Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient. Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région. Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale. Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises. Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) : Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques Poste basé à Tunis (Tunisie) Vos missions sont : - Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ;  - Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ;  - Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ; - Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ; - Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ; - Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ; - Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ;  - Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ;  - Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ;  - Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ;  - Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ; - Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ;  - Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Rattaché à la direction composée principalement de membres de la famille, et en étroite collaboration avec l'ensemble de nos équipes, vous êtes en charge de la fidélisation et du développement des ventes Export/France, principalement sur le réseau traditionnel. A ce titre, vous :  - Fidélisez et développez la clientèle existante, - Analysez votre portefeuille clients afin de déterminer leur potentiel de développement, - Prospectez les zones à fort potentiel afin de renforcer la présence des vins dans le respect de la stratégie de premiumisation mise en oeuvre par l'entreprise avec un focus sur les marchés export, - Pilotez l'action des agents répartis sur le territoire français, - Participez aux salons professionnels en appui de la famille, - Assurez un reporting analytique de votre activité (actions réalisées, objectifs à atteindre, suivi des indicateurs de performance…), - Êtes force de proposition dans le but de dynamiser les ventes ou de faire évoluer la Maison dans sa globalité.

Responsable de zone export (H/F)  Poste basé à Mâcon (H/F)  Rattaché au directeur export, vous serez en charge de :  - Participer à l'élaboration des objectifs annuels, - Définir un plan d'action commercial en tenant compte des particularités de chaque pays : prix, conditions de vente, choix des réseaux, méthode de distribution, - Assurer la prospection et les négociations auprès des clients et des distributeurs afin de décliner la politique commerciale et suivre son application, - Gérer, manager et suivre les forces de vente sur le terrain (à savoir : délégués médicaux et commerciaux), et veiller à la bonne utilisation des budgets de promotion alloués, - Organiser une veille sur les marchés, les produits et les évolutions de tendance, - Contribuer aux opérations du marketing opérationnel - Participer à l'évolution de la gamme et au lancement des produits, en étant force de proposition sur les évolutions du mix-produit, - Représenter l'entreprise et développer son image auprès des clients et des distributeurs, - Être en lien avec la Supply Chain pour les prévisions des ventes, et suivre la réalisation des commandes, - S'assurer de la solvabilité des clients et du paiement en cas de problèmes ou de difficultés, - Réaliser le reporting régulier de son activité et du marché au Directeur Commercial Export, - Tenir informés les assistant(e)s export du suivi commercial de chaque pays et importateur, - Participer à l'organisation et au déroulement des manifestations commerciales, en particulier les salons.    

Notre client est un Domaine viticole de Provence reconnu pour la qualité et la singularité de ses vins. Dans le cadre de son développement et pour renforcer ses positions commerciales, ce-dernier recherche pour l'un de ses secteurs géographiques stratégiques un(e) :  Responsable de Secteur - vin H|F Réseau traditionnel Secteurs : 83, 06  Home Office (83 ou 06) avec présence hebdomadaire au Domaine (proximité de Brignoles) Rattaché à la Direction, vous avez la charge de commercialiser les gammes du Domaine, auprès d'une clientèle existante et à prospecter activement, sur la zone qui vous est confiée : 83, 06. En ce sens, et dans le respect des orientations stratégiques et économiques définies par votre hiérarchie, vous :  - Renforcez la position (valeur / Image) du domaine auprès de vos clients, - Prospectez activement sur votre secteur dans le respect de la stratégie commerciale convenue, - Mettez en place un réseau de partenaires (agents / distributeurs), - Assurez qualitativement la promotion des produits, en véritable ambassadeur, et vous assurez qu'ils soient mis en valeur chez vos clients, - Assurez un reporting analytique et régulier de votre activité, - Vous montrez force de proposition quant à toute initiative susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier et/ou l'entreprise de façon plus générale.    

Rattaché au Directeur Commercial de la maison, et en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes, vous êtes responsable de l'activité commerciale sur le circuit CHR (Restauration, Cavistes, BtoB) sur le périmètre géographique confié (Paris / Nord / Ouest).  Véritable Patron de région, vous êtes garant du développement du portefeuille clients et de la progression du chiffre d'affaires dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Vous pilotez un réseau d'agents (15 agents sur votre territoire). Vous avez pour missions : - L'animation, l'accompagnement, le suivi et le développement du réseau d'agents commerciaux sur la zone géographique, - Vous assurez une très forte présence sur le terrain (3 à 4 jours par semaine), - Vous déployez la stratégie commerciale de la Maison sur le terrain en concentrant vos actions sur les cibles de développement prioritaires, - Vous identifiez les opportunités de croissance, en concertation avec la Direction Commerciale, - Vous développez les clients Grands Comptes et prospectez de nouveaux marchés,  - Vous assurez l'atteinte de vos objectifs de vente dans l'univers cible en respectant les plans définis avec votre hiérarchie, - Vous pilotez, suivez et rendez compte de votre activité au travers d'un reporting régulier et lors de réunions organisées au siège, - Vous participez régulièrement à des évènements à des fins commerciales pour la promotion de la Maison (salons, dégustations…)