Chef de Projet AMOA HF Posté basé à Paris (75003) ou Macon Rattaché au Directeur Général, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (IT, Achat, Marketing), vous êtes en charge de l'organisation, du pilotage et du bon déroulement de l'ensemble des projets de VENTEALAPROPRIETE. A ce titre, vous : - Récoltez l'ensemble des besoins des différents services et construisez avec la Direction la Roadmap Projet, - Concevez un cahier des charges fonctionnels précis pour chaque projet et planifiez leur mise en œuvre, - Nommez des Key Users par projet et animez les COPIL projets, - Rédigez le cahier de recettes, suivez (en proximité avec le Responsable Technique) l'avancement du projet auprès des équipes de développement jusqu'aux phases de test, - Mettez en place des KPIs permettant un suivi précis de l'activité, - Communiquez aux équipes l'avancée de l'ensemble des projets et sur les prochains à venir, - Assurez une veille technologique et êtes force de proposition quant à toute action permettant de faire évoluer votre périmètre / l'entreprise de façon générale.

Notre client est un acteur incontournable de l'hospitalisation privée en France. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un : Chargé de Support SAP - H/F Paris CDI Rattaché(e) à la Direction Financière du Siège, véritable pilote de l'équipe support, vous aurez pour objectifs de définir, de mettre en œuvre et de piloter un plan d'amélioration continue d'un support de 1er niveau, tout en garantissant le respect des procédures internes et du catalogue de service, répondant aux besoins des utilisateurs finaux.  A ce titre, vos principales missions seront de : - Piloter l'activité opérée par un prestataire externe - Superviser le niveau de service de l'équipe du prestataire en étant garant de la qualité et de la productivité (que les demandes soient bien qualifiées et traitées dans les meilleurs délais) - Veiller à maintenir l'équipe à un niveau opérationnel constant sur le plan fonctionnel (applicatif) - Répartir les rôles et les responsabilités, d'assurer la continuité de l'activité back-up (sauvegarde des données) - Constituer et de mettre à jour la base de connaissance, d'accompagner et d'informer l'équipe  - Piloter l'activité et garantir le support de 1er niveau (suivi de l'encours de l'équipe support, prise en charge et traitement des demandes utilisateurs (support, incident, évolution, master data) - Animer la gouvernance et le reporting  - Gérer un budget en coordination avec le management du Centre de Compétences du Groupe - Prendre en charge la résolution de tickets d'incidents complexes avant escalade AMOA. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.  

Rattaché au Directeur Général, et en forte proximité avec l'ensemble des équipes (Centre Ingénierie de Formation, Commerciales, Marketing, Production), vous êtes en charge du développement (en C.A. et en Rentabilité) de l'ensemble de votre zone (IDF / Haut de France / Normandie Partielle).  A ce titre, vous :  - Pilotez au quotidien une équipe d'une dizaine de conseillers formation répartis sur le territoire,  - Construisez une stratégie commerciale adaptée à la région et mobilisez votre équipe autour des objectifs définis, - Favorisez une culture commerciale au sein de vos équipes et les accompagnez dans les phases de prospections comme de closing,  - Négociez en direct avec les grands comptes,  - Détectez les Appels à Projets pertinents et accompagnez le siège dans la construction des réponses,  - Animez un large réseau de prescripteurs et participez à l'ensemble des évènements (salons, clubs, etc.) permettant de faire connaitre l'organisme et de le faire rayonner.

KSB ( https://www.ksb.com/fr-fr ) produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie. Ses marchés sont : l'industrie, l'énergie, l'eau, le bâtiment, les mines. Le Groupe KSB compte près de 15 600 employés dans une centaine de pays, et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de 2 milliards d'Euros. KSB est présent en France depuis 1951. Son histoire est liée aux sociétés Pompes Guinard et Amri qui font partie de KSB depuis les années 80. Aujourd'hui, KSB S.A.S. est la première filiale du Groupe, avec 3 sites de production, 1 usine de service, 4 agences commerciales et de nombreux ateliers de service sur tout le territoire pour être au plus près des clients. Les 1200 collaborateurs de KSB en France génèrent près de 300 millions d'Euros de chiffres d'affaires. Sur son site basé en Normandie (100 personnes), nous recrutons un/ une : Responsable de Production f/h Management équipe de 40 personnes CDI à DEVILLE LES ROUEN à proximité de Rouen, 76 Missions: Rattaché au Directeur de Site, vous prenez la responsabilité opérationnelle du site. Vous supervisez l'ensemble des activités de production et maintenance en intégrant la satisfaction client au cœur de vos préoccupations. A ce titre vos principales missions sont : - Manager et faire monter en compétence une équipe composée de quarante personnes - Définir et mettre en place des objectifs de production : analyser les indicateurs, proposer les investissements, établir et suivre le budget… - Organiser et gérer la production dans le respect des objectifs coût/délai/ qualité - Travailler en étroite collaboration avec les services internes et partenaires externes - Piloter l'amélioration continue de l'outil de production - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction

Dans le cadre de la croissance de ses activités sur la région du Moyen Orient, notre client recrute un(e) : Senior Manager - Project Management Office H/F - Tourism Policies Poste basé à Tunis (Tunisie) avec des déplacements fréquents au Moyen Orient (EAU, Qatar, Arabie Saoudite)  Vous ferez partie de l'équipe de gestion de projets et interagirez avec des experts du secteur qui vous aideront à déployer les compétences en gestion de projet requises pour participer à des initiatives de transformation. Vous serez amené à utiliser la méthodologie et les outils exclusifs, élaborés à partir des expériences antérieures et de pratiques de pointe, permettant de fournir à vos clients des services efficaces et fiable en temps voulu. Vous serez amené à :  - Travailler avec les collaborateurs de tous les bureaux sur les engagements des clients et les initiatives internes, ainsi qu'avec les équipes internationales (Moyen-Orient) le cas échéant ; - Assurer un support au pilotage et la gestion de bout en bout des projets pour les clients, tous secteurs d'activités confondus (Gouvernement et secteur public, Banque, Finance, Assurance, Energie, Distribution, Services, etc.) en Tunisie et à l'international ; - Assurer la bonne marche de l'ensemble des projets et sous-chantiers qui les constituent ; - Assurer le suivi des échéances des livrables des projets dans une approche proactive ; - Assurer un support à l'élaboration et mise en œuvre des modèles de gouvernance ; - Assurer un support à la définition des Plans d'Assurance Qualité (PAQ) et autres artefacts des projets ; - Assurer un support au suivi de la conformité des projets en matière d'assurance qualité ; - Assurer un support à l'identification des risques et l'implémentation des plans de mitigation ; - Supporter la définition des indicateurs de performance (KPI) et le développement de reporting projet ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des clients pour établir des relations solides à tous les niveaux et agir en tant que gestionnaire de projet au quotidien ; - Conseiller les clients sur la thématique de Project et Portfolio Management (PPM) et les questions y liées et concevoir des solutions qui peuvent aider à transformer les organisations des clients ; - Gérer et exécuter une grande variété de projets, y compris, mais sans s'y limiter : Projets de transformation, mises en œuvre informatiques, réingénierie des processus d'affaires, études de faisabilité, etc. ; - Gérer les risques, les problèmes et les changements - maintenir des mécanismes pour gérer le contrôle des changements, les risques et les problèmes dans le cadre de projets spécifiques ;  - Identifier les objectifs, les politiques, les procédures et les normes de performance du projet ; - Documenter toute exigence commerciale pour des initiatives/projets spécifiques ; - Organiser les activités des domaines de programmes/projets spécifiques ; - Contrôler les budgets des projets et préparer des rapports d'état réguliers ; - Évaluer les résultats des projets en termes de qualité, de cohérence, de précision, de valeur globale, de dates d'achèvement et de performance des prestataires ; - Veiller à ce que l'enregistrement et le maintien d'une base de données du projet contenant toutes les informations connexes, (données, documents, rapports, etc.) aient lieu ; - Diriger le développement et le partage des connaissances, en utilisant des méthodologies, des techniques et des processus de gestion des connaissances ; - Coordonner avec d'autres personnes l'utilisation d'outils et de techniques d'apprentissage et de développement pour analyser, identifier et communiquer les exigences en matière de changement.