Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...).  Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Manager - Project Management Office H/F - Sport / Culture Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.

Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Senior Manager - Project Management Office H/F - Tourism Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.

Au sein de notre division protection sociale - Assurances de personnes : santé / Prévoyance, rattaché au Directeur de marchés privés, vous aurez pour mission de : - Développer et saturer le portefeuille clients privés : PME / PMI / Grands comptes / ETI  qui vous sera confié - Rencontrer les prospects sur RDV qualifiés fournis pour une équipe télémarketing interne, et réaliser les audits de protection sociale - Négocier les conditions de renouvellement - Suivre et mesurer la satisfaction clients - Définir le plan d'action pour réaliser les objectifs - Alimenter la base d'information (CRM) pour permettre à tous d'enrichir la connaissance des clients et prospects - Analyser le marché et connaître l'environnement concurrentiel - Participer aux évènements de la profession : salons, congrès... Vous serez assisté d' une équipe technique et juridique en  interne et d'une cellule marché pour répondre aux appels d'offres, pour vous assurer de la conformité des projets et contrats

Notre client est une multinationale espagnole, leader mondiale dans le secteur agricole depuis trente ans et spécialisée dans la production et la distribution des fruits et légumes. Le groupe est présent en Europe, Maghreb, Afrique et Moyen Orient.  Implanté en Tunisie depuis quinze ans, l'entreprise renforce son engagement où elle opère à travers ses 3 Exploitations. Dans le cadre de renforcement du développement de l'activité du groupe en Tunisie, notre client recrute un(e) : Responsable Amélioration Continue Lean Management - Agriculture H/F Poste basé à Gabès (Tunisie)  Votre mission consiste à : assurer la performance optimale des lignes de production en termes de qualité, coûts et délais et gérer tous les projets visant à améliorer l'efficacité et la productivité des activités et des équipes de production au sein d'un ou plusieurs sites.  Vous serez responsable à :  -Développer la démarche d'amélioration continue à tous les niveaux de l'entreprise ; -Gèrer tous les projets visant à améliorer l'efficacité et la productivité des activités et des équipes de production au sein d'un ou plusieurs sites ; -Assurer la performance optimale des lignes de production en termes de qualité, coûts et délais ; -Calculer des budgets prévisionnels et des retours sur investissements ; -Evaluer la faisabilité des améliorations techniques sur les équipements et/ou les composants ; -Diagnostiquer de la performance des systèmes de production existants ; -Utiliser et mettre en œuvre des approches et des outils pour l'optimisation des performances des procédés industriels (Lean manufacturing, Six Sigma, Kanban, 5S, Kaizen, ergonomie des postes…) ; -Capitaliser sur des benchmarking d'amélioration continue (principes et méthodologie) ; -Identifier et prioriser des problématiques ; -Travailler en interaction avec les responsables de production et le développement industriel ; -Animer des groupes de projets en amélioration continue et rédiger des notes de synthèse et propositions d'amélioration ; -Proposer des solutions adaptées et réalistes pour l'amélioration des systèmes par re-conception ou modification des modes de pilotage ; -Réaliser des études techniques et financières de projets d'amélioration de la performance (équipements existants) et d'investissements (nouveaux équipements) ; -Mettre en œuvre et suivre des recommandations d'amélioration continue ; -Définir et suivre les indicateurs de performance et les tableaux de bord ; -Assister lors de la mise en route des nouvelles installations et résoudre de problèmes ;  -Réviser et adapter si nécessaire de l'organisation du travail et des équipes au sein du site de production, pouvant comprendre la formation des opérateurs de production aux nouvelles installations ;  -Faciliter et suivre des audits internes et externes.  

Notre client est un réseau anglophone d'envergure internationale spécialisé dans des missions de conseil privilégiant des approches sectorielles à destination des entreprises du secteur publique (Sport, Culture, Tourisme, Loisirs, Développement Régionale ...).  Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Project Management Office H/F - Entertainement / Regional Development Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.