Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques

Vidal Associates Consulting and Search, acteur de référence dans le recrutement par approche directe de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un(e) Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques, poste basé à Tunis (Tunisie).

Notre client est un groupe bancaire et financier jordanien, fondé il y a plus d'un siècle, et l'un des plus grands acteurs du secteur au Moyen-Orient.

Ce groupe joue un rôle économique clé dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord, en offrant des services bancaires, des capitaux et en soutenant le développement ainsi que le commerce à travers toute la région.

Présent à travers les cinq continents, le groupe bénéficie d'une forte présence internationale.

Notre client détient une filiale tunisienne depuis quarante ans, où il propose une vaste gamme de produits et services financiers adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises.

Dans le cadre de la croissance de ses activités en Tunisie, notre client recrute un(e) :

Responsable Support Technique Informatique H/F - Banques
Poste basé à Tunis (Tunisie)

Vos missions sont :
- Assurer un support informatique (N1, N2, N3), rapide et efficace, pour les applications et utilisateurs bancaires ; 
- Gérer et mettre en œuvre les demandes de changement ; 
- Garantir le respect strict des procédures (PnP) et la résolution rapide des points soulevés lors des audits ;
- Surveiller les performances et les services, et en rendre compte en fonction des SLA/OLA convenus ;
- Analyser les besoins commerciaux locaux, élaborer des spécifications de conception et des plans de test pour répondre à ces exigences ;
- Coordonner la mise en œuvre des systèmes, les activités de support des systèmes locaux et le déploiement des projets globaux en collaboration avec l'équipe de gestion des applications ITSO ;
- Encadrer, développer et coacher les membres de l'équipe de support technique, en veillant à retenir les talents les plus performants ; 
- Veiller au respect des solutions vis-à-vis des PnP et du budget informatique annuel du pays ; 
- Communiquer au responsable informatique du pays les demandes de modification du système et les exigences nécessitant une expertise spécialisée, et assurer un suivi approprié pour y répondre ; 
- Mobiliser les ressources adéquates et qualifiées pour répondre efficacement aux demandes et aux besoins commerciaux ; 
- Fournir aux clients internes des conseils et des recommandations sur leurs besoins informatiques et les solutions associées ;
- Participer à l'élaboration des SLA avec les parties prenantes concernées ; 
- Réaliser une analyse statistique des appels d'assistance afin d'améliorer l'efficacité et d'éliminer les tâches inutiles en appliquant les normes ITIL pour la gestion des services.

Titulaire d'une formation universitaire en Informatique, vous possédez une expérience significative dans le support des services informatiques, spécifiquement dans le secteur bancaire (exigé).

Vous avez une expérience confirmée en gestion d'équipes.

Vous maîtrisez parfaitement la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

Vos compétences interpersonnelles, vos capacités analytiques, ainsi que votre solide culture du service, constituent des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence « Vt15193F » sur notre site www.talentup.com ou par email à vt15193f-145@talentup.net

Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de profils experts, managers et dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior - Multi-sites (H/F) basé aux Pays de la Loire. 

Groupe industriel référence dans son secteur, notre client fabrique et commercialise  une large gamme de produits de grande consommation, en France comme à l'international. Nous recherchons, pour l'accompagner dans son développement et dans le cadre d'un programme ambitieux d'optimisation de l'outil industriel, un(e) : 

Directeur Technique Adjoint / Chef de Projets Travaux Neufs Senior H/F 
Périmètre Ouest de la France (avec déplacements) : 2 sites
Basé à proximité de Cholet (49) 

Rattaché au Directeur Technique, en cohérence avec la stratégie industrielle Groupe et en étroite collaboration avec les Directeurs de site (comme les Responsables Maintenances - Travaux Neufs), vous portez des projets de taille diverses (mise en place d'une nouvelle technologie en production, modification d'installations techniques, aménagement de nouveaux locaux).

A ce titre, vous :

- Recueillez / identifiez les besoins pour chaque site,
- Conseillez vos interlocuteur quant à la solution la plus pertinente à déployer,
- Menez les études de faisabilité,
- Conduisez la conception et l'exécution du projet en veillant à la livraison en toute sécurité, dans le respect du budget, dans le temps défini, en qualité et en conformité,
- Suivez les travaux jusqu'à la mise en service optimale des équipements,
- Assurez un reporting analytique relatif à votre périmètre (avancement des projets, vision globale),
- Vous montrez force de proposition quant à toute action susceptible de faire progresser votre périmètre en particulier, comme le Groupe de façon plus générale,

 

Votre profil :
- Formation supérieure, (Bac+5 / ingénieur) est un plus.
- Expérience de +5 ans sur une fonction similaire ou en proximité,
- Intelligence relationnelle, agilité, analyse / hauteur de vue, esprit de synthèse.

Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm13639D sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14056d-145@talentup.net.

Responsable pharmacie H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres managers et de spécialistes dans le secteur de la distribution en France et à l'international, recrute pour son client un responsable pharmacie basé à la roche sur Yon (85) (H/F).

Appartenant à un groupe français reconnu, notre client est un acteur indépendant incontournable dans le secteur de la distribution alimentaire.
Particulièrement attentif aux besoins du consommateur et à la qualité des produits proposés, cette enseigne met tout en œuvre pour construire une relation privilégiée avec sa clientèle et la fidéliser. La qualité de l'accueil, la qualité du service et du conseil, l'animation du magasin, la qualité et la fiabilité des produits sont les piliers de cette relation.
Dans le cadre de son développement, et pour accompagner le dirigeant dans les nombreux challenges qui attendent la structure (évolutions stratégiques et opérationnelles du magasin), nous recherchons un(e) :

Responsable pharmacie (H/F)
Poste basé à la Roche sur Yon (85)

Des soins dermo-cosmétiques, à la diététique en passant par l'aromathérapie, la phytothérapie, l'hygiène bucco-dentaire, les soins capillaires, l'hygiène bébé, les produits certifiés Bio… Les Parapharmacies du mouvement proposent plus de 6000 références de grandes marques qui permettent de répondre précisément aux attentes et besoins des clients.

Responsable de la parapharmacie, vous êtes responsable du compte d'exploitation, de la gestion de l'équipe, de l'animation du point de vente et des conseils à la clientèle.
Dans le respect de la politique commerciale du magasin vous mettez en œuvre les implantations, les promotions et tout le suivi commercial aussi bien avec nos clients qu'avec les fournisseurs.
En collaboration avec votre équipe, vous participez à la vente et veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur. Garant de la qualité des produits et du service, vous contrôlez les mises en application. 
Vous encadrez et animez votre équipe dans le respect des règles sociales et vous êtes le garant d'une bonne ambiance de travail dans votre équipe

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Cette offre de Responsable Pharmacie (H/F) vous intéresse ?
Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm14567M sur notre site www.talentup.com ou par email à vm14567m-145@talentup.net

Directeur Général H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, cabinet expert du recrutement de cadres dirigeants et de profils spécialisés en France comme à l'international, accompagne aujourd'hui une belle maison de négoce dans le cadre du recrutement de son futur Directeur Général F/H.

Notre client est une maison de négoce de vins de Bordeaux qui possède également plusieurs propriétés viticoles (rive droite).
Dans le cadre d'un remplacement stratégique, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Général(e) pour prendre la tête de cette structure à taille humaine et ambitieuse.
CDI - Poste basé au siège de la maison, en région bordelaise (rive droite)

Vos missions principales
Rattaché(e) directement aux actionnaires, vous aurez la responsabilité de piloter la maison dans toutes ses dimensions stratégiques, opérationnelles et humaines, avec un objectif clair : accélérer le développement tout en préservant l'ADN de la marque.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Définir et conduire la stratégie globale, en lien étroit avec les actionnaires, dans le respect de l'identité de la maison et des enjeux du secteur.
• Superviser les opérations : de l'achat des vins à leur distribution en France et à l'international.
• Développer l'activité commerciale / export, entretenir les relations clients existantes et identifier de nouveaux leviers de croissance, notamment à l'export.
• Piloter la performance financière : suivre les indicateurs clés, optimiser les ressources et garantir la rentabilité.
• Représenter la maison avec passion et professionnalisme lors de salons, événements, dégustations, et auprès des institutions locales ou internationales.
• Animer et fédérer les équipes (environ 20 collaborateurs), en insufflant une dynamique d'excellence, de cohésion et d'innovation.
• Porter les projets d'évolution (innovation, digitalisation, qualité…), dans le respect des réglementations du secteur.

• Formation supérieure (gestion, commerce, œnologie…).
• Expérience réussie d'au moins 5 ans dans une fonction de direction, impérativement dans le secteur du négoce de vins premium, avec une forte sensibilité produit.
• Solide compréhension des marchés, des circuits de distribution (on-trade, off-trade, export) et des enjeux du secteur.
• Leadership reconnu, sens aigu de la stratégie et des affaires, goût pour le terrain.
• Maîtrise impérative de l'anglais ; la connaissance d'une autre langue est un atout.

Chargé d'Affaires | Automatisme Industriel H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, cabinet de recrutement de cadres dirigeants et de spécialistes en France et à l'international, recrute en CDI pour son client ACE2I un(e) Chargé d'affaire | Automatisme Industriel (H/F) en Home Office avec 1 jour par semaine à Blanquefort, Bordeaux.

ACE2I est une filiale de la branche industrielle (8 sociétés, 40 millions CA, 300 salariés) du groupe Financier JC PARINAUD. ACE2I est spécialisée dans l'automatisation industrielle et propose des solutions d'un haut niveau technique. Dans le cadre de la croissance de ses activités, nous recrutons :

Chargé d'Affaires | Automatisme Industriel H/F
CDI - Home Office, 1j par semaine au siège à Blanquefort, Bordeaux (33)

Rattaché au Directeur Général d'ACE2i, vous aurez pour principales missions :

Développement commercial : Participer à la transformation des offres du Groupe pour évoluer vers une position d'ensemblier sur ses marchés industriels (aéronautique, élevage agricole, pharmacie, papeterie, traitement de l'eau, méthanisation, vins et spiritueux...). Participer à la structuration du Pôle Automatismes en définissant puis mettant en œuvre une stratégie de croissance. Prospecter de nouveaux clients. Travailler sur les opportunités de croissance externe.
Gestion de Projets : Assurer la gestion efficace de projets d'automatisation, en définissant des objectifs clairs, en établissant des calendriers et en s'appuyant sur le responsable technique automatismes pour garantir la livraison dans les délais et le respect du budget.
Conformité et Sécurité : Veiller à ce que tous les systèmes automatisés répondent aux normes de qualité, de sécurité et de réglementation en vigueur, et superviser les processus de validation et de documentation nécessaires.
Collaboration Intergroupe : Travailler en étroite collaboration avec les autres entreprises du Pôle industriel
Veille Technologique : Rester à l'affût des tendances et des avancées technologiques dans le domaine de l'automatisation industrielle

Profil :
- Diplôme en génie électrique, génie mécanique, génie des systèmes automatisés ou domaine connexe.
- Un diplôme de type BTS automatisme sera considéré pour un candidat ayant un solide bagage professionnel
- 5 ans d'expérience minimum dans le développement commercial, idéalement en automatisation industrielle
- Connaissance approfondie des technologies d'automatisation, des systèmes de contrôle ainsi que des principaux logiciels utilisés
- Fort sens du développement commercial et idéalement des contacts exploitables pour accélérer le développement. Sens du service clients
- Excellentes compétences en communication, en gestion de projet et en résolution de problèmes

Cette offre d'emploi en CDI de Chargé d'Affaires | Automatisme Industriel H/F en Home Office avec 1 jour de télétravail par semaine à Blanquefort, Bordeaux (33) correspond à votre profil ? Envoyez-nous votre CV au format PDF à vb15420l-145@talentup.net avec la référence Vb15420L en objet.