Assistante Polyvalente H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Assistante Polyvalente H/F, basé(e) à proximité de Dijon.

Notre client est une organisation professionnelle de référence, reconnue pour son rôle central d'accompagnement, de représentation et de service auprès de ses adhérents. Acteur engagé au cœur de son territoire, il intervient sur des sujets à forts enjeux économiques, réglementaires et opérationnels, au service des entreprises qu'il fédère. Dans un contexte de nombreux challenges à relever ce dernier recherche un(e) :

Assistante Polyvalente H/F
Basé à Dijon

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif et logistique de la structure. Véritable point d'entrée et de coordination, vous intervenez sur un périmètre polyvalent, avec une forte dominante administrative et relationnelle.

Vos principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique,
• Gérer le courrier (réception, tri, rédaction et envoi),
• Piloter les moyens généraux (fournitures, prestataires...)
• Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives courantes (classement, suivi de dossiers, mise à jour de bases de données, rédaction de documents),
• Organiser les déplacements des Dirigeants et de l'équipe (réservations, coordination ),
• Coordonner la logistique liée à la participation ou à l'organisation d'évènements (réunions, rencontres, manifestations professionnelles),
• Assurer un rôle de service de proximité auprès des adhérents (information, orientation, suivi des demandes),

• Formation et expérience sur un poste d'assistanat polyvalent / assistanat administratif, office manager
• Aisance relationnelle, sens du service et de l'organisation,
• Rigueur, fiabilité et discrétion, organisation,
• Polyvalence, autonomie et pragmatisme,
• Maîtrise des outils bureautiques usuels.

RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)

Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

• Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
• Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
• Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
• Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
• Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

• Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
• Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
• Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
• Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
• Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
• Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

• Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
• Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
• Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
• Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
• Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

• Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
• Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
• Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
• Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

• Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
• Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
• Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.

• Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
• Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
• Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
• De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
• Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
• Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
• Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
• Français / Anglais.

Responsable Administratif et Financier H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Administratif et Financier (H/F).   
  
Notre client est la filiale d'un groupe reconnu, acteur de référence dans son secteur d'activité. Dans le cadre du renforcement de son organisation financière et du pilotage de sa performance, nous recrutons un(e) :

Responsable Administratif et Financier H/F
Poste basé à Cayenne (Guyane) 

Rattaché à la Direction Génale et en lien fonctionnel avec la Direction Financière Groupe, vous garantissez la fiabilité des informations financières, le pilotage administratif de la structure ainsi que l'optimisation de la performance économique.

À ce titre, vous :
• Supervisez l'ensemble des opérations comptables et financières de la filiale
• Encadrez et animez une équipe de 4 comptables
• Garantissez la production des clôtures mensuelles et annuelles ainsi que la fiabilité des états financiers
• Pilotez la comptabilité analytique et assurez le suivi des indicateurs de performance
• Élaborez les budgets, forecasts et reportings à destination du Groupe
• Mettez en place et suivez les outils de contrôle de gestion afin d'accompagner les opérationnels dans le pilotage de leur activité
• Analysez les écarts budgétaires et proposez des actions correctives
• Veillez au respect des procédures internes, des obligations fiscales, sociales et réglementaires
• Contribuez aux projets de structuration et d'amélioration continue des processus financiers et administratifs
• Êtes l'interlocuteur privilégié des partenaires externes : CAC, banques, administrations, auditeurs, etc.

Votre profil / vos atouts : 
• Formation supérieure en comptabilité, finance ou gestion (Bac+4/5)
• Expérience significative dans une fonction financière complète, avec une dominante comptable
• Solides compétences en comptabilité générale, analytique et contrôle de gestion
• Maîtrise des outils de reporting et d'analyse financière
• Rigueur, capacité d'analyse et sens de l'organisation
• Autonomie, fiabilité et sens du collectif

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence vm16557A sur notre site www.talentup.com ou par email à vm16557a-77@talentup.net

Chargé de Clientèle et Logistique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution et de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e)

Chargé de Clientèlee H/F
Poste sédentaire
Poste basé à Paris (75)

Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone),
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés,
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes,
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence.

• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente,
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures,
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts,
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles,
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence.

• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes,
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation,
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales).
• Sens du service client et fibre commerciale,
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation,
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures,
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité,
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.

Technico Commercial Senior - Industrie H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Technico Commercial Senior H/F - Industrie, poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc).

Notre client, groupe industriel international présent en Europe et au Maghreb, accompagne depuis plusieurs décennies ses partenaires industriels dans l'optimisation de leurs processus et de leur performance opérationnelle.
Fort d'un savoir-faire reconnu, il propose des solutions techniques et une offre diversifiée de produits industriels, avec une approche orientée amélioration continue, qualité et proximité client.

Dans le cadre de développement de son activité au Maroc, notre client recrute :

Technico - Commercial Senior - Industrie H/F
Poste basé à Kénitra / Rabat (Maroc)

Rattaché à la direction générale, vos principales missions sont de :

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et assurer une présence active sur le terrain ;
- Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Élaborer les offres techniques et commerciales en coordination avec les équipes internes ;
- Participer aux négociations commerciales et assurer le suivi des ventes et projets ;
- Assurer la satisfaction et le suivi régulier des clients ;
- Interagir avec des interlocuteurs techniques (production, maintenance, méthodes…) ;
- Réaliser le reporting de l'activité commerciale via les outils CRM.

- Vous avez une expérience confirmée dans une fonction technico-commerciale en environnement industriel, idéalement acquise dans les secteurs automobile ou industriel.
- Vous possédez une bonne compréhension des environnements industriels et des problématiques techniques des clients.
- Vous êtes capable d'identifier les besoins techniques et de proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée.
- Vous avez l'habitude de développer et gérer un portefeuille de clients B2B avec une forte présence terrain.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociation, votre sens du développement commercial et votre orientation résultats.
- Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs techniques et savez comprendre leurs enjeux opérationnels.
- Vous faites preuve d'autonomie, d'un excellent relationnel et d'un fort sens de l'organisation.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM.
- Vous parlez français couramment ; un niveau professionnel en anglais est souhaité. La maîtrise de l'espagnol constitue un atout.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence «Ve16556F» sur notre site www.talentup.com ou par email à ve16556f-77@talentup.net