Chargé de Clientèle et Logistique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution et de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e)

Chargé de Clientèlee (H/F)
Poste sédentaire
Poste basé à Paris (75)

Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone),
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés,
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes,
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence.

• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente,
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures,
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts,
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles,
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence.

• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes,
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation,
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales).
• Sens du service client et fibre commerciale,
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation,
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures,
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité,
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.

Technico Commercial Senior - Industrie H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Technico Commercial Senior H/F - Industrie, poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc).

Notre client, groupe industriel international présent en Europe et au Maghreb, accompagne depuis plusieurs décennies ses partenaires industriels dans l'optimisation de leurs processus et de leur performance opérationnelle.
Fort d'un savoir-faire reconnu, il propose des solutions techniques et une offre diversifiée de produits industriels, avec une approche orientée amélioration continue, qualité et proximité client.

Dans le cadre de développement de son activité au Maroc, notre client recrute :

Technico - Commercial Senior - Industrie H/F
Poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc)

Rattaché à la direction générale, vos principales missions sont de :

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer une présence active sur le terrain ;
- Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Élaborer les offres techniques et commerciales en coordination avec les équipes internes ;
- Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des ventes et projets ;
- Assurer la satisfaction et le suivi régulier des clients ;
- Interagir avec des interlocuteurs techniques (production, maintenance, méthodes…) ;
- Réaliser le reporting de l'activité commerciale via les outils CRM.

- Vous avez une expérience confirmée dans une fonction technico-commerciale en environnement industriel, idéalement acquise dans les secteurs automobile ou industriel.
- Vous possédez une bonne compréhension des environnements industriels et des problématiques techniques des clients.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins techniques et de proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée.
- Vous avez l'habitude de développer et gérer un portefeuille de clients B2B avec une forte présence terrain.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation, votre sens du développement commercial et votre orientation résultats.
- Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs techniques et savez comprendre leurs enjeux opérationnels.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'un excellent relationnel et d'un fort sens de l'organisation.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM.
- Vous parlez français couramment ; un niveau professionnel en anglais est souhaité. La maîtrise de l'espagnol constitue un atout.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence «Ve16556F» sur notre site www.talentup.com ou par email à mea@vidal-associates.com

Directeur d'Etablissement H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Directeur(trice) d'Établissement H/F, proximité de Chambéry.

Notre client est un acteur régional reconnu de la formation professionnelle par la voie de l'alternance, au service d'un secteur économique structurant pour son territoire. L'association gère plusieurs établissements et forme chaque année plusieurs milliers d'apprentis, du CAP au diplôme d'ingénieur, en lien étroit avec les entreprises partenaires. Dans un contexte de transformation et de développement de son activité, elle recrute un(e) :

DIRECTEUR(TRICE) D'ÉTABLISSEMENT (H/F)
Proximité de Chambéry

Rattaché(e) à la Direction des établissements, vous assurez la direction globale de votre établissement et garantissez sa performance pédagogique, éducative, sociale, économique et organisationnelle. Manager de proximité et acteur du développement territorial, vous fédérez les équipes autour d'objectifs partagés et pilotez le développement de l'activité.

Vos principales responsabilités :

Pilotage stratégique et développement

• Décliner la stratégie régionale et piloter le projet d'établissement dans une logique de performance et d'amélioration continue,
• Définir les priorités, piloter les résultats et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires,
• Contribuer aux projets régionaux et à la dynamique du réseau.

• Manager, fédérer et mobiliser les équipes autour du projet d'établissement,
• Accompagner les évolutions d'organisation et développer l'autonomie des collaborateurs,
• Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des équipes,
• Garantir un dialogue social de qualité et la cohésion des équipes.

• Piloter le développement de l'activité et contribuer à l'augmentation des effectifs formés,
• Développer et fidéliser un réseau d'entreprises partenaires,
• Identifier les besoins des entreprises et adapter l'offre de formation en conséquence,
• Représenter l'établissement auprès des acteurs économiques, institutionnels et éducatifs du territoire.

• Garantir la qualité des formations et le respect des exigences réglementaires et de certification (Qualiopi),
• Élaborer et suivre les budgets, piloter les indicateurs d'activité et la performance économique,
• Garantir la sécurité des personnes, des biens et des infrastructures.

• Expérience réussie dans la direction d'un établissement, d'un centre de profit, d'un organisme  de  formation  ou d'une structure à enjeux de management et de développement d'activité,
• Solide expérience du management d'équipes et de l'accompagnement du changement,
• Expérience du développement d'activité et de la relation entreprises,
• Une expérience en environnement multisites ou en réseau d'établissements serait appréciée,
• Leadership, culture du résultat, sens du terrain et de la relation partenaires,
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le territoire).

Responsable d'Agence Immobilière H/F

Réseau immobilier reconnu, acteur historique du marché

Notre client est un groupe immobilier, agissant au niveau national et implanté de longue date avec plusieurs agences à Toulouse. Dans le cadre de son développement sur la région toulousaine, il recrute :
Un(e) Responsable d'Agence H/F pour piloter une agence implantée sur le secteur géographique Toulouse.

Vos missions

Management

• Encadrer et animer une équipe de 3 à 4 collaborateurs
• Transmettre votre savoir-faire, fédérer autour de la culture d'entreprise
• Accompagner vos commerciaux sur le terrain, notamment sur la prospection et la négociation
• Organiser et animer les réunions commerciales
• Assurer un reporting mensuel de l'activité

• Piloter la prospection (physique et téléphonique) et le développement du portefeuille de mandats
• Réaliser des estimations de biens immobiliers
• Assurer le suivi des mandats : négociation, promotion, requalification
• Accompagner les dossiers jusqu'à l'acte authentique

• Expérience confirmée en immobilier résidentiel sur le secteur toulousain
• Une expérience de management de petite équipe est un plus (ou un fort potentiel pour évoluer vers ce rôle)
• Forte culture du résultat et du développement commercial
• Leadership, capacité à fédérer une équipe, sens du service client
• Bonne connaissance du marché immobilier de Toulouse et de sa métropole
• Maîtrise des aspects juridiques et financiers liés aux transactions immobilières
• Résistance au stress, résilience, enthousiasme

RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT RETAIL MEDIA H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable Développement Retail Media H/F, basé(e) en Corse du Sud.

Notre client est un groupe privé multi-activités, acteur incontournable de son territoire, dont l'une des activités regroupe une zone commerciale majeure de Corse et différents points de ventes sur l'ensemble du territoire (plus de 3 millions de visites annuelles). Dans le cadre d'un programme ambitieux ce dernier souhaite valoriser cette audience en développant une offre retail média (communication sur points de vente, réseau DOOH, écrans LED, stratégie d'audience), le Groupe crée une fonction dédiée et recrute un(e) :

RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT RETAIL MEDIA (H/F)
en Corse du Sud
Création de poste - Rattaché(e) à la Direction Générale

Rattaché(e) à la Direction Générale et en lien avec le Responsable Communication Groupe, vous créez et structurez l'activité Retail Media du Groupe, en valorisant les supports digitaux, les dispositifs événementiels, les audiences et les futurs outils CRM.

Vos principales responsabilités :

• Construire et développer un portefeuille d'annonceurs locaux, régionaux et nationaux,
• Commercialiser l'ensemble des dispositifs : réseau DOOH, écrans LED, supports événementiels, réseaux sociaux, campagnes digitales, sponsoring,
• Élaborer les offres commerciales, les grilles tarifaires et les packs annonceurs omnicanaux,
• Contribuer à la stratégie d'audience et de données client en lien avec le Responsable Communication,
• Développer les ventes auprès des enseignes du centre et accompagner les ouvertures de magasins,
• Prospecter et développer des partenariats avec de grandes marques nationales et acteurs économiques régionaux,
• Piloter l'activité : objectifs commerciaux, suivi du chiffre d'affaires,
• Assurer un reporting analytique de votre activité.

• Expérience réussie en régie publicitaire / DOOH / affichage extérieur voire autrers médias de type radio, web....
• Solide culture commerciale BtoB : prospection, vente complexe, négociation grands comptes,
• Bonne compréhension des modèles publicitaires, du DOOH et des logiques CRM/data,
• Profil entrepreneur(e), chasseur(se), autonome et fortement orienté(e) résultats,
• Capacité avérée à créer un marché et à structurer une activité commerciale de zéro.