Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de la gestion globale du site (atelier et magasin) et de sa performance opérationnelle, économique et humaine. Vos missions principales : - Manager et animer les équipes Atelier et Magasin (organisation, planification, productivité). - Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et l'application des standards du Groupe. - Piloter la performance économique du SAV (chiffre d'affaires, marges, indicateurs clés). - Définir, suivre et animer les KPI liés à l'activité atelier et magasin. - Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation clients. - Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des normes en vigueur. - Produire un reporting analytique (qualitatif et quantitatif) et proposer des actions concrètes d'amélioration continue et de structuration.

Marque française de cosmétiques, reconnue pour son expertise scientifique, ses formules innovantes et son exigence en matière d'efficacité recherche dans le cadre de son développement un(e) : Délégué Pharmaceutique (H/F)     Nantes (44) CDI Rattaché au Directeur des Ventes, votre mission sera de développer la performance commerciale du laboratoire sur votre secteur (44, 35, 56, 49, 85, 17) en assurant le suivi des clients existants, la conquête de nouveaux comptes (sell-in), la dynamisation du sell-out en officines et la coordination des actions terrain. Ainsi, vos principales missions seront de : - Gérer et développer un portefeuille de pharmacies - Prospecter, identifier les opportunités de développement et mettre en œuvre les plans d'action adaptés - Négocier de nouveaux partenariats (ouverture de compte) afin d'élargir le réseau des officines partenaires - Présenter l'offre, les avantages compétitifs et négocier les conditions commerciales - Booster le sell-out par la formation des équipes officinales (marque, produits, argumentaires) et en développement la visibilité des gammes de soins anti-âge, hydratants et solaires par un accompagnement merchandising adapté (PLV) - Coordonner les animatrices et garantir le bon déroulement des journées d'animations : objectifs, brief, matériel... - Présenter les innovations et mettre en avant les campagnes marketing - Analyser les performances de votre secteur, reporter les résultats et recommander des actions d'optimisation.    

VOS MISSIONS    Elles s'articulent autour de 5 fonctions    Fonction « Bureau d'études » (avant-vente) : - Qualification technique des opportunités commerciales - Évaluation du potentiel d'économies d'énergie - Garantie de la conformité technique des projets - Contribution active à l'amélioration du taux de transformation commerciale   Fonction « Production » (après-vente) : - Optimisation des délais de traitement des dossiers CEE - Amélioration de la qualité et réduction des anomalies - Structuration des process et mise en place d'outils   Fonction de pilotage : - Définir et suivre les indicateurs de performance - Élaborer les reportings par activité - Piloter la performance individuelle et collective - Identifier des besoins en recrutement et prise en charge des entretiens - Mettre en place des programmes de montée en compétences. - Arbitrer les sujets réglementaires des dossiers en cours d'instruction   Contribution stratégique : - Participer au comité de direction - Contribuer à la prise de décision en apportant son expertise et sa vision - Enrichir la proposition de valeur, en définissant des plans d'action à entreprendre   Management : - Encadrer, animer et faire monter en puissance les équipes d'exploitation - Recruter les profils clés si nécessaire et contribuer à stabiliser l'organisation  - Développer une culture d'exigence, de confiance et de responsabilisation.    

Nous recherchons pour accompagner notre développement, un(e) : Chargé de recrutement / Chasseur de Tête - H/F  STAGE ou CDD à TEMPS PLEIN pendant 6 mois  Poste basé à Levallois (92)  Tes missions (après une formation aux process et aux outils) : -Décrypter le besoin client : comprendre le poste, ses enjeux et les compétences recherchées. -Mettre en place une stratégie de chasse : partir à la recherche des meilleurs talents, où qu'ils soient dans le monde ! -Cibler les bons réseaux : analyser les entreprises concurrentes et les profils cachés qui pourraient matcher avec nos clients. -Mener des entretiens téléphoniques : évaluer la motivation, les attentes et l'adéquation des candidats au poste. -Assurer un suivi de mission : rendre compte de tes avancées et garantir un accompagnement de qualité aux candidats comme aux clients.  

Tes missions (après une formation aux process et aux outils) : - Comprendre les besoins clients : analyser les postes, leurs enjeux et les compétences recherchées. - Construire une stratégie de chasse : identifier et attirer les meilleurs talents, en France et à l'international. - Cartographier les réseaux cibles : analyser les entreprises concurrentes et les profils cachés. - Mener des entretiens téléphoniques : évaluer les candidats, comprendre leurs motivations et assurer le match parfait avec nos clients. - Suivre et conseiller : accompagner candidats et clients tout au long du processus de recrutement.