Trade Marketeur H/F
21/01/2026 - Vb16278C - Bordeaux


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Trade Marketeur H/F basé en région bordelaise (33).

Notre client est acteur reconnu et international du secteur des vins. Véritable viticulteur, il produit et commercialise des marques à forte identité, issues de terroirs emblématiques en France et à l'étranger. Il incarne une vision moderne, engagée et internationale du vin.

Dans le cadre de la structuration de ses fonctions commerciales et marketing, nous recrutons un :

Trade Marketeur (H/F)
Poste basé en région bordelaise (33)


Rattaché à la Direction Commerciale, le Trade Marketeur aura pour mission de développer et mettre en œuvre les actions de Trade Marketing afin de renforcer la visibilité, l'attractivité et la performance commerciale des marques sur l'ensemble des circuits de distribution.

Véritable interface entre les équipes marketing, commerciales et les partenaires distributeurs, vous contribuez directement au développement des ventes (Sell In / Sell Out) et à la valorisation de nos marques sur le terrain en France comme à l'international.

Les différentes missions seront les suivantes ;

Développement des outils Trade
  • Concevoir, en collaboration avec le service marketing, les outils d'aide à la vente : argumentaires commerciaux, fiches techniques, PLV, ILV.
  • Créer et suivre les supports destinés aux distributeurs : catalogues, fiches promotionnelles, newsletters.
  • Développer les outils de lancement produits : kits de dégustation, coffrets, présentoirs.
Gestion des activations commerciales
  • Proposer et déployer des plans d'activation Trade adaptés à chaque marché.
  • Coordonner les opérations promotionnelles avec les équipes internes et les partenaires.
  • Suivre la mise en place des animations commerciales : dégustations, Master Class, événements, salons professionnels.
Analyse & performance
  • Analyser les performances Sell In / Sell Out et formuler des recommandations d'actions correctives.
  • Mesurer l'efficacité des opérations Trade (ROI, volumes générés, visibilité).
  • Assurer une veille concurrentielle sur les pratiques et tendances du marché des vins & spiritueux.
  • Suivi de la CRM.

Coordination interne & externe
  • Collaborer étroitement avec les équipes marketing (packaging, digital).
  • Apporter un soutien opérationnel aux équipes commerciales : outils, argumentaires, supports d'aide à la vente.


Doté d'une solide formation commerciale/marketing + technique, vous justifiez d'expériences professionnelles réussies (mini 5 ans) sur des missions similaires. Passionné par le produit et crédible techniquement (Wset 3 ou 4, Master of wine, DNO) vous possédez une culture internationale du monde des vins. Maitrisant les techniques/outils du trade marketing, vous avez une bonne compréhension des enjeux commerciaux sur les marchés internationaux.

Votre implication, votre créativité, votre capacité à lier le commerce avec le marketing, votre esprit d'analyse, votre adaptabilité, votre ouverture d'esprit internationale et votre capacité à gérer des projets transverses sont des qualités présentes dans votre personnalité.
Anglais obligatoire et idéalement espagnol. Déplacements internationaux potentiels.

Cette offre de Trade Marketeur H/F, basée à Bordeaux (33) correspond à votre recherche ?

Afin d'étudier votre candidature avec confidentialité, nous vous remercions de l'adresser (format pdf) à VIDAL ASSOCIATES, en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com (la référence Vb16278C) ou de l'envoyer par email à l'adresse vb16278c-117@talentup.net

Secteur d'activité :Viti-vinicole - Spiritueux

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Bordeaux

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Responsable Commercial Export / France H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Commercial Export/France H/F basé à Châteauneuf-du-pape (84).

Rejoignez une aventure familiale et participez à la distribution sur des circuits sélectifs de vins premium des appellations Châteauneuf-du-Pape et Côtes du Rhône.

Maison reconnue pour la qualité de ses produits, notre client est un acteur historique de la région. La société produit et commercialise une large gamme de références distribuées en France et à l'international, principalement sur le réseau traditionnel. Nous recrutons, afin d'accompagner le domaine dans son développement, un(e) :

Responsable Commercial Export/France - H/F
Basé à Châteauneuf-du-Pape (84)


Rattaché à la direction composée principalement de membres de la famille, et en étroite collaboration avec l'ensemble de nos équipes, vous êtes en charge de la fidélisation et du développement des ventes Export/France, principalement sur le réseau traditionnel.

A ce titre, vous : 
- Fidélisez et développez la clientèle existante,
- Analysez votre portefeuille clients afin de déterminer leur potentiel de développement,
- Prospectez les zones à fort potentiel afin de renforcer la présence des vins dans le respect de la stratégie de premiumisation mise en oeuvre par l'entreprise avec un focus sur les marchés export,
- Pilotez l'action des agents répartis sur le territoire français,
- Participez aux salons professionnels en appui de la famille,
- Assurez un reporting analytique de votre activité (actions réalisées, objectifs à atteindre, suivi des indicateurs de performance…),
- Êtes force de proposition dans le but de dynamiser les ventes ou de faire évoluer la Maison dans sa globalité.

Votre profil :
- Formation Supérieure 
- Expérience consolidée dans le secteur viticole en tant que Responsable Commercial France Export HF / Export Manager HF, 
- Anglais courant, expérience dans un pays étranger valorisée,
- Intelligence relationnelle, adaptabilité.

Cette offre vous intéresse ?

Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler directement sur notre site, www.talentup.com, réf Vm15897a ou d'adresser votre candidature par mail vm15897a-117@talentup.net

Responsable Commercial Export / France H/F
Home Office - Vidal Associates Consulting And Search - Vm15897A - 05/01/2026 - CHATEAUNEUF-DU-PAPE

Rattaché à la direction composée principalement de membres de la famille, et en étroite collaboration avec l'ensemble de nos équipes, vous êtes en charge de la fidélisation et du développement des ventes Export/France, principalement sur le réseau traditionnel. A ce titre, vous :  - Fidélisez et développez la clientèle existante, - Analysez votre portefeuille clients afin de déterminer leur potentiel de développement, - Prospectez les zones à fort potentiel afin de renforcer la présence des vins dans le respect de la stratégie de premiumisation mise en oeuvre par l'entreprise avec un focus sur les marchés export, - Pilotez l'action des agents répartis sur le territoire français, - Participez aux salons professionnels en appui de la famille, - Assurez un reporting analytique de votre activité (actions réalisées, objectifs à atteindre, suivi des indicateurs de performance…), - Êtes force de proposition dans le but de dynamiser les ventes ou de faire évoluer la Maison dans sa globalité.



Responsable export H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable de zone export H/F

Notre client, acteur majeur dans le secteur laitier, propose une large gamme de produits de qualité variés, celui-ci rayonne dans de nombreux pays dans le monde entier. 
Dans le cadre du renforcement de son équipe notre client recrute un(e) :

Responsable de zone export (H/F) 
Poste basé à Mâcon (H/F) 


Rattaché au directeur export, vous serez en charge de : 

- Participer à l'élaboration des objectifs annuels,
- Définir un plan d'action commercial en tenant compte des particularités de chaque pays : prix, conditions de vente, choix des réseaux, méthode de distribution,
- Assurer la prospection et les négociations auprès des clients et des distributeurs afin de décliner la politique commerciale et suivre son application,
- Gérer, manager et suivre les forces de vente sur le terrain (à savoir : délégués médicaux et commerciaux), et veiller à la bonne utilisation des budgets de promotion alloués,
- Organiser une veille sur les marchés, les produits et les évolutions de tendance,
- Contribuer aux opérations du marketing opérationnel
- Participer à l'évolution de la gamme et au lancement des produits, en étant force de proposition sur les évolutions du mix-produit,
- Représenter l'entreprise et développer son image auprès des clients et des distributeurs,
- Être en lien avec la Supply Chain pour les prévisions des ventes, et suivre la réalisation des commandes,
- S'assurer de la solvabilité des clients et du paiement en cas de problèmes ou de difficultés,
- Réaliser le reporting régulier de son activité et du marché au Directeur Commercial Export,
- Tenir informés les assistant(e)s export du suivi commercial de chaque pays et importateur,
- Participer à l'organisation et au déroulement des manifestations commerciales, en particulier les salons.
 

Vous justifiez d'une expérience réussie à l'export idéalement dans le secteur agro-alimentaire.
Vous avez une bonne maitrise des outils du commerce international.
Vous maitrisez l'anglais oral et écrit.
Vous êtes autonomes et savez gérer les priorités.
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Cette offre d'emploi en CDI de Responsable de Zone export H/F basé à Lyon (69) correspond à votre recherche et à votre profil ? Envoyez-nous votre CV en format PDF par mail à l'adresse vm15321m-117@talentup.net

Responsable export H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15321M - 29/08/2025 - Mâcon

Responsable de zone export (H/F)  Poste basé à Mâcon (H/F)  Rattaché au directeur export, vous serez en charge de :  - Participer à l'élaboration des objectifs annuels, - Définir un plan d'action commercial en tenant compte des particularités de chaque pays : prix, conditions de vente, choix des réseaux, méthode de distribution, - Assurer la prospection et les négociations auprès des clients et des distributeurs afin de décliner la politique commerciale et suivre son application, - Gérer, manager et suivre les forces de vente sur le terrain (à savoir : délégués médicaux et commerciaux), et veiller à la bonne utilisation des budgets de promotion alloués, - Organiser une veille sur les marchés, les produits et les évolutions de tendance, - Contribuer aux opérations du marketing opérationnel - Participer à l'évolution de la gamme et au lancement des produits, en étant force de proposition sur les évolutions du mix-produit, - Représenter l'entreprise et développer son image auprès des clients et des distributeurs, - Être en lien avec la Supply Chain pour les prévisions des ventes, et suivre la réalisation des commandes, - S'assurer de la solvabilité des clients et du paiement en cas de problèmes ou de difficultés, - Réaliser le reporting régulier de son activité et du marché au Directeur Commercial Export, - Tenir informés les assistant(e)s export du suivi commercial de chaque pays et importateur, - Participer à l'organisation et au déroulement des manifestations commerciales, en particulier les salons.    



Directeur Commercial H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Directeur Commercial (H/F).

Brasserie indépendante en pleine expansion, qui puise son univers dans l'esprit rock, authentique et un brin décalé, JEAN LOUIS est bien plus qu'une bière, c'est un état d'esprit. Issues exclusivement de l'agriculture biologique et certifiées AB, les bières de Jean Louis sont brassées et mises en bouteille à Valence et sont commercialisées en bouteilles de 33 cl et 75 cl, ainsi qu'en fûts de 20 L et 30 L.
JEAN LOUIS, c'est aussi un créateur de lieux de spectacles comme Jean Louis Le Salon et un acteur du monde de l'événementiel et du sponsoring.
Chaque année, JEAN LOUIS réunit les passionnés de mobylettes lors d'un festival unique (Jean Louis Mobfest) et soutient l'équipe de hockey sur glace, Les Ours de Villard, évoluant en D1.

Pour accompagner sa croissance, la Brasserie de Roche Colombe recherche son :

Directeur Commercial (H/F) - Création de poste
Valence (26)
CDI


Votre mission sera de poursuivre le développement commercial de JEAN LOUIS, une marque qui a du caractère, de la personnalité et une ambition claire : devenir une référence auprès des cavistes, du réseau CHR, des épiceries et des grands rendez-vous festifs.
A ce titre, vos principales missions seront de structurer, piloter et déployer la stratégie commerciale en vous appuyant sur une vision business claire et des fondamentaux solides.

Pour cela, vous aurez la charge de :

- Encadrer, former, motiver, développer l'équipe commerciale,
- Définir les plans d'action s'inscrivant dans une stratégie de conquête ambitieuse pour atteindre à horizon 3 ans, les 20 000 hectos vendus (actuellement 4 000 hl),
- Élaborer et suivre les prévisions de ventes, définir et mettre en place les tableaux de bord et les KPIs,
- Fixer les objectifs commerciaux et de piloter la performance de vos vendeurs,
- Développer le réseau des distributeurs, de créer des partenariats, d'animer les points de vente en ayant une présence active, sur le terrain auprès des cavistes, bars, restaurants, épiceries fines, distributeurs spécialisés, festivals ...
- Piloter les négociations, l'activation commerciale, de promouvoir et de mettre en avant la marque,
- Construire les budgets et de suivre les marges,
- Optimiser les politiques tarifaires,
- S'assurer de la cohérence entre ambitions de croissance et capacités opérationnelles.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

H/F, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 années dans une fonction similaire de Manager Commercial, acquise dans le secteur On-Trade / CHR, idéalement dans l'univers des boissons alcoolisées.

Plus qu'une formation, nous recherchons un état d'esprit, un entrepreneur dans l'âme avec un leadership avéré et une capacité à fédérer et motiver des équipes.

Créatif, vous privilégiez les relations de proximité et êtes convaincu par l'univers de JEAN LOUIS, un produit authentique, qui a déjà son public.

Ce poste implique des déplacements réguliers au niveau national.

Vous recherchez une aventure entrepreneuriale où chaque idée peut devenir réalité, ce poste de Directeur Commercial en CDI basé dans la Drôme, correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de nous envoyer votre CV par email en indiquant en objet la référence VA16200S

Directeur Commercial H/F
Brasserie de Roche Colombe - VA16200S - 24/11/2025 - VALENCE

Brasserie indépendante en pleine expansion, qui puise son univers dans l'esprit rock, authentique et un brin décalé, JEAN LOUIS est bien plus qu'une bière, c'est un état d'esprit. Issues exclusivement de l'agriculture biologique et certifiées AB, les bières de Jean Louis sont brassées et mises en bouteille à Valence et sont commercialisées en bouteilles de 33 cl et 75 cl, ainsi qu'en fûts de 20 L et 30 L. JEAN LOUIS, c'est aussi un créateur de lieux de spectacles comme Jean Louis Le Salon et un acteur du monde de l'événementiel et du sponsoring. Chaque année, JEAN LOUIS réunit les passionnés de mobylettes lors d'un festival unique (Jean Louis Mobfest) et soutient l'équipe de hockey sur glace, Les Ours de Villard, évoluant en D1. Pour accompagner sa croissance, la Brasserie de Roche Colombe recherche son : Directeur Commercial (H/F) - Création de poste Valence (26) CDI Votre mission sera de poursuivre le développement commercial de JEAN LOUIS, une marque qui a du caractère, de la personnalité et une ambition claire : devenir une référence auprès des cavistes, du réseau CHR, des épiceries et des grands rendez-vous festifs. A ce titre, vos principales missions seront de structurer, piloter et déployer la stratégie commerciale en vous appuyant sur une vision business claire et des fondamentaux solides. Pour cela, vous aurez la charge de : - Encadrer, former, motiver, développer l'équipe commerciale, - Définir les plans d'action s'inscrivant dans une stratégie de conquête ambitieuse pour atteindre à horizon 3 ans, les 20 000 hectos vendus (actuellement 4 000 hl), - Élaborer et suivre les prévisions de ventes, définir et mettre en place les tableaux de bord et les KPIs, - Fixer les objectifs commerciaux et de piloter la performance de vos vendeurs, - Développer le réseau des distributeurs, de créer des partenariats, d'animer les points de vente en ayant une présence active, sur le terrain auprès des cavistes, bars, restaurants, épiceries fines, distributeurs spécialisés, festivals ... - Piloter les négociations, l'activation commerciale, de promouvoir et de mettre en avant la marque, - Construire les budgets et de suivre les marges, - Optimiser les politiques tarifaires, - S'assurer de la cohérence entre ambitions de croissance et capacités opérationnelles. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.



Consultant Senior en Recrutement Middle / Top Management H/F - Bordeaux

Désigné par Les Echos « meilleur Cabinet de recrutement - Executive Search » depuis de nombreuses années, VIDAL ASSOCIATES est une référence du recrutement Middle & Top Management.
Présents en France et à l'international (Paris, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Milan, Tunis), nous poursuivons notre développement avec de nouvelles ouvertures de bureaux et une politique de promotion interne structurée, offrant de réelles trajectoires vers des fonctions de responsabilité.

Rejoignez un acteur de référence du recrutement exécutif

Vous souhaitez exercer un métier exigeant, stimulant, où la compréhension fine des enjeux humains et business fait la différence ?

Nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Consultant Senior en Recrutement Middle / Top Management (H/F) - Bordeaux

Votre rôle


En proximité directe avec les décideurs et les candidats à haut potentiel, vous accompagnez des entreprises de premier plan dans leurs recrutements clés :
- Développement et conseil : identifier et approcher les organisations porteuses d'enjeux stratégiques en recrutement, comprendre leur contexte et bâtir une relation de confiance durable.
- Pilotage des missions : négocier les accords, cadrer les besoins, conduire l'ensemble du processus (entretiens, évaluation, short-list, suivi d'intégration).
- Stratégie de recherche : définir et déployer l'approche la plus pertinente pour attirer les meilleurs profils, en lien avec nos équipes de chargés de recherche.
- Évaluation et accompagnement : rencontrer, analyser et sélectionner des candidats de haut niveau, les conseiller tout au long du parcours et sécuriser leur intégration.

Vos interlocuteurs sont des dirigeants et managers expérimentés, sur des secteurs variés (IT, Banque & Finance, Industrie, Automobile, Aéronautique, Ferroviaire, Oil & Gas, Chimie, Agroalimentaire, Services…), nécessitant une posture naturellement crédible, structurée et confiante, en français comme en anglais.

Votre profil

- Diplômé(e) Bac+4/5.
- Expérience réussie en cabinet de recrutement ou dans un environnement exigeant (fonction opérationnelle, commerciale ou conseil).
- Goût du développement, sens du résultat et esprit entrepreneurial.
- Excellente culture générale, curiosité intellectuelle et qualité d'écoute.
- Aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs C-level.

Ce que nous vous proposons

- Un métier à forte valeur ajoutée, au cœur des décisions stratégiques des entreprises.
- Un apprentissage structuré de nos méthodes, outils et standards d'excellence.
- Une rémunération attractive : fixe + variable évolutif selon performance.
- Des perspectives réelles d'évolution, en France ou à l'international, jusqu'à la responsabilité de bureau ou de Pays.

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à nous rejoindre ? Adressez votre dossier de candidature à VIDAL ASSOCIATES, sous la référence VA16212V sur notre site www.talentup.com, ou directement à l'adresse va16212v-117@talentup.net

Consultant Senior en Recrutement Middle / Top Management H/F - Bordeaux
VIDAL Associates - AMP Sarl - VA16212V - 01/12/2025 - BORDEAUX

Nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : Consultant Senior en Recrutement Middle / Top Management (H/F) - Bordeaux Votre rôle En proximité directe avec les décideurs et les candidats à haut potentiel, vous accompagnez des entreprises de premier plan dans leurs recrutements clés : - Développement et conseil : identifier et approcher les organisations porteuses d'enjeux stratégiques en recrutement, comprendre leur contexte et bâtir une relation de confiance durable. - Pilotage des missions : négocier les accords, cadrer les besoins, conduire l'ensemble du processus (entretiens, évaluation, short-list, suivi d'intégration). - Stratégie de recherche : définir et déployer l'approche la plus pertinente pour attirer les meilleurs profils, en lien avec nos équipes de chargés de recherche. - Évaluation et accompagnement : rencontrer, analyser et sélectionner des candidats de haut niveau, les conseiller tout au long du parcours et sécuriser leur intégration. Vos interlocuteurs sont des dirigeants et managers expérimentés, sur des secteurs variés (IT, Banque & Finance, Industrie, Automobile, Aéronautique, Ferroviaire, Oil & Gas, Chimie, Agroalimentaire, Services…), nécessitant une posture naturellement crédible, structurée et confiante, en français comme en anglais.  



Responsable commercial grands comptes RHF H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client, un Responsable commercial grands comptes RHF (H/F), basé à Lyon.

Notre Client est un Groupe Agroalimentaire français incontournable dans le secteur de la Glace. Pour l'accompagner dans son développement nous recherchons pour son circuit RHF un :

Responsable commercial grands comptes RHF - H/F
CDI
Poste basé à Lyon (69)


Rattaché(e) au Chef des ventes nationales, votre mission sera de développer les ventes auprès des acteurs majeurs du circuit RHF, et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes.

En résumé, vous serez responsable de :
- Identifier et prospecter de nouveaux grands comptes potentiels (centrales d'achat RHF, chaînes de restauration, hôtels, parcs de loisirs, traiteurs d'envergure, etc.) sur l'ensemble du territoire.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action commerciaux ciblés pour atteindre les objectifs de vente et de marge fixés.
- Négocier les contrats cadres, les référencements et les conditions commerciales avec les grands comptes, dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
- Suivre et analyser les performances de son portefeuille clients (chiffre d'affaires, volume, marge, rentabilité).
- Construire et entretenir des relations durables et de confiance avec les décideurs et les interlocuteurs clés des grands comptes.
- Assurer un suivi régulier des clients, anticiper leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées et innovantes (nouveaux produits, offres promotionnelles, services complémentaires).
- Gérer les litiges et les réclamations éventuelles avec professionnalisme et efficacité, en collaboration avec les services internes concernés (production, logistique, administration des ventes).
- Mettre en place des revues de performance régulières avec les clients.
- Remonter les informations et les tendances du marché RHF, ainsi que les besoins spécifiques des grands comptes, à sa hiérarchie et au service R&D pour l'adaptation ou le développement de nouveaux produits.
- Assurer une veille concurrentielle active sur les acteurs du marché de la glace et du Food Service, leurs offres et leurs stratégies

Vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans, dans une fonction similaire. Une connaissance du RHF est indispensable. En outre, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
    - Une réelle orientation clients avec une forte capacité à nouer des liens durables et de confiance,
    - La maitrise des négociations sous tous ces aspects (argumentaire, résistance au stress, gestion du compromis)
    - Une orientation objectifs/résultats, de fortes capacités d'analyse et une appétence pour la finance commerciale.

Ce poste en circuit RHF, basé à Lyon, correspond à votre profil et à vos attentes ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, merci de postuler soit sur notre site www.talentup.com en indiquant la référence : Vm15988M

Responsable commercial grands comptes RHF H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15988M - 21/07/2025 - Lyon

Rattaché(e) au Chef des ventes nationales, votre mission sera de développer les ventes auprès des acteurs majeurs du circuit RHF, et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes. En résumé, vous serez responsable de : - Identifier et prospecter de nouveaux grands comptes potentiels (centrales d'achat RHF, chaînes de restauration, hôtels, parcs de loisirs, traiteurs d'envergure, etc.) sur l'ensemble du territoire. - Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action commerciaux ciblés pour atteindre les objectifs de vente et de marge fixés. - Négocier les contrats cadres, les référencements et les conditions commerciales avec les grands comptes, dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise. - Suivre et analyser les performances de son portefeuille clients (chiffre d'affaires, volume, marge, rentabilité). - Construire et entretenir des relations durables et de confiance avec les décideurs et les interlocuteurs clés des grands comptes. - Assurer un suivi régulier des clients, anticiper leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées et innovantes (nouveaux produits, offres promotionnelles, services complémentaires). - Gérer les litiges et les réclamations éventuelles avec professionnalisme et efficacité, en collaboration avec les services internes concernés (production, logistique, administration des ventes). - Mettre en place des revues de performance régulières avec les clients. - Remonter les informations et les tendances du marché RHF, ainsi que les besoins spécifiques des grands comptes, à sa hiérarchie et au service R&D pour l'adaptation ou le développement de nouveaux produits. - Assurer une veille concurrentielle active sur les acteurs du marché de la glace et du Food Service, leurs offres et leurs stratégies