Directeur Commercial H/F
29/07/2026 - Vb15953U - Lescar


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VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour le Groupe Daniel son/a Directeur/trice Commercial/e H/F basé dans les Pyrénées Atlantiques à Lescar (64)

Le Groupe Daniel — leader familial et indépendant des granulats, du béton et des matériaux de construction dans le Sud-Ouest, 80 M€ de CA, 21 sites — recrute son Directeur Commercial H/F, membre du Comité de Direction.

Directeur Commercial H/F
CDI - Basé à Lescar (64)


Missions:

Rattaché à la Direction Générale et membre du Comité de Direction, vous définissez et pilotez la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous encadrez et accompagnez les équipes commerciales terrain afin de soutenir la croissance et de structurer la performance commerciale. A ce titre, vos principales missions sont :

· Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale sur les marchés du bâtiment et des travaux publics
· Manager et animer l'équipe composée d'une quinzaine de commerciaux
· Développer les relations avec les grands comptes du secteur (majors du BTP, grands comptes régionaux) et les réseaux de négoce de matériaux
· Structurer l'organisation commerciale : outils de pilotage, indicateurs de performance, processus commerciaux
· Développer une culture de performance et d'amélioration continue au sein de l'équipe
· Contribuer au développement de nouveaux marchés et à la mise en avant des gammes de produits innovants

Profil:
-De formation supérieure de type école d'ingénieur ou école de management
-Expérience confirmée dans le développement commercial dans l'univers des matériaux de construction, du BTP ou de l'environnement du bâtiment.
-Une bonne connaissance des circuits de distribution (négoce, entreprises de travaux, grands comptes), idéalement sur le Sud-Ouest
-Une expérience de management d'équipes commerciales terrain
-Une capacité à structurer et piloter la performance commerciale
-Une forte orientation développement et résultats
-Leadership, sens du collectif et capacité à embarquer les équipes seront déterminants pour réussir dans cette fonction

Cette offre d'emploi en CDI de Directeur Commercial H/F pour le Groupe Daniel basé à Lescar dans les pyrénées atlantiques (64) correspond à votre recherche et à votre profil? Envoyez- nous votre Cv en format PDF par email à l'adresse vb15953u-117@talentup.net en indiquant en objet du mail la référence Vb15953u

Secteur d'activité :BTP - Construction - Immobilier

Type de contrat :CDI

Lieu de la mission :Lescar

Offre gérée par :Vidal Associates Consulting And Search






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Directeur Général - Secteur BTP H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Directeur Général f/h basé dans le Sud-Ouest.

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du BTP. Fort d'une expérience de plusieurs décennies, ce groupe dynamique s'engage pleinement dans l'innovation, la qualité et la durabilité, avec une attention particulière portée aux enjeux environnementaux. Pour poursuivre son développement et renforcer sa direction stratégique et opérationnelle, nous recherchons un :

Directeur Général - Secteur BTP H/F
CDI, basé dans le Sud-Ouest


Mission
Rattaché au PDG,  vous êtes en charge de la gestion globale de l'entreprise, de la définition de la stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle. Vous assurez la gestion des équipes et des projets tout en optimisant les processus internes pour garantir la rentabilité et la compétitivité de l'entreprise.

  • Stratégie et développement : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie globale de l'entreprise en lien avec les objectifs à long terme. Identifier et saisir les opportunités de croissance (nouveaux marchés, projets stratégiques)
  • Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des départements de l'entreprise (production, finances, ressources humaines, achats, etc.) et garantir la bonne exécution des projets
  • Management des équipes : Diriger, encadrer et motiver les managers des différents services. Veiller au développement des talents et à la cohésion des équipes
  • Gestion financière et contrôle de gestion : Élaborer le budget de l'entreprise et suivre la rentabilité des projets. Assurer la gestion des coûts, l'optimisation des marges et la gestion des risques financiers
  • Relations avec les partenaires : Entretenir les relations avec les clients, les sous-traitants, les partenaires et les institutions pour assurer une bonne visibilité de l'entreprise et garantir des collaborations fructueuses
  • Suivi de la performance : Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer la rentabilité des projets et de l'entreprise dans son ensemble


Profil
  • Vous possédez une formation technique supérieure de type Grandes Ecoles d'Ingénieur et/ou MBA 
  • Vous justifiez d'une expérience significative de DG/ DGA dans le secteur du BTP, des matériaux de construction, de l'ingénierie du bâtiment … avec une compréhension fine des enjeux industriels et environnementaux 
  • Expérience avérée dans le management d'équipes pluridisciplinaires et de profils variés
  • Capacité à s'inscrire dans la dynamique de transformation du secteur autour des enjeux environnementaux et l'innovation
  • Capacité à incarner l'état d'esprit d'une entreprise historique sur son marché autour de valeurs de partage de l'information, d'esprit collectif et de loyauté
  • Leadership affirmé, avec une capacité à manager et à fédérer un CoDir
  • Vision stratégique et sens opérationnel
  • Excellent communicant, capable de créer du lien, d'inspirer et d'embarquer les équipes dans un projet commun
  • Langues : anglais, espagnol


Si cette offre d'emploi en CDI de Directeur Général f/h basé dans le Sud-Ouest correspond à votre recherche et à votre profil, nous vous invitons à envoyer votre Cv par email à l'adresse vb16508l-117@talentup.net

Directeur Général - Secteur BTP H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb16508L - 20/04/2026 - Sud-Ouest

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du BTP. Fort d'une expérience de plusieurs décennies, ce groupe dynamique s'engage pleinement dans l'innovation, la qualité et la durabilité, avec une attention particulière portée aux enjeux environnementaux. Pour poursuivre son développement et renforcer sa direction stratégique et opérationnelle, nous recherchons un : Directeur Général - Secteur BTP H/F CDI, basé dans le Sud-Ouest Mission Rattaché au PDG,  vous êtes en charge de la gestion globale de l'entreprise, de la définition de la stratégie à sa mise en œuvre opérationnelle. Vous assurez la gestion des équipes et des projets tout en optimisant les processus internes pour garantir la rentabilité et la compétitivité de l'entreprise. Stratégie et développement : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie globale de l'entreprise en lien avec les objectifs à long terme. Identifier et saisir les opportunités de croissance (nouveaux marchés, projets stratégiques) Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des départements de l'entreprise (production, finances, ressources humaines, achats, etc.) et garantir la bonne exécution des projets Management des équipes : Diriger, encadrer et motiver les managers des différents services. Veiller au développement des talents et à la cohésion des équipes Gestion financière et contrôle de gestion : Élaborer le budget de l'entreprise et suivre la rentabilité des projets. Assurer la gestion des coûts, l'optimisation des marges et la gestion des risques financiers Relations avec les partenaires : Entretenir les relations avec les clients, les sous-traitants, les partenaires et les institutions pour assurer une bonne visibilité de l'entreprise et garantir des collaborations fructueuses Suivi de la performance : Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer la rentabilité des projets et de l'entreprise dans son ensemble



Directeur Régional Retail H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Régional Retail (H/F).

Notre client est un acteur majeur de la distribution spécialisée, reconnu pour la qualité de son réseau, son dynamisme commercial et sa forte implantation territoriale. Dans le cadre du développement et de l'optimisation de son réseau, nous recrutons un(e):

Directeur Régional HF  - Retail 
Poste basé en Martinique


Rattaché à la Direction Générale, vous êtes garant de la performance opérationnelle, commerciale et humaine de votre périmètre composé de 12 magasins. Véritable relais terrain de la stratégie de l'enseigne, vous accompagnez les Directeurs de Magasin dans l'atteinte des objectifs et le développement de leurs équipes.

A ce titre, vous :
• Pilotez la performance économique et commerciale de votre région à travers le suivi des indicateurs de gestion et l'analyse des résultats
• Managez, accompagnez et faites monter en compétences les Directeurs de Magasin
• Déployez la stratégie commerciale et veillez à sa bonne application sur le terrain
• Accompagnez les équipes dans l'optimisation des organisations et des pratiques opérationnelles
• Analysez les performances de chaque point de vente et mettez en place les plans d'actions adaptés
• Assurez un suivi analytique rigoureux des KPI et reportings à destination de la Direction
• Participez au pilotage des projets de travaux, d'agrandissement et de modernisation des magasins
• Veillez à la qualité de l'expérience client et au respect des standards de l'enseigne
• Contribuez activement à l'animation commerciale et à la dynamique managériale de votre région
• Accompagnez le changement dans un contexte de développement et de transformation du réseau

Votre profil / vos atouts
• Formation supérieure en commerce, gestion ou management
• Expérience réussie dans le management multisites en environnement retail/distribution
• Les candidatures de Directeurs de Magasin expérimentés souhaitant évoluer vers une fonction régionale seront étudiées
• Solide culture du résultat et forte sensibilité terrain
• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à piloter l'activité de manière analytique
• Leadership, capacité à fédérer et à accompagner les équipes
• Sens de l'organisation, réactivité et autonomie
• Capacité à gérer des projets transverses et à accompagner des opérations de transformation
• Excellentes qualités relationnelles et forte présence opérationnelle terrain

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence vm15896A sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15896a-117@talentup.net

Directeur Régional Retail H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15896A - 17/08/2026 - FORT DE FRANCE

Rattaché à la Direction Générale, vous êtes garant de la performance opérationnelle, commerciale et humaine de votre périmètre composé de 12 magasins. Véritable relais terrain de la stratégie de l'enseigne, vous accompagnez les Directeurs de Magasin dans l'atteinte des objectifs et le développement de leurs équipes. A ce titre, vous : • Pilotez la performance économique et commerciale de votre région à travers le suivi des indicateurs de gestion et l'analyse des résultats • Managez, accompagnez et faites monter en compétences les Directeurs de Magasin • Déployez la stratégie commerciale et veillez à sa bonne application sur le terrain • Accompagnez les équipes dans l'optimisation des organisations et des pratiques opérationnelles • Analysez les performances de chaque point de vente et mettez en place les plans d'actions adaptés • Assurez un suivi analytique rigoureux des KPI et reportings à destination de la Direction • Participez au pilotage des projets de travaux, d'agrandissement et de modernisation des magasins • Veillez à la qualité de l'expérience client et au respect des standards de l'enseigne • Contribuez activement à l'animation commerciale et à la dynamique managériale de votre région • Accompagnez le changement dans un contexte de développement et de transformation du réseau



DIRECTEUR GENERAL DE BRANCHE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting and Search, référence dans le recrutement de cadres, Managers et de Dirigeants en France et à l'International, recrute pour son client un(e) Directeur(rice) Général(e) de Branche H/F, en Corse du Sud.

Notre client est un groupe indépendant multi-activités, acteur économique de premier plan sur son territoire. Dans le cadre de la poursuite de son développement, il recrute le futur Directeur Général de l'une de ses branches majeures :

DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BRANCHE (H/F)
Services opérationnels & Travaux - Multi-activités / Multisites
En Corse du Sud


Rattaché(e) directement au Président, vous prenez la direction générale d'une branche regroupant plusieurs centaines de collaborateurs et plusieurs sites d'exploitation. Au-delà du pilotage opérationnel, votre mission est de transformer, structurer et développer cette activité, avec un objectif clair : accélérer la croissance tout en améliorant significativement la rentabilité.

Vos principales responsabilités :

  • Définir et déployer le plan stratégique à 3-5 ans, identifier les relais de croissance et piloter les développements (organiques ou externes),
  • Piloter l'ensemble des indicateurs économiques (EBITDA, rentabilité par activité, par site et par client) et engager les plans d'action correctifs,
  • Conduire la transformation de l'organisation : structuration, excellence opérationnelle, démarche d'amélioration continue, digitalisation du pilotage (KPI, reporting, culture de la donnée).
  • Impulser le développement commercial et suivre les clients stratégiques.
  • Animer le Comité de Direction et piloter les responsables d'exploitation de plusieurs activités et agences,
  • Construire l'organisation cible, développer les managers et installer une culture de responsabilité et de performance.


Votre profil :
  • Expérience réussie sur une fonction comparable (Directeur Général ou Directeur de Branche/Division, BU Manager, Directeur de Filiale) sur un centre de profit de taille significative (en CA et en effectifs)
  • Expérience probante d'un environnement multi-activités et multisites, idéalement dans les services opérationnels (transports, logistique, environnement, services industriels) ou les travaux,
  • Maîtrise reconnue du pilotage économique (contrôle de gestion, finance opérationnelle), de l'excellence opérationnelle et de la conduite du changement,
  • Dirigeant entrepreneur, orienté résultats, très à l'aise avec les chiffres, proche du terrain tout en conservant une vision stratégique.


Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, sous la référence Vm16695D sur www.talentup.com ou par email à vm16695d-117@talentup.net

DIRECTEUR GENERAL DE BRANCHE H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm16695D - 25/08/2026 - Corse du Sud

Notre client est un groupe indépendant multi-activités, acteur économique de premier plan sur son territoire. Dans le cadre de la poursuite de son développement, il recrute le futur Directeur Général de l'une de ses branches majeures : DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BRANCHE (H/F) Services opérationnels & Travaux - Multi-activités / Multisites En Corse du Sud Rattaché(e) directement au Président, vous prenez la direction générale d'une branche regroupant plusieurs centaines de collaborateurs et plusieurs sites d'exploitation. Au-delà du pilotage opérationnel, votre mission est de transformer, structurer et développer cette activité, avec un objectif clair : accélérer la croissance tout en améliorant significativement la rentabilité. Vos principales responsabilités : Définir et déployer le plan stratégique à 3-5 ans, identifier les relais de croissance et piloter les développements (organiques ou externes), Piloter l'ensemble des indicateurs économiques (EBITDA, rentabilité par activité, par site et par client) et engager les plans d'action correctifs, Conduire la transformation de l'organisation : structuration, excellence opérationnelle, démarche d'amélioration continue, digitalisation du pilotage (KPI, reporting, culture de la donnée). Impulser le développement commercial et suivre les clients stratégiques. Animer le Comité de Direction et piloter les responsables d'exploitation de plusieurs activités et agences, Construire l'organisation cible, développer les managers et installer une culture de responsabilité et de performance.



Directeur de magasin H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur de Magasin basé à proximité de Lyon (69) (H/F)

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Directeur de magasin (H/F)
Poste basé à proximité de Lyon (69)


Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité.
A ce titre vous :

- Managez et accompagnez votre équipe au quotidien,
- Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque),
- Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon,
- Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale,
- Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons,
- Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise,
- Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client,
- Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,

Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur un poste comparable ou proche (directeur de magasin, adjoint de direction d'hypermarché). Manager de terrain et gestionnaire, vous possédez de bonnes connaissances dans l'univers du frais et du non alimentaire.
Gestionnaire averti et commerçant dans l'âme, votre engagement, votre intelligence relationnelle, et votre orientation clients vous permettront une intégration rapide. Charisme, rigueur et pragmatisme seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Cette offre de Directeur de Magasin (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm15937M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm15937m-117@talentup.net.

Directeur de magasin H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vm15937M - 02/06/2026 - Lyon

Directeur de magasin (H/F) Poste basé à proximité de Lyon (69) Rattaché au dirigeant, dans le respect des orientations données (CA, rentabilité, pratiques) vous êtes en charge en totale autonomie du pilotage du centre de profit (> 100 M€ de CA / 300 collaborateurs) dans sa globalité. A ce titre vous : - Managez et accompagnez votre équipe au quotidien, - Veillez au développement du CA (pilotage des marges et prix de vente, maîtrise du taux de démarque), - Définissez la politique d'achat pour l'ensemble du magasin et veillez à son application par les managers de rayon, - Contrôler les budgets d'achat proposés par les managers ainsi que les passations de commandes promotionnelles ou saisonnières et vérifiez la cohérence de l'assortiment avec la politique commerciale, - Vous êtes garant de l'approvisionnement et des réassorts rayons, - Veillez à la qualité des implantations et de la mise en rayon (étiquetage, propreté) mais aussi assurez une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise, - Veillez en permanence à la qualité de l'accueil et à l'expérience client, - Vous êtes force de proposition et d'initiative quant à toute action susceptible de faire progresser le magasin,



RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES  CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21).

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant.

Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un :

RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
CDI, en Bourgogne (21)


Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux.
Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite.
Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins.

Vos principales responsabilités

Développer une relation client d'exception

  • Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines.
  • Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client.
  • Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme.
  • Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts.
  • Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM.

Organiser et piloter les visites des domaines
  • Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons.
  • Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs.
  • Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais.
  • Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison.
  • Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales.
  • Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client.

Porter l'identité et les valeurs d'Artémis Domaines
  • Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision.
  • Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance.
  • Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration.
  • Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales.
  • Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality.

Participer à l'organisation d'événements privés et professionnels
  • Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles.
  • Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.
  • Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels).
  • Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines.

Contribuer au développement de l'activité Hospitality
  • Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs.
  • Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe.
  • Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.


Issu idéalement d'une formation en œnologie, sommellerie, hospitality haut de gamme ou titulaire d'une certification reconnue (WSET, diplôme de sommellerie…), vous disposez d'une solide culture du vin et d'un réel intérêt pour les grands terroirs bourguignons.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement où l'exigence client, le sens du service et la qualité de représentation sont essentiels : domaine viticole premium, maison de champagne, hôtellerie de luxe, gastronomie, maison de luxe ou univers proche.
Vous êtes passionné par le vin et savez transmettre vos connaissances avec pédagogie, élégance et humilité.
Vous possédez :
  • Une excellente connaissance technique du vin : viticulture, vinification, dégustation et capacité à échanger avec des interlocuteurs avertis.
  • Une forte orientation client et une capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
  • Une excellente présentation et une aptitude naturelle à représenter une maison d'excellence.
  • De grandes qualités relationnelles : écoute, empathie, adaptabilité et sens du détail.
  • Une capacité à évoluer avec discrétion dans un univers premium et international.
  • Une organisation rigoureuse, une grande autonomie et un esprit d'initiative.
  • Une maîtrise des outils CRM (idéalement Oenomanager ou équivalent).
  • Français / Anglais.


Cette offre de RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F basé en Bourgogne (21) correspond à votre profil ? Afin d'étudier votre candidature, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES, en déposant votre dossier sur notre site www.talentup.com en référence Vb16732C ou de l'envoyer par email à l'adresse vb16732c-117@talentup.net

RESPONSABLE DES VISITES / EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F
Vidal Associates Consulting And Search - Vb16732C - 28/07/2026 - Beaune

Artémis Domaines est un groupe familial international qui rassemble des domaines viticoles d'exception, animés par une même ambition : révéler des terroirs uniques et transmettre une vision exigeante du vin fondée sur l'excellence, l'humilité, la passion et le respect du vivant. Dans le cadre du développement de l'expérience visiteurs de ses domaines bourguignons (Domaine d'Eugenie, Clos du Tart, Vignoble des Cabottes) et afin d'incarner l'identité de ses maisons, d'accueillir une clientèle française et internationale exigeante et de faire vivre une expérience mémorable autour des grands vins de Bourgogne, nous recrutons un : RESPONSABLE DES VISITES & EXPERIENCES CLIENTS BOURGOGNE H/F CDI, en Bourgogne (21) Rattaché à la Direction Hospitality Groupe, vous êtes l'ambassadeur des domaines auprès de visiteurs particuliers, professionnels, collectionneurs, prescripteurs et partenaires internationaux. Vous assurez la conception, l'organisation et l'animation d'une expérience client d'excellence, depuis la prise de contact jusqu'au suivi de la relation après visite. Votre rôle est stratégique : vous êtes le garant de la transmission de l'histoire, de la culture et de l'identité de chaque domaine, tout en développant une relation privilégiée avec une clientèle attachée à l'univers des grands vins. Vos principales responsabilités Développer une relation client d'exception Être l'interlocuteur privilégié des visiteurs et partenaires souhaitant découvrir les domaines. Qualifier chaque demande de visite afin de proposer une expérience parfaitement adaptée au profil du client. Construire une relation personnalisée avec une clientèle française et internationale composée d'amateurs avertis, de collectionneurs, de professionnels du vin et de clients privés haut de gamme. Identifier les opportunités de fidélisation et contribuer au développement d'une relation durable avec les meilleurs contacts. Assurer un suivi qualitatif des visites et renseigner les informations pertinentes dans le CRM. Organiser et piloter les visites des domaines Planifier et coordonner les visites dans les différents domaines bourguignons. Adapter les parcours de visite et les discours selon les attentes des visiteurs. Animer les visites des propriétés et réaliser des dégustations commentées en français et en anglais. Présenter avec précision les terroirs, les pratiques viticoles, les choix œnologiques et la philosophie de chaque maison. Garantir un niveau d'accueil irréprochable, conforme aux standards des grandes maisons internationales. Préparer les espaces de dégustation, contrôler les vins servis et veiller à chaque détail de l'expérience client. Porter l'identité et les valeurs d'Artémis Domaines Devenir un véritable ambassadeur des domaines et transmettre leur histoire, leur singularité et leur vision. Faire découvrir les terroirs bourguignons avec pédagogie, passion et élégance. Valoriser les engagements du groupe : excellence, transmission, innovation, respect de l'environnement et recherche permanente d'amélioration. Maintenir une connaissance approfondie des actualités des domaines en lien étroit avec les équipes techniques et commerciales. Participer à l'évolution des contenus de visite et au partage des bonnes pratiques au sein du pôle Hospitality. Participer à l'organisation d'événements privés et professionnels Concevoir et coordonner des expériences sur mesure : dégustations privées, déjeuners, dîners, événements partenaires ou réceptions exceptionnelles. Piloter les aspects opérationnels en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes. Développer et entretenir un réseau de partenaires qualitatifs (traiteurs, services, prestataires événementiels). Garantir un niveau de service cohérent avec l'image des maisons Artémis Domaines. Contribuer au développement de l'activité Hospitality Être force de proposition pour améliorer l'expérience visiteurs. Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière d'accueil dans les grandes maisons viticoles et du luxe. Participer à l'optimisation des outils, process et indicateurs de suivi.