Notre client est un Groupe International (plus de 1000 collaborateurs) leader dans son secteur d'activité : offre à forte valeur ajoutée (produits et services) à destination d'une clientèle de grands comptes issus des secteurs de l'industrie, de l'énergie ou des transports. Notre client renforce ses équipes IT (15 pers) et recrute un(e) :  Technicien Support / Systèmes et Réseaux (H/F) Basé à Marseille ou à proximité (26 min du centre) de Lyon Quelques déplacements ponctuels à prévoir Rattaché à notre Responsable infrastructure, vous êtes en charge de :  •  L'installation des postes informatiques, •  La gestion des stocks de matériel et logiciel,   •  Mesurer et optimiser les performances, et signaler ses obsolescences ou risques d'altération,  •  Gérer les droits d'accès aux systèmes,  •  Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées,  •  Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et solutions,  •  Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien des infrastructures,  •  Assurer le reporting nécessaire à vos activités, •  Proposer toute idée susceptible de faire progresser votre périmètre comme celui de l'entreprise de façon plus générale.

Notre client est un cabinet de conseil, présent en Europe et au Maghreb. Partenaire officiel d'un intégrateur/éditeur américain (entreprise SaaS leader sur le marché, native du cloud, qui transforme la façon dont les entreprises de tous les secteurs voient, planifient et stimulent les performances opérationnelles : Gartner, Magic Quadrant 2020-SPM, Cloud FP&A, S&OP).  Il commercialise des solutions innovantes de planification de gestion et fournit des données pour la prise de décision dans des domaines tel que : Finance / Contrôle de gestion, Ressources Humaines, Marketing, Ventes et Supply Chain.  Dans le cadre de renforcement de son équipe en Tunisie, notre client recrute un(e) : Consultant EPM (BI) H/F  Poste basé à Tunis (Tunisie) Rattaché au Directeur Général, vous aurez comme mission de : - Répondre aux besoins des clients et participer aux activités de cadrage, prototypage, conception et mise en œuvre des solutions de planification associées à toutes les fonctions du client (finance, ventes, ressources humaines, supply-chain, gestion de projets, etc.) ; - Définir les architectures applicatives pertinentes en cohérence avec les contextes clients ; - Intervenir sur la définition et la mise en œuvre des stratégies de tests et de recettes ; - Paramétrer et développer des régles de gestion, des calculs des écrans de saisie, des tableaux de bord et KPI dans la solution ;  - Accompagner les utilisateurs tout au long du projet (formation, accompagnement du changement) ;  - Proposer des plans pour améliorer les résultats obtenus ; - Modéliser les processus métier et identifier les opportunités d'amélioration des processus ; - Analyser les écarts par rapport au budget et aux résultats escomptés ;  - Etre le garant de la qualité des livrables.   

Missions : -Installer et mettre en service les dispositifs médicaux implantés par la société (lasers chirurgicaux principalement) chez nos clients -Assurer la maintenance préventive et curative de ces mêmes dispositifs médicaux -Gestion des relations avec le service après-vente des fabricants situés à l'étranger (Allemagne, Espagne, Chine). -Gestion des relations avec les services biomédicaux des établissements clients Compétences : Savoir-faire :  -Définir et effectuer les interventions sur des équipements électroniques selon le dossier technique : configuration, montage, assemblage, connexion, test  -Détecter les dysfonctionnements et identifier les composants et pièces défectueuses  -Diagnostiquer les pannes  -Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés  -Assurer l'entretien des équipements de contrôle ou de mesure  -Maitriser les outils informatiques nécessaires au diagnostic et au téléchargement des softwares intégrés  -Des compétences en optronique seront une réelle valeur ajoutée  -Bon niveau d'anglais technique et général attendu (interaction quotidienne avec les partenaires-fabricants situés à l'étranger) -Niveau B2 CECRL Savoir être :  -Autonomie -Sens de la relation client -Dynamisme -Adaptabilité Cadre de travail : -Poste rattaché au siège de Narbonne mais des déplacements réguliers sont à prévoir sur la France entière  (Répartition du temps : 40% chez les clients et 60% au siège de Narbonne) -Voiture de service fournie-Déplacements > à 400 Km effectués par avion ou train -Reporting direct au dirigeant de l'entreprise