RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)

Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

• Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
• Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
• Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
• Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
• Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

• Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
• Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
• Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
• Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
• Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
• Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

• Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
• Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
• Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
• Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
• Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

• Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
• Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
• Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

• Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
• Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.

• Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
• Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
• Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
• De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
• Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
• Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
• Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
• Français / Anglais.

RESPONSABLE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres Spécialistes, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable d'Affaires H/F, basé(e) à proximité de Lyon.

Notre client est une société industrielle de taille intermédiaire, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques à forte valeur ajoutée pour des marchés exigeants. Acteur reconnu pour sa rigueur industrielle et la qualité de ses réalisations, il intervient auprès de clients grands comptes dans un contexte de production à l'affaire. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) :

Responsable d'Affaires Grands ComptesH/F
À proximité de Lyon voire Marseille
Industrie du câble et des infrastructures électriques
Pilotage de projets techniques et de Grands Comptes

Rattaché(e) à la Direction Générale et intégré(e) à une équipe dédiée, vous assurez le pilotage opérationnel et relationnel de vos projets, de la réunion de lancement jusqu'à la livraison, en garantissant le respect des engagements techniques, qualité, délais et coûts.

Vos principales responsabilités :

• Piloter le lancement des projets : en étroite relation avec le client, reprise et analyse des éléments transmis par notre service étude de prix, coordination avec les services achats, production et intégration des données dans l'ERP,
• Assurer le suivi de la production en lien étroit avec les équipes atelier et les services supports,
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client tout au long du projet jusqu'à sa réception,
• Accompagner les équipes durant la production : suivi et traitement des non-conformités, mise en place des actions correctives,
• Assurer le reporting projet et alerter la Direction en cas de dérive (planning, coûts, qualité),
• Coordonner les différents services internes (bureau d'études, méthodes, production, qualité, achats) pour garantir la bonne exécution des projets,
• Contribuer ponctuellement au développement commercial additionnel auprès des clients existants.

• Expérience réussie sur un poste comparable (Chef de Projets, Responsable d'Affaires, Project Manager...)
• Bonne maîtrise des processus projet,
• Connaissance des exigences qualité spécifiques aux secteurs techniques exigeants,
• Sens du client, rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément,
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés,
• Pratique d'un anglais opérationnel et maîtrise des outils informatiques bureautiques

Responsable d'Agence Immobilière H/F

Réseau immobilier reconnu, acteur historique du marché

Notre client est un groupe immobilier, agissant au niveau national et implanté de longue date avec plusieurs agences à Toulouse. Dans le cadre de son développement sur la région toulousaine, il recrute :
Un(e) Responsable d'Agence H/F pour piloter une agence implantée sur le secteur géographique Toulouse.

Vos missions

Management

• Encadrer et animer une équipe de 3 à 4 collaborateurs
• Transmettre votre savoir-faire, fédérer autour de la culture d'entreprise
• Accompagner vos commerciaux sur le terrain, notamment sur la prospection et la négociation
• Organiser et animer les réunions commerciales
• Assurer un reporting mensuel de l'activité

• Piloter la prospection (physique et téléphonique) et le développement du portefeuille de mandats
• Réaliser des estimations de biens immobiliers
• Assurer le suivi des mandats : négociation, promotion, requalification
• Accompagner les dossiers jusqu'à l'acte authentique

• Expérience confirmée en immobilier résidentiel sur le secteur toulousain
• Une expérience de management de petite équipe est un plus (ou un fort potentiel pour évoluer vers ce rôle)
• Forte culture du résultat et du développement commercial
• Leadership, capacité à fédérer une équipe, sens du service client
• Bonne connaissance du marché immobilier de Toulouse et de sa métropole
• Maîtrise des aspects juridiques et financiers liés aux transactions immobilières
• Résistance au stress, résilience, enthousiasme

Chef de secteur frais H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un chef de secteur frais basé à proximité La Roche sur Yon (85) H/F.            

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Chef de secteur Frais H/F
Poste basé à Saint Gilles Croix de Vie (85)

Rattaché au directeur du magasin, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du département frais dans sa globalité (magasin réalisant 70 M€ de CA , > 6500m2 de surface).
A ce titre vous :

-         Agissez en tant que chef d'orchestre de l'ensemble des rayons Produits Frais Traditionnels 
-         Optimisez votre temps de travail dans les différents services
-         Formez et Contrôlez les équipes
-         Appliquez la politique commerciale du magasin
-         Suivez les commandes et les analysez
-         Suivez le compte d'exploitation : Gestion du CA / de la Marge / Casse / Achats / Stocks
-         Etes en charge de la :Théâtralisation / Promotions / Animations commerciales
-         Etes en charge des Rendez-vous fournisseurs
-         Analysez les données qualité et plans d'actions à mettre en place
-         Savez vous rendre disponible et répondre aux attentes des clients
-         Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs
-         Etes garant du respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
-         Assurez un reporting analytique de votre activité

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (chef de rayon frais, responsable de département frais). Manager de terrain, vous possédez de bonnes connaissances du commerce et de la distribution (de préférence alimentaire).
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm16101M sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm16101M@talentup.net

Technico Commercial Senior - Industrie H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Technico Commercial Senior H/F - Industrie, poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc).

Notre client, groupe industriel international présent en Europe et au Maghreb, accompagne depuis plusieurs décennies ses partenaires industriels dans l'optimisation de leurs processus et de leur performance opérationnelle.
Fort d'un savoir-faire reconnu, il propose des solutions techniques et une offre diversifiée de produits industriels, avec une approche orientée amélioration continue, qualité et proximité client.

Dans le cadre de développement de son activité au Maroc, notre client recrute :

Technico - Commercial Senior - Industrie H/F
Poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc)

Rattaché à la direction générale, vos principales missions sont de :

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer une présence active sur le terrain ;
- Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Élaborer les offres techniques et commerciales en coordination avec les équipes internes ;
- Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des ventes et projets ;
- Assurer la satisfaction et le suivi régulier des clients ;
- Interagir avec des interlocuteurs techniques (production, maintenance, méthodes…) ;
- Réaliser le reporting de l'activité commerciale via les outils CRM.

- Vous avez une expérience confirmée dans une fonction technico-commerciale en environnement industriel, idéalement acquise dans les secteurs automobile ou industriel.
- Vous possédez une bonne compréhension des environnements industriels et des problématiques techniques des clients.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins techniques et de proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée.
- Vous avez l'habitude de développer et gérer un portefeuille de clients B2B avec une forte présence terrain.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation, votre sens du développement commercial et votre orientation résultats.
- Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs techniques et savez comprendre leurs enjeux opérationnels.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'un excellent relationnel et d'un fort sens de l'organisation.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM.
- Vous parlez français couramment ; un niveau professionnel en anglais est souhaité. La maîtrise de l'espagnol constitue un atout.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence «Ve16556F» sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com