Chargé Service Clients H/F
Vm13807A - MARSEILLE (13014)
de l'annonce
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Chargé Service Clients (H/F) basé à Marseille.
Vous souhaitez promouvoir et représenter l'écomobilité sur Marseille ?
Vous souhaitez participez au lancement de la filiale CityBike Méditéranée ?
Alors rejoignez-nous !
Implanté en France (Clermont-Ferrand - Paris - et prochainement sur Marseille) et à l'international (Suède, Pologne, Finlande, Italie, Pérou…), CITYBIKE Global propose des services de mobilités douces aux collectivités. Opérateur reconnu en matière de dispositifs de vélos libre-service, CITIBIKE Global mets en exploitation 30 700 vélos sur 2080 stations à travers le monde. En 2022, la société a été notifié d'un marché par lequel seront exploités, pendant 11 ans, un système de vélo libre-service sur le territoire Marseillais (soit 200 stations pour 2000 vélos électriques). C'est dans ce cadre que nous recrutons un(e) :
Chargé Service Clients H/F
Management de 2 Collaborateurs
Tous niveaux d'expérience acceptée - CDI - Statut Agent de Maitrise- Basé à Marseille (13014)
Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous êtes en charge du service clients de la société et êtes garant de la satisfaction des clients de Citybike.
A ce titre, vous :
- Organisez votre équipe afin de garantir une continuité de service 7j/7 (planning, gestion des CP /Absences…),
- Gérez, avec vos collaborateurs, les réclamations clients (écrites / téléphoniques),
- Assurez la gestion d'éventuels litiges et trouvez les solutions adéquates permettant de renforcer la satisfaction client,
- Participez à certaines actions de communication (salons / stands / communication sur les réseaux sociaux),
- Etes force de proposition quant à toute action permettant de faire évoluer votre poste / l'entreprise de façon générale.
Votre profil :
- Formation Bac+2/3,
- Tous niveaux d'expérience acceptée en tant que Chargé de Clientèle HF, Responsable Service Client H/F, Chargé Service Client H/F, …
- Sens du commerce, bon relationnel, respect, bienveillance, créativité.
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Secteur d'activité :Transport - Logistique - Messagerie
Type de contrat :CDI
Lieu de la mission :MARSEILLE (13014)
Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search
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Responsable Administratif et Financier H/F
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Administratif et Financier H/F basé en Guadeloupe.
Notre client est la filiale d'un grand groupe international spécialisé dans l'automobile. Dans le cadre de sa stratégie de développement, nous recrutons un(e) :
Responsable Administratif et Financier H/F
Secteur Automobile & Pièces détachées
CDI - Statut Cadre - Management de 2 comptables
Basé en Guadeloupe
Rattaché au Directeur de Filliale, et en étroite collaboration avec le Directeur Financier Groupe, vous supervisez, organisez et coordonnez les services administratifs, comptables, financiers et paye de nos agences en Guadeloupe.
A ce titre, vous :
- Collectez et structurez les données représentatives de l'entreprise nécessaires aux prises de décisions (bilans, comptes de résultats, tableaux de bord, reporting de gestion analytique, budget),
- Interviendrez également sur des missions de contrôle de gestion, de contrôle interne,
- Serez acteur dans le développement des outils comptables et de reporting, dans l'optique d'automatiser et fiabiliser les process,
- Assurez également le support de 1er niveau ou l'interface sur les principaux outils informatiques et êtes un acteur majeur dans les projets IT,
- Vous assurez que les états financiers soient conformes aux règles comptables du groupe,
- Etes garant du respect des obligations fiscales,
- Supervisez la paye (40 bulletins).
Votre profil :
- Formation supérieure (DSCG / ESC majeure finances)
- 1ère expérience en Comptabilité sur un poste de RAF, Responsable Financier, Responsable Comptable, ...
- Maitrise d'Excel ; des connaissances en Bases de données / Power BI serait un plus,
- Capacité à administrer un ERP,
- Organisé, Intelligence relationnelle, rigoureux, autonome, dynamisme, pragmatisme, leadership,
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Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm13706a en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com ou de l'envoyer par email à Vm13706a@talentup.net.
Vidal Associates Consulting And Search - Vm13706A - 06/03/2023 - GUADELOUPE
Rattaché au Directeur de Filliale, et en étroite collaboration avec le Directeur Financier Groupe, vous supervisez, organisez et coordonnez les services administratifs, comptables, financiers et paye de nos agences en Guadeloupe. A ce titre, vous : - Collectez et structurez les données représentatives de l'entreprise nécessaires aux prises de décisions (bilans, comptes de résultats, tableaux de bord, reporting de gestion analytique, budget), - Interviendrez également sur des missions de contrôle de gestion, de contrôle interne, - Serez acteur dans le développement des outils comptables et de reporting, dans l'optique d'automatiser et fiabiliser les process, - Assurez également le support de 1er niveau ou l'interface sur les principaux outils informatiques et êtes un acteur majeur dans les projets IT, - Vous assurez que les états financiers soient conformes aux règles comptables du groupe, - Etes garant du respect des obligations fiscales, - Supervisez la paye (40 bulletins).
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