Chargé de Clientèle et Logistique H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle basé à Paris (75)

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans l'achat, la transformation et la distribution et de produits à forte valeur ajoutée, s'adressant à une clientèle professionnelle exigeante. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recrutons un(e)

Chargé de Clientèle H/F
Poste sédentaire
Poste basé à Paris (75)

Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone),
• Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés,
• Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes,
• Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence.

• Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente,
• Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures,
• Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts,
• Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles,
• Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence.

• Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes,
• Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation,
• Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales).
• Sens du service client et fibre commerciale,
• Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation,
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures,
• Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité,
• Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.

Directeur des Opérations H/F

L'ENTREPRISE

Notre client, est une société indépendante en forte croissance, qui accompagne les entreprises dans la détection et le financement d'actions d'économies d'énergie et de décarbonation dans tous les secteurs : Industrie, Bâtiment, Professionnels (les professionnels du bâtiment, installateurs, équipementiers ou prescripteurs de travaux d'économies d'énergie à destination des entreprises..), Agriculture...
Cet accompagnement est fait sur 4 axes : le Financement, le conseil en sobriété énergétique, la décarbonation, la mise en œuvre de nouvelles technologies.

Mandataire CEE, elle valorise pour le compte de plusieurs obligés de 1er rang et participe à des projets d'envergure.

Créée par deux anciens cadres dirigeants issus d'un grand délégataire CEE, cette société connaît une croissance rapide depuis son lancement :
- Plus de 3 TWh Cumac réalisés en moins de 2 ans,
- Un portefeuille de clients grands comptes, et un réseau étoffé de partenaires
- Une équipe d'une vingtaine de collaborateurs 

Dans ce contexte d'accélération et de volonté de structuration, la société crée un poste stratégique de Directeur des Opérations directement rattaché au CEO.

VOS MISSIONS 
 
Elles s'articulent autour de 5 fonctions 
 
Fonction « Bureau d'études » (avant-vente) :
- Qualification technique des opportunités commerciales
- Évaluation du potentiel d'économies d'énergie
- Garantie de la conformité technique des projets
- Contribution active à l'amélioration du taux de transformation commerciale
 
Fonction « Production » (après-vente) :
- Optimisation des délais de traitement des dossiers CEE
- Amélioration de la qualité et réduction des anomalies
- Structuration des process et mise en place d'outils
 
Fonction de pilotage :
- Définir et suivre les indicateurs de performance
- Élaborer les reportings par activité
- Piloter la performance individuelle et collective
- Identifier des besoins en recrutement et prise en charge des entretiens
- Mettre en place des programmes de montée en compétences.
- Arbitrer les sujets réglementaires des dossiers en cours d'instruction
 
Contribution stratégique :
- Participer au comité de direction
- Contribuer à la prise de décision en apportant son expertise et sa vision
- Enrichir la proposition de valeur, en définissant des plans d'action à entreprendre
 
Management :
- Encadrer, animer et faire monter en puissance les équipes d'exploitation
- Recruter les profils clés si nécessaire et contribuer à stabiliser l'organisation 
- Développer une culture d'exigence, de confiance et de responsabilisation.
 

DESCRIPTION DU PROFIL
 
Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation supérieure, idéalement de niveau Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), avec une spécialisation en lien avec l'efficacité énergétique.
Un niveau Bac+3 minimum dans un domaine technique pourra également être envisagé modulo une expérience significative.

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans des fonctions opérationnelles d'au moins 6 ans, avec une forte dimension de pilotage de la performance et de structuration d'activité. Vous avez déjà évolué dans un environnement en croissance, nécessitant la mise en place de processus, d'indicateurs de suivi et d'outils de pilotage.

Une bonne compréhension du secteur de l'efficacité énergétique, et en particulier des dispositifs CEE est indispensable pour appréhender rapidement les enjeux du poste et être opérationnel(le).

Vous êtes doté(e) d'un leadership naturel, capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Rigoureux(se) et engagé(e), vous savez prioriser, structurer et sécuriser les opérations dans un souci constant de qualité, de respect des délais et de rentabilité.
Enfin, vous faites preuve d'initiatives et d'adaptabilité, qualités essentielles pour accompagner une entreprise en pleine structuration et contribuer activement à sa croissance.

Si ce challenge vous intéresse, merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE - sous la référence P26031123 à p26031123-117@talentup.net ou via TalentUp en répondant à cette annonce.

Chef de projet travaux Efficacité énergétique H/F

ENTREPRISE

Donnez une réalité concrète aux projets d'efficacité énergétique
Notre client développe des solutions permettant aux industriels de réduire durablement leurs consommations d'énergie et leur empreinte carbone. Son modèle associe une plateforme EMS, une expertise énergétique reconnue et une activité de travaux clés en main.
Dans le cadre du développement de sa Business Unit Travaux, il recherche un Chef de projet capable de transformer des opportunités d'économies d'énergie en installations performantes : optimisation du froid, récupération de chaleur fatale, pompes à chaleur, vapeur ou autres utilités industrielles.

Votre mission
Vous pilotez vos projets de bout en bout, depuis la reprise du dossier avec l'équipe avant-vente jusqu'à la mise en service et à la validation des performances.
Garant de la réussite technique, financière et opérationnelle du projet, vous finalisez les choix techniques, coordonnez les études et les achats, sélectionnez les partenaires puis supervisez la réalisation sur site. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et savez prendre les bonnes décisions face aux aléas d'un chantier.
Votre responsabilité ne s'arrête pas à la réception des travaux : vous vous assurez que l'installation fonctionne et délivre les gains énergétiques attendus.
Le profil recherché

Profil recherché

Vous avez déjà piloté des projets travaux dans l'industrie ou sur de grands sites tertiaires et possédez une véritable culture de l'efficacité énergétique.
Une expérience du froid industriel serait particulièrement appréciée. Une expertise en génie climatique, récupération de chaleur, pompes à chaleur, vapeur ou utilités industrielles pourra également faire la différence.
De formation technique Bac+3 à Bac+5, vous conjuguez maîtrise des projets, leadership terrain et sens de la relation client. Vous savez tenir un budget et un planning, coordonner des partenaires et faire avancer un projet dans un environnement exigeant.

Ce qui rend ce poste différent
Vous rejoignez une structure à taille humaine qui ne se contente pas de préconiser des économies d'énergie : elle conçoit les solutions, réalise les travaux et en mesure les résultats.
Un poste complet, avec de l'autonomie, des projets techniquement stimulants et un impact énergétique directement observable chez les clients.

Si ce challenge vous intéresse, merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE -  sous la référence P26041126 ou via la plateforme talentup

Dessinateur-Projeteur Confirmé Machines Spéciales H/F

VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client en CDI un Dessinateur-Projeteur Confirmé - Machines Spéciales (H/F) basé à proximité d'Oloron-Sainte-Marie (64).

Leader européen dans la conception et fabrication de machines spéciales, notre client est une entreprise passionnée par l'innovation et la mécanique. Dans le cadre du développement de leur activité, nous recrutons :

Dessinateur-Projeteur Confirmé - Machines Spéciales (H/F)
Poste basé à proximité d'Oloron-Sainte-Marie (64)

Mission 

Rattaché(e) au Responsable du Bureau d'Études, vous participez à la conception de machines spéciales et d'équipements industriels sur mesure.
Vous intervenez principalement en conception mécanique, à partir d'une feuille blanche, sur des projets variés destinés à différents secteurs industriels. Véritable référent technique, vous êtes capable de transformer un besoin client en solution mécanique fiable, industrialisable et performante.
Vous assurez également le suivi technique de vos projets en lien avec les équipes internes jusqu'à leur réalisation.

Vos principales responsabilités

• Concevoir des machines spéciales et des équipements industriels from scratch sous SolidWorks.
• Réaliser les études mécaniques, les ensembles et sous-ensembles 3D ainsi que les mises en plan.
• Définir les solutions techniques en tenant compte des contraintes fonctionnelles, mécaniques, économiques et de fabrication.
• Dimensionner les composants mécaniques et sélectionner les composants du commerce.
• Participer aux revues de conception et aux choix techniques.
• Échanger avec les ateliers de fabrication, de montage et de mise au point afin d'assurer la faisabilité des solutions proposées.
• Suivre techniquement les projets jusqu'à leur validation.

• Vous justifiez d'une solide expérience en conception mécanique de machines spéciales ou d'équipements industriels.
• Vous maîtrisez parfaitement SolidWorks, que vous utilisez quotidiennement pour concevoir des ensembles mécaniques complexes.
• Vous avez déjà conçu des machines ou des installations industrielles de manière autonome, depuis la définition du concept jusqu'à la mise en fabrication.
• Vous appréciez les environnements techniques exigeants et prenez plaisir à résoudre des problématiques mécaniques complexes.
• Connaissance des procédés de fabrication (usinage, mécano-soudure, tôlerie, assemblage…)
• Sensibilité aux problématiques d'industrialisation
• Esprit d'analyse et goût pour la technique