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Business Développer - Secteur Vin H/F
Vm13254A - MAUSSANE-LES-ALPILLES


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils commerciaux, spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Business Developper H/F basé à Maussane les Alpilles (13).  

Présent en France comme à l'international depuis 35 ans, notre client (16 millions de CA) a développé une expertise unique dans la connaissance des grands vins. Distribuant une large gamme de vins, champagnes et spiritueux (stockés dans ses propres chais et immédiatement disponible pour ses clients), il se démarque par sa réactivité, son professionnalisme et la qualité des produits proposés. Afin de consolider leurs équipes, nous recrutons un(e) :

Business Développer H/F
Relation Clients - Conseils en Vin - Marketing

Poste basé à Maussane-les-Alpilles
Rémunération Fixe + Variable


Rattaché au Directeur Général, vous êtes en charge du développement du Chiffre d'Affaires en assurant un suivi de qualité auprès des clients particuliers et professionnels en mettant en œuvre l'ensemble des moyens commerciaux définis et en étant l'ambassadeur de l'entreprise.

A ce titre, vous :
- Suivez et développez un portefeuille de clients particuliers sur les gammes de produit commercialisées par l'entreprise (Présentation / Reventes des produits disponibles, Apport de conseils, Prise de commande),
- Suivez et développez un portefeuille de clients professionnels pour les « cadeaux d'affaire » (identification des cibles prospects, conception de l'offre, prise de commande, fidélisation),
- Assurez la gestion de la foire aux vins de septembre (sélection des vins, organisation d'une dégustation à Paris avec les journalistes, suivi avec les journalistes et l'agence de presse),
- Assurez le relationnel fournisseur en étant force de proposition dans le référencement de nouveaux domaines,
- Gérez la communication réseaux sociaux et les newsletters (Recommandation et mise en œuvre des plans d'animations web et réseaux sociaux, définition du plan de communication digital dont les newsletters, réalisation des bilans de performances)
- Assurez un reporting analytique de votre activité et êtes force de proposition.

Votre profil :
- Formation supérieure orientée commerce ou marketing,
- Expérience dans le secteur du vin (commercial, sommelier, export, …),
- Très bonne expression orale, Excellent rédactionnel,
- Anglais courant,
- Connaissance et passion pour les produits (vins / champagnes / spiritueux),
- Ecoute, Initiative, Réactivité, Sens du Service, Pugnacité, Fiabilité, Orientation Résultats.

Secteur d'activité :Viti-vinicole - Spiritueux

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :MAUSSANE-LES-ALPILLES

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Responsable de Zone Export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres Commerciaux, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Responsable de Zone Export H/F, basé(e) à proximité de Reims ou de Toulon.   

Notre client est un Groupe viti-vinicole familial d'exception, fédérant deux domaines complémentaires aux identités fortes : une Maison de Champagne implantée au pied de la Montagne de Reims, et un Domaine provençal de prestige. Fort de plus de 60 médailles et distinctions et de 12 cuvées d'exception, ce dernier a su allier tradition, innovation et excellence. Pour l'accompagner son développement à l'international, nous recherchons un(e) :

Responsable de Zone Export H/F
Home office possible 
Vins & Champagnes Premium


Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le moteur du développement commercial du Groupe à l'export. Véritable entrepreneur(e) dans l'âme, vous construisez et animez un portefeuille d'importateurs, de distributeurs et de clients à fort potentiel sur vos zones prioritaires, tout en participant activement à l'ouverture de nouveaux marchés. 

Vos principales responsabilités :

  • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale export sur vos zones de prédilection (Europe, Amériques, Asie, Middle East… selon expertise),
  • Identifier, sélectionner et contractualiser avec des partenaires distributeurs locaux à forte valeur ajoutée,
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects (importateurs, cavistes premium, hôtellerie-restauration haut de gamme, retail sélectif),
  • Représenter le Groupe lors des salons professionnels internationaux et des événements de promotion,
  • Construire des plans d'animation commerciale adaptés à chaque marché (assortiment, pricing, merchandising, formation),
  • Assurer un reporting régulier et contribuer à la définition des objectifs de développement,
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes production et marketing pour valoriser l'offre produits.


Votre profil :
  • Expérience confirmée dans le développement commercial export de vins et/ou spiritueux premium (RZE, Responsable export, Chef de zone export, chargé de développement international, Export Area manager, Export sales manager, Area sales manager...)
  • Réseau établi sur au moins une ou plusieurs zones géographiques à l'international,
  • Excellente culture produit : maîtrise des codes du champagne et/ou des vins de prestige,
  • Tempérament commercial affirmé, goût du terrain, autonomie et sens du résultat,
  • Anglais courant indispensable ; une autre langue (espagnol, allemand, mandarin…) est un atout,
  • Forte disponibilité pour les déplacements internationaux.


Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm16419D sur www.talentup.com ou par email à Vm16419D@talentup.net

Responsable de Zone Export H/F
Home Office - Vidal Associates Consulting And Search - Vm16419D - 24/07/2026 - Proximité Toulon

Notre client est un Groupe viti-vinicole familial d'exception, fédérant deux domaines complémentaires aux identités fortes : une Maison de Champagne implantée au pied de la Montagne de Reims, et un Domaine provençal de prestige. Fort de plus de 60 médailles et distinctions et de 12 cuvées d'exception, ce dernier a su allier tradition, innovation et excellence. Pour l'accompagner son développement à l'international, nous recherchons un(e) : Responsable de Zone Export H/F Home office possible  Vins & Champagnes Premium Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le moteur du développement commercial du Groupe à l'export. Véritable entrepreneur(e) dans l'âme, vous construisez et animez un portefeuille d'importateurs, de distributeurs et de clients à fort potentiel sur vos zones prioritaires, tout en participant activement à l'ouverture de nouveaux marchés.  Vos principales responsabilités : Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale export sur vos zones de prédilection (Europe, Amériques, Asie, Middle East… selon expertise), Identifier, sélectionner et contractualiser avec des partenaires distributeurs locaux à forte valeur ajoutée, Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects (importateurs, cavistes premium, hôtellerie-restauration haut de gamme, retail sélectif), Représenter le Groupe lors des salons professionnels internationaux et des événements de promotion, Construire des plans d'animation commerciale adaptés à chaque marché (assortiment, pricing, merchandising, formation), Assurer un reporting régulier et contribuer à la définition des objectifs de développement, Travailler en étroite collaboration avec les équipes production et marketing pour valoriser l'offre produits.



Directeur Régional Circuit On Trade / CHR H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Régional Ouest - Sud France H/F « Réseau CHR », basé en home-office sur la zone.

Maison de négoce de vin reconnue pour la qualité exigeante de ses sélections, son ancrage historique dans le marché traditionnel et son ambitieux développement national, notre client souhaite renforcer son organisation commerciale.

Dans un contexte de croissance maîtrisée et afin de piloter et développer les ventes sur une zone stratégique à fort potentiel, nous recrutons un :

Directeur Régional Sud France - Circuit On Trade / CHR (H/F)
Zones : Pays de la Loire - Nouvelle-Aquitaine (hors Gironde) - Occitanie - Auvergne-Rhône-Alpes - Provence-Alpes-Côte d'Azur
Poste basé en home office sur la zone (préférence région bordelaise)


Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes pleinement responsable, de manière autonome et structurée, du développement du chiffre d'affaires et de la performance commerciale sur votre région.

À ce titre, vous :

  • Déployez avec finesse et efficacité la stratégie commerciale sur le circuit On Trade / marché traditionnel (CHR, grossistes, agents)
  • Animez, accompagnez et structurez un réseau existant d'agents et de partenaires, tout en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration
  • Développez des relations solides, durables et qualitatives avec les clients clés de votre zone
  • Assurez une présence terrain régulière, méthodique et engagée, auprès des acteurs stratégiques
  • Pilotez les négociations commerciales avec exigence, diplomatie et sens du résultat
  • Réalisez un reporting précis, fiable et régulièrement partagé avec la Direction
  • Contribuez activement à la valorisation de l'image de la maison et à la cohérence de son positionnement


Doté d'une formation commerciale/technique supérieure, vous justifiez impérativement de 3 à 5 ans d'expériences professionnelles dans la vente de vins sur le marché traditionnel. Vous avez une connaissance approfondie et très opérationnelle des circuits CHR, grossistes et agents. Par votre approche terrain, vous avez une excellente compréhension des enjeux régionaux et des dynamiques commerciales locales.

Votre tempérament entrepreneurial, structuré et résolument orienté résultats, votre réelle sensibilité produit, votre passion sincère pour le vin ainsi que votre capacité à travailler en autonomie (avec rigueur et intelligence relationnelle), vous donne une crédibilité naturelle auprès d'interlocuteurs exigeants et expérimentés.
Permis de conduire obligatoire + déplacements / découchages fréquents.

Cette offre de Directeur Régional Ouest - Sud France H/F sur le réseau CHR correspond à votre recherche ? Afin d'étudier votre candidature avec confidentialité, nous vous remercions de l'adresser (format pdf) à VIDAL ASSOCIATES, en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com (la référence Vb16268C) ou de l'envoyer par email à l'adresse Vb16268C@talentup.net

Directeur Régional Circuit On Trade / CHR H/F
Home Office - Vidal Associates Consulting And Search - Vb16268C - 14/07/2026 - Bordeaux

Maison de négoce de vin reconnue pour la qualité exigeante de ses sélections, son ancrage historique dans le marché traditionnel et son ambitieux développement national, notre client souhaite renforcer son organisation commerciale. Dans un contexte de croissance maîtrisée et afin de piloter et développer les ventes sur une zone stratégique à fort potentiel, nous recrutons un : Directeur Régional Sud France - Circuit On Trade / CHR (H/F) Zones : Pays de la Loire - Nouvelle-Aquitaine (hors Gironde) - Occitanie - Auvergne-Rhône-Alpes - Provence-Alpes-Côte d'Azur Poste basé en home office sur la zone (préférence région bordelaise) Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes pleinement responsable, de manière autonome et structurée, du développement du chiffre d'affaires et de la performance commerciale sur votre région. À ce titre, vous : Déployez avec finesse et efficacité la stratégie commerciale sur le circuit On Trade / marché traditionnel (CHR, grossistes, agents) Animez, accompagnez et structurez un réseau existant d'agents et de partenaires, tout en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration Développez des relations solides, durables et qualitatives avec les clients clés de votre zone Assurez une présence terrain régulière, méthodique et engagée, auprès des acteurs stratégiques Pilotez les négociations commerciales avec exigence, diplomatie et sens du résultat Réalisez un reporting précis, fiable et régulièrement partagé avec la Direction Contribuez activement à la valorisation de l'image de la maison et à la cohérence de son positionnement



Responsable Commercial France GMS H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Commercial France pour son circuit Grande Distribution (H/F) - Basé à proximité de Valence (26).

Domaine familial emblématique de la Vallée du Rhône, reconnu pour ses vins issus de plusieurs appellations prestigieuses, recherche dans le cadre de son développement un(e) :

Responsable Commercial France - Circuit Grande Distribution (H/F)
Poste basé à proximité de Valence (26)


Sous l'autorité du Directeur Général, vous développez les ventes ainsi que la visibilité de la marque dans les enseignes de grande distribution, à l'échelle locale, régionale et nationale.

Ainsi, vos principales missions seront de :

  • Gérer les négociations avec les centrales d'achats françaises,
  • Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux partenaires : centrales et magasins,
  • Développer et d'animer un réseau d'agents spécialisés dans la vente de vins en Grande distribution,
  • Analyser les performance commerciales et construire / proposer des plans d'action par enseigne,
  • Réaliser une veille concurrentielle, d'effectuer des diagnostics de linéaire et faire des préconisations merchandising,
  • Piloter les prestataires extérieurs qui interviendront sur votre zone (sociétés d'animation…),


Votre profil :
  • Vous disposez d'une expérience commerciale confirmée auprès de la Grande Distribution, dans l'univers du Vin.
  • Vous avez déjà mis en place une stratégie de marque / signature à forte valeur ajoutée.
  • Doté d'un excellent relationnel, vous justifiez de fortes compétences commerciales : gout pour le terrain, la vente, la négociation, l'analyse des performances, le pilotage de partenaires, le reporting…
  • Dynamique, rigoureux, tenace, vous êtes autonome et organisé.
  • Vous entretiendrez un lien fort et régulier, avec la Maison par un passage régulier sur place.


Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm16726B sur notre site www.talentup.com ou par email à Vm16726B@talentup.net

 

Responsable Commercial France GMS H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm16726B - 28/07/2026 - Valence

Responsable Commercial France - Circuit Grande Distribution (H/F) Poste basé à proximité de Valence (26) Sous l'autorité du Directeur Général, vous développez les ventes ainsi que la visibilité de la marque dans les enseignes de grande distribution, à l'échelle locale, régionale et nationale. Ainsi, vos principales missions seront de : Gérer les négociations avec les centrales d'achats françaises, Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux partenaires : centrales et magasins, Développer et d'animer un réseau d'agents spécialisés dans la vente de vins en Grande distribution, Analyser les performance commerciales et construire / proposer des plans d'action par enseigne, Réaliser une veille concurrentielle, d'effectuer des diagnostics de linéaire et faire des préconisations merchandising, Piloter les prestataires extérieurs qui interviendront sur votre zone (sociétés d'animation…),



Responsable commercial grands comptes GMS H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable commercial comptes clés GMS (H/F), basé à Strasbourg.

Notre Client est un Groupe Agroalimentaire français incontournable (plus de 5 sites en France et à l'international). Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons pour son circuit GMS un :

Responsable commercial comptes clés GMS - H/F
CDI
Strasbourg (67)


Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre mission sera de développer les ventes auprès des enseignes majeures de la grande distribution et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes.

En résumé, vous serez responsable de :

- Diriger les négociations commerciales et de conclure les accords annuels dans le cadre des objectifs budgétaires,
- D'assurer le suivi de ces accords au niveau national, régional et local (contacts avec les Chefs des Ventes Régionaux / FdV)
- D'obtenir un assortiment optimal,
- D'assurer la gestion de votre P&L et la gestion du budget promotionnel,
- D'identifier les opportunités d'affaires, les quantifier et les développer.
- De transmettre régulièrement aux autres services internes, les informations nécessaires pour une bonne gestion des Clients :
                     - Informations financières concernant les prix et les réductions,
                     - Informations concernant les volumes et les références afin d'anticiper la demande,
                     - Informations concernant les plannings de promotions.

De formation supérieure Bac+4/5 type ESC ou universitaire, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans, dans une fonction similaire. Une connaissance de la GMS est indispensable avec idéalement un passage par des fonctions de type Category Management, Trade ou Shopper Marketing.

En outre, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
    - Une réelle orientation clients avec une forte capacité à nouer des liens durables et de confiance,
    - La maitrise des négociations sous tous ces aspects (argumentaire, résistance au stress, gestion du compromis)
    - Une orientation objectifs/résultats, de fortes capacités d'analyse et une appétence pour la finance commerciale.

Ce poste en circuit GMS, basé à Strasbourg, correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence : Vm16518M

Responsable commercial grands comptes GMS H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm16518M - 26/05/2026 - Strasbourg

Responsable commercial comptes clés GMS - H/F CDI Strasbourg (67) Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre mission sera de développer les ventes auprès des enseignes majeures de la grande distribution et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes. En résumé, vous serez responsable de : - Diriger les négociations commerciales et de conclure les accords annuels dans le cadre des objectifs budgétaires, - D'assurer le suivi de ces accords au niveau national, régional et local (contacts avec les Chefs des Ventes Régionaux / FdV) - D'obtenir un assortiment optimal, - D'assurer la gestion de votre P&L et la gestion du budget promotionnel, - D'identifier les opportunités d'affaires, les quantifier et les développer. - De transmettre régulièrement aux autres services internes, les informations nécessaires pour une bonne gestion des Clients :                      - Informations financières concernant les prix et les réductions,                      - Informations concernant les volumes et les références afin d'anticiper la demande,                      - Informations concernant les plannings de promotions.  



RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)


Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

  • Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
  • Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
  • Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
  • Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
  • Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

Organiser et piloter les visites des domaines
  • Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
  • Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
  • Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
  • Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
  • Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
  • Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

Porter l'identité et les valeurs d'Artémis Domaines
  • Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
  • Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
  • Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
  • Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
  • Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

Participer à l'organisation d'événements privés et professionnels
  • Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
  • Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
  • Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
  • Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

Contribuer au développement de l'activité Hospitality
  • Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
  • Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
  • Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.


Issu idéalement d'une formation en œnologie, sommellerie, hospitality haut de gamme ou titulaire d'une certification reconnue (WSET, diplôme de sommellerie…), vous disposez d'une solide culture du vin et d'un réel intérêt pour les grands terroirs bourguignons.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement où l'exigence client, le sens du service et la qualité de représentation sont essentiels : domaine viticole premium, maison de champagne, hôtellerie de luxe, gastronomie, maison de luxe ou univers proche.
Vous êtes passionné par le vin et savez transmettre vos connaissances avec pédagogie, élégance et humilité.
Vous possédez :
  • Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
  • Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
  • Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
  • De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
  • Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
  • Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
  • Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
  • Français / Anglais.


Cette offre de RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21) correspond à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES, en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com en référence Vb16732C ou de l'envoyer par email à l'adresse Vb16732C@talentup.net

RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb16732C - 28/07/2026 - Beaune

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant. Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un : RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F CDI, en Bourgogne (21) Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux. Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite. Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins. Vos principales responsabilités Développer une relation client d'exception Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines. Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client. Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme. Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts. Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM. Organiser et piloter les visites des domaines Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons. Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs. Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais. Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison. Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales. Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client. Porter l'identité et les valeurs d'Artémis Domaines Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision. Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance. Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration. Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales. Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality. Participer à l'organisation d'événements privés et professionnels Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles. Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes. Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels). Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines. Contribuer au développement de l'activité Hospitality Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs. Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe. Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.