formation professionnelle par la voie de l'alternance, au service d'un secteur économique structurant pour son territoire. L'association gère plusieurs établissements et forme chaque année plusieurs milliers d'apprentis, du CAP au diplôme d'ingénieur, en lien étroit avec les entreprises partenaires. Dans un contexte de transformation et de développement de son activité, elle recrute un(e) :

DIRECTEUR(TRICE) D'ÉTABLISSEMENT H/F
Proximité de Chambéry

Rattaché(e) à la Direction des établissements, vous assurez la direction globale de votre établissement et garantissez sa performance pédagogique, éducative, sociale, économique et organisationnelle. Manager de proximité et acteur du développement territorial, vous fédérez les équipes autour d'objectifs partagés et pilotez le développement de l'activité.

Vos principales responsabilités :

Pilotage stratégique et développement

• Décliner la stratégie régionale et piloter le projet d'établissement dans une logique de performance et d'amélioration continue,
• Définir les priorités, piloter les résultats et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires,
• Contribuer aux projets régionaux et à la dynamique du réseau.

• Manager, fédérer et mobiliser les équipes autour du projet d'établissement,
• Accompagner les évolutions d'organisation et développer l'autonomie des collaborateurs,
• Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des équipes,
• Garantir un dialogue social de qualité et la cohésion des équipes.

• Piloter le développement de l'activité et contribuer à l'augmentation des effectifs formés,
• Développer et fidéliser un réseau d'entreprises partenaires,
• Identifier les besoins des entreprises et adapter l'offre de formation en conséquence,
• Représenter l'établissement auprès des acteurs économiques, institutionnels et éducatifs du territoire.

• Garantir la qualité des formations et le respect des exigences réglementaires et de certification (Qualiopi),
• Élaborer et suivre les budgets, piloter les indicateurs d'activité et la performance économique,
• Garantir la sécurité des personnes, des biens et des infrastructures.

• Expérience réussie dans la direction d'un établissement, d'un centre de profit, d'un organisme  de  formation  ou d'une structure à enjeux de management et de développement d'activité,
• Solide expérience du management d'équipes et de l'accompagnement du changement,
• Expérience du développement d'activité et de la relation entreprises,
• Une expérience en environnement multisites ou en réseau d'établissements serait appréciée,
• Leadership, culture du résultat, sens du terrain et de la relation partenaires,
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le territoire).