Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15193f-235@talentup.net

Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior - Multi-sites (H/F) basé aux Pays de la Loire. 

Groupe industriel référence dans son secteur, notre client fabrique et commercialise  une large gamme de produits de grande consommation, en France comme à l'international. Nous recherchons, pour l'accompagner dans son développement et dans le cadre d'un programme ambitieux d'optimisation de l'outil industriel, un(e) : 

Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior H|F 
Périmètre Ouest de la France (avec déplacements) : 2 sites
Basé à proximité de Cholet (49) 

Rattaché au Directeur Technique, en cohérence avec la stratégie industrielle Groupe et en étroite collaboration avec les Directeurs de site (comme les Responsables Maintenances - Travaux Neufs), vous portez des projets de taille diverses (mise en place d'une nouvelle technologie en production, modification d'installations techniques, aménagement de nouveaux locaux).

A ce titre, vous :

- Recueillez / identifiez les besoins pour chaque site,
- Conseillez vos interlocuteur quant à la solution la plus pertinente à déployer,
- Menez les études de faisabilité,
- Conduisez la conception et l'exécution du projet en veillant à la livraison en toute sécurité, dans le respect du budget, dans le temps défini, en qualité et en conformité,
- Suivez les travaux jusqu'à la mise en service optimale des équipements,
- Assurez un reporting analytique relatif à votre périmètre (avancement des projets, vision globale),
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier, comme le Groupe de façon plus générale,

 

Votre profil :
- Formation supérieure, (Bac+5 / ingénieur) est un plus.
- Expérience de +5 ans sur une fonction similaire ou en proximité,
- Intelligence relationnelle, agilité, analyse / hauteur de vue, esprit de synthèse.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm13639D sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14056d-235@talentup.net.

Ingénieur Automatisme Sénior H/F

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Ingénieur Automatisme Sénior H/F, poste basé à Tunis (Tunisie). 

Notre client est une multinationale Italienne, spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation des systèmes d'alimentation de mouvement et de commande. c'est l'une des pionnières de la fourniture de solutions de stockage d'énergie de forte puissance par batteries pour des applications de type commercial et industriel. Le groupe est présent dans 19 pays et territoires à travers le monde. Il agit comme un maître d'oeuvre EPC clés en main, de la conception à l'installation, puis à l'exploitation.

Dans le cadre du développement de ses missions, notre client renforce son équipe depuis la Tunisie et recrute un(e) :

Ingénieur Automatisme Sénior H/F
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vous êtes en charge de : 

-Analyser le projet selon les besoins du client afin d'établir des solutions techniques;
-Etre en charge de la rédaction des analyses fonctionnelles et de la programmation;
-Réaliser les phases de test et rédiger les notices techniques d'installations et les manuels des utilisateurs;
-Fournir le support technique afin de garantir une satisfaction auprès de nos clients en intervenant en mise en service dans le domaine de l'automatisme;
-Travailler également sur l'amélioration de la performance industrielle par le biais d'algorithmie et du contrôle commande (Modélisation multi physique de systèmes, conception d'architecture de contrôle commande, définition d'algorithmes de pilotage de process industriels, validation par simulation, mise en service et suivi opérationnel de fonctionnement);
-Etre capable de gérer une équipe de développeurs.

De formation Ingénieur en Automatisme ou informatique industriel. 

Vous bénéficiez d'une expérience significative en électrotechnique et en automatisme dans un bureau d'études EPC, bureau d'études automatisme et engineering.

Vous maitrisez les ateliers de programmation d'automate (ISAGRAF, Siemens TiaPortal, Wonderware) et les réseaux de communication (TCP, Can, Modbus TCP)

Vous avez une bonne capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit en Français et en Anglais. 

Sérieux, rigueur et autonomie sont vos atouts pour réussir ce poste. 

 

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt14640F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt14640f-235@talentup.net

Responsable Communication - Marketing - Brand Ambassadeur H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, un RESPONSABLE COMMUNICATION - MARKETING - BRAND AMBASSADEUR H/F basé en Gironde - à proximité de Pauillac (33).

Situé dans le Médoc, à proximité de Pauillac, notre client est une propriété emblématique de la Rive Gauche de la Gironde. Avec son terroir exceptionnel et son savoir-faire singulier, ce domaine est réputé pour produire des vins d'une grande élégance, qui font de lui l'un des domaines les plus respectés du Médoc.

Afin de renforcer sa communication 360°, sa notoriété et son image, nous recrutons un :

 
RESPONSABLE COMMUNICATION - MARKETING - BRAND AMBASSADEUR H/F
Basé en Gironde (33) - à proximité de Pauillac

 
Rattaché à la Direction Générale, vous participez à la définition de la stratégie de communication/marketing / Brand Ambassadeur de la société.

• Vous veillez à l'image de la société ainsi qu'au développement de sa notoriété.
• Vous pilotez l'ensemble des missions de communication (360°).
• ous organisez les évènements qui participent à l'image de notre structure.
• Vous gérez les budgets alloués dans un souci constant d'optimisation du rapport coût/efficacité.
• Vous concevez et rédigez des supports de communication et marketing adaptés.
• Vous développez l'ensemble des outils de communication avec un fort focus sur le digital.
• Véritable ambassadeur de la propriété, vous réalisez des actions commerciales en direct sur les marchés français et internationaux et en indirect en accompagnant nos négociants sélectionnés.
• Vous êtes chargé de la promotion des vins.
• Avec une plume raffinée, juste et efficace, vous rédigez des textes de présentation.
• Vous veillez à vous informer de la vie quotidienne de l'entreprise.
• Vous assurez une veille concurrentielle / technologique / des tendances.
• Votre reporting, quantitatif et qualitatif, vous permet de piloter votre travail et de mesurer l'efficacité de vos actions.

Responsable pharmacie H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un responsable pharmacie basé à la roche sur Yon (85) (H/F).

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Responsable pharmacie (H/F)
Poste basé à la Roche sur Yon (85)

Des soins dermo-cosmétiques, à la diététique en passant par l'aromathérapie, la phytothérapie, l'hygiène bucco-dentaire, les soins capillaires, l'hygiène bébé, les produits certifiés Bio… Les Parapharmacies du mouvement proposent plus de 6000 références de grandes marques qui permettent de répondre précisément aux attentes et besoins des clients.

Responsable de la parapharmacie, vous êtes responsable du compte d'exploitation, de la gestion de l'équipe, de l'animation du point de vente et des conseils à la clientèle.
Dans le respect de la politique commerciale du magasin vous mettez en œuvre les implantations, les promotions et tout le suivi commercial aussi bien avec nos clients qu'avec les fournisseurs.
En collaboration avec votre équipe, vous participez à la vente et veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur. Garant de la qualité des produits et du service, vous contrôlez les mises en application. 
Vous encadrez et animez votre équipe dans le respect des règles sociales et vous êtes le garant d'une bonne ambiance de travail dans votre équipe

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Cette offre de Responsable Pharmacie (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14567M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14567m-235@talentup.net