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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes, commerciaux et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Qualité - secteur Vin et Spiritueux H/F basé en Région PACA.

Notre client est un acteur référence (35M€ de CA / 3 sites sur les régions Provence, Vallée du Rhône et Bordeaux) dans la conception et la distribution de matières sèches et/dont packaging à destination du monde du vin et des spiritueux. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) :

Responsable Qualité - secteur Vin et Spiritueux H/F
Poste basé dans le Var (83)
Déplacements à prévoir dont 3-4 nuitées par mois
Rémunération attractive (fixe variable) - Véhicule de Fonction

En véritable business partner, rattaché à la Direction de l'Entreprise, et en étroite collaboration avec l'ensemble de ses Services, vous êtes le garant de la conformité des produits selon les cahiers des charges, et dans un souci constant de satisfaction client et d'amélioration continue. En ce sens, vous :

- Structurez (procédures / outils) la gestion de la qualité et de la satisfaction client, en impliquant tous les métiers de l'entreprise,
- Pilotez de façon opérationnelle, et en étroite collaboration avec les services de l'entreprise (comme ceux de nos fournisseurs) les réclamations clients, de leur prise en compte jusqu'à la résolution des problématiques identifiées,
- Valorisez auprès de nos clients les actions menées,

- Formalisez des cahiers des charges dédiés à chacune de nos familles - produits, permettant d'établir auprès de nos fournisseurs des standards qualité,
- Mettez en place un suivi - qualité de la production (conditionnement inclus) nos partenaires (bouteilles, cartons, BIB, palettes…),
- Suivez chez nos fournisseurs, dans le cadre de réclamations clients, les actions correctives mises en place et négociez l'impact financier des dysfonctionnements relevés,

- Vous montrez force de proposition quant à tout action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier ou l'Entreprise de façon plus générale,
- Déployez un système qualité et d'amélioration continue (procédures / formalisation des bonnes pratiques),
- Proposez, en lien avec la Direction et les métiers, des indicateurs de suivi ainsi que des outils d'analyse (tableau de bord, reporting)
- Vous attachez à faire de la qualité un outil de création de valeur et d'image pour l'Entreprise.

Vous bénéficiez d'une expérience concluante dans la qualité, idéalement acquise dans les environnements viticole et/ou du packaging. Engagement, intelligence relationnelle et curiosité vous permettront de rapidement prendre la mesure du poste. Forte orientation client, polyvalence, sens pratique et rigueur contribueront à votre réussite dans la mission proposée. Vous parlez un anglais opérationnel.