DIRECTEUR GENERAL DE BRANCHE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Directeur(rice) Général(e) de Branche H/F, en Corse du Sud.

Notre client est un groupe indépendant multi-activités, acteur économique de premier plan sur son territoire. Dans le cadre de la poursuite de son développement, il recrute le futur Directeur Général de l'une de ses branches majeures :

DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BRANCHE (H/F)
Services opérationnels & Travaux - Multi-activités / Multisites
En Corse du Sud

Rattaché(e) directement au Président, vous prenez la direction générale d'une branche regroupant plusieurs centaines de collaborateurs et plusieurs sites d'exploitation. Au-delà du pilotage opérationnel, votre mission est de transformer, structurer et développer cette activité, avec un objectif clair : accélérer la croissance tout en améliorant significativement la rentabilité.

Vos principales responsabilités :

• Définir et déployer le plan stratégique à 3-5 ans, identifier les relais de croissance et piloter les développements (organiques ou externes),
• Piloter l'ensemble des indicateurs économiques (EBITDA, rentabilité par activité, par site et par client) et engager les plans d'action correctifs,
• Conduire la transformation de l'organisation : structuration, excellence opérationnelle, démarche d'amélioration continue, digitalisation du pilotage (KPI, reporting, culture de la donnée).
• Impulser le développement commercial et suivre les clients stratégiques.
• Animer le Comité de Direction et piloter les responsables d'exploitation de plusieurs activités et agences,
• Construire l'organisation cible, développer les managers et installer une culture de responsabilité et de performance.

• Expérience réussie sur une fonction comparable (Directeur Général ou Directeur de Branche/Division, BU Manager, Directeur de Filiale) sur un centre de profit de taille significative (en CA et en effectifs)
• Expérience probante d'un environnement multi-activités et multisites, idéalement dans les services opérationnels (transports, logistique, environnement, services industriels) ou les travaux,
• Maîtrise reconnue du pilotage économique (contrôle de gestion, finance opérationnelle), de l'excellence opérationnelle et de la conduite du changement,
• Dirigeant entrepreneur, orienté résultats, très à l'aise avec les chiffres, proche du terrain tout en conservant une vision stratégique.

Chargé de Clientèle et Logistique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution et de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e)

Chargé de Clientèle H/F
Poste sédentaire
Poste basé à Paris (75)

Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone),
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés,
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes,
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence.

• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente,
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures,
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts,
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles,
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence.

• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes,
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation,
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales).
• Sens du service client et fibre commerciale,
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation,
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures,
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité,
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.

Responsable export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de zone export H/F

Notre client, acteur majeur dans le secteur laitier, propose une large gamme de produits de qualité variés, celui-ci rayonne dans de nombreux pays dans le monde entier. 
Dans le cadre du renforcement de son équipe notre client recrute un(e) :

Responsable de zone export (H/F) 
Poste basé à Mâcon (H/F) 

Rattaché au directeur export, vous serez en charge de : 

- Participer à l'élaboration des objectifs annuels,
- Définir un plan d'action commercial en tenant compte des particularités de chaque pays : prix, conditions de vente, choix des réseaux, méthode de distribution,
- Assurer la prospection et les négociations auprès des clients et des distributeurs afin de décliner la politique commerciale et suivre son application,
- Gérer, manager et suivre les forces de vente sur le terrain (à savoir : délégués médicaux et commerciaux), et veiller à la bonne utilisation des budgets de promotion alloués,
- Organiser une veille sur les marchés, les produits et les évolutions de tendance,
- Contribuer aux opérations du marketing opérationnel
- Participer à l'évolution de la gamme et au lancement des produits, en étant force de proposition sur les évolutions du mix-produit,
- Représenter l'entreprise et développer son image auprès des clients et des distributeurs,
- Être en lien avec la Supply Chain pour les prévisions des ventes, et suivre la réalisation des commandes,
- S'assurer de la solvabilité des clients et du paiement en cas de problèmes ou de difficultés,
- Réaliser le reporting régulier de son activité et du marché au Directeur Commercial Export,
- Tenir informés les assistant(e)s export du suivi commercial de chaque pays et importateur,
- Participer à l'organisation et au déroulement des manifestations commerciales, en particulier les salons.
 

Vous justifiez d'une expérience réussie à l'export idéalement dans le secteur agro-alimentaire.
Vous avez une bonne maitrise des outils du commerce international.
Vous maitrisez l'anglais oral et écrit.
Vous êtes autonomes et savez gérer les priorités.
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Cette offre d'emploi en CDI de Responsable de Zone export H/F basé à Lyon (69) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV en format PDF par mail à l'adresse vm15321m-77@talentup.net

RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)

Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

• Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
• Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
• Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
• Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
• Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

• Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
• Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
• Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
• Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
• Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
• Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

• Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
• Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
• Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
• Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
• Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

• Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
• Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
• Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

• Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
• Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.

• Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
• Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
• Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
• De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
• Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
• Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
• Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
• Français / Anglais.

Ingénieur Commercial Export - Secteur Maritime H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Ingénieur Commercial Export - Secteur Maritime f/h basé à Bordeaux (33) ou Toulouse (31)

Filiale d'un groupe industriel français à dimension internationale, notre société conçoit et fournit des équipements et solutions techniques à destination du secteur maritime. Leurs solutions sont intégrées à bord de nombreux navires civils et militaires à travers le monde. Afin de renforcer l'équipe export, nous recrutons :

Ingénieur Commercial Export - Secteur Maritime f/h
CDI, basé sur l'un des sites à Bordeaux (33) ou Toulouse (31).

Missions :

• Rattaché au Directeur de la filiale, vous participez activement à la définition et à la mise en œuvre de votre stratégie commerciale sur le secteur « Maritime ». A ce titre, vos principales missions sont :
• Développer et fidéliser un portefeuille clients constitué d'acteurs de la marine marchande et de la marine de défense
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales à l'international
• Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et dans le choix de solutions adaptées
• Négocier les conditions commerciales et piloter le suivi des projets en lien avec les équipes internes
• Assurer une veille permanente sur les marchés et participer aux salons et événements professionnels en France et à l'étranger
• Réaliser un reporting régulier de vos actions

• Connaissance approfondie de l'environnement maritime marchand (réseaux, acteurs, fonctionnement du secteur), impératif pour réussir dans ce poste.
• Expérience confirmée en développement commercial à l'international, idéalement à l'export, sur des solutions techniques, auprès de grands comptes et/ou de distributeurs.
• De formation supérieure technique (type école d'ingénieur) : un profil ingénieur constituera un atout différenciant pour comprendre les aspects technologiques des offres.
• Habitude de piloter des dossiers complexes et de gérer des relations clients à l'international.
• Potentiel d'évolution vers le management d'une équipe commerciale.
• Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.